Social Proof-Definition; Machen Sie Marketingpsychologie zu Ihrem Vorteil
Veröffentlicht: 2022-06-27Die meisten Unternehmen kämpfen damit, potenzielle Leads in zahlende Kunden umzuwandeln. Social Proof hat die Macht, diese Conversions dramatisch zu steigern, wenn es richtig eingesetzt wird.
Social Proof wird am Ende des Tages attraktiv sein, weil es echten Käufern ermöglicht, die Geschichte Ihrer Marke zu erzählen. Wenn es in der Geschichte darum geht, dass Sie Ihre Kunden zufrieden gestellt haben, wird sie ziemlich überzeugend.
In diesem Artikel werden wir uns die Definition von Social Proof ansehen, wie man Social Proof im Marketing effektiv einsetzt und die besten Beispiele für Social Proof von bekannten Marken.
Social Proof-Definition
Was ist sozialer Beweis? Sozialer Beweis oder sozialer Informationseinfluss ist die positive Wirkung, die entsteht, wenn Menschen herausfinden, dass „das alle tun, warum sollte ich das nicht tun?“. Es ist eine schöne Möglichkeit, das Interesse der Website-Benutzer zu wecken, die Glaubwürdigkeit zu erhöhen und Ihre Conversions zu steigern.
Laut Professor Robert Cialdini handeln Menschen eher, wenn sie sehen, dass andere es bereits getan haben.
Das Konzept ist alt, aber mit zunehmender Zugänglichkeit des Internets ist Social Proofing zur heutigen Form geworden.
Social Proof ist ein sehr einflussreicher Faktor im Entscheidungsprozess. Besonders wenn Menschen unsicher über ein Ergebnis sind, treffen sie Entscheidungen nach den Erfahrungen und Handlungen anderer.
Warum funktioniert Social Proof?
Seit dem Urschlamm neigen Menschen immer dazu, Rat und Bestätigung einzuholen, bevor sie etwas für sich selbst tun. Das ist der Grund, warum Menschen immer noch gerne ihre Freunde um Empfehlungen bitten oder den weltweiten Trends folgen.
Egal, wie viel Wert Sie auf Ihrer Zielseite angeben, die Interessenten haben absolut keine Ahnung, was sie bekommen werden. Der wesentliche Punkt des Social Proof ist der Nachweis, dass andere Personen Ihre Produkte verwendet haben, wodurch tatsächlich ein Problem gelöst wird.
Social Proof-Statistik
Eine Studie der Monash University zeigt, dass der wichtigste Faktor für die steigende Nachfrage in 442 Hotels nicht unbedingt die Qualität des Services oder des Designs war, sondern die Anzahl der positiven Bewertungen in den sozialen Medien. Es funktioniert für uns alle, oder? Schauen Sie sich nicht die Hotelbewertungen an, bevor Sie 300 Dollar für eine Nacht in einem Hotel bezahlen, in dem Sie noch nie waren?
Rent the Runway, ein Modeunternehmen, hat herausgefunden, dass die Konversionsrate um 200 % steigt, wenn ein einflussreicher Blogger oder ein einflussreiches Magazin auf die Marke verweist.
Eine weitere Studie der Harvard Business School besagt, dass unabhängig von der Nische und der Art des Unternehmens eine Erhöhung der Yelp-Bewertung um einen Stern zu einer Umsatzsteigerung von 5 % bis 9 % führt.
Eine Verbraucherstudie von Bright Local hat herausgefunden, dass 88 % der Online-Käufer Kundenbewertungen lesen, bevor sie einen Kauf tätigen. 85 % von ihnen haben bis zu 10 Kundenbewertungen gelesen, bevor sie sich von der Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens überzeugt haben.
Eine Studie von Nielsen hat gezeigt, dass 92 % der Menschen Empfehlungen von Gleichaltrigen vertrauen, während 70 % von ihnen Empfehlungen von Fremden vertrauen.
Reichte das aus, um die Bedeutung von Social Proof klar zu erkennen? Dann machen wir weiter mit dem, was Social Proof im Marketing bedeutet!
Social-Proof-Marketing
Gehen wir der Frage nach, was ist Social Proof im Marketing? Ich glaube, dass Social Proof heute eine der besten Marketingmethoden ist, um Vertrauen zu schaffen und Vertrauen vor dem Conversion-Funnel aufzubauen.
Wie nutzt man Social Proof im digitalen Marketing?
Social Proof ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketingbotschaften in die Stimme des Kunden zu integrieren. Sie können Social Proof in jeder Phase des Kaufprozesses platzieren, um Leads dazu zu ermutigen, vertrauensvoll bei Ihnen zu kaufen.
