Aparna Amrit von Vendasta erklärt, wie Sie Ihre nächste Social-Media-Strategiepräsentation entwickeln

Für jede Agentur, die Social-Media-Management anbietet, ist die Erstellung einer relevanten und zielgerichteten Social-Media-Strategiepräsentation zur Bindung von Kunden ein Schlüsselelement für die Gewinnung und Bindung ihres Unternehmens. Grundsätzlich sind Agenturen für digitales Marketing dann am erfolgreichsten, wenn sie sicherstellen, dass alle Aspekte der Online-Präsenz eines Kunden zusammenarbeiten, um ihm zu helfen, in seinem Markt wahrgenommen zu werden. Social Media ist ein Schlüsselelement dieses Erfolgs.

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In diesem Blog geben wir Tipps von Vendastas Senior Product Manager Aparna Amrit zu den erfolgreichen Elementen, die Sie in Ihre nächste Social-Media-Strategiepräsentation integrieren sollten.

Amrit behandelt die Grundlagen sowie die Tools zur Erstellung einer erfolgreichen Social-Media-Strategiepräsentation. Sie teilt auch ihre Meinung darüber mit, wie Agenturen die neuesten Fortschritte in der KI nutzen sollten, um Social-Media-Inhalte zu erstellen. Lassen Sie uns näher darauf eingehen.

Was ist eine Social-Media-Strategiepräsentation?

Eine Social-Media-Strategiepräsentation ist ein Dokument oder eine Präsentation, die den Plan Ihrer Agentur für die Nutzung sozialer Medien zur Erreichung der Geschäftsziele Ihres Kunden darlegt. Die Präsentation umfasst in der Regel eine Analyse der Zielgruppe des Kunden, der Plattformen, die die Agentur nutzt, um sie zu erreichen, der Arten von Inhalten, die Sie erstellen und teilen, sowie der Kennzahlen, die Sie zur Erfolgsmessung verwenden.

Die Social-Media-Präsentation sollte einen klaren Fahrplan dafür liefern, wie die Agentur soziale Medien nutzen möchte, um:

• Interagieren Sie mit dem Publikum des Kunden
• Bauen Sie Markenbekanntheit auf
• Steigern Sie den Website-Traffic
• Generieren Sie Leads
• Steigern Sie den Umsatz oder Umsatz

Es sollte auch alle potenziellen Herausforderungen oder Risiken sowie Strategien zur Minderung dieser Risiken identifizieren.

Erstellen Sie Ihre nächste Social-Media-Strategiepräsentation: Legen Sie den Grundstein

Mit über 16 Jahren Erfahrung im Technologiebereich verfügt Aparna Amrit von Vendasta über einen Hintergrund als Maschinenbauingenieurin mit einem Master in Betriebswirtschaft. Sie verfügt über Erfahrung als technische Redakteurin, Business-Analystin, IT-Projektmanagerin und Produktmanagerin.

Nachdem Amrit 13 Jahre lang für das John Deere Technology Center gearbeitet hatte, kam sie 2020 zu Vendasta. Seitdem hat sie sich einen Namen gemacht, indem sie die Bedürfnisse von Agenturpartnern und deren lokalen Geschäftskunden genau kennengelernt hat. Sie nutzt ihren Hintergrund und ihre Leidenschaft für alles Digitale, um die Weiterentwicklung unserer grundlegenden Online-Präsenz- und Social-Media-Strategielösungen zu beeinflussen.

„Ich habe eine Leidenschaft für das Lösen von Problemen und arbeite gerne mit gleichgesinnten Fachleuten zusammen, um zu lernen, zu verlernen, zu betreuen, anzuleiten oder meine Erfahrungen zu teilen“, sagt Amrit.

Als Senior Product Manager für Vendastas Social-Media-Management-Plattform Social Marketing stellt sie drei grundlegende Elemente vor, die Agenturen in ihre nächste Social-Media-Strategiepräsentation einbeziehen sollten.

