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9 Möglichkeiten, wie Sie NLP im Kundenservice nutzen sollten, um die Effizienz zu steigern
Um die Effizienz Ihres Contact Centers zu verbessern und Kosten zu senken, benötigen Sie innovative Technologie. Hier erfahren Sie, wie Sie NLP im Kundenservice einsetzen.
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Achten Sie bei der Auswahl einer Callcenter-Software für E-Commerce auf CRM-Integration, Automatisierung und Omnichannel-Funktionen, um den Umsatz zu steigern.
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Ist das Preismodell von Genesys kosteneffektiv? Hier sind die wichtigsten Funktionen und Vorteile für die Skalierung von Unternehmen – und ein Vergleich mit Nextiva.
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Kommunikationsdienstleister bieten Telekommunikationsdienste mit Funktionen wie Anrufverwaltung, hoher Sprachqualität und Tools für die Zusammenarbeit an.
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Entdecken Sie, wie führende indische Unternehmen Influencer-Marketing für das Markenwachstum nutzen. Lernen Sie aus erfolgreichen Strategien!
WeiterlesenKundendienst-Kontaktcenter 101: Funktionen, Kennzahlen und mehr
Entdecken Sie die Grundlagen der Implementierung eines Kundenservice-Kontaktcenters, einschließlich der unverzichtbaren Funktionen und der erwarteten Kosten.
WeiterlesenContact Center-Workflow-Beispiele und Tipps für maximale Effizienz
Mit Contact-Center-Workflows können Sie die Effizienz Ihres Callcenters steigern und jede Woche verlorene Produktivitätsstunden zurückgewinnen.
Weiterlesen10 inspirierende Beispiele für den Kundenservice
Wir haben gerade unsere Liste der 10 besten Kundenservice-Beispiele zusammengestellt! Sehen Sie, welche Kundensupport-Philosophien Sie von Zappos, Nordstrom und anderen übernehmen können!
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Hier sind die unverzichtbaren Funktionen der Vertriebs-Callcenter-Software, die Vorteile, die Sie genießen werden, und Best Practices für Ihr Outbound-Vertriebsteam.
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Finanzunternehmen benötigen strengere Anforderungen an ihre Contact Center. Sehen Sie sich die wichtigsten Funktionen und Anwendungsfälle der Finanz-Callcenter-Software an
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