Verschiedene Möglichkeiten zur Steigerung des Engagements in sozialen Medien + kostenlose Tools

Viele Hersteller bevorzugen zusätzliches Engagement in ihren Social-Media-Beiträgen, wissen jedoch nicht, was sie sonst tun sollen, oder sind in der gleichen alten Strategie gefangen. Darüber hinaus sind Feed-Algorithmen schwer zu manövrieren, da sie ständig und von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung optimiert werden.

Ihr Social-Media-Engagement kann in der Regel vervielfacht werden; Es gibt keinen höchsten Engagement-Grad, den man erreichen kann. Je engagierter Ihre Zielgruppe ist, desto mehr Menschen werden Ihre Posts sehen und desto höher werden Sie diese Social-Media-Ziele erreichen.

Lassen Sie uns tief in die Welt des Social-Media-Engagements eintauchen.

Was ist Social-Media-Engagement?

Social-Media-Engagement misst die öffentlichen Shares, Likes und Kommentare für die Social-Media-Aktivitäten eines Online-Unternehmens. Engagement ist traditionell eine häufige Metrik zur Bewertung der Gesamtleistung von Social Media, lässt sich jedoch nicht immer in Verkäufe übersetzen.

Mit über 1,5 Milliarden monatlichen Nutzern ist eine Facebook-Präsenz für jedes Online- und Offline-Geschäft notwendig geworden. Aber die Kapitalrendite für Social-Media-Werbung ist schwierig, und das Engagement ist eine pauschale Kennzahl, die nicht beschreibt, wie viele Kunden mit dem Kauf aufhören.

So messen Sie das Engagement in sozialen Medien

1) Likes & Shares

Die einfachste Metrik, die Sie für einen Song benötigen, ist die große Vielfalt an Likes und Shares, die Ihre Beiträge erhalten. Die meisten Social-Media-Systeme wie Twitter und YouTube haben die einzigartige „Gefällt mir“-Funktion von Facebook kopiert und geben Menschen die Möglichkeit, Inhalte zu teilen, die ihnen gefallen oder die sie für ihre eigenen Freunde oder Fans finden.

Diese beiden Alternativen geben Ihnen die Möglichkeit, einen Eindruck davon zu bekommen, wie Ihre Veröffentlichung funktioniert, und Ihre Reichweite exponentiell zu erweitern, da Menschen Ihre Beiträge mit ihren Followerkreisen teilen.

2. Reichweite

Die Reichweite misst die Entfaltung einer Social-Media-Konversation. Atain allein kann Ihnen dabei helfen, den Kontext für Ihre Inhalte zu verstehen. Wie weit verbreitet sich Ihr Inhaltsmaterial und wie groß ist der Zielmarkt für Ihre Botschaft? Die Reichweite ist ein Maß für die erreichbare Zielmarktgröße.

Und natürlich ist ein riesiger Zielmarkt gut; aber das Erlangen von mir selbst informiert Sie nicht mehr über alles. Die Reichweite wird im Gegensatz zu anderen Engagement-Metriken sehr effektiv. Verwenden Sie „Erreichen“ als Nenner in Ihren Social-Media-Dimensionsgleichungen.

2) Publikumswachstum/Follower-Rate

Eine weitere offensichtliche Metrik, die Sie im Auge behalten sollten, ist die Anzahl der Follower, die Sie im letzten Monat, in der letzten Woche oder sogar am letzten Tag erhalten haben. Es ist wichtig, Zinsen auf die Gebühr zu zahlen, mit der Sie Follower erwerben.

Wenn Sie ein träges und unzuverlässiges Rinnsal von Menschen sehen, die Ihren Konten folgen, möchten Sie möglicherweise auch Ihre Posting-Geschwindigkeit erhöhen. Wenn Sie andererseits Follower verlieren, müssen Sie sich ansehen, was in diesen Tagen geteilt oder gepostet wurde, und sich fragen, ob Sie Ihre Strategie regulieren möchten oder nicht.

3) Follower vs. Follower-Verhältnis

Im Social-Media-Marketing wird deutlich dafür plädiert, dass Sie unterschiedliche Geldschulden gegenüber den mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Branche verbundenen Freizeitbeschäftigungen beachten. Behalten Sie jedoch die Stabilität zwischen der Anzahl Ihrer Follower und der Vielzahl von Menschen, denen Sie folgen, im Auge.