• Erstellen Sie zielgerichtetere und relevantere Social-Media-Strategien, die bei einzelnen Kunden Anklang finden und zu mehr Engagement und Loyalität führen. Durch das Verständnis der demografischen Merkmale, Interessen und Verhaltensweisen eines Publikums können Agenturen dabei helfen, Inhalte entsprechend anzupassen und ansprechende Bilder, überzeugende Texte und relevante Hashtags zu erstellen, die zu einem höheren Engagement führen.
• Bleiben Sie agil und flexibel, um die Präsentation Ihrer Social-Media-Strategie anzupassen. Agenturen sollten die Notwendigkeit von Agilität und Anpassungsfähigkeit bei Social-Media-Strategien betonen und diskutieren, wie sie über die neuesten Trends, Technologien und Best Practices auf dem Laufenden bleiben können, um dauerhaften Erfolg sicherzustellen. Agenturen können Kunden dazu ermutigen, offen für Experimente und Iterationen zu sein.
• Behalten Sie Leistungskennzahlen und -analysen im Auge. Die Überwachung und Analyse von Social-Media-Leistungsmetriken ist für die Optimierung von Strategien im Laufe der Zeit von entscheidender Bedeutung. Agenturen sollten mit ihren Kunden besprechen, wie wichtig es ist, messbare Ziele festzulegen, wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) zu verfolgen und regelmäßig Daten zu analysieren, um Social-Media-Strategien zu verfeinern und zu verbessern. Sie sollten sich ansehen, wie die Beiträge funktionieren, wie das Engagement in den Beiträgen verfolgt wird und ob eine Anpassung der Strategie erforderlich ist, um die in Ihrer Social-Media-Strategiepräsentation dargelegten Ziele zu erreichen.

Was sind die 7 Schritte zur Erstellung einer effektiven Social-Media-Strategiepräsentation?

Laut Amrit sollte die Social-Media-Strategiepräsentation Ihrer Agentur SMART-Ziele beinhalten, die für spezifisch , messbar , erreichbar , relevant und terminiert stehen.

„Sie sollten spezifische Ziele festlegen, die messbar und zeitgebunden sind und dabei helfen, die Zielgruppe eines Kunden anhand der zu erledigenden Aufgaben zu definieren. Von dort aus kann Ihre Agentur die richtigen Strategien und Engagement-Taktiken entwickeln, um diese Zielgruppe effektiv zu erreichen.“

Zu Beginn sind die folgenden Schritte aufgeführt, die Ihre Agentur unternehmen sollte:

• Schritt eins: Definieren Sie das Problem, das womit und warum gelöst werden soll. Identifizieren Sie die Herausforderung oder Chance, vor der Ihr Kunde steht, und ermitteln Sie, wie soziale Medien zur Lösung des Problems oder zur Nutzung der Chance beitragen können.
• Schritt zwei: Definieren Sie die Social-Media-Ziele. Legen Sie spezifische, messbare, erreichbare, relevante und zeitgebundene (SMART) Ziele fest, die mit den allgemeinen Geschäftszielen Ihres Kunden übereinstimmen und im Laufe der Zeit verfolgt und bewertet werden können.
• Schritt drei: Identifizieren Sie die Zielgruppe. Verstehen Sie, wer der ideale Kunde Ihres Kunden ist, einschließlich seiner Demografie, Interessen, Schwachstellen und Online-Verhalten, damit Sie Ihre Social-Media-Inhalte und Nachrichten so anpassen können, dass sie bei ihm Anklang finden.
• Schritt vier: Wählen Sie die richtigen Social-Media-Plattformen aus oder schlagen Sie sie vor. Bestimmen Sie, welche Social-Media-Kanäle die Zielgruppe am häufigsten nutzt, und richten Sie die Content-Strategie auf diese Plattformen aus, um Reichweite und Engagement zu maximieren.
• Schritt fünf: Entwickeln Sie eine Content-Strategie. Erstellen Sie einen Plan für die Arten von Inhalten, die Sie erstellen und in sozialen Medien teilen möchten, einschließlich einer Mischung aus Werbe-, Bildungs- und Unterhaltungsinhalten, die die Markenstimme und -werte Ihres Kunden widerspiegeln.
• Schritt sechs: Planen Sie das Engagement. Richten Sie einen Prozess ein, um auf Kommentare, Nachrichten und Bewertungen in sozialen Medien zu reagieren, und interagieren Sie mit Ihren Followern auf eine authentische, hilfreiche und markenkonforme Weise.
• Schritt sieben: Messen und optimieren. Nutzen Sie Social-Media-Analysen, um die Leistung von Inhalten und Kampagnen zu verfolgen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und Ihre Strategie entsprechend anzupassen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ziele erreichen und Ihrem Kunden und seinem Publikum einen Mehrwert bieten.

Bei der Erstellung der Social-Media-Strategiepräsentation für Ihre Kunden empfiehlt Amrit, sich um eine Ausrichtung auf einige Schlüsselelemente zu bemühen.

