6 Social Selling Beispiele und Strategien zur Verkaufssteigerung

Veröffentlicht: 2022-10-20

Sie investieren so viel Arbeit in die Suche und den Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Kunden, aber es kann oft schwierig sein, Ihre Pipeline mit qualifizierten Interessenten zu füllen. Wäre es nicht großartig, wenn es eine effiziente Möglichkeit gäbe, starke Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen und Ihre Verkaufsquote für den Monat zu erfüllen?

Mit einer Social-Selling-Strategie können Sie mehr Menschen identifizieren, mit ihnen in Kontakt treten und sie konvertieren als mit herkömmlichen Verkaufstechniken allein. Tatsächlich ist es 51 % wahrscheinlicher, dass Vertriebsmitarbeiter, die Social Selling betreiben, die Quote erreichen als diejenigen, die keine Social Seller sind.

Social Seller erreichen mit 51 % höherer Wahrscheinlichkeit die Quote

Social Selling ist ein Begriff, der verwendet wird, um den Prozess der Nutzung von Social-Media-Kanälen zu beschreiben, um potenzielle Kunden zu erreichen. Der Aufbau einer starken, vertrauensvollen Beziehung zu ihnen kann letztendlich zu mehr Umsatz führen. Dies geschieht durch konsequentes Posten in sozialen Medien, Teilen wertvoller Inhalte und Beginn sinnvoller Gespräche. In Kombination mit der Interessenvertretung der Mitarbeiter werden Ihre Social-Selling-Bemühungen eine noch größere Wirkung erzielen.

Mitarbeitervertretung ist eine Werbemethode, bei der Mitarbeiter die Botschaft ihres Unternehmens verstärken, um die Markenbekanntheit zu steigern. Konsequentes Posten in sozialen Medien ist der Schlüssel zum Social Selling. Mit einem Employee Advocacy-Programm können Sie Inhalte mit Nachrichten, die von Ihrer Organisation genehmigt wurden, schnell erneut veröffentlichen und teilen.

Sind Sie bereit, mit Social Selling zu beginnen? Hier sind ein paar Strategien, die Sie auf den Erfolg des Social Selling vorbereiten.

Beispiele für Social-Selling-Techniken zur Verkaufssteigerung

1. Nutzen Sie soziale Netzwerke wie LinkedIn und Facebook

Das Ziel von Social Selling ist es, starke Verbindungen zu Menschen in Ihrem Zielmarkt herzustellen. In diesem digitalen Zeitalter gibt es viele Social-Media-Plattformen, die Sie nutzen können, um Ihre Social-Selling-Bemühungen zu starten. LinkedIn ist die Top-Social-Media-Plattform , die von Verkäufern für Social Selling verwendet wird, und es ist ein großartiger Ort, um loszulegen.

Es verfügt über leistungsstarke Suchwerkzeuge, mit denen Sie neue Verkaufschancen finden können. LinkedIn Sales Navigator ist ein kostenpflichtiges Tool, das Ihnen erweiterte Suchfunktionen und benutzerdefinierte Lead-Empfehlungen bietet.

Auf LinkedIn können Sie Gruppen beitreten, die für Ihren Zielkunden relevant sind. Hinterlassen Sie aussagekräftige Kommentare zu geteilten Beiträgen und durchsuchen Sie die Mitglieder, um diejenigen zu finden, die gut zu Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Lösungen passen könnten.

Folgen Sie Hashtags, die sich auf Ihren idealen Kunden beziehen, und behalten Sie die Inhalte im Auge, die unter diesem Hashtag gepostet werden. Auf diese Weise können Sie nicht nur neue Interessenten finden, sondern sich auch inspirieren lassen, Inhalte zu teilen.

Ähnlich wie bei LinkedIn können Sie bei Facebook Inhalte teilen, Kommentare posten und Gruppen beitreten, die für Ihre Zielgruppe relevant sind. Viele der Social-Selling-Techniken, die Sie auf LinkedIn verwenden, können auf Social Selling auf Facebook und anderen Social-Media-Kanälen angewendet werden.

Aber bevor Sie beginnen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und Verbindungsanfragen an sie zu senden, optimieren Sie Ihr Social-Media-Profil.

2. Entwickeln Sie Ihr Profil und Ihr persönliches Branding

Ihr Profil ist die erste Vorstellung eines Interessenten bei Ihnen. Was sollen potenzielle Kunden sehen, wenn sie auf Ihr Profil klicken? Wofür möchtest du bekannt sein? Über welche Themen wollen Sie sprechen? Diese Fragen werden Ihnen helfen, Ihre persönliche Marke auf LinkedIn zu entwickeln.