Zusammenfassend funktioniert Social Proofing perfekt.
Eine der einfachsten und effektivsten Möglichkeiten, Social Proof auf einer Website zu verwenden, ist die Verwendung von Social Proof Popups. Schauen Sie sich unser Rezept an: Social Proof Popup-Beispiele für starke Überzeugungskraft im Marketing
Jetzt erfahren Sie, was Sie tun müssen und wie Sie damit beginnen können, soziale Beweise zu nutzen, um mehr zu konvertieren!
Hier sind fünf sehr in Ihre Website;
Referenzen
Holen Sie sich Erfahrungsberichte! Daher ist es eine der einfachsten Möglichkeiten, soziale Beweise auf Ihrer Website zu zeigen. Testimonials können in Form von Zitaten, Videos oder Text vorliegen.
Testimonials sind aussagekräftig, weil sie objektive Meinungen Ihrer aktuellen Kunden darstellen. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Testimonials Personen außerhalb Ihrer Marke sind, z. B. Influencer.
Eine weitere wichtige Sache ist, dass Testimonial-Inhalte ein bestimmtes Problem ansprechen müssen, das Ihre Marke löst. Sonst schaden schwache Testimonials auf Dauer Ihrer Marke.
Wir verwenden auch hier bei Popupsmart Testimonials. Wir sind uns bewusst, dass unser Publikum wissen möchte, wie es ist, einen Popup-Service von Popupsmart zu erhalten, und eine entsprechende Entscheidung treffen wird.
Fallstudien (Erfolgsgeschichten)
Treffen Sie den Nagel mit Fallstudien! Wenn Ihre Interessenten nicht wissen, ob Ihre Produkte oder Dienstleistungen für sie funktionieren, würden sie eher zweifeln.
Fallstudien sind perfekt, weil Sie zufriedene Kunden präsentieren und die Qualität und Zuverlässigkeit Ihrer Marke demonstrieren können.
Sie können einige Zahlen darüber hinzufügen, wie Ihre Kunden mit ihren eigenen Marken erfolgreich waren, indem sie Ihren Service nutzten. Dieser Ansatz ist einfach, aber sehr effektiv.
Benutzergenerierte Bewertungen
Während Fallstudien und Testimonials überragend sind, vertrauen die Menschen mehr auf die Meinungen von Menschen, die ihnen ähnlich sind. Aus diesem Grund sind nutzergenerierte Bewertungen der stärkste Social Proof-Typ.
Nicht alle Bewertungen haben das gleiche Gewicht, wie Peter Muhlmann, CEO von Trustpilot, sagte: „Die Nutzung einer geschlossenen Plattform ist, als würde man seine eigene Mutter fragen, ob man gut aussieht.“
Soziale Bewertungen von Drittanbieterplattformen sind anerkannter und vertrauenswürdiger. Daher müssen Sie auf Plattformen wie Trustpilot und G2 sichtbar werden. Erstellen Sie ein Konto, geben Sie Ihre Unternehmensdetails an und ermutigen Sie Ihre Kunden, Bewertungen auf diesen Plattformen zu schreiben.
Kaufen ist meist eher eine emotionale als eine logische Entscheidung. Schon bald werden Sie die Steigerung des Engagements und der Konversionsraten Ihrer Marke genießen!
Auch Popupsmart wird auf diesen Plattformen platziert. Schreiben Sie eine Bewertung für uns, um einen Überraschungspreis zu erhalten.
Trustpilot - Popupsmart G2 - Popupsmart
Sehen? Benutzergenerierte Bewertungen sind nützlich.
Anzahl der Social-Media-Follower
Eine einfache Möglichkeit, soziale Beweise zu demonstrieren, besteht darin, die Anzahl der Social-Media-Follower Ihres Unternehmens zu präsentieren. Es ist eine ausgezeichnete Strategie, um Vertrauen aufzubauen, da eine Marke diese Zahlen nicht manipulieren kann.
Die Anzahl der Social-Media-Follower bestätigt Ihrem Publikum, wie verbindungsfähig Ihre Marke ist, wie viele potenzielle Kunden tatsächlich folgen und Ihrer Marke vertrauen.
Stellen Sie sich vor, was passiert, wenn ein Website-Besucher sieht, dass einer seiner Freunde auch Ihrer Marke folgt? Sie würde Ihrer Marke eher vertrauen und etwas in Ihrem Geschäft kaufen.
