Content-Strategie für soziale Medien für Ihre IT- und Sicherheitsseite

Soziale Medien könnten einige IT- und Sicherheitsexperten herausfordern. Seien wir ehrlich, IT-Experten sind nicht wirklich menschenorientiert. Das ist aber okay, muss man nicht. Sie sind hier, weil Sie wissen, dass die Erstellung einer Content-Marketing-Strategie für soziale Medien Ihrem Unternehmen helfen kann, aber Sie müssen herausfinden, wie es gemacht wird. Beginnen wir damit, genau zu definieren, was eine Content-Marketing-Strategie für soziale Medien ist.

Die Social-Media-Content-Marketing-Strategie bindet Kunden, indem sie qualitativ hochwertige Inhalte und Zielgruppeninteraktionen bereitstellt, um den Traffic und damit den Umsatz auf Ihrer Website zu steigern.

Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe

Es ist eine Selbstverständlichkeit, dass Sie eine Art Internetpräsenz für Ihr Unternehmen haben. Bestimmen Sie Ihre demografische Zielgruppe, indem Sie zunächst die Analysen darüber studieren, wen Sie bereits haben. Dies ist ein wichtiger Schritt, denn Sie müssen wissen, welche Art von Kunden Ihr Unternehmen anzieht und woher sie kommen, um Sie zu finden. Google Analytics ist ein perfekter erster Schritt. Verstehen Sie alles, was es Ihnen sagt, denn es gibt eine Fülle von Daten über Ihre Besucher, wenn Sie dies an Ihre Website anhängen. Ausgestattet mit diesen Informationen können Sie dann bestimmen, wer Ihre aktuelle Zielgruppe ist, welche Internetgewohnheiten sie haben, wo sie sich befinden, (Parallelität) männlich oder weiblich, Alter und mehr. Sie können auch Umfragen und Quiz erstellen , um Ihr Publikum über sich selbst und seine Vorlieben und Abneigungen zu befragen. Natürlich können Sie jede Frage stellen, die Sie benötigen.

Andere Möglichkeiten, die Sie erkunden sollten, sind die Insight-Seiten auf Facebook und Instagram , wenn Sie dort eine geschäftliche Webpräsenz haben. Mit seinen 2,89 Milliarden monatlich aktiven Nutzern ist Facebook sehr umfassend und zieht viele Menschen, Unternehmen und Fachleute aus allen Lebensbereichen an. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage unter Instagram-Teilnehmern zeigt, dass 60 % der Nutzer zwischen 25 und 34 Jahre alt sind, also eine hauptsächlich jüngere Bevölkerungsgruppe, die sich gut für junge Berufstätige eignet.

Es gibt viele andere Orte, um Zielgruppen zu untersuchen und potenziell den Traffic zu erhöhen. Andere interessante Orte, die Sie erkunden könnten, sind Valence, ein soziales Netzwerk für schwarze Berufstätige, Elpha, ein soziales Netzwerk für Frauen, um ihre Karriere aufzubauen, Academia richtet sich an Akademiker und Forscher, zusammen mit bekannteren Wegen wie Quora, Reddit, und Tiktok (sollte TikTok sein). Sie suchen den Ort, an dem Ihre Zielgruppe zusammenkommt und plaudert. Als Profi wären wir nachlässig, wenn wir LinkedIn nicht erwähnen würden. LinkedIn ist „der“ Ort für Fachleute und diejenigen, die ihre Karriere aufbauen möchten.

Verwenden Sie Pain-Points und Emotionen in Posts

Harvard-Professor Gerald Zaltman (unnötiges Komma) wird mit der Aussage zitiert, dass 95 % aller Verbraucherkäufe im Unterbewusstsein beginnen. Ihre inneren Zwänge, auch bekannt als Emotionen (fehlendes Komma), treiben das Unterbewusstsein an. Emotionen sind die treibende Kraft hinter dem Klick, der Anmeldung oder anderen Aktionen Ihres Publikums. Lassen Sie die eingängigen Phrasen und wilden Deals zu Hause, denn das ist nicht das, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verkaufen wird. Verwenden Sie einen Schmerzpunkt und bieten Sie eine Lösung an. Verwenden Sie Kraftwörter , um die emotionale Reaktion hervorzurufen, die Sie auslösen möchten.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie posten sollen, sehen Sie sich das kostenlose Bewertungstool von Sprout Social an, um festzustellen, welche Inhaltsmischung für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Halten Sie die Sprache einfach

