Engage Speakers Series: Fragen und Antworten mit Shelcy Joseph

Die Vorsitzende des Creator Diversity, Inclusion & Equity Alliance Committee von Socialyte, Shelcy Joseph, teilte ihre Gedanken und Erfahrungen zu Vielfalt und Inklusion im Vorfeld von Socialbakers Engage 2020 mit, einer Online-Veranstaltung, die Tausende von Vermarktern zusammenbrachte, um voneinander rund um das Gesamtthema The Value zu lernen von Erfahrung.

Shelcy ist eine Mode- und Lifestyle-Redakteurin, Content-Erstellerin und Markenberaterin mit Sitz in Brooklyn, die an Bord von Socialyte, einer Influencer-Marketingagentur, geholt wurde, um dem Unternehmen dabei zu helfen, Diversitäts- und Inklusionsziele zu erreichen, indem sie umsetzbare Veränderungen einleitet und Ressourcen für Marken und Schöpfer gleichermaßen erstellt.

Neben ihrer Rolle als Socialyte ist Shelcy auch die Gründerin von NYCxStudio, einer Beratungsagentur, die versucht, mehr Transparenz und Vielfalt in den digitalen Marketingbereich zu bringen, indem sie sich auf Influencer-Beziehungen, Inhalte und Strategien für soziale Medien spezialisiert. Ihre Leidenschaft gilt authentischem Geschichtenerzählen und integrativem Community-Building.

Sehen Sie sich das Diversity-Panel von Socialbakers an und lernen Sie unten von Shelcys Expertise:

Viele Unternehmen wurden dieses Jahr einem Realitätscheck unterzogen und mussten sich der harten Wahrheit stellen, dass sie möglicherweise nicht so vielfältig und integrativ sind, wie sie dachten. Könnten Sie als Vorsitzender der Creator Diversity, Inclusion & Equity Alliance von Socialyte Marken einige Hinweise geben, wie sie echte Veränderungen in ihrer Organisation umsetzen können, um Inklusivität zu gewährleisten?

Marken sollten sich in erster Linie fragen, WARUM sie sich auf diese Reise begeben. Wenn ihr einziges Ziel darin besteht, ihre Initiativen bekannt zu machen und eine Auszeichnung zu verdienen, sollte es selbstverständlich sein, dass diese Absichten eher schädlich als hilfreich sein können und letztendlich nur zu oberflächlichen Veränderungen führen.

Sobald ein Unternehmen seine Absichten festgelegt und klare Ziele festgelegt hat, kann es seinen Plan mit einfachen Schritten in die Tat umsetzen:

1. Lege dein Ego beiseite und höre zu . Das ist leichter gesagt als getan. Suchen Sie proaktiv nach Außenperspektiven und versuchen Sie, Informationen aufzunehmen, ohne irgendwelche Urteile zu fällen. Qualitative Informationen sind ebenso wichtig wie quantitative. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Mitarbeiter, Ersteller und/oder Ihr Publikum in den sozialen Medien aus Minderheiten befragen, um objektives Feedback zu erhalten. Wenn Sie nicht wissen, wo Ihre Problembereiche liegen, können Sie sie nicht beheben. Es ist von entscheidender Bedeutung, Ihren Mitarbeitern eine Stimme und ein Ventil zu geben, um ihre Bedenken zu äußern.
2. Vermeiden Sie es, Feedback persönlich zu nehmen oder sich defensiv zu verhalten. Erkennen Sie Ihre Fehler an und verpflichten Sie sich, Wiedergutmachung zu leisten.
3. Bilden Sie sich weiter . Bücher lesen. Dokumentarfilme ansehen. Recherchieren Sie wissenschaftliche Artikel. Folgen Sie akademischen Führern, die ihr Leben diesem Kampf gewidmet haben. Unterstützen Sie Basisorganisationen (anstatt gut finanzierte gemeinnützige Organisationen wie die NAACP). Machen Sie sich Notizen und kommen Sie darauf zurück. Fragen stellen. Seien Sie verletzlich und übernehmen Sie die Verantwortung für das Selbstlernen.
4. Stellen Sie Berater ein, um einen Aktionsplan mit klaren Zielen und konkreten Schritten zu erstellen. Diese Berater wären dafür verantwortlich, interne Prozesse zu überprüfen, Vorurteile zu identifizieren und klares, umsetzbares Feedback zu geben. Transparenz ist daher oberstes Gebot. Es ist von entscheidender Bedeutung, externen Partnern und Mitarbeitern genügend Informationen und Einblicke in das Innenleben Ihrer Organisation zu bieten. Verärgern Sie diese Berater nicht und versäumen Sie es, ihre Vorschläge zu priorisieren. Dies würde den Zweck vereiteln.
5. Berater bezahlen . Weisen Sie ein Budget zu und verwalten Sie es, um die Arbeit fortzusetzen. Behandeln Sie es nicht als einmaligen Vertrag. Diese Arbeit muss als nur ein weiterer Aspekt der Führung Ihres Unternehmens priorisiert werden. Argumentieren Sie gegenüber dem oberen Management und präsentieren Sie die moralischen, kulturellen und geschäftlichen Vorteile dieser Kursarbeit.
6. Überprüfen Sie die Einstellungspraktiken und holen Sie sich bei Bedarf Hilfe, um neue, integrativere Richtlinien zu erstellen.
7. Verfolgen Sie den Fortschritt und implementieren Sie Feedback bei jedem Schritt des Weges.