Weisheit der Masse
Schockieren Sie Ihre Besucher mit der Weisheit der Masse! Haben Sie jemals versucht, ein Popup anzuzeigen, das kostenlosen E-Book-Download anbietet, als Gegenleistung für die Kontaktinformationen eines Besuchers? Konvertiert, oder?
Was wäre, wenn Sie auch eine anständige Anzahl von Leuten einbezogen hätten, die dieses E-Book heruntergeladen haben? Sie würden mehr Aufmerksamkeit erregen!
Die Weisheit der Menge ist eine großartige Möglichkeit zu sagen: „Worauf wartest du? Alle anderen haben sich uns angeschlossen.“ Indem Sie Ihre Benutzer wissen lassen, wie viele Personen Ihren Dienst nutzen, werden Sie sie beeindrucken und Ihre Abonnenten effizient steigern.
Eine weitere Möglichkeit, soziale Beweise zu nutzen, besteht darin, Ihre am häufigsten nachgefragten Produkte in einem Popup oder auf Ihrer Zielseite anzuzeigen. Es erhöht auch die Popularität der Produkte, die Verkaufszahlen und verringert die Absprungrate.
Beste Strategien für Social Proof Marketing
Es ist wichtig, sich darauf zu konzentrieren, wie Sie soziale Beweise tatsächlich in Ihre Marketingstrategien implementieren können.
Jetzt werden wir uns mit den besten Strategien und Richtlinien befassen, um mit Hilfe des Social Proof-Konzepts maximierte Verkäufe zu erzielen.
Zeigen Sie die Daten von Kundenbewertungsplattformen von Drittanbietern auf Ihrer Website an
Social Proof-Präsenz macht ein Unternehmen vertrauenswürdiger, insbesondere bei abnehmendem Vertrauen in traditionelles Marketing. Es kann jedoch vorkommen, dass Menschen zu der Annahme neigen, dass Unternehmensmitglieder Bewertungen auf einer geschlossenen Plattform-Website schreiben.
Die Menschen verlassen sich auf Bewertungen von Drittanbieter-Websites wie Trustpilot. Hier teilt Canvas Factory einige ihrer Rezensionen und Bewertungen in der Fußzeile ihrer Seite, um ihre Glaubwürdigkeit zu demonstrieren. Und glauben Sie mir, es funktioniert wirklich!
Auslösen der Angst, etwas zu verpassen
Die Darstellung von Echtzeit-Statistiken darüber, wie viele Personen Ihre Website derzeit besuchen, wie viele Personen derzeit einen Artikel gekauft haben und wie viele Produkte noch übrig sind, ist eine fabelhafte Form des sozialen Beweises. Daher erzeugt es bei Website-Besuchern Angst, etwas zu verpassen (FOMO).
Menschen neigen dazu, einzukaufen, wenn sie wissen, dass einige Leute zur gleichen Zeit im selben Geschäft einkaufen.
Präsentieren Sie die Genehmigung von Prominenten
40 % der Befragten in einer Studie eines Analyseunternehmens gaben an, dass sie einen Artikel online gekauft haben, nachdem sie gesehen hatten, wie er von einem Influencer auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, Twitter oder YouTube verwendet wurde.
Die Auswirkungen des Social Proofs von Prominenten sind in der heutigen Welt enorm. Prominente oder Branchenführer sind wunderbare Quellen, wenn Sie Autorität aufbauen und den Wert Ihrer Marke beweisen möchten.
Diese Taktik kann über Unterstützungszahlungen oder natürlich angewendet werden. Aus diesem Grund halten große Marken ihre Budgets für digitale Kampagnen massiv.
Erweitern Sie Ihren Einfluss mit Social Media Takeovers
Social-Media-Übernahmen sind wichtig, um Ihre potenziellen Kunden zu erreichen, die Ihr Unternehmen nicht unbedingt kennen. Ein Influencer oder ein Experte übernimmt für eine bestimmte Zeit Ihre Social-Media-Konten und teilt verwandte Beiträge mit Ihrer Marke.
Es nutzt nicht nur die Beziehung zum Publikum dieser Person, sondern er greift auch anders auf Ihr Publikum zu.
Teilen Sie Medienerwähnungen
Wurde Ihr Unternehmen in einem Medienunternehmen vorgestellt? Dann extrahieren Sie auf jeden Fall Erwähnungen in den Medien und zeigen Sie sie auf Ihrer Website, um Autorität zu etablieren.
Dabei spielt es keine Rolle, ob Ihre Marke in einem Magazin, einer Fernsehsendung oder einem Podcast-Interview erwähnt wurde. Es zieht nicht die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden auf sich, aber sie werden eher Ihre Website besuchen, um mehr über Sie zu erfahren.