Klarheit ist in den sozialen Medien wichtig, also halten Sie Ihre Botschaft einfach. Lassen Sie den geschäftlichen „Jargon“ aus Ihren Posts heraus und halten Sie Ihre Botschaft kristallklar. Diese Posts sind relativ kurz, also nicht verwirren.

Kein Verkaufsdruck

Aufforderungen zu kaufen, kaufen, kaufen ist (Zustimmung) lästig und die Leser werden schnell desillusioniert von Ihnen. Seien Sie weniger energisch, aber effektiver mit überlegenen Inhalten. Es wird den ganzen Verkauf für Sie erledigen.

Die IT hat viele Daten, richtig?

Also, teilt es! Ihre Zielgruppe möchte wissen, wo Sie waren und wohin Sie gehen möchten, also lassen Sie die Daten sprechen. Soziale Medien sind definitiv der Ort, um Fakten und Zahlen auszutauschen. Auch wenn du dein Ziel nicht ganz erreicht hast, ist das ok. Poste darüber. Nicht perfekt zu sein, macht Ihr Unternehmen sympathischer.

Das Teilen von Daten kann Sie und Ihre Kunden auch näher zusammenbringen, indem Vertrauen aufgebaut wird. Harte Fakten können die Art und Weise verändern, wie eine Person Ihr Unternehmen wahrnimmt, und einen großen Einfluss auf Ihr Endergebnis haben. Daten werden häufiger geteilt, und das verleiht Ihrer Content-Marketing-Strategie mehr SEO-Power für Ihre Website.

Die Macht sozialer Signale

Wussten Sie, dass Google soziale Medien als „autoritäre“ Website einstuft? Das sind gute Nachrichten für Ihre Social-Media-Content-Marketing-Strategie und Ihre Website-SEO. Die Posts selbst fügen wenig SEO-Rang hinzu, haben aber „Social Signal“-Saft. Ihr Social-Media-Beitrag kann für die von Ihnen gewählte Schlüsselwortphrase rangieren und Ihre Markensichtbarkeit aufgrund des Links in Ihrem Beitrag steigern. Wenn sie Ihre Beiträge über soziale Medien teilen, zeigt dies Google, dass Ihr Beitrag einen Wert hat. Diese „sozialen Signale“ summieren sich und steigern Ihren Beitrag in den Rankings. CognitiveSEO hat eine Studie mit 23 Millionen Shares durchgeführt und Social-Media-Signale können der Einfluss sein, der das Ranking Ihrer Website auf den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) verbessert.

Best Practices für die Länge von Beiträgen in sozialen Medien

Die Social-Media-Beiträge Ihrer IT- oder Sicherheitswebsite müssen nicht geschwätzig sein, um wirkungsvoll zu sein. Jede Plattform hat unterschiedliche zulässige Zeichenlängen für ihre Posts, und obwohl Sie vielleicht viel zu sagen haben, sparen Sie sich das für Ihre Blog-Posts auf. Hier skizzieren wir einige Grundlagen zu den wichtigsten Plattformen, aber laut BuzzSumo erhalten kurze Posts im Allgemeinen mehr Engagement . Verwenden Sie für die meisten Plattformen etwa 1 bis 50 Zeichen. Testen Sie Ihre Beitragslängen mit Ihrem Publikum, vielleicht bevorzugen sie etwas anderes. Es geht darum, worauf Ihr potenzieller Kunde reagiert. Also weiter testen!

