Content-Strategie für soziale Medien für Ihre Transport- und Logistik-Website

Soziale Medien sind ein wichtiger Teil des Geschäfts. Websites, die der Transport- und Logistikbranche gewidmet sind, erleben die Vorteile einer effektiven Social-Media-Strategie. Bauen Sie Ihr Geschäft aus, indem Sie eine Social-Media-Strategie implementieren, die den Traffic auf Ihrer Website erhöht.

Was ist eine Social-Media-Strategie?

Eine Social-Media-Strategie ist eine Möglichkeit, Ihre Social-Media-Kampagnen zu organisieren. Eine Content-Marketing-Strategie ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Social-Media-Kampagne. Es konzentriert Ihre Bemühungen auf bestimmte Aktionen, mit denen Sie die gewünschten Ziele erreichen können. Es verhindert unkonzentriertes Arbeiten und ermöglicht es Ihnen, eine markenspezifische, klar definierte Benutzererfahrung zu schaffen.

Ein Leitfaden zur Erstellung einer Social-Media-Strategie

Jedes Unternehmen braucht eine einzigartige Social-Media-Strategie . Es gibt mehrere Schritte in diesem Prozess, die dafür sorgen, dass Ihr Social-Media-Plan für Ihre spezifischen Bedürfnisse geeignet ist. So entwickeln Sie die Social-Media-Strategie Ihres Unternehmens.

Schritt eins: Was ist Ihr gewünschtes Ergebnis?

Beginnen Sie mit einer klaren Vorstellung davon, was Sie erreichen möchten. Ein klares Ziel vor Augen bedeutet, dass Sie entscheiden können, welche Methoden und Vorgehensweisen Ihr gewünschtes Ergebnis unterstützen. Dies ist sehr wichtig, um sicherzustellen, dass sich Ihre Bemühungen darauf konzentrieren, spezifische, messbare Ergebnisse zu erzielen.

Beantworten Sie die folgenden Fragen, um festzustellen, welche Ziele für Ihr Unternehmen gut funktionieren:

• Was ist der wichtigste Nutzen, den ich mir für mein Unternehmen wünsche?
• Kann Werbung auf Social Media zu mehr Umsatz führen?
• Kann die Schaffung einer Community in sozialen Medien zu Geschäftswachstum führen?
• Kann ich regelmäßig auf Social Media posten?
• Sind meine Kunden bereits auf Social Media?
• Nutzen meine Konkurrenten Social Media?
• Welche Art von Veränderung möchte ich dank Social Media im Unternehmen sehen?
• Welches Maß an Engagement oder Interaktion möchte ich in den sozialen Medien erzeugen?
• Welche Leistungsstatistiken sind meiner Meinung nach wichtig?
• Welche Renditen werden mich mit der Zeit und den Kosten, die ich in soziale Medien investiert habe, zufrieden stellen?

Durch die Beantwortung dieser Fragen können Sie die Gründe, warum Sie eine Social-Media-Strategie benötigen, entweder priorisieren oder eliminieren. Machen Sie sich Notizen, wenn Sie versuchen, diese Fragen zu beantworten. Wenn Sie Ihre Ziele schriftlich festhalten, werden sie konkreter und leichter zu erreichen. Außerdem benötigen Sie die Informationen später, wenn Sie Ihre Entscheidungen abschließen.

Schritt Zwei: Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Ihre Zielgruppe sind die Menschen, die von Ihrem Unternehmen betroffen sind. Stellen Sie sicher, dass Sie auf angemessene Weise mit ihnen kommunizieren. Ihre Kommunikationsstruktur sollte diese Zielgruppe widerspiegeln, sowohl im Ton als auch im Inhalt. Wenn Sie sich auf einer tieferen Ebene mit Ihrem Publikum verbinden können, erhöhen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit den Traffic und die Interaktion mit den Zuschauern.

Wenn Sie beispielsweise maßgeschneiderte Kleidung entwerfen und herstellen, besteht Ihre Zielgruppe wahrscheinlich aus Ihren Kunden und zukünftigen Kunden. Der Ton Ihrer Inhalte sollte freundlich und einladend sein. Dies erleichtert es dem Leser, sich an Ihrem Unternehmen zu beteiligen, indem er positives Feedback postet oder über seine Erfahrungen spricht.

Verwenden Sie Schlüsselwörter, um die Ausrichtung Ihrer Posts auf bestimmte Personen zu verbessern, die möglicherweise Ihren Service oder Ihr Produkt benötigen. Vermeiden Sie es, jeden mit einem Beitrag anzusprechen, der die gleiche Botschaft hat.