Fügen Sie bekannte Kundenlogos hinzu
Das Einfügen Ihrer berühmten Kundenlogos in Ihre Seiten ist eine äußerst überzeugende Social-Proof-Strategie. Denk darüber nach! Sie zeigen, dass sehr erfolgreiche und riesige Unternehmen Sie bevorzugen. Was geschieht? Positive Akzeptanz: Kleinere würden sich schneller an Ihre Marke anpassen.
Sie können diese Logos auch in Ihren Popup-Kampagnen und in Ihren E-Mail-Marketingkampagnen anzeigen. Glaub mir; es wird einen Unterschied machen!
Fügen Sie Logos Ihrer Integrationspartner hinzu
Das Hinzufügen von Logos von Integrationslogos von Drittanbietern ist eine hervorragende Möglichkeit, soziale Glaubwürdigkeit zu verleihen. Überlegen Sie, wie Ihre potenziellen Kunden denken würden? „Wenn diese Marke stark genug ist, um mit diesen Marken zu kooperieren, kann ich das ausprobieren!“ Recht?
Bei Popupsmart zeigen wir alle Integrationspartner an, um eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Interessenten aufzubauen:
Haben Sie Bestseller-Banner
Wenn Sie Ihre „Bestseller“-Produkte mit einem relevanten Banner versehen, erhöhen Sie die Conversions für diese spezifischen Produkte.
Produkte, die als Bestseller gekennzeichnet sind, erleichtern die Kaufentscheidung von Personen, die sich nie mit Ihrer Marke beschäftigt haben. Aus diesem Grund verwendet eine der großen Marken, Amazon, das Banner „Bestseller Nr. 1“ in ihren Kundengeschäften.
Cross-Selling Ihrer Produkte
Wenn ein Besucher eines Ihrer Produkte ansieht, können Sie ähnliche Produkte anzeigen, die Ihre Kunden normalerweise zusammen mit dem Produkt kaufen.
Diese Taktik eignet sich nicht nur hervorragend für Cross-Selling, sondern auch als Social Proof, da Sie behaupten, dass andere Personen das Produkt auch kaufen.
Beliebte Produkte und Artikel anzeigen
Das Anzeigen beliebter Produkte in einer Seitenleiste ist eine weit verbreitete Methode für Personen, die sich noch nie mit Ihrer Marke beschäftigt haben oder nicht sicher sind, was sie in Ihrem Geschäft kaufen sollen.
Sie können auch Ihre beliebten Beiträge in Ihrem Blog zeigen, um zu beweisen, dass diese Inhalte sehr gefragt sind, weil sie nützliche Informationen enthalten.
Bei Popupsmart platzieren wir unsere meistgelesenen Beiträge in der Seitenleiste, um mehr Zugriffe auf diese Seiten zu erhalten:
Kunden präsentieren
Präsentieren Sie Ihre zufriedenen Kunden als soziale Beweise. Zeigen Sie, wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihren Produkten sind, indem Sie ihre Bilder zu Ihrer Website hinzufügen.
Indem Sie Ihre Kunden präsentieren, haben die Leute die Möglichkeit, Ihre Marke in echt zu sehen. Es ist auch eine gute Möglichkeit, Mundpropaganda zu erzeugen, da Ihre Kunden dazu neigen, Ihre Website mit ihren Freunden zu teilen.
Social Proof-Tools zur Steigerung der Ergebnisse
Auch wenn Ihr Budget gering ist, können Sie mit Social Proof mehr Conversions erzielen.
Hier habe ich 10 Social-Proof-Tools erwähnt, die Ihnen bei der Entwicklung einer Marketingstrategie helfen werden. Lass uns anfangen;
Vertrauensimpuls
Trustpulse ist ein Tool, um bei Ihnen Angst davor zu erzeugen, etwas zu verpassen. Ihre kleinen Popups zeigen die Website-Aktivität sofort an, um Aufmerksamkeit zu erregen.
Preis: 39 $ für 2.500 Sitzungen, 99 $ für 10.000 Sitzungen und 199 $ für 25.000 $ Sitzungen.
Nachweisen
Proof ist ein Tool zum Hinzufügen von Social-Proof-Benachrichtigungen zu Ihrer Website.
Sie können das Tool einrichten und anzeigen, was Ihre anderen Kunden mit Ihren Website-Besuchern machen, z. B. Opt-Ins, Aufrufe, Käufe usw.
Preis: Ab 399 $.
WP Formify
WP Formify ist ein großartiges WordPress-Plugin, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen und soziale Beweise zu zeigen, die Ihre Besucher dazu bringen, sofort zu handeln.