Wenn Sie jedoch 88 Follower haben, folgen Sie 300 Personen, würde dies möglicherweise entschlossen erscheinen und sollte Kunden davon abhalten, Sie zu locken. Daher ist es normalerweise richtig, die Zahlen innerhalb des gleichen Bereichs zu halten.

4. Einfluss

Wer spricht über Ihr Unternehmen und welche Einflussmöglichkeiten haben diese? Einfluss ist aller Wahrscheinlichkeit nach die umstrittenste Social-Media-Metrik; Es gibt unzählige Geräte, die den sozialen Einfluss messen, und sie tun dies alle auf unterschiedliche Weise. Einig sind sich aber alle darin, dass Zielgruppenmessung nicht mehr immer mit Beeinflussung zu tun hat. Nur weil jemand viele Freunde oder Follower hat, bedeutet das nicht mehr, dass er diese Follower dazu motivieren kann, wirklich alles zu tun.

Basierend auf früheren Aktionen können wir Annahmen darüber treffen, wie einflussreich eine Person in der Zukunft sein könnte. Diese Art von praktischer Wirkung ist hilfreich, um herauszufinden, wen Sie erreichen müssen, wenn Sie sich auf eine Kampagne vorbereiten.

4) Aktive Fans

Es ist zwar großartig, die Anzahl der Follower zu beobachten, die Sie erreicht haben, aber jetzt sind nicht alle gleich. Behalten Sie also die Musik im Kreis der Follower, die mit Ihrem Unternehmen interagieren – unabhängig davon, ob sie Ihre Facebook-Posts kommentieren, Ihre Facebook-Seite bewerten, Ihre Tweets retweeten oder auf andere Weise mit oder über Ihr Unternehmen sprechen.

Diese Fürsprecher sind deutlich wichtiger als Follower, die Ihre Unternehmenswebseite möglicherweise nicht einmal mehr als einmal sehen. Interagieren Sie also weiter mit ihnen und beobachten Sie, wie der Anteil an lebhaften Followern steigt.

5) Organische vs. bezahlte Ergebnisse

Organische Website-Besucher beziehen sich auf die Kunden, die Sie durch das Posten von kostenlosem Inhaltsmaterial gewinnen, und auf die soziale Nachbarschaft, die Sie aufbauen.

6 Möglichkeiten, das Engagement in sozialen Medien zu steigern

Analysieren Sie zunächst Ihr Engagement.

Es ist schwierig, Ihren Boom zu messen, wenn Sie den Ausgangspunkt nicht kennen.

Setzen Sie Ihren Informatiker-Hut auf (steht Ihnen außergewöhnlich gut zu) und notieren Sie sich Ihre aktuelle Reichweite an Followern, wie viele Kommentare und Shares Sie pro Post erhalten, oder andere Zahlen, die Ihnen wichtig sind.

Stellen Sie dann sicher, dass Sie die Überwachung im Allgemeinen beibehalten, damit Sie Sprünge oder Einbrüche im Engagement abfangen, die wertvolle Hinweise darauf geben können, was funktioniert (oder, was genauso wichtig ist, was nicht).

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Es ist schwierig, Menschen zu engagieren, wenn Sie nicht wirklich wissen, mit wem Sie sprechen.

Die Art der Sprache, des Tons und der Quellen, die mitschwingen, werden wahrscheinlich exklusiv für einen Skateboard-Arbeitgeber im Gegensatz zu einem Gartengeschäft sein. (Abgesehen von irgendwelchen knorrigen Omas da draußen.)

2. Veröffentlichen Sie Inhalte, mit denen es sich lohnt, sich zu beschäftigen

Wenn Sie sich dafür entscheiden, das Engagement in sozialen Medien zu verstärken, möchten Sie Inhaltsmaterial erstellen, mit dem Menschen interagieren können. Es sollte eine Abstimmung auf Twitter sein; ein Video, mit dem sich Menschen identifizieren können, ein Foto, das Menschen zum Lachen bringt, oder ein Produktbild, das Einzelpersonen dazu ermutigt, ihre Freunde zu markieren. Entscheiden Sie sich für die Veröffentlichung von Inhalten, die eine qualitativ hochwertige Antwort von Menschen erhalten. Geht es in Ihrer Veröffentlichung um etwas Schönes, Inspirierendes, Lustiges oder Zuordenbares? Wählen Sie Inhaltsmaterial, das eine emotionale Reaktion von Menschen erzwingt, während Sie einen Laden aufbauen, und vermeiden Sie es, Dinge zu veröffentlichen, die Menschen über Ihren Hersteller empören, wie z. B. heikle Themen.

