Die Kunst der Social-Media-Konkurrenzanalyse: Ein praktischer Leitfaden

Soziale Medien haben die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, verändert und die Möglichkeit für Unternehmen jeder Größe und ihre Zielgruppen demokratisiert, direkt zu kommunizieren. Es lässt sich jedoch nicht leugnen, dass der Wettbewerb in den sozialen Medien hart ist und Unternehmen ständig um die Aufmerksamkeit und das Engagement der Nutzer wetteifern.

Social Media ist ein wichtiger Kommunikationskanal. Stellen Sie sicher, dass Sie Inhalte erstellen, die Ihr Publikum ansprechen, indem Sie jetzt unsere kostenlose „White-Label-Social-Media-Checkliste“ herunterladen.

Glücklicherweise kann das Verhalten der Wettbewerber durch Social-Media-Konkurrenzanalysen in eine Goldgrube an umsetzbaren Geschäftserkenntnissen umgewandelt werden. In diesem Leitfaden tauchen wir in die Kunst der Social-Media-Konkurrenzanalyse ein, um Ihnen genau zu zeigen, wie es geht, unabhängig davon, wer Ihre Kunden sind.

Inhaltsverzeichnis

• Was ist eine Social-Media-Konkurrenzanalyse?
• Durchführung einer Social-Media-Konkurrenzanalyse: Schritt für Schritt
  1. Bestimmen Sie Ihre Ziele und den Umfang Ihres Social-Media-Konkurrenten-Audits
     • Setzen Sie sich SMARTe Ziele
     • Identifizieren Sie wichtige Konkurrenten in den sozialen Medien
  2. Sammeln Sie relevante Informationen und Daten
     • Erkunden Sie Social-Media-Profile
     • Stellen Sie Content-Strategien zusammen
     • Spionieren Sie Engagement-Kennzahlen aus
     • Tauchen Sie ein in die Demografie des Publikums
  3. Analysieren Sie die Taktiken und Strategien der Konkurrenten
     • Vergrößern Sie die Markenbotschaft
     • Schauen Sie sich die Zusammenarbeit mit Influencern an
     • Bewerten Sie Verkaufsangebote und Werbeaktionen
     • Suchen Sie nach Kampagnen, Wettbewerben und anderen Werbetechniken
  4. Fassen Sie alles zusammen, indem Sie wichtige Erkenntnisse gewinnen und einen Aktionsplan erstellen
     • Identifizieren Sie Stärken und Schwächen
     • Identifizieren Sie Lernmöglichkeiten aus erfolgreichen Strategien
     • Erstellen Sie einen Aktionsplan
     • Erstellen Sie einen Plan zur Überwachung und Verfeinerung Ihrer Strategie
• Zu vermeidende Fehler bei der Social-Media-Konkurrenzanalyse
  • Konzentration auf die Anzahl der Follower auf Kosten anderer Kennzahlen
  • Ich ignoriere den kleinen Kerl
  • Das Tragen von Scheuklappen, die nur online möglich sind
  • Strategien zum Kopieren und Einfügen
  • Bezahlte Werbung ignorieren
  • Ignorieren der Daten
  • Vergessen Sie die Perspektive Ihres einzigartigen Publikums
  • Ignorieren neuer Plattformen
  • Benchmarks nicht im Auge behalten
  • Keine wiederkehrenden Social-Media-Konkurrenzprüfungen durchführen
• Häufig gestellte Fragen
  • Auf welche Kennzahlen sollte ich achten, wenn ich die Social-Media-Präsenz meiner Konkurrenten analysiere?
  • Wie oft sollte ich eine Social-Media-Konkurrenzanalyse durchführen?

Was ist eine Social-Media-Konkurrenzanalyse?

Unter Wettbewerbsanalyse in sozialen Medien versteht man den Prozess der Bewertung und Analyse der Social-Media-Strategien, -Techniken und -Leistungen von Wettbewerbern, um Erkenntnisse zu gewinnen und diese zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Dazu gehört die Untersuchung ihrer Inhalte, Engagement-Kennzahlen, Zielgruppendemografie, Werbekampagnen und der gesamten Online-Präsenz. Indem Sie verstehen, was Ihre Konkurrenten in den sozialen Medien vorhaben, können Sie Chancen erkennen, Ihre eigene Strategie verfeinern und an der Spitze bleiben.

Wenn Sie Social-Media-Pakete verkaufen, ist die Teilnahme an einer Social-Media-Konkurrenzanalyse wichtig, da sie Ihnen dabei helfen kann, Ihren Kunden einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und den ROI zu maximieren. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Leistung mit denen Ihrer Branchenkonkurrenten zu vergleichen, liefert wertvolle Einblicke in die Vorlieben, Interessen und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe und hilft Ihnen, neue Trends und Best Practices der Branche zu erkennen.

