Nutzung lokaler Experten zur Verbesserung der Effektivität von Social Media auf internationalen Märkten

Da das Geschäft global geworden ist, ist Social Media Marketing immer schwieriger geworden. Einerseits ist es wichtig, eine konsistente Markenbotschaft zu senden. Andererseits spielt es keine Rolle, wie einheitlich Ihre Botschaft ist, wenn sie die Kunden vor Ort nicht erreicht.

Die meisten Unternehmen wissen, dass es bei Markenstrategien um Wahrnehmung, Wiedererkennung und Identifikation geht. Ein ausgefeiltes Social-Media-Branding ist die glänzende Verpackung, die eine Botschaft sendet. Bei lokalem Marketing geht es darum, was in diesem Paket steckt, voller Waren und Dienstleistungen, die auf den Empfänger ausgerichtet sind und ihn von einem potenziellen Lead zu einem echten Kunden machen.

Die Anpassung Ihrer bestehenden Social-Media-Marketing-Taktiken für internationale Märkte ist wichtig, wenn Sie ein Branchenführer bleiben wollen. Die Nutzung von Lokalisierungs- und Marketing-Übersetzungsdiensten ist ein wichtiger erster Schritt, um Kunden vor Ort zu beweisen, dass Sie Ihrer Marke vertrauen können.

Richtiges lokales Social-Media-Marketing

Die Kommunikation in lokalen Sprachen erweitert Ihre Marktreichweite über die englischsprachige Welt hinaus. Englisch ist zwar eine der am weitesten verbreiteten Sprachen der Welt, wird aber dennoch nur von etwa 1,35 Milliarden Menschen gesprochen. Nur ein Viertel dieser 1,35 Milliarden spricht Englisch als Muttersprache.

Bei fast 8 Milliarden Menschen auf der Welt sind das viele Menschen, die entweder gar kein Englisch sprechen oder es nur als Zweitsprache sprechen. Diese Sprecher repräsentieren ein breites Spektrum an Kulturen und Sprachen, die sich von der englischsprachigen Welt unterscheiden.

Auch im Vergleich zum US-Powerhouse sind die globalen Social-Media-Marketing-Möglichkeiten nicht zu vernachlässigen. Jüngste Untersuchungen zeigen, dass 76 % der Verbraucher weltweit lieber in ihrer Landessprache einkaufen und 40 % sagen, dass sie niemals auf Websites in anderen Sprachen einkaufen. Um diese Verbraucher zu erreichen, bedarf es mehr als der reinen Übersetzung vorhandener englischer Materialien.

Nutzung lokaler Marketingteams oder Sprachdienstleister (LSPs) Sprachdienstleister (LSPs) sind Unternehmen, die anderen Unternehmen Übersetzungsdienste anbieten, die Lokalisierungs-, Dolmetsch- und Marketingnachrichtendienste umfassen können. kann Ihre Social-Media-Marketingstrategie verbessern und Ihren Marktanteil erhöhen. Als Experten für lokale Bedürfnisse und Anliegen wissen diese Vermarkter, wie man die Nuancen von Ton und Umgangssprache sowie Dinge wie Farbe und Designlayout ausbalanciert.

Globale Marketingkanäle verstehen

Viele Unternehmen bewerben Waren und Dienstleistungen auf Facebook, Google, Instagram und mehr. Das ist toll in den USA; im Ausland haben viele lokale Verbraucher jedoch kein Interesse an oder keinen Zugang zu diesen sozialen Netzwerken.

In China beispielsweise dient Baidu als Hauptsuchmaschine und wird von über 75 % der chinesischen Internetnutzer verwendet. Die Plattform wird von der Regierung mit Regeln und Vorschriften unterstützt, die es nur in China gibt. Ein Fehltritt bei der Verwendung von Baidu kann dazu führen, dass ein Unternehmen von der Website ausgeschlossen wird.

Lokale Expertise ist der Schlüssel zum Verständnis der Regeln des Social Media Marketings. Genau wie Facebook oder Instagram haben diese Plattformen ihre eigenen Methoden, um wertvolle Antworten von Social-Media-Nutzern zu erhalten.

Seien Sie der Beste, indem Sie richtig übersetzen

Bei der Lokalisierung von Inhalten geht es nicht einfach darum, Wort für Wort in eine andere Sprache zu übersetzen. Dienste wie Google Translate sind für viele Dinge großartig, aber Social Media Marketing gehört nicht dazu: Strengen Übersetzungen mangelt es an Nuancen und Verständnis.

Zu verstehen, was bei Einheimischen ankommt, ist besonders wichtig, wenn es um Slogans und Slogans in Ihren Social-Media-Nachrichten geht. Von Natur aus kurz, sollen sie mit wenigen Worten viel sagen. Aber was im Englischen Sinn macht, kann in anderen Sprachen versagen.

Zum Beispiel wissen die meisten Englischsprachigen, was mit „sie hat die Katze aus dem Sack gelassen“ gemeint ist. Stellen Sie sich vor, ein Nicht-Englisch-Sprecher zu sein, der versucht zu verstehen, was es bedeutet. Ein Experte für lokale Redewendungen kann die richtige Formulierung oder Äquivalente für den lokalen Markt im richtigen sozialen Netzwerk finden.

