Sozialen Medien

Zendesk vs. Freshdesk: Wie wählt man? (Leitfaden 2021)

Zendesk vs. Freshdesk – welche Helpdesk-Software sollten Sie wählen? Sehen Sie sich die Vor- und Nachteile der einzelnen Lösungen an und finden Sie heraus, welche für Sie die richtige ist.

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Kundendienststrategie: Wie Sie zufriedene Kunden in 7 Schritten garantieren

Möchten Sie eine solide Kundendienststrategie entwickeln, um Kundenzufriedenheit zu schaffen? Dann sehen Sie sich diesen Ratgeber voller Expertentipps für dauerhaften Erfolg an.

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5 Möglichkeiten zur Verkürzung der Reaktionszeiten von Kunden

Entdecken Sie fünf Top-Möglichkeiten, um die Reaktionszeiten von Kunden zu verkürzen und zufriedenere Kunden zu schaffen, einschließlich der Wahl der richtigen Kundenservice-Software.

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Call-Center-Technologie und -Trends, die jeder Unternehmensleiter kennen muss

Verschaffen Sie sich einen Einblick in die Top-Callcenter-Technologien und die wichtigsten Trends, die den Betrieb moderner Contact Center neu definieren.

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So erhalten Sie Bewertungen bei Amazon (5 bewährte Wege)

Mehr Amazon-Rezensionen zu erhalten, hat einen großen Einfluss auf Ihre Verkäufe. Sehen Sie sich an, wie Sie Amazon-Bewertungen legal erhalten und beobachten Sie, wie Ihre Verkäufe steigen.

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Was ist ein Support-Ticket-System und wie wird eines verwendet?

Was ist ein Support-Ticket-System? Entdecken Sie dies und erfahren Sie, wie Sie damit Ihren E-Commerce-Kundendienst optimieren und die Produktivität Ihrer Agenten verbessern können.

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7 Möglichkeiten zur Reduzierung der Kundensupportkosten im Jahr 2021

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E-Commerce-Automatisierung: Eine intelligentere Art zu verkaufen

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Die fünf besten Social-Kampagnen des Jahres

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So sparen Sie eine Stunde pro Tag bei Support-Tickets

Überfordert mit Support-Tickets? Entdecken Sie, wie Sie mit dem E-Commerce-Helpdesk von eDesk eine Stunde pro Tag einsparen und ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten können.

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