• LinkedIn: 2021 hat neue Zeichenbeschränkungen für Post-Updates eingeführt. Ursprünglich lag das Limit bei etwa 1400 Zeichen, wurde aber auf 3000 erhöht. Aber selbst bei LinkedIn gewinnt die goldene Regel von 1 bis 50 Zeichen in Titeln bei den Lesern am meisten an Bedeutung, was zu mehr Engagement führt.
• Facebook : Es ist eines der großzügigsten in der Zeichenanzahl und erlaubt Beiträge mit 63.206 Zeichen. Aber für Ihr Unternehmen ist das alles vielleicht nicht ideal. Es wurden viele Studien zur besten Zeichenanzahl für Facebook-Statusposts durchgeführt, und etwa 40 bis 80 Zeichen erhalten die meiste Interaktion. Überraschenderweise erhalten sogar noch weniger, etwa 40 Zeichen oder weniger, 86 % mehr Kundeninteraktion als der etwas lange Post.
• Twitter: Die ideale Länge beträgt hier laut Buddy Media 100 Zeichen oder weniger für eine 17 % höhere Kundenbindung. Das Hinzufügen einer Grafik oder eines Hashtags erhöht diesen Prozentsatz.
• Instagram: Bei Instagram dreht sich alles um das Bild, erlaubt aber 2.200 Zeichen Text. Auch hier scheint die Eins-zu-fünfzig-Regel zu herrschen. Eine Studie aus dem Jahr 2019 mit 5,9 Millionen Beiträgen legt nahe, dass Bilder ohne Bildunterschriften die besten Ergebnisse bei der Kundenbindung erzielen.
• Pinterest: Pinterest-Beschreibungen können bis zu 500 Zeichen lang sein, aber seien Sie hier vorsichtig, die ersten 50 zeigen alles . Pinterest ist eine Suchmaschine, daher gelten SEO-Keywords!
• YouTube: Die Videobeschreibungen von YouTube erlauben 1000 Zeichen, was ziemlich großzügig ist. Ihre wichtigste Erkenntnis hier ist, dass nur 157 Zeichen tatsächlich im Snippet angezeigt werden. Für den Rest müssen Sie auf „mehr anzeigen“ klicken, also wird Ihnen auch hier die Kürze am besten dienen.

Im Allgemeinen gilt die plattformübergreifende Eins-zu-Fünfzig-Zeichen-Regel. Aber wie bei allem anderen, was SEO und Engagement angeht, testen, testen, testen. Ihr Publikum wird Ihnen anhand seiner Engagement-Raten sagen, welche Länge von Beiträgen es in Ihrer IT-Branche bevorzugt.

5 Arten von Inhalten, die begeistern

Qualitativ hochwertige Inhalte sind das, wonach die Leute suchen, aber wie Sie diese Inhalte vermitteln, ist wirklich wichtig. Interaktive Inhalte erzeugen das meiste Kundenengagement und das Engagement zählt definitiv auf Ihre SEO. Die Verwendung interaktiver Inhalte gibt Ihrer Zielgruppe die Möglichkeit, sich aktiv zu beteiligen, was die Benutzererfahrung erhöht und eine viel höhere Zufriedenheitsrate erzeugt. Durch den Einsatz von Videos, Bedarfsanalysen, Schulungen oder Umfragen und Quiz ermöglichen Sie Ihrer Zielgruppe, Teil des Erlebnisses zu sein, das auch Daten aus erster Hand generiert, die Sie zur Entwicklung Ihrer Content-Marketing-Strategie verwenden können. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für interaktive Inhalte, die nachweislich das Engagement steigern.