Behalten Sie diese Schlüsselelemente im Hinterkopf, wenn Sie Ihr LinkedIn-Profil optimieren:

  • Profilbild: Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen gewählte Foto professionell ist und Sie genau darstellt.
  • Bannerbild: Verwenden Sie ein Bild, das sich auf Ihre Branche, die Marke Ihrer Organisation oder Ihr persönliches Branding bezieht oder diese hervorhebt.
  • Überschrift: Schreiben Sie eine kurze Beschreibung von sich selbst und wie Sie Ihrem idealen Kunden helfen.
  • Über: Fügen Sie weitere Details darüber hinzu, wer Sie sind und was Sie tun.
  • Erfahrung: Listen Sie frühere Rollen und die Erfolge auf, die Sie erreicht haben.

Social Selling auf dem LinkedIn-Profil

Fügen Sie Schlüsselwörter und Hashtags, die für Ihre Kunden relevant sind, in Ihr Profil und Ihre Beiträge ein. Dies hilft den Leuten, Ihr Profil zu finden, wenn sie ihre eigenen LinkedIn-Suchen durchführen.

Heben Sie alle Inhalte wie Blogbeiträge und Videos hervor, die Sie erstellt haben. Dies können gute Gesprächsstarter sein und die Grundlage für eine starke Beziehung zu den Personen schaffen, mit denen Sie sich verbinden.

Aktualisieren Sie Ihr Profil jedes Mal, wenn Sie eine neue Errungenschaft oder einen neuen Inhalt teilen möchten. Wenn Sie in Ihrer Karriere wachsen und sich anpassen, sollten dies auch Ihre Social-Media-Profile tun.

3. Teilen Sie Inhalte von Ihrem Marketingteam

Mit einem Employee Advocacy-Programm können Sie Inhalte teilen, die von Ihrem Unternehmen genehmigt wurden und Sie als Vordenker in Ihrer Branche hervorheben.

Zu den Arten von Inhalten, die Sie möglicherweise von Ihrer Organisation erhalten, gehören:

Branchenforschung und Nachrichten

Wenn Sie als Vordenker angesehen werden möchten, ist es wichtig, bei Branchenforschung und -trends auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn es eine neue Branchenstudie, ein neues Ergebnis oder eine neue Meldung gibt, gehen Sie über das einfache Reposten des Inhalts hinaus. Gab es eine Statistik, die Ihnen besonders aufgefallen ist? Haben Sie eine starke Meinung zu den Ergebnissen? Sie können den Beitrag anpassen, um eine Diskussion in den Kommentaren zu erstellen.

Neuigkeiten und Forschungsergebnisse aus der Social Selling-Branche

Kundenfallstudien

Auch wenn Sie nicht immer unternehmensspezifische Inhalte veröffentlichen möchten, können Fallstudien eine großartige Möglichkeit sein, mehr über den Wert zu teilen, den Sie Kunden bieten, und die Markenbekanntheit zu steigern. Potenzielle Kunden können Ihre starken Beziehungen zu Kunden sehen und sehen, wie Sie ihnen helfen konnten.

Nutzergenerierte Inhalte

Benutzergenerierte Inhalte sind alle Social-Media-Inhalte, die von Kunden gepostet werden und spezifisch für Ihre Marke sind. Beispiele für nutzergenerierte Inhalte sind Bilder, Videos, Erfahrungsberichte, Rezensionen und mehr. Benutzergenerierte Testimonials sind großartige Inhalte, die man teilen kann. Sie liefern den sozialen Beweis dafür, dass Menschen einen Mehrwert aus Ihren Produkten oder Dienstleistungen ziehen.

Beispiel für nutzergenerierten Inhalt für Social Selling

4. Erstellen Sie Beiträge mit Blick auf Ihre Zielgruppe

Konsistenz ist der Schlüssel zum Social Selling. Veröffentlichen Sie regelmäßig relevante Inhalte, damit Sie Ihre Zielgruppe besser erreichen. Mit LinkedIn können Sie eine Vielzahl von Beitragstypen erstellen, darunter Text, Fotos, Videos, Veranstaltungen und Artikel im Blog-Stil.

Fragen Sie sich bei der Vorbereitung Ihrer Posts, wie dieser Post Ihrem Publikum helfen oder von Nutzen sein wird. Sie werden sich als Vordenker und vertrauenswürdige Quelle hilfreicher Informationen etablieren.

Beispiele für Social Selling Posts auf LinkedIn
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Arten von relevanten Inhalten Sie teilen möchten, finden Sie hier einige Ideen.