Durchführung einer Social-Media-Konkurrenzanalyse: Schritt für Schritt

Die Konkurrenzanalyse für soziale Medien ist kein Hexenwerk: Mit den richtigen Tools und der richtigen Strategie können Sie diesen Prozess problemlos für alle Ihre Kunden wiederholen.

1. Bestimmen Sie Ihre Ziele und den Umfang Ihres Social-Media-Konkurrenten-Audits

Setzen Sie sich SMARTe Ziele

SMART-Ziele sind Ziele, die spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden sind. Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Ziele diese Kriterien erfüllen, bleiben Sie und Ihre Kunden über den Umfang Ihres Projekts auf dem gleichen Stand.

Der Zweck der Zielsetzung während einer Wettbewerbsanalyse für soziale Medien besteht darin, Ihrer Analyse Fokus und Richtung zu geben und sicherzustellen, dass Sie aussagekräftige Erkenntnisse gewinnen. Die Verwendung eines Fragebogens, um die Ziele Ihres Kunden in dieser Phase zu verstehen, ist hilfreich. Berücksichtigen Sie diese Schlüsselfaktoren bei der Festlegung Ihrer Ziele:

• Was ist der Zweck des Social-Media-Wettbewerberaudits? Formulieren Sie klar und deutlich, warum Sie diese Analyse durchführen. Geht es darum, ein besseres Verständnis der Wettbewerbslandschaft Ihrer Kunden zu erlangen, Verbesserungsmöglichkeiten und Reputationsmanagement über soziale Medien zu identifizieren, über Branchentrends auf dem Laufenden zu bleiben oder etwas anderes?
• Anhand welcher Kennzahlen messen Sie den Erfolg? Legen Sie konkrete, messbare Ziele fest, die Sie erreichen möchten. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise Inhaltslücken identifizieren, die Engagement-Raten verbessern oder die Leistung mit der Konkurrenz vergleichen.

Identifizieren Sie wichtige Konkurrenten in den sozialen Medien

Sobald Sie Ihre Ziele definiert haben, ist es an der Zeit, die Konkurrenten zu identifizieren, die Sie analysieren möchten. Ihr Ansatz kann sehr unterschiedlich sein: Vielleicht möchten Sie direkte Konkurrenten in der Branche oder Nische Ihres Kunden identifizieren, oder Sie möchten ein breiteres Netz aufbauen und die sozialen Medien der Konkurrenz nach größeren, branchenführenden Marken sowie aufstrebenden Akteuren überwachen.

Wenn Sie sich auf unmittelbare Konkurrenten konzentrieren möchten, suchen Sie nach Unternehmen, die ähnliche Produkte und Dienstleistungen anbieten und sich an dieselbe Zielgruppe richten. Dadurch erhalten Sie Einblicke in die Strategien und Taktiken, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden.

Wenn Sie eine umfassendere Social-Media-Konkurrenzanalyse durchführen, die größere etablierte Marken und aufstrebende Akteure einbezieht, können Sie möglicherweise innovativere Social-Media-Strategien und -Trends identifizieren.

Keiner der Ansätze ist besser als der andere: Es kommt darauf an, welches Ziel Sie durch die Beobachtung von Wettbewerbern in den sozialen Medien erreichen möchten.

2. Sammeln Sie relevante Informationen und Daten

Nachdem Sie nun wissen, was die Ziele Ihres Social-Media-Konkurrenten-Audits sind, ist es an der Zeit, relevante Informationen und Daten über deren Social-Media-Aktivitäten zu sammeln. Dies ist praktisch die Recherchephase, in der Sie Informationen sammeln, die Sie später interpretieren und anwenden. Werfen wir einen Blick auf einige Methoden zur Datenerfassung.

Erkunden Sie Social-Media-Profile

Der natürliche Ausgangspunkt für eine Social-Media-Konkurrentenanalyse sind natürlich deren Social-Media-Profile.

Beginnen Sie damit, die Hauptplattformen zu identifizieren, auf denen die Konkurrenten Ihres Kunden aktiv sind. Besuchen Sie ihre Profile auf jeder Plattform und ermitteln Sie, welche Plattformen Wettbewerber aktiv nutzen, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Wenn sie längere Zeit nicht auf einer Plattform aktiv waren, können Sie sie ignorieren. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Analyse auf die relevantesten Kanäle zu konzentrieren.

Untersuchen Sie als Nächstes die wichtigsten Kennzahlen dieser aktiven Profile. Beachten Sie die Follower-Anzahl, die Posting-Häufigkeit und allgemeine Engagement-Kennzahlen wie Likes, Kommentare und Shares pro Post, um den Grad der Interaktion mit dem Publikum zu beurteilen.