„Agenturen müssen sich mit ihren Kunden über das Problem, das sie lösen , abstimmen, welche Auswirkungen dies auf den lokalen Geschäftskunden haben wird und wie der Erfolg aussehen wird .“ Von dort aus müssen die Agenturen die Genehmigung der Strategie und des Inhalts einholen, bevor sie live gehen. Sie sollten sich auch auf einen Zeitplan für Ziele und Meilensteine ​​einigen“, sagt Amrit.

Wenn es um die Tools geht, die Ihre Agentur für die Erstellung Ihrer nächsten Social-Media-Strategiepräsentation nutzen kann, schlägt Amrit einige ihrer Favoriten vor.

„Ich habe Canva, Vendastas Proposal Builder und Powtoon verwendet. Auch Google-Folien sind sehr hilfreich, einfach und benutzerfreundlich.“

KI-generierte Inhalte verändern die Spielregeln für Agenturen, die ihren Kunden Social-Media-Dienste anbieten

Die jüngste Explosion von KI-generierten Inhalten hat die Spielregeln für Agenturen, die Social-Media-Dienste an ihre Kunden weiterverkaufen, völlig verändert.

„Mit dem Aufkommen fortschrittlicher NLP-Algorithmen (Natural Language Processing), maschineller Lernmodelle und Deep-Learning-Techniken kann KI nun hochwertige Social-Media-Inhalte generieren, darunter Texte, Bilder, Videos und sogar ganze Social-Media-Kampagnen“, sagt Amrit sagt.

„Der Einsatz von KI in Social-Media-Diensten hat die Art und Weise, wie Agenturen an die Inhaltserstellung herangehen, verändert, sie effizienter, effektiver und skalierbarer gemacht und letztendlich zu besseren Ergebnissen für die Social-Media-Marketingbemühungen ihrer Kunden geführt.“

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Tipp für die Entwicklung von Eingabeaufforderungen für KI-generierte Social-Media-Inhalte

„Das Erstellen effektiver Eingabeaufforderungen ist ein iterativer Prozess, der Experimente, Verfeinerungen und ein Verständnis der Fähigkeiten und Einschränkungen des KI-Modells erfordert, mit dem Sie arbeiten“, sagt Amrit.

Anschließend skizziert sie einige Richtlinien, die Agenturen den Einstieg erleichtern sollen:

1. Seien Sie klar, spezifisch und detailliert. Je mehr Anweisungen Sie geben können, desto besser ist das Ergebnis.
2. Verwenden Sie Kontext, Hinweise, Rollen und erwartete Ergebnisse. Um eine Aufforderung für ein KI-generiertes Bild zu erstellen, können Sie Formulierungen wie diese verwenden: Erstellen Sie ein Porträtfoto eines brasilianischen Mädchens, das die Essenz der Kultur einfängt. Das Foto sollte in natürlichem Licht aufgenommen werden, das ihren Hautton und ihre Hautfarbe durch einen dezenten Hintergrund ergänzt.
3. Experimentieren Sie mit verschiedenen Formulierungen. Fügen Sie Ihrer Eingabeaufforderung weitere Details hinzu, bis die KI ein zufriedenstellendes Ergebnis generiert.
4. Iterieren und verfeinern. Gehen Sie nicht immer wieder auf die gleichen Eingabeaufforderungen ein und erwarten Sie ein besseres Ergebnis. Während Sie als Nutzer von KI lernen und sich weiterentwickeln, entwickelt sich auch die Technologie selbst weiter. Experimentieren Sie mit neuen Möglichkeiten, nach den von Ihnen benötigten Inhalten zu fragen, und finden Sie heraus, was für Ihre Kunden die besten Ergebnisse liefert.

„In der heutigen digitalen Landschaft sind soziale Medien für Unternehmen zu einem entscheidenden Kanal geworden, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Bei einer Präsentation ihrer Social-Media-Strategie sollten Agenturen hervorheben, wie wichtig es ist, KI zu nutzen, um die Social-Media-Bemühungen ihrer Kunden zu optimieren“, erklärt Amrit.

Durch den Einsatz KI-gestützter Tools für die Inhaltserstellung, Planung, Stimmungsanalyse und Chatbots können Agenturen ihre Prozesse optimieren, Zeit und Ressourcen sparen, Inhalte personalisieren und wertvolle Erkenntnisse aus Daten gewinnen.