3. Nehmen Sie an Q&A-Sitzungen teil

Das Verteilen von Goldnuggets an Kunden ist so mühelos wie das Aushändigen nützlicher Aufzeichnungen und das Beantworten ihrer Fragen. Beitritt zu Q& Eine Antwortklasse ist eine super Möglichkeit, Kunden mit Gebühren zu versorgen und erhält Sie als nützliche Marke angesehen. Wenn Sie anwendbare Lösungen für Verbraucheranfragen bereitstellen und den Dialog mit Ihren potenziellen Kunden anregen können, und das alles früher als Ihre Konkurrenten, werden Sie zum Verkäufer der ersten Wahl.

Da Käufer immer ungeduldiger werden und fast sofort nach Lösungen für ihre Fragen suchen, ist es ideal, eine engagierte Kundenreaktionsgruppe zu haben, um diesen Bedürfnissen gerecht zu werden.

4. Führen Sie Wettbewerbe und Werbegeschenke durch

Der beste Weg, um ein größeres Engagement in den sozialen Medien zu erreichen, ist die Durchführung von Wettbewerben und Werbegeschenken. Sie können Menschen bitten, positive Schritte zu unternehmen, z. B. eine Touchdown-Webseite auf Ihrer Website zu besuchen (die Sie neu ausrichten können). Sie können Geräte wie Rafflecopter verwenden, mit denen Sie Ihre Social-Media-Follower entwickeln und das Social-Media-Engagement als Wettbewerbsvoraussetzungen verstärken können. Sie möchten einem Gewinner einen Preis zukommen lassen; Der Preis kann jedoch durch die Nutzung Ihres Unternehmens verrechnet werden.

5. Machen Sie Ihre Posts visuell

Genau wie Emoticons sind Bilder und Filme auch großartige Ergänzungen zu Social-Media-Beiträgen und Werbeinhalten im Allgemeinen. Diese schaffen eine besonders attraktive Veröffentlichung, die Kunden lesen werden; Es berücksichtigt jedoch auch diese außergewöhnlichen Einkaufsmuster, die auch einfache Textbeiträge insgesamt ablehnen können. Das Einfügen eines Bildes, GIFs oder kurzen Videos in Ihre Social Posts kann es für alle Arten von Kunden wünschenswert machen und zusätzlich die Zugänglichkeit der Posts erhöhen.

Die Verwendung von Emoticons mit Fotos und Filmen zu kombinieren, ist eine herkömmliche Modeerscheinung für Domino's Pizza. Und es funktioniert!

6. Poste mehrmals täglich

Um das Social-Media-Engagement zu erweitern, sollten Sie viele Male auf Ihren Seiten einreichen. Im Durchschnitt helfen Ihnen 2-3 Posts pro Plattform und Tag dabei, ein engagiertes Publikum aufzubauen. Wenn Sie jedoch zu viel aufgeben, können Sie Ihr Publikum auch verärgern, was zu Unfollowern führt. Sie entscheiden sich auch dafür, zu den erstklassigen Zeiten zu übernachten. Im Durchschnitt ist zwischen 13 und 15 Uhr eine außergewöhnliche Zeit, um in den meisten sozialen Netzwerken zu posten.

Social-Media-Tools zur Steigerung des Social-Media-Engagements

1. Hootsuite

Hootsuite, wahrscheinlich das größte Verwaltungstool für soziale Medien, wird von über 15 Millionen Menschen und mehr als 800 Fortune-tausend-Unternehmen verwendet.

Es gibt ein richtiges Motiv für ihren Erfolg: Es ist eine All-in-One-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Inhalte zu kuratieren und zu planen, Ihren sozialen ROI zu messen, Social-Media-Anzeigen zu schalten usw.

Da Hootsuite eine so umfassende Plattform ist, gibt es unzählige Dinge, die Menschen an Hootsuite lieben: die Möglichkeit, mehr als eine Schuld und Schlüsselwörter zu überprüfen, sich mit über 35 sozialen Netzwerken zu verbinden und Social-Media-Beiträge in großen Mengen zu planen.

2. OneStream

In den letzten Jahren wurde eine primäre Erweiterung des Aufenthaltsvideos in Betracht gezogen. Die Leute lieben es! Es ist eine bemerkenswerte Art von Inhalten, die Sie in Ihre Werbe- und Marketingstrategie für soziale Medien aufnehmen können. Aber seien wir ehrlich, es ist nicht immer bequem. Untersuchungen zeigen, dass Menschen ein Aufenthaltsvideo drei Mal länger ansehen als ein zuvor aufgezeichnetes. Anstatt also um 2 Uhr morgens zu streamen, wenn Sie schließlich Zeit zum Aufnehmen haben, können Sie OneStream verwenden, um fantastische „Live“-Videoinhalte zu produzieren und diese dann für eine höhere Zeit zu planen.

Wir empfehlen, Ihre Live-Videos für mehrere Male zu planen, um zu sehen, welche Auswirkungen die fantastischen Engagement-Raten haben. Vielleicht zieht es Ihre Zielgruppe vor, Ihr Aufenthaltsvideo um Mitternacht anzusehen! Oder vielleicht finden Sie die Veröffentlichung der schönen Effekte zu einem anderen Zeitpunkt. OneStream macht es Ihnen etwas leichter, mehrere Instanzen auszuprobieren, abgesehen davon, dass Sie sich in diesen Zeiten wirklich bewegen müssen. Nehmen Sie Ihr Video also zu einem Zeitpunkt auf, der für Sie günstig ist, und verteilen Sie es, wann immer Sie möchten!

OneStream verbindet sich mit den meisten wichtigen Social-Media-Systemen, die über Videofunktionen verfügen, einschließlich YouTube, Facebook und Twitter.

3. Sprout Social (Messung des Social-Media-Engagements)

Sprout Social vereint zahlreiches Social-Media-Equipment in einer Plattform – von der Social-Media-Planung über das Monitoring bis hin zum Reporting.

Sprout Social ist eines der wenigen Verwaltungstools für soziale Medien, das Funktionen zur Verwaltung von Verbraucherbeziehungen (Consumer Relationship Administration, CRM) bietet. Ein vollständiges Profil Ihrer Kunden hilft Ihnen, sie besser zu bedienen und bessere Beziehungen aufzubauen.

Die häufigste Belohnung, die ich über Sprout Social gehört habe, sind seine bemerkenswerten Berichte. So viele Social-Media-Manager fanden die Bewertungen so großartig und beeindruckend, dass sie sie herunterluden und an ihre Manager oder Kunden schickten, abgesehen davon, dass sie sie verbesserten.

3. IFTTT

Ein Teil dessen, was Social-Media-Werbung und -Marketing heutzutage so zeitraubend macht, ist, dass es so viele außergewöhnliche Systeme zu erhalten gilt. Ein Gerät wie IFTTT macht es einfacher, alle Ihre Strukturen mit aktuellen Beiträgen auf dem neuesten Stand zu halten. Zuvor haben wir das „Rezept“ erwähnt, mit dem Ihr Instagram auf Twitter geteilt wird, um wie eine native Veröffentlichung zu erscheinen (anstelle dieses traumatischen Instagram-Hyperlinks, auf den niemand klickt). Das Ergebnis? Besseres Engagement, es sei denn, Sie müssen mehr Zeit aufwenden!

5. CoSchedule

CoSchedule ist mehr als ein Verwaltungstool für soziale Medien; Es ist ein effektiver Kalender, um viele Komponenten Ihres Marketings zu manipulieren. Mit CoSchedule können Sie Ihre Crew manipulieren und mit ihr zusammenarbeiten, um Ihre Social-Media-Beiträge, Inhalte, Veranstaltungen und Aufgaben zu erstellen.

CoSchedule ist großartig für Unternehmer, die alle ihre Aufgaben (soziale Medien, Inhalte, Veranstaltungen, E-Mails usw.) an einem Ort organisieren.

Ihre ReQueue-Funktion hilft Ihnen, die zuverlässigsten Posting-Instanzen automatisch zu entdecken und Lücken in Ihrem Social-Media-Plan mit Ihren feinen Posts zu füllen.

Fazit

Um Ihr Social-Media-Engagement zu vergrößern, sollten Sie die Art und Weise in einige Teile zerlegen. Verstehen Sie zunächst, was Engagement ist und worauf Sie sich konzentrieren möchten. Analysieren Sie zweitens Ihr heutiges Engagement. Und drittens, bestimmen Sie, welche langfristigen und temporären Techniken Sie verwenden möchten, um das Engagement zu verstärken.

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