3 Gründe, warum Social-Media-Berichte für Ihre Markenstrategie unerlässlich sind

Ziegel- und Mörtelgeschäfte verlieren unbestreitbar an Stärke, da die E-Commerce-Verkäufe Jahr für Jahr weiter wachsen; Tatsache ist, dass sich die Konsumgewohnheiten geändert haben. Allein in den USA wurden die Online-Umsätze für 2017 auf 353,7 Milliarden US-Dollar geschätzt und sollen bis 2021 auf 485,3 Milliarden US-Dollar steigen. Dieser wachsende Trend liegt nicht nur an der Tatsache, dass Verbraucher es lieben, bequem einzukaufen ihr Zuhause (oder ihr Handy), es geht auch um die schnelle, effiziente und positive digitale Erfahrung, die sie haben können. 71 % der Verbraucher, die eine gute Erfahrung mit einem Social-Media-Dienst mit einer Marke gemacht haben, werden diese wahrscheinlich weiterempfehlen; Es geht nicht mehr nur um den persönlichen Kundenservice im Geschäft.

Angesichts dieser Daten ist es leicht zu verstehen, warum Unternehmen darauf drängen sollten, umfassendere und bessere digitale Strategien umzusetzen. Tatsächlich ist einer der Aspekte, der im E-Commerce an Stärke gewonnen hat, als „ Social Commerce “ bekannt, alias E-Commerce-Websites, die soziale Medien als Instrument nutzen, um nicht nur den Umsatz zu steigern, sondern auch das Verbrauchererlebnis zu verbessern . Dies geschieht durch die Erstellung von Inhalten, die sich zuordenbar und frisch anfühlen, sowie durch einen tadellosen Kundenservice. Aber die Fähigkeit, direkte Beziehungen zu den Verbrauchern aufzubauen, ist nur ein Grund, warum soziale Netzwerke der perfekte Kommunikationskanal für Modemarken sind. Es gibt noch andere herausragende Vorteile, die sich aus der Analyse Ihrer sozialen Aktionen ergeben. Die Zusammenstellung eines Social-Media-Analyseberichts kann helfen, Ihre Markenstrategie zu informieren und Ihre Augen für Ihre Stärken, Schwächen und Chancen zu öffnen.

Social-Media-Berichte: 3 unglaubliche Vorteile

Instagram, Facebook und Twitter sind derzeit die beliebtesten sozialen Plattformen bei Unternehmen, die ihre Inhalte verbreiten und sich von ihren Mitbewerbern abheben möchten. Die bloße Präsenz auf diesen sozialen Kanälen reicht jedoch nicht aus ; Sie müssen wissen, wie Sie Ihre Marke positionieren, damit Ihre Social-Media-Aktionen wirklich Ergebnisse erzielen. Die Wahrheit ist, dass Sie, um eine erfolgreiche Branding-Strategie für soziale Medien zu erreichen – die Art, die bei Ihren Verbrauchern Spuren hinterlässt und wirklich eine Marke-Kunden-Beziehung aufbaut – einen gründlichen Überwachungs- und Analyseprozess durchführen müssen, der über die Betrachtung der wichtigsten sozialen Medien hinausgeht Kennzahlen .

Das Kennenlernen all Ihrer unterschiedlichen Märkte, Verbraucher und Ihrer Konkurrenz ist unerlässlich, wenn Sie möchten, dass Ihre Marke wächst. Aus diesem Grund sollte ein ausführlicher Social-Media-Bericht nicht nur Ihre Aktionen auf allen sozialen Kanälen analysieren, sondern auch die Ihrer aktuellen und potenziellen Wettbewerber. Dies ermöglicht es Unternehmen, fundiertere Entscheidungen zu treffen, wenn es um Markenstrategien und die Positionierung in sozialen Medien geht, und kann sogar Änderungen implizieren, die sich direkt auf Ihr Unternehmen auswirken. Ein Social-Media-Bericht, in den Sie eine globale Analyse der Positionierung und Aktivität Ihrer Marke aufnehmen, kann es Ihnen ermöglichen, …