Schritt drei: Wählen Sie Ihre Social-Media-Plattformen aus

Bestimmen Sie, welche Social-Media-Plattformen für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind. Jede Plattform ist anders und hat ihre eigenen Vorteile und Herausforderungen. Hier ist eine kurze Beschreibung der verschiedenen Social-Media-Plattformen:

Facebook

Facebook hat eine interne Plattform, um Unternehmen zu bewerben, als wären sie Menschen. Wenn Sie Facebook für Ihr Unternehmen nutzen, können Sie direkt an Verbraucher vermarkten, was es zu einer perfekten Plattform für B2C-Marketing macht. Es ist auch eine der am weitesten verbreiteten Plattformen und bietet umfassende Unterstützung für Geschäftsanwendungen.

Instagram

Instagram konzentriert sich auf visuelle Werbung. Jedem Beitrag ist mindestens ein hochwertiges Bild zugeordnet. Wenn Ihr Unternehmen über starke Fähigkeiten in den Bereichen Fotografie, Illustration oder Animation verfügt, könnte es eine bessere Wahl sein als andere Plattformen. Instagram ermöglicht es Ihnen auch, relativ kurze Videos zu posten und hat eine Plattform für Unternehmen.

Twitter

Twitter ist eine der am einfachsten zu nutzenden Plattformen für Ihr Unternehmen. Tweets, die Beiträge, die Sie auf Twitter veröffentlichen, sind auf 240 Zeichen begrenzt. Sie müssen sich nicht darum kümmern, jeden Tag lange Posts zu erstellen. Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind und dies selbst verwalten möchten, ist Twitter möglicherweise die beste Wahl.

LinkedIn

LinkedIn ist eine Plattform, die sich speziell an Unternehmen und Fachleute richtet. Es ist die beste Plattform für B2B-Marketing, Rekrutierung und den Aufbau von Einfluss bei Branchenexperten. Verwenden Sie LinkedIn, um Ihre Präsenz in der Branche neben anderen Unternehmen auszubauen, anstatt zu versuchen, neue Kunden anzuziehen.

Pinterest

Pinterest verlässt sich stark auf Bilder, um die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich zu ziehen. Sobald Sie ihre Aufmerksamkeit haben, können Sie detailliertere Inhalte bereitstellen. Pinterest eignet sich hervorragend für Unternehmen, die beeindruckende Grafiken erstellen können, die Aufmerksamkeit erregen, oder für Unternehmen mit Zielgruppen, die gerne Dinge sammeln.

Quote

Quora ist eine Website, auf der Menschen Fragen stellen können und Experten sie beantworten. Verwenden Sie Quora, um Ihren Ruf als Experte in der Branche aufzubauen, indem Sie Fragen von Menschen beantworten und Dienste anbieten, die Ihnen helfen können.

Youtube

YouTube ist das größte videobasierte soziale Netzwerk der Welt. Verwenden Sie es, um Ihre potenziellen Kunden über die Branche aufzuklären und darüber, was Ihr Unternehmen einzigartig macht. Tutorial-Videos sind eine effektive Möglichkeit, Ihr Publikum zu vergrößern und gleichzeitig zu zeigen, dass Sie ein Experte auf Ihrem Gebiet sind.

Es gibt viele weitere Social-Media-Plattformen, die Ihrem Unternehmen beim Wachstum helfen können. Wählen Sie zunächst eine einzelne Plattform aus, auf die Sie sich konzentrieren möchten. Sobald Sie eine Strategie entwickelt haben, die Ergebnisse für eine Plattform liefert, können Sie expandieren. In den meisten Fällen müssen Sie die von Ihnen entwickelten Inhalte nicht neu erstellen. Bearbeiten oder ändern Sie es einfach für andere Plattformen.

Schritt vier: Definieren Sie, was Sie messen müssen

Alle Marketingkampagnen, soziale Medien oder andere, müssen auf ihre Leistung überwacht werden. Solange Sie Daten sammeln können, die zeigen, wie Ihre Strategie funktioniert, können Sie Verbesserungen vornehmen. Definieren Sie, welche Leistungsmetriken Sie messen müssen, um die Wirksamkeit Ihrer Social-Media-Strategie zu verstehen. Hier sind einige gängige Key Performance Metrics (KPIs), die es zu verfolgen gilt.

Reichweite/Impressionen

Diese Metrik misst, wie viele Personen Ihre Social-Media-Beiträge sehen. Die Reichweite korreliert mit der Größe Ihres Publikums und wie viele Personen Ihre Beiträge sehen. Der effektive Einsatz von SEO-Techniken (Suchmaschinenoptimierung) kann Ihnen dabei helfen, Ihre Reichweite auf allen Plattformen zu erhöhen.

Engagement

Engagement-Metriken konzentrieren sich darauf, was Menschen tun, wenn sie Ihre Beiträge sehen. Messungen von Reaktionen wie Likes, Shares und Kommentare zeigen Ihnen, ob Sie Inhalte erstellen, die Ihr Publikum interessieren.

