Sozialen Medien

Contact Center-Workflow-Beispiele und Tipps für maximale Effizienz

Mit Contact-Center-Workflows können Sie die Effizienz Ihres Callcenters steigern und jede Woche verlorene Produktivitätsstunden zurückgewinnen.

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10 inspirierende Beispiele für den Kundenservice

Wir haben gerade unsere Liste der 10 besten Kundenservice-Beispiele zusammengestellt! Sehen Sie, welche Kundensupport-Philosophien Sie von Zappos, Nordstrom und anderen übernehmen können!

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16 unverzichtbare Callcenter-Funktionen für Vertriebsteams

Hier sind die unverzichtbaren Funktionen der Vertriebs-Callcenter-Software, die Vorteile, die Sie genießen werden, und Best Practices für Ihr Outbound-Vertriebsteam.

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Wie Callcenter Finanzdienstleistungsunternehmen unterstützen können

Finanzunternehmen benötigen strengere Anforderungen an ihre Contact Center. Sehen Sie sich die wichtigsten Funktionen und Anwendungsfälle der Finanz-Callcenter-Software an

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Amazon Connect: Ist nutzungsbasierte Preisgestaltung das Richtige für Sie?

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Erwartungen an den Kundenservice: 8 Dinge, die sich jeder Verbraucher wünscht

Um die Erwartungen an den Kundenservice zu erfüllen, müssen Sie zunächst wissen, was er von diesen Interaktionen erwartet. Hier sind 8 Dinge, die jeder Verbraucher erwartet.

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Was ist eine gute Influencer-Marketingstrategie für E-Commerce-Marken?

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Beste IVR-Systeme des Jahres 2024

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10 beste Callcenter-Software im Jahr 2024

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