• Identifizieren Sie aufstrebende Märkte für Ihre Marke . Soziale Medien können viele Vorteile bieten, einschließlich der Möglichkeit, sich mit anderen internationalen Märkten zu verbinden. Durch die Analyse dieser Märkte lernen Sie nicht nur das Verbraucherverhalten in anderen Regionen kennen, sondern können möglicherweise auch neue Bereiche erkennen, in denen Ihre Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich sein könnten . Außerdem können Sie als Marke dank der günstigen Kosten für die Nutzung sozialer Kanäle neue Märkte testen und beginnen, Markenbekanntheit zu generieren, ohne kaum Geld auszugeben.
• Erkennen Sie Marken, die häufig mit Ihrer Marke in Verbindung gebracht werden . Indem Sie bei der Erstellung von Berichten Social-Media-Messtools zu Ihrem Vorteil nutzen, können Sie eine ganzheitlichere Sicht auf die Positionierung Ihrer Marke gewinnen – und neue Wettbewerber identifizieren – was es Ihnen ermöglicht, effektivere Strategien zu entwickeln, um sich abzuheben , oder bauen Sie sogar Allianzen mit anderen Marken auf, die dazu beitragen, ein breiteres Publikum zu erreichen.
• Entdecken Sie Interessen nach Branchen . Wenn ein Unternehmen aus mehreren Geschäftszweigen besteht, kann Ihnen eine Social-Media-Analyse helfen, die Interessen Ihres Publikums besser zu verstehen und so neue Wachstumschancen für Ihre Produkte, Kampagnen oder Geschäftszweige zu erkennen und diejenigen zu identifizieren, die noch ein wenig brauchen mehr TLC, um Wachstum zu erzielen.

Ikea & Inditex: Zwei Erfolgsgeschichten der Social-Media-Analyse

Social-Media-Analyseberichte sind für jedes Unternehmen, das wachsen möchte, unverzichtbar geworden. Und Tatsache ist, dass es angesichts der zunehmenden Dynamik des Online-Verkaufs wichtiger denn je ist, mit Verbrauchern in sozialen Netzwerken in Kontakt zu treten. Die Feinabstimmung Ihrer sozialen Strategie und die Analyse sozialer Aktionen ermöglichen es Ihnen, über die sich ändernden Anforderungen und Bedürfnisse Ihrer Verbraucher auf dem Laufenden zu bleiben, damit Sie sich schnell anpassen können.

Virgil Abloh für Ikea. Modernes Design und erschwingliche Preise haben Ikea international als den führenden Einzelhändler für Wohnaccessoires positioniert. Um weiter zu wachsen, muss man jedoch innovativ sein, und Ikea weiß das. Was ist ihre Strategie? Zusammenarbeit mit jungen Designern, die wissen, wie man sich mit neuen Generationen verbindet. Virgil Abloh, der Kreativdirektor von Louis Vuitton und Off White, ist der neueste, der mit dem schwedischen Giganten zusammenarbeitet und seine Arbeiten einem jungen Publikum zugänglich macht, das sich seine Designs sonst vielleicht nicht leisten könnte. Diese Branding-Strategie war ein Hit in den sozialen Medien und ist eindeutig das Ergebnis einer gründlichen Analyse , bei der Ikea potenzielle Kunden identifizierte, die es zu gewinnen gilt. Diese Strategie erinnert auch an die, die H&M seit einigen Jahren mit bekannten Marken wie Lanvin, Versace und Balmain verfolgt.

Begleiten Sie uns heute um 17:30 Uhr EST zu einem Live-Sendung-Gespräch mit @VirgilAbloh. Wir unterhalten uns über alles, was mit Design zu tun hat, vom Prozess über Ideen bis hin zu Prototypen. #IKEAxVIRGIL http://ikea.today

Ein von IKEA USA (@ikeausa) geteilter Beitrag 30. April 2018 um 14:25 Uhr PDT

Die Inditex Group hat erkannt, dass die Verwendung derselben Social-Media-Strategie für alle ihre Geschäftsbereiche ein No-Go ist. Wenn Sie die Markenprofile aller Fast-Fashion-Labels von Inditex besuchen, werden Sie feststellen, dass sich jedes von ihnen anders anfühlt. Unter anderem die unterschiedlichen Verbraucherbedürfnisse nach Alter, Lebensstil und Kaufkraft haben die Gruppe dazu veranlasst, verschiedene Strategien in den sozialen Medien anzuwenden, um ihre Zielmärkte effektiv zu erreichen und ein höheres Engagement zu generieren . Zara veröffentlicht kaum Inhalte auf sozialen Kanälen, aber haben Sie sich angeschaut, was Bershka macht? Oder haben Sie eine der internationalen Kampagnen von Stradivarius gesehen? Die Zusammenarbeit mit Prominenten oder Influencern bei ihren Mode-Social-Media-Kampagnen hat es diesen Marken ermöglicht, ein breiteres Publikum zu erreichen , auf das sie zuvor vielleicht keinen Zugriff hatten.

Dies sind nur einige der Beispiele für Strategien, die sich aus einer sorgfältigen Zusammenstellung von Social-Media-Berichten ergeben können. Die Daten und Erkenntnisse, die Sie von diesen Plattformen gewinnen können, sind nicht nur für Ihre Markenstrategie, sondern auch für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung.