Content-Strategie für soziale Medien für Ihre Einzelhandels- und E-Commerce-Website

Social Media ist einer der mächtigsten Marketingkanäle. Es kann schnell und effizient ein großes Publikum erreichen, was ein unglaublicher Vorteil für Ihr Einzelhandels- oder E-Commerce-Geschäft sein kann. Das Problem bei der Social-Media-Content-Marketing-Strategie ist, dass es viele verschiedene Möglichkeiten gibt, dies zu tun, vom Posten über neue Produkte auf Facebook, YouTube-Videos von neuen Artikeln auf Instagram oder Pinterest-Pins von Sonderangeboten auf Twitter. In diesem Blog-Beitrag werden wir behandeln, wie Sie soziale Medien so nutzen können, dass der Traffic auf Ihrer Website erhöht und gleichzeitig kostengünstig bleibt.

Kenne deine Zuhörer

Der erste Schritt jeder Social-Media-Content-Marketing-Strategie besteht darin, herauszufinden, wen Sie ansprechen. Dies kann durch die Verwendung von Tools wie Followerwonk auf Twitter oder Buzzsumo für Facebook und Instagram erfolgen, mit denen Sie nach Schlüsselwörtern suchen können, die sich auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen beziehen. Sie werden dann demografische Informationen über die Follower sammeln wollen, um zu wissen, welche Arten von Menschen bestimmten Unternehmen in Ihrer Nische folgen. Sobald Sie diese Daten haben, können Sie feststellen, welche Inhalte am besten mit jeder Plattform funktionieren, damit Sie keine Zeit damit verschwenden, Dinge zu posten, die von niemandem in den Kreisen Ihrer Zielgruppe wahrgenommen werden.

Wissen, wo sie sich aufhalten

Nachdem wir nun einige Informationen über unsere Zielgruppen gesammelt haben, lassen Sie uns ein wenig darüber sprechen, wie wir sie finden können. Einige Social-Media-Plattformen sind für bestimmte Arten von Unternehmen besser geeignet als andere. Hier sind einige Übersichten und Tipps zum Posten auf jeder Plattform:

Facebook

Facebook ist eine hervorragende Plattform für Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, da es Ihnen helfen kann, mehr Menschen organisch zu erreichen. Facebook hat im Durchschnitt die aktivsten Nutzer. Wenn sich Ihr Publikum also dort aufhält, wird es wahrscheinlich Ihre Beiträge sehen, unabhängig davon, ob es Ihnen „gefällt“ oder nicht. Es ist auch einfach, Anzeigen auf bestimmte Zielgruppen auszurichten, was es zu einem effektiven Werkzeug macht, um den Verkehr zurück auf Ihre Website zu lenken.

Die besten Arten von Inhalten zum Posten auf Facebook sind:

• Produktvideos (wie man es benutzt, warum Sie es lieben werden)
• Fotos Ihrer Produkte in Aktion (verschiedene Stile bei Modellen)
• Hinter den Kulissen Ihrer Firmenzentrale oder Veranstaltungen mit Mitarbeitern.

Instagram

Instagram ist eine hervorragende Plattform für Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, da es gut mit visuellen Inhalten funktioniert, mit denen neue Artikel präsentiert werden können. Wie bei Facebook ist es auch einfach, Anzeigen direkt auf bestimmte Zielgruppen auszurichten, was es zu einem effektiven Werkzeug macht, um den Verkehr zurück auf Ihre Website zu lenken.

Tipps zum Posten von Inhalten auf Instagram:

• Überlegen Sie sich ein Thema für jeden Beitrag.
• Verwenden Sie Hashtags, damit Personen, die nach Ihren Produkten oder Ihrer Branche suchen, Sie leicht finden können.
• Versuchen Sie beim Posten von Produktfotos, Modelle zu verwenden, die aussehen, als würden sie in Ihrem Geschäft einkaufen oder ähnliche Kleidungslinien tragen.
• Post-Hinter-den-Kulissen-Aufnahmen von Mitarbeitern, die hart an neuen Designs/Produkten arbeiten, und alles andere Exklusive, das vielleicht noch nicht allgemein bekannt ist.
• Profitieren Sie von Story Ads.

Pinterest

Pinterest eignet sich hervorragend, um den Traffic auf Ihre Website zurückzuleiten, da es sich bei den Nutzern in der Regel um Frauen handelt, die etwas kaufen möchten, das sie online sehen. Wenn Sie also einen Einzelhandels- / E-Commerce-Shop haben, könnte dies ein wesentlicher Kanal sein.

Die besten Arten von Inhalten zum Posten auf Pinterest sind:

• Infografiken zu Produkten oder Dienstleistungen
• Bilder, die erklären, wie Kunden bestimmte Artikel verwenden können
• DIY-Projekte mit Bildern aus dem Internet, kombiniert in einem Pin

Youtube

YouTube kann eine hervorragende Plattform für Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen sein, da es einfach ist, Videoinhalte zu erstellen, die Menschen mit Freunden teilen können. Videos sind sehr ansprechend und effektiv, um ein großes Publikum zu erreichen.

Die besten Arten von Inhalten zum Posten auf YouTube sind:

• Videos zur Unternehmenskultur.
• Produktdemos.
• Anleitungen.
• Videos hinter den Kulissen bei Veranstaltungen oder Design-Sessions.
• Videos, in denen Ihre Mitarbeiter ihre Meinung zu neuen Produkten äußern.
• How-To-Videos (wie man es benutzt, warum Sie es lieben werden).
• Videos, die neue Produkte oder Dienstleistungen in Aktion zeigen.
• Produktbewertungen von Influencern aus Ihrer Branche.

Twitter

Twitter ist eine hervorragende Plattform für Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, da es eine einfache Möglichkeit ist, Hashtags um bestimmte Produkte oder Ereignisse zu erstellen, die dazu beitragen können, den Verkehr zurück auf Ihre Website zu lenken.

Die besten Arten von Inhalten zum Posten auf Twitter sind:

• Retweeten von Influencern in Ihrem Bereich mit großer Fangemeinde, die ähnliche Posts von anderen Personen in ihren Netzwerken geteilt haben.
• Fotos, die neue Artikel/Dienstleistungen hervorheben, die bald herauskommen.
• Calls-to-Action („sehen Sie sich unsere neuesten Blog-Artikel an“, „unser Angebot beginnt morgen“).
• Angebote wie Coupons und Rabatte sind nur über Twitter verfügbar.

Entwickeln Sie eine Content-Marketing-Strategie

Es ist entscheidend, eine Inhaltsstrategie zu entwickeln, die auf die von Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen abgestimmt ist. Sobald Sie bestimmt haben, welche Arten von Beiträgen für jede Plattform am besten funktionieren, erstellen Sie einen Redaktionskalender, damit Sie immer wissen, welche Art von Inhalten auf welchen Plattformen gepostet werden sollen. Sie möchten sicherstellen, dass alle Ihre Social-Media-Konten miteinander und mit Ihrer Website übereinstimmen.

Gewinnspiele & Werbegeschenke

Eine weitere großartige Möglichkeit, den Traffic zu steigern, ist das Veranstalten eines Gewinnspiels oder Werbegeschenks. Wettbewerbe sind eine kostenlose und einfache Möglichkeit für Sie als Geschäftsinhaber, Informationen von Ihren Kunden zu sammeln, die es ihnen im Wesentlichen ermöglichen, Ihr Unternehmen für Sie zu vermarkten.

Einige Beispiele für Wettbewerbe, die Sie durchführen können, sind:

• Pinto gewinnt Wettbewerbe.
• Fotowettbewerbe (lassen Sie Ihre Kunden Fotos von sich mit ihrem neuen Lieblingsprodukt einsenden).
• Gewinnspiele, bei denen Sie einen Preis für Personen bereitstellen, die bestimmte Anforderungen erfüllen, z. B. Ihnen auf Instagram folgen, Posts retweeten oder Blogartikel teilen.
• Pinterest-Gewinnspiele – veranstalten Sie einen Wettbewerb und wählen Sie den Gewinner aus, dessen Pinnwand am häufigsten gepinnt ist.
• Hashtag-Wettbewerbe – wählen Sie den Gewinner basierend darauf, wer die meisten Posts mit einem bestimmten Hashtag hat.

E-Mail-Kampagnen

Wenn Sie mehr Verkehr auf Ihre Website zurückbringen möchten, müssen die Leute immer wissen, was Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt tun.

Starten Sie E-Mail-Marketingkampagnen zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen. Abhängig von den Zielen jeder Kampagne können Sie verschiedene Arten von E-Mails versenden:

• Produktankündigungen
• Exklusive Verkäufe und Werbeaktionen nur per E-Mail verfügbar
• Ankündigungen zu bevorstehenden Veranstaltungen in Ihrer Branche (Messen, Seminare etc.)
• Allgemeine Updates über neu veröffentlichte Blogartikel

Bezahlte Kampagnen

Sie können sich auch dafür entscheiden, bezahlte Kampagnen durchzuführen, die darauf ausgerichtet sind, mehr Besucher auf Ihre Website zurückzubringen. Bezahlte Anzeigen sind eine effektive Möglichkeit, neue Zielgruppen zu erreichen und Besucher für kurze Zeit zu erhöhen.

Jede große Social-Media-Plattform bietet Werbeoptionen, um bestimmte demografische Merkmale basierend auf Interessen oder anderen Parametern wie Altersgruppe, Standort usw. anzusprechen.

Tipps zum Erstellen bezahlter Anzeigen:

• Erstellen Sie auffällige Bilder, die zu Ihrer Marke passen.
• Verwenden Sie klare, prägnante Handlungsaufforderungen wie „Jetzt einkaufen“ oder „Schauen Sie sich unsere neuesten Blog-Artikel an“.
• Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Kopie relevant und von hoher Qualität ist, da dies bestimmt, wie viele Personen mit Ihrer Anzeige interagieren.
• Überfordern Sie die Benutzer nicht – halten Sie es einfach, damit die Leute auf den Link klicken.
• Verwenden Sie nach Möglichkeit Videos oder Fotos anstelle von Text, damit Ihr Publikum keine Zeit damit verbringen muss, einen möglicherweise langen Beitrag durchzulesen.

Halten Sie sich an Ihren Posting-Zeitplan

Es ist wichtig, dass Sie Ihren Posting-Zeitplan in den sozialen Medien einhalten. Je aktiver Sie sind, desto mehr Leute werden es bemerken und zurückkommen, um sich neue Beiträge anzusehen.

Auch wenn Sie nicht jeden Tag posten können, ist es eine gute Praxis, Inhalte zumindest im Voraus zu planen, damit Ihr Unternehmen immer frisches Material teilt.

Verwenden Sie Analysetools, um festzustellen, wann Ihr Publikum am aktivsten ist, und planen Sie Ihre Posts entsprechend.

Tipps zum Planen von Beiträgen:

• Posten Sie mindestens einmal täglich auf jeder Plattform (achten Sie auf Zeitzonen, um Posts außerhalb der Geschäftszeiten zu vermeiden).
• Planen Sie Inhalte für mehrere Wochen zum Posten ein, damit die Fans immer etwas Neues erwarten, wenn sie zurückkommen. Dies ist auch ein effektiver Weg, um sicherzustellen, dass Sie es mit bezahlten Kampagnen nicht übertreiben, da der Betrag, den Sie pro Klick zahlen, sinkt, wenn die Leute auf zu viele Inhalte stoßen.
• Mit Analysetools wie Hootsuite und Buffer können Sie sehen, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten Ihr Publikum am meisten mit Ihrer Marke interagiert, sodass Sie zukünftige Posts auf der Grundlage dieser Daten planen oder optimieren können.

Reichweite von Influencern und Markenkooperationen

Wenn Sie mehr Traffic auf Ihrer Website haben möchten, ist es wichtig, dass die Leute immer wissen, was Sie tun.

Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die Kontaktaufnahme mit Influencern und Markenkooperationen. Influencer können alle sein, die eine große Fangemeinde haben und an der Art der von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen interessiert sind.

Diese Beziehungen können sehr vorteilhaft sein, da Sie so ein ganz neues Publikum erreichen können. Gleichzeitig suchen Influencer nach einzigartigen Möglichkeiten, ihre Marke zu bewerben, sodass dies auch eine effektive Möglichkeit ist, mit anderen zum gegenseitigen Nutzen zusammenzuarbeiten.

Tipps zum Erstellen und Pflegen von Influencer-Beziehungen:

• Sehen Sie sich an, wer Ihre Inhalte bereits auf seinen Plattformen teilt. Wenden Sie sich an diese Personen, da die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass sie für zukünftige Kooperationen offen sind. Wenn Sie vorhaben, sich per E-Mail zu melden, machen Sie es kurz und unkompliziert und erklären Sie, warum Sie glauben, dass diese bestimmte Person an einer Zusammenarbeit interessiert wäre.
• Seien Sie erreichbar, indem Sie schnell reagieren, wenn jemand Sie wegen einer bestehenden Zusammenarbeit kontaktiert oder Sie fragt, ob er eines Ihrer Produkte/Dienstleistungen über seine Social-Media-Kanäle bewerben kann. Reaktionsschnell zu sein trägt dazu bei, den Erfolg potenzieller neuer Geschäftsabschlüsse sicherzustellen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie mit Branding und Messaging konsistent bleiben, damit jeder, der Inhalte sieht, die von einer der beiden Parteien erstellt wurden, genau weiß, woher sie stammen.

Erstellen Sie einen Blog, um

Ein Blog ist eine hervorragende Möglichkeit für Sie, neue Inhalte zu erstellen, die auf allen Ihren Social-Media-Kanälen geteilt werden können, wodurch mehr Besucher auf die Website zurückkehren.

Sie können den Blog auch verwenden, um detaillierte Inhalte zu bestimmten Produkten/Dienstleistungen zu erstellen, die Sie anbieten. Wenn Menschen an etwas interessiert sind, das sie gelesen haben, klicken sie sich eher durch und kaufen es.

Die Vorteile der Erstellung eines Blogs sind:

• Ermöglicht es Ihnen, viele neue Inhalte zu erstellen, die über soziale Medien geteilt werden können, wodurch die Wahrscheinlichkeit erhöht wird, dass Menschen wiederkommen und auf Ihrer Website einkaufen.
• Kann ein völlig anderes Publikum erreichen, das bei Google oder anderen Suchmaschinen nach produkt-/dienstleistungsbezogenen Informationen sucht. Die Indizierung dieser Art von Inhalten durch diese Plattformen kann auch dazu beitragen, mehr Verkehr zu erzielen, da sie in den SERP-Ergebnissen angezeigt werden, wenn jemand nach bestimmten Begriffen sucht, die für Ihr Angebot relevant sind.
• Informative Blog-Posts sind großartige Möglichkeiten, um gezielten Website-Traffic aus verschiedenen Quellen zu generieren, einschließlich organischer und bezahlter SEM-Kampagnen, E-Mail-Marketing-Bemühungen usw.
• Ermöglicht Ihnen die Kontrolle über Ihre Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Blog-Ideen für Einzelhandels- und Handelsseiten:

• Schritt-für-Schritt-Anleitung für Ihr Produkt
• Produkteigenschaften und Vorteile
• Vergleich Ihrer Produkte/Dienstleistungen mit denen der Wettbewerber
• Erfahrungsberichte aktueller Kunden
• Sehen Sie sich hinter den Kulissen an, wie Produkte/Dienstleistungen erstellt und produziert werden
• Weihnachtsgeschenkführer für Leute, die Geschenke in bestimmten Kategorien kaufen möchten (Fitness, Feinschmecker usw.)
• Bewertungen anderer Produkte in Ihrem Bereich
• Listicle-Beiträge (die fünf wichtigsten Möglichkeiten, ein Produkt zu verwenden, Anleitungen usw.) Diese Listen sind großartig, weil sie für Leser leicht zu scannen sind und verstehen, was Sie vor haben.

Fazit

Soziale Medien sind ein großartiges Tool, mit dem Sie neue Zielgruppen erreichen und mehr Besucher auf Ihre Einzelhandels- und E-Commerce-Website bringen können. Wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen dabei helfen, Ihre Fangemeinde zu vergrößern und die Markenbekanntheit zu steigern. Wenn Sie anfangen möchten, Blog-Inhalte konsistent zu erstellen, sollten Sie die Verwendung von Scripted in Betracht ziehen. Unsere Plattform verbindet Einzelhandels- und E-Commerce-Marken mit einigen der besten Autoren der Branche. Unsere Autoren ermöglichen es Ihnen, täglich professionelle Inhalte zu erstellen und den Traffic durch SEO zu steigern. Klick hier um mehr zu erfahren.