  • Stelle deinem Publikum eine Frage.
  • Schreiben Sie einen Thought-Leadership-Beitrag, der wertvolle Einblicke vermittelt.
  • Veröffentlichen Sie ein Tutorial oder eine Anleitung, die einen Schmerzpunkt anspricht, mit dem Ihre potenziellen Kunden konfrontiert sind.
  • Teilen Sie eine inspirierende Geschichte, die bei Ihrem Publikum Anklang findet.

Mit jedem dieser Inhaltstypen ist es das Ziel, ein Gespräch zu beginnen und sich als vertrauenswürdige Quelle wertvoller und relevanter Inhalte abzuheben.

Sehen Sie sich diesen beispielhaften LinkedIn-Beitrag von Graham Riley an, einem Vordenker für Social Selling. In seinem Beitrag stellt er seine eigenen originellen Erkenntnisse vor und stellt eine Frage, um die Diskussion im Kommentarbereich in Gang zu bringen.

Beispiel eines Social-Selling-Posts

Wenn Personen weitere Fragen zum Inhalt haben, können sie sich zur weiteren Klärung direkt an ihn wenden. Dies ermöglicht ihm, ein persönliches Gespräch mit einem potenziellen Kunden zu beginnen.

Sie können auch sehen, dass er sein LinkedIn-Profil optimiert hat. Er hat ein professionelles Profilfoto, ein markenkonformes Bannerbild und seine LinkedIn-Überschrift enthält Informationen darüber, wer er ist und wie er seiner Zielgruppe hilft.

Social-Selling-optimierte Bio

5. Entwickeln Sie starke Verbindungen durch engagierte Gespräche

Der Zweck einer Social-Selling-Strategie besteht darin, vertrauensvolle Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen. Kommentieren Sie Beiträge, teilen und reagieren Sie auf die von ihnen geteilten Inhalte und beteiligen Sie sich an Diskussionen, um den Prozess des Beziehungsaufbaus zu beginnen.

Dieser Social-Selling-Tipp von Verkaufscoach Marcus A. Chan lässt sich schnell umsetzen und kann Ihnen dabei helfen, sich abzuheben und stärkere Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen.

  1. Nachdem Sie die Top-Accounts gesucht und identifiziert haben, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, erstellen Sie eine Liste der wichtigsten Entscheidungsträger in der Organisation.

  2. Gehen Sie zu jedem ihrer LinkedIn-Profile und klicken Sie auf das Glockensymbol, um jedes Mal benachrichtigt zu werden, wenn sie auf LinkedIn posten.

  3. Seien Sie nach dem Posten einer der ersten Personen, die sich engagieren, und hinterlassen Sie einen nachdenklichen Kommentar.

Nicht nur der Entscheidungsträger wird Ihren Kommentar sehen, sondern auch seine Follower werden Ihren Kommentar sehen und sich mit ihm beschäftigen. Sie können ein breiteres Publikum erreichen und noch mehr Verbindungen knüpfen. Diese Technik zeigt die Leistungsfähigkeit sozialer Netzwerke und warum Social Selling ein Muss für Ihren Verkaufsprozess ist.

Social-Selling-Tipp – Engagieren Sie Ihre Gespräche

6. Messen Sie Ihren Social-Selling-Erfolg

Sie können Ihr Social Selling verfolgen, indem Sie den Social Selling Index (SSI) von LinkedIn verwenden. Es misst, wie effektiv Sie sind bei:

  • Etablierung Ihrer professionellen Marke
  • Die richtigen Leute finden
  • Engagiert mit Erkenntnissen
  • Beziehungen aufbauen

Sie erhalten eine Punktzahl zwischen 1 und 100 und Ihre Punktzahl wird täglich aktualisiert, sodass Sie Ihren Social-Selling-Erfolg in Echtzeit im Auge behalten können. Verkäufer sollten einen SSI-Wert von 75 oder höher anstreben. Um Ihren Social Selling Index-Score anzuzeigen, stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem LinkedIn-Konto angemeldet sind und auf Ihren Score zugreifen.

Ihre persönliche Marke auf LinkedIn sollte zugänglich und dennoch professionell sein. Indem Sie relevante Inhalte teilen, erreichen Sie Ihre Zielgruppe auf authentische Weise.

Wenn Social Selling zu Ihrem Verkaufsprozess hinzugefügt wird, entwickeln Sie stärkere Verbindungen zu potenziellen Kunden, die Ihnen letztendlich dabei helfen werden, Ihre Verkaufsziele zu erreichen. Mit einer konsequenten Social-Selling-Routine und einem Programm zur Mitarbeitervertretung steigern Sie Ihre Verkäufe im Handumdrehen.

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