1. Quiz, Umfragen, Umfragen und Spiele . Haben Sie ein wenig Spaß mit Ihrer Zielgruppe und erhalten Sie gleichzeitig ein qualitativ hochwertiges Feedback! Stellen Sie die Fragen, die gestellt werden müssen, und erhalten Sie Feedback aus erster Hand.
2. 60-View-Medien, Fotogalerien und Online-Kataloge oder -Magazine wecken das Interesse der Menschen. Es ist immersiver und bietet Ihrem Publikum eine ungewöhnliche und interessante Möglichkeit, sich zu verbinden. Benutzer können mit dem 360-Grad-Video oder den Katalogen auf eine Weise interagieren, die bei herkömmlicherer Werbung einfach nicht vorkommt. Wenn Ihre Branche eher textlastig ist, können Sie Ihre Recherchen und Whitepaper interaktiver gestalten, indem Sie ein navigierbares Inhaltsverzeichnis und Abschnittssprünge hinzufügen.
3. Datengesteuerte Grafiken. Viele Leute sagen, dass sie visuelle Lerner sind, und das stimmt. Also lauf damit und füge Grafiken in deine Posts ein. Fügen Sie dann Daten in den Grafiken hinzu und Sie haben wirklich eine Gewinnkombination. Die Art von visuellen Inhalten, die das Engagement fördern, sind Infografiken, Screenshots von Daten, Diagramme, Grafiken und nicht zu vergessen Animationen. Erstellen Sie einige coole GIFs mit Ihren Daten und Sie werden Ihre Engagement-Raten in die Höhe schnellen lassen. Eine Sache, auf die Sie achten sollten, ist die Verwendung lizenzfreier Bilder. Diese Bilder sind typisch für niedrige Qualität und können nicht mit Bildern verglichen werden, die auf professionellen Websites wie Getty Images zu finden sind. Mit unprofessionellen Bildern von schlechter Qualität opfern Sie den Datenverkehr, anstatt den Datenverkehr zu erhöhen.
4. Live-Chats und Chatbots. Dies sind großartige Hilfsfunktionen, die Ihre Kunden sehr zu schätzen wissen. Es bietet ihnen die Kundenservice-Antworten, die sie „jetzt sofort“ benötigen. Kein unnötiges und oft ärgerliches Warten auf Support per Telefon oder E-Mail.
5. Virtual-Reality- und Augmented-Reality-Medien. Möglicherweise haben Sie noch nicht daran gedacht, AR und VR für Ihr IT- oder Sicherheitsgeschäft einzusetzen, aber das sollten Sie tun. Dies ist eine fast unerschlossene und, könnte ich sagen, sehr coole Allee, die es zu erkunden gilt. Virtual Reality lässt Sie in eine ganz neue Welt eintauchen, und die Möglichkeiten sind endlos. Denken Sie daran, einem Kunden beim Selbermachen einer Lösung zu helfen, indem Sie ihn an einem virtuellen Training teilnehmen lassen und durch praktische Anwendung lernen. Möchten Sie Ihre Fantasie weiter anregen? Sehen Sie sich diese VR-Marketing-Beispiele von HubSpot an, um zu überlegen, wie Sie VR in Ihre Content-Marketing-Strategie integrieren können. Augmented Reality ist anders, weil es in realen Situationen als transparente Überlagerung fungiert. Es ist eine Hochzeit zwischen Digital und Realität. AR-Funktionen sind auf den meisten Smartphones verfügbar, wodurch diese Technologie für den durchschnittlichen Vermarkter sehr „in Reichweite“ ist. Der Artikel von INAP liefert Beispiele für dieses sehr hochtechnologische Marketing und könnte Ihnen sehr wohl den Vorteil verschaffen, den Sie suchen.

Überprüfen Sie Ihre Statistiken

Die Bereitstellung hochwertiger Statistiken ist eine Sache dieses Engagements. Auf diese Weise können Sie Ihre Content-Marketing-Strategie optimieren und sehen, was funktioniert und was nicht. Natürlich möchten Sie Ihrer Zielgruppe weiterhin qualitativ hochwertige Inhalte zur Verfügung stellen, und zu wissen, worauf sie reagieren, wird den Traffic auf Ihrer Website erhöhen, Ihre SEO verbessern und den Umsatz steigern. Also, bekommen Sie diese Statistiken wirklich in den Griff und fahren Sie diesen Zug. Es gibt viele Tools für Social Media Analytics , Sie müssen nur das richtige für Ihr Unternehmen und Ihr Budget auswählen.

Fazit

Rom wurde nicht an einem Tag erbaut und Ihre Social-Media-Strategie wird es auch nicht. Aber wenn Sie konsistent sind und qualitativ hochwertige Inhalte bereitstellen, werden Ihre Kunden sich engagieren. Los, poste weg. Erzählen Sie Ihren Kunden von Ihren Erfolgen und Misserfolgen. Es macht dich einfach menschlicher. Gehen Sie also los und finden Sie Ihre Kunden, beziehen Sie sich auf sie und beobachten Sie, was passiert.

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