Preis: Ab 99 $.
Fomo
Fomo ist auch ein Marketinginstrument, um die Angst vor dem Verpassen (FOMO) und den sozialen Beweis gleichzeitig einzubeziehen. Es ist anpassbar und leistungsstark, um Besucher in zahlende Kunden umzuwandeln.
Preise: Ab 19 $ pro Monat.
Beispiele für soziale Beweise
Jetzt wissen Sie viel über die Social-Proof-Theorie, ihre Auswirkungen, die Social-Proof-Psychologie im Marketing und wie Sie sie auf Ihre Marketingstrategien anwenden können.
Sie können fragen: "Was ist ein Beispiel für einen sozialen Beweis?" Sehen wir uns einige Social Proof-Beispiele in Aktion an, um zu verstehen, wie überzeugend ein Social Proof-Konzept ist.
Hubspot
Hubspot versucht, seine Abonnenten zu vergrößern, indem es die Weisheit des Crowd-Effekts nutzt. Viele Leute verfolgen Artikel über digitale Marketingentwicklungen, fallen Sie nicht zurück!
Ebay
eBay integriert Social Proof auf seinen Produktseiten, indem es Informationen über die Anzahl der Aufrufe, die Bewertung des Verkäufers, die Anzahl der verkauften Artikel usw. enthält.
Natur gemacht
Nature Made verwendet eine Experten-USP-Zertifizierung in seinen Facebook-Anzeigen, um soziale Beweise für seine Vitamine zu integrieren.
Werktag
Auf der Blog-Seite von Workday stellen sie einen Artikel der Harvard Business School über die Unternehmenskultur von Workday vor, um eine intelligente Strategie zu entwickeln.
Fitbit
Im Buzz-Bereich der Website veröffentlicht Fitbit, was Gesundheits- und Technikexperten über die Qualität ihrer Produkte sagen. Das mag der Grund sein, warum Fitbit oft als Top-Fitness-Tracker bezeichnet wird.
Manuka
Dieses Beispiel ist besonders eine starke Bestätigung durch Prominente, da Manuka eine unbekannte Marke war, bis Kourtney Kardashian sie in ihrer Reality-Show verwendete. Natürliches und perfektes Beispiel für Social Proof!
Buzz-Sumo
Buzzsumo präsentiert Kundenreferenzen und Fallstudien, damit Besucher mehr über die ganze Geschichte ihrer Marke erfahren können. Diese transparente Methode ist für potenzielle Kunden sehr überzeugend und attraktiv.
Clash of Clans
Clash of Clans, ein beliebtes Handyspiel, engagiert Liam Neeson in seinen Werbespots, um eine Verbindung zwischen seiner Persönlichkeit als starker Mann und dem Spiel herzustellen. Entzückender Ansatz für den sozialen Beweis von Prominenten!
Starbucks
Starbucks braucht keine Werbung, da Prominente oft mit einem Starbucks-Becher in der Hand gesehen werden. Es ist ein gutes Beispiel für einen natürlichen sozialen Beweis!
Netflix
Jedes Video auf Netflix hat echte Nutzerbewertungen und -bewertungen. Da die Zahl der positiven Kommentare zunimmt, neigen die Leute immer mehr dazu, ihre 2 Stunden für diesen Film zu verschenken.
Google Play Store
Der Google Play Store verwendet ein anderes Bewertungssystem. Sie listen die Gesamtzahl der Personen mit einer bestimmten Sternebewertung auf. Sehr nachfragesteigernde Idee!
Die New York Times
Die begehrtesten Bücher der Welt tragen das Etikett „Bestseller der New York Times“. Warum? Natürlich aufgrund der Social-Proof-Methode!
MC Donalds
McDonald's teilt den Leuten mit, wie viele Kunden sie bisher bedient haben. Es ist vielleicht die einfachste und attraktivste Form des sozialen Beweises!
Wenn unser Hamburger schlecht geschmeckt hätte, warum haben wir dann so viel Nachfrage?
Fordern Sie Ihre Website als Website-Besucher immer heraus, bevor Sie eine Social-Proof-Strategie auf die Website anwenden. Was möchtest du sehen? Fügen Sie dann diese Elemente zu Ihrer Seite hinzu. Ich bin sicher, einer von ihnen wäre ein sozialer Beweis.
Es ist genauso einfach, zu entscheiden, welche Art von sozialem Beweis Sie benötigen. Nach diesem Punkt sollten Sie nur noch A/B-Tests anwenden, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert.
Welche Social-Proof-Strategien werden Sie anwenden?
Was war Ihr Lieblings-Social-Proof-Beispiel?
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