Als Unternehmen, das sich auf Influencer-Relations spezialisiert hat und über eine riesige Liste von Namen verfügt, die für Markenkampagnen und Marketing verwendet werden können, wie hat CDIEA Socialyte dabei geholfen, ihren Prozess zu transformieren, um Marken zu ermutigen, ihr eigenes externes Marketing zu überdenken?

Wir haben alle zwei Monate Meetings abgehalten, um Schlüsselthemen und Szenarien zu erkunden, denen das Socialyte-Team im Umgang mit Kunden und Entwicklern begegnet. Wir haben begonnen, Probleme wie Lohnunterschiede, alte Schönheitsstandards, bevorzugte Behandlung und voreingenommene Prozesse im Zusammenhang mit Influencer-Marketing anzugehen. Wir haben analysiert, wie bestimmte Marken Preisgestalter von Farbe bepreisen, ihre Influencer-Programme aufbauen und das Thema Vielfalt als Ganzes behandeln.

Diese internen Anrufe haben uns geholfen, ein Bild zu zeichnen und das Ausmaß des Problems zu erfassen. Durch die Identifizierung von Vorurteilen und die Suche nach wissenschaftlichen und Nachrichtenartikeln sowie Geschäftsberichten, um Antworten zu finden, haben wir auch damit begonnen, die Sprache zu entwerfen, um nicht nur uns selbst, sondern auch unsere Kunden zu informieren, in der Hoffnung, dass BIPOC fair und gerecht repräsentiert wird wird Wirklichkeit.

Auf der Engage 2020 diskutierte Präsidentin Beca Alexander, wie Socialyte, wie viele andere Unternehmen, nach einem Social-Media-Beitrag von Black Lives Matter eine Gegenreaktion erhielt. Wie war Ihre persönliche Reaktion, als Sie die Situation von außen gehört/gesehen haben? Was war Ihr Eindruck von Ihrem ersten Gespräch mit Beca? Welchen Rat können Sie anderen Organisationen geben, die den gleichen Fehler gemacht haben?

Ich war nicht gerade überrascht, da diese Probleme oft in Umgebungen auftreten, die nicht vielfältig sind. Als Agentur mit überwiegend weißen Frauen in Entscheidungspositionen wird Socialyte die Perspektiven fehlen, die die unterschiedlichen Gruppen, denen sie dient, berücksichtigen und sicherstellen, dass sie jederzeit integrativ ist.

Ich fand, dass Beca die richtige Einstellung hatte (offen, reflektierend und kooperativ), wodurch ich mich wohler fühlte, mich als Beraterin zu engagieren. Ich möchte aber auch mehr Zeit mit den anderen Gatekeepern im Team verbringen.

Sich mit Menschen zu umgeben, die Sie herausfordern können, indem sie eine andere Sichtweise präsentieren, ist der erste Schritt zu persönlichem und beruflichem Wachstum. Daher würde ich anderen Organisationen raten, diese Perspektiven in den Büchern zu suchen, die sie lesen, den Menschen, denen sie online folgen, den Filmen und Dokumentationen, die sie sich ansehen, und in der Fülle an Wissen und Geschichten aus der Ich-Perspektive, die im Internet verfügbar sind.

Wenn sie nicht über das Budget verfügen, um Berater einzustellen (sie sollten versuchen, Platz für einen zu schaffen), können sie sich an ihre eigenen Mitarbeiter aus Minderheiten wenden, um die Verantwortung zu übernehmen und ihnen die dafür erforderlichen Ressourcen und zusätzlichen Vergütungen anzubieten.

Teil der neuen Vision von Socialyte ist es, nur mit Marken zu arbeiten, die „antirassistisch“ sind. Können Sie uns einen Einblick geben, welche Faktoren heute eine Rolle bei der Entscheidung spielen, ob eine Marke zu Socialyte passt? Wie hat CDIEA Socialyte dabei geholfen, diese Parameter festzulegen?

Während wir diese Faktoren noch bestimmen, möchte ich klarstellen, dass Antirassismus eine ständige Arbeit ist und kein endgültiger Zustand. Niemand ist jemals damit fertig, antirassistisch zu sein. Es ist ein aktiver Seinszustand und eine anhaltende Anstrengung.

Aber um Ihre Fragen zu beantworten, werden wir im Wesentlichen die Geschichte einer Marke analysieren, wenn es darum geht, vielfältig und integrativ zu sein, ihre aktuelle Einstellung und ihr Engagement bewerten und ihre Fortschritte regelmäßig verfolgen. Sobald wir beginnen, positive Veränderungen in der Zusammensetzung ihres Teams, internen Richtlinien und externen Bildern zu sehen, können wir mehr oder weniger zuversichtlich sein, dass sie bereit sind, die Arbeit fortzusetzen.

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