Reaktionen

Reaktionen ähneln Engagement-Metriken. Diese basieren darauf, wie Menschen auf Ihre Beiträge reagieren. Sie möchten, dass die Reaktionen positiv sind. Negative Interaktionen schrecken wahrscheinlich potenzielle Kunden ab.

Bezahlte vs. organische Interaktionen

Alle Social-Media-Plattformen haben bezahlte und organische Interaktionen. Bezahlte Interaktionen finden statt, wenn Personen auf Ihre Anzeigen klicken, wenn diese über bezahlte Werbung angezeigt werden. Organische Interaktionen entstehen, wenn Leute Ihre Beiträge zufällig finden. Es ist wichtig zu wissen, ob Ihre bezahlten Anzeigen eine bessere Leistung als Ihre organischen Anzeigen erbringen, da Sie so einschätzen können, wie effektiv sie sind, und bestimmen können, wie viel Sie in bezahlte Werbung stecken sollten.

Ihr Unternehmen kann alle Statistiken verfolgen, die Sie für wichtig halten, vorausgesetzt, Sie können zuverlässig Daten dafür sammeln. Die meisten sozialen Plattformen haben integrierte KPI-Tracking-Systeme, um es einfacher zu machen. Es gibt jedoch viele Optionen von Drittanbietern, die ebenfalls effektiv sein können. Der Schlüssel zum Verfolgen von KPIs ist, es konsequent zu tun. Kontinuierliche Messungen geben Ihnen ein genaues Bild der Leistung, damit Sie fundierte Entscheidungen über Ihre Social-Media-Werbung treffen können.

Schritt Fünf: Erstellen Sie Ausgangsvorlagen für Ihre Inhalte

Bei der Social-Media-Werbung geht es darum, Inhalte zu veröffentlichen, die Ihr Publikum interessieren. Wenn Sie bereits einen Marketingplan haben, wissen Sie bereits, welche Inhalte Sie in den sozialen Medien teilen sollten. Wenn nicht, erstellen Sie zunächst Startvorlagen für Ihre Inhalte.

Die Verwendung von Vorlagen erleichtert das Erstellen von Inhalten nach Zeitplan. Da das regelmäßige Posten der schwierigste Teil der Nutzung von Social Media für Unternehmen ist, beseitigen Sie jeden Widerstand gegen den Beginn des Prozesses.

Vorlagen erleichtern auch die Anwendung von Best Practices der Branche bei jedem Posten.

Schritt 6: Erstellen und pflegen Sie einen Content-Kalender

Erstellen Sie einen Inhaltskalender, der auflistet, was Sie veröffentlichen werden und wann. Dies erleichtert das regelmäßige Posten und hilft Ihnen und Ihrem Team, organisiert zu bleiben. Poste mindestens einmal pro Woche. Im Idealfall sollte das Posten alle zwei oder drei Tage die besten Ergebnisse liefern.

Pflegen Sie Ihren Kalender, damit Sie keine ungeplanten Lücken in Ihren Inhalten haben. Arbeiten Sie nach Möglichkeit voraus, damit Sie zusätzliche Inhalte haben, die Sie verwenden können, wenn Sie sich eine Auszeit vom Erstellen von Inhalten nehmen müssen.

Schritt Sieben: Implementieren, überwachen und bei Bedarf anpassen

Sobald Sie diese Teile an Ort und Stelle haben, implementieren Sie Ihre Strategie. Die ersten Posts sind immer schwierig, weil man eine Methode zum Erstellen von Inhalten finden muss. Es wird mit der Zeit einfacher, je öfter du es machst. Konzentrieren Sie sich mehr als alles andere darauf, Ihre Inhalte zu veröffentlichen. Dann können Sie sich darauf konzentrieren, es zu bereinigen und es im Laufe der Zeit besser zu machen. Das Wichtigste ist, dass du anfängst und weitermachst.

Überwachen Sie während des Postens Ihre Leistung. Wenn ein Beitrag nicht gut läuft, versuchen Sie herauszufinden, warum Sie KPIs verwenden sollten. Nehmen Sie dann Anpassungen vor, um zu sehen, ob Sie zukünftige Posts verbessern können. Jede Strategie braucht Zeit, um sie zu verfeinern und zu verbessern, egal welches Unternehmen sie umsetzt. Die besten Unternehmen sind diejenigen, die das Feedback, das sie erhalten können, nutzen und es nutzen, um in Zukunft besser zu werden.

Vermeiden Sie diese Fehler, wenn Sie Social Media für Unternehmen nutzen

Es gibt mehrere Fehler, die Sie vermeiden können, um Problemen vorzubeugen. Unternehmen, die gerade erst anfangen, müssen besonders darauf achten, was sie posten. Hier sind ein paar Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie soziale Medien nutzen.