Und hier geht es nicht nur um Nachrichten, die bei strenger Übersetzung verwirrend sein könnten – einige Nachrichten könnten peinlich oder beleidigend sein, wenn Sie kulturelle Unterschiede nicht berücksichtigen. Wenn so etwas passiert, ist das Problem noch schlimmer als eine ineffektive Kommunikation. Diese Art von Übersetzungsfehlern könnte Ihrer Marke schaden oder dazu führen, dass sich die Leute vom Marketingmaterial abgeschreckt fühlen.

Lokalisierung ist mehr als Sprache

Kulturwandel über Grenzen hinweg. Das Verständnis der Strömungen von Kultur und Tradition kann und sollte die Art und Weise beeinflussen, wie wir vermarkten. Aber was noch wichtiger ist, es sollte sich auf das auswirken, was wir in den sozialen Medien vermarkten.

McDonald's, weltberühmt für Beef-Burger, hat eine starke Präsenz in Indien, wo Kühe von Millionen von Menschen als heilig angesehen werden. Die lokale Speisekarte von McDonald's bietet eine beeindruckende Auswahl an Fisch-, Hähnchen- und Gemüsegerichten, die in den USA nicht erhältlich sind. Das ist Lokalisierung bei der Arbeit.

Auch visuelle Botschaften brauchen Aufmerksamkeit. In weiten Teilen des Nahen Ostens und Asiens kann die Verwendung der linken Hand als unhygienisch angesehen werden. Ein Modell, das Ihr Produkt in der falschen Hand zeigt, kann problematisch sein.

Auch gängige Gesten wie ein Daumen nach oben oder das Okay-Zeichen können in anderen Ländern andere, oft vulgäre Bedeutungen haben. Ein lokaler Experte wird diese sofort erkennen, während jemand, der mit der Kultur nicht vertraut ist, dies möglicherweise nicht tut.

Möglicherweise müssen Sie Bilder auf verschiedene Arten lokalisieren. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise keine Kampagnenbilder verwenden, die Prominente aus anderen Ländern enthalten, wenn Sie für einen neuen Markt lokalisieren. Finden Sie stattdessen Prominente, die für den Zielmarkt relevant sind, oder passen Sie die Strategie an, um verschiedene Arten von Bildern zu verwenden.

Möglicherweise müssen Sie auch Dinge wie Bilder von Städten, Landschaften oder sogar die Mode der Menschen auf den Bildern ändern. Wenn der Inhalt eines Bildes als von einem anderen Ort der Welt identifizierbar ist, wird es möglicherweise nicht so gut mit der Zielgruppe in Verbindung gebracht. Wenn Sie den Inhalt für einen neuen Markt anpassen möchten, versuchen Sie, Bilder zu verwenden, die sie erkennen und mit denen sie eine Verbindung herstellen. Dazu gehören Dinge wie lokale Städte, Landschaften und Moden.

Vergessen Sie nicht, den Kalender zu überprüfen

Ihre Inhalte sollten immer für jeden Markt relevant sein, insbesondere wenn die Inhalte einen Feiertag oder ein besonderes Datum erwähnen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Redaktionskalender richtig koordiniert und auf dem neuesten Stand ist, damit Sie Ihre Feiertagsbeiträge (lokal und international) zum richtigen Zeitpunkt veröffentlichen können.

Einige Länder feiern beispielsweise den Muttertag am zweiten Sonntag im Mai. Aber in Norwegen wird er am zweiten Sonntag im Februar gefeiert, während Lateinamerika am 10. Mai feiert. In mehreren Ländern Osteuropas wird der Muttertag am 8. März gefeiert, der durch die Frühlings-Tagundnachtgleiche gekennzeichnet ist.

Dies ist nur ein Beispiel für weltweite Feierlichkeiten, die je nach Land variieren – zusätzlich zu lokalen besonderen Daten, Jubiläen und Feierlichkeiten. Es ist sehr wichtig, Ihre Inhalte für lokale Verbraucher anzupassen, um Interesse zu gewährleisten – und Konversionen.

Inhalte lokalisieren, um Conversions zu realisieren

Da sich das globale Marketing für unsere Marken, Dienstleistungen und Produkte ausweitet, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Welt mehr ist als unser eigener Hinterhof. Was an einem Ort auf einer Social-Media-Plattform Anklang findet, kann auf anderen schlecht ankommen. Indem wir über lokale Trends auf dem Laufenden bleiben und dieses Wissen nutzen, zeigen wir den Kunden, dass wir sie verstehen, und schaffen einen langen Weg, um Vertrauen und Zuversicht aufzubauen.

Da es für Marketingfachleute auf der anderen Seite der Welt oft schwierig ist, unterschiedliche kulturelle Normen und Vorlieben vollständig zu verstehen, ist es im Allgemeinen am besten, die Talente lokaler Fachleute bei der Lokalisierung von Social-Media-Marketing zu nutzen. Lokale Fachleute können mehr als nur zuverlässige Übersetzungen liefern – sie können als eine Art Qualitätskontrolle fungieren, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft ankommt und in den einzigartigen Kontext der lokalen Kultur passt.