Vermeiden Sie das Posten negativer Inhalte

Als Unternehmen ist es wichtig, das Posten von Inhalten zu vermeiden, die sich entschieden negativ über bestimmte Personen und Themen äußern.

Beispielsweise kann ein Unternehmen Stellung zu einer bestimmten lokalen Sportmannschaft beziehen, die einen Spieler für seine Leistung auf dem Spielfeld kritisiert. Dieses Unternehmen wird jedoch wahrscheinlich viele negative Gegenreaktionen erhalten, wenn es diesen Spieler auf eine Weise herabsetzt, die die meisten Leute als unangemessen bezeichnen würden.

Es ist in Ordnung, kritisch zu sein, aber nicht abwertend. Subtile Unterscheidungen wie diese bedeuten den Unterschied zwischen Erfolg und Problemen. Bevor Sie etwas online posten, überlegen Sie sich die möglichen Auswirkungen, wie die Leute diese Inhalte erhalten werden.

Vermeiden Sie illegale Äußerungen in Ihren Beiträgen

Berücksichtigen Sie immer die rechtlichen Auswirkungen dessen, was Sie posten möchten. Jedes Land hat seine eigenen Vorschriften in Bezug auf freie, geschützte und illegale Meinungsäußerung. Ein Verstoß gegen diese Vorschriften ist ein schneller Weg, um Ihrem Unternehmen Probleme zu bereiten.

In den Vereinigten Staaten gibt es drei Klassen von Redewendungen zu berücksichtigen: legale, geschützte und illegale Rede. Die meisten Menschen verstehen die Gesetze zur freien Meinungsäußerung nicht vollständig, was oft zu Problemen führt.

Rechtssprache ist alles, was nicht durch bestimmte Vorschriften oder Gesetze eingeschränkt ist. Dies umfasst die meisten Dinge, die Sie online sagen können, positiv oder negativ. Geschützte Rede ist alles, was ausdrücklich durch Gesetze geschützt ist. Dies schließt das ein, was die Menschen als freie Meinungsäußerung betrachten, und wurde vor Gerichten in den gesamten USA gründlich verhandelt

Die dritte Kategorie ist illegale Rede, die Dinge abdeckt, die Sie nicht sagen können. Illegale Rede hat weitgehend damit zu tun, was Sie im Zusammenhang damit sagen, wie Sie es sagen. Es gibt Dinge, die man in einem bestimmten Kontext nicht sagen kann, und Dinge, die man in keinem Kontext sagen kann. Vermeiden Sie diese Dinge so weit wie möglich, um rechtliche und soziale Probleme für Ihr Unternehmen zu vermeiden.

Zum Beispiel haben die meisten Menschen das Beispiel „Feuer in einem überfüllten Theater“ gehört. Sie können nicht in ein überfülltes Theater gehen und „Feuer“ schreien, wenn es kein Feuer gibt. Es würde ohne nennenswerten Grund eine Panik auslösen und die anderen Menschen, die dort sind, terrorisieren. Dies bezieht sich auf den Kontext: Wenn es brennt, ist es in Ordnung, andere zu warnen. Wenn es kein Feuer gibt, dann stören Sie nur ihr Leben.

Dies gilt auch für Dinge, die Sie online sagen. Sie können nicht ohne Grund Lügen über Menschen verbreiten oder Dinge sagen, die andere Menschen wissentlich terrorisieren.

Achten Sie auf Urheberrechte

Auch wenn es sich um eine soziale und öffentliche Plattform handelt, ist es nicht akzeptabel oder legal, urheberrechtlich geschütztes Material anderer Personen ohne Genehmigung zu verwenden. Dies könnte Sie in ernsthafte rechtliche Schwierigkeiten bringen, wenn Sie das geistige Eigentum von jemandem nehmen. Es gibt viele kostenlose Ressourcen, die Ihnen helfen, Material zu finden, das nicht urheberrechtlich geschützt ist. Vermeiden Sie die Verwendung von Material, das nur für eine Marke, ein Unternehmen oder eine Person gilt, für deren Verwendung Sie keine schriftliche Genehmigung haben.

Es ist Hilfe verfügbar

Die Entwicklung von Inhalten für soziale Medien kann zunächst eine Herausforderung sein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie tun sollen, bitten Sie um Hilfe. Es gibt Dienste, die Ihnen bei der Entwicklung von Inhalten für soziale Medien und andere Zwecke helfen können. Durchsuchen Sie unsere Autoren bei Scripted, um zu sehen, was sie tun können, um Ihnen bei der Verbesserung Ihrer Social-Media-Strategie zu helfen.