Stellen Sie Content-Strategien zusammen

Die Inhalte, die die Konkurrenten Ihres Kunden in den sozialen Medien teilen, spielen eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Einbindung ihres Publikums. Die Analyse ihrer Content-Strategie wird Ihnen helfen, eine Vorstellung davon zu bekommen, wie sie bei der Erstellung und Vermarktung von Inhalten vorgehen.

Das erste, was zu beachten ist, sind die verwendeten Inhaltsformate. Achten Sie auf:

• Fotos
• Videos
• GIFs
• Kurzvideo
• Langes Video
• Infografiken
• Karussellbeiträge

Verwenden sie eines davon häufiger als die anderen? Haben sie ein Gleichgewicht? Beachten Sie die Vielfalt und Kreativität der verwendeten Inhaltsformate.

Identifizieren Sie als Nächstes die Themen und Themen, die von Wettbewerbern in den sozialen Medien geteilt werden. Gibt es wiederkehrende Themen oder Themen? Werden beispielsweise regelmäßig nutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC), einkaufbare Beiträge oder Inhalte hinter den Kulissen genutzt? Beachten Sie, welche Inhaltsthemen gut funktionieren, da dies Ihnen helfen kann, die Inhaltspräferenzen Ihrer Zielgruppe zu verstehen.

Spionieren Sie Engagement-Kennzahlen aus

Der Grad der Interaktion des Publikums mit den Social-Media-Inhalten Ihrer Konkurrenten ist ein aufschlussreicher Indikator dafür, wie erfolgreich ihre Strategie ist.

Zuvor haben Sie sich die allgemeinen Engagement-Raten für ihre aktiven sozialen Profile angesehen, aber jetzt ist es an der Zeit, sich mit den Kennzahlen zum Publikums-Engagement auf der Ebene einzelner Beiträge zu befassen. Sehen Sie sich Likes, Kommentare, Shares und alle anderen verfügbaren Messwerte an. Beachten Sie, ob es Muster hinsichtlich der Art von Inhalten gibt, die besonders gut funktionieren.

Der Vergleich der Engagement-Raten über Plattformen und Inhaltstypen hinweg kann Ihnen dabei helfen, Social-Media-Ideen für das Unternehmen Ihres Kunden zu generieren, basierend auf dem, was beim Publikum der Wettbewerber Anklang findet.

Tauchen Sie ein in die Demografie des Publikums

Das Verständnis der Zielgruppendemografie während der Social-Media-Konkurrenzanalyse wird Ihnen dabei helfen, Ihre Nachrichten- und Content-Strategie auf der ganzen Linie anzupassen. Beispielsweise stellen Sie möglicherweise fest, dass sich die Zielgruppe erheblich mit der Zielgruppe Ihres Kunden überschneidet. Alternativ stellen Sie möglicherweise fest, dass die Zielgruppe ganz anders ist, und entscheiden, dass Sie nicht zu viele Taktiken von ihnen übernehmen sollten.

Zu den wichtigen demografischen Datenpunkten, die berücksichtigt werden müssen, gehören Alter, Geschlecht und Standort. Sie können Tools von Drittanbietern verwenden, um auf diese Daten zuzugreifen, aber Sie können möglicherweise auch ein intuitives Gefühl für die aktivsten Mitglieder des Publikums bekommen, indem Sie sehen, wer Beiträge mag und mit ihnen interagiert.

Wenn Sie nach Mustern und Trends in der Zielgruppenzusammensetzung der Konkurrenz suchen, können Sie besser verstehen, worauf dieses Zielgruppensegment gut reagiert.

3. Analysieren Sie die Taktiken und Strategien der Konkurrenten

In dieser Phase Ihrer Social-Media-Konkurrenzanalyse befassen Sie sich eingehender mit den Taktiken und Strategien der Konkurrenten Ihres Kunden. Wenn Sie verstehen , wie sie ihre Markenbotschaft kommunizieren, mit Influencern zusammenarbeiten und Werbeaktionen durchführen, können Sie umsetzbare Erkenntnisse für die Verfeinerung Ihres Social-Media-Ansatzes gewinnen.

Vergrößern Sie die Markenbotschaft

Durch die Analyse der Markenbotschaften Ihrer Konkurrenten in den sozialen Medien können Sie besser verstehen, wie diese sich positionieren und mit ihrem Publikum kommunizieren.

Achten Sie beim Durchsehen der Social-Media-Beiträge jedes Teilnehmers auf die Sprache, den Stil und den Ton, mit dem er mit seinem Publikum kommuniziert. Sie sollten natürlich auch darauf achten, welche Botschaften im gesamten Inhalt wiederholt werden.

• Gehen sie formell oder informell vor?
• Ist ihr Ton professionell, freundlich, humorvoll oder einfühlsam?
• Gibt es bestimmte Wörter oder Sätze, die immer wieder vorkommen?

Wenn Sie die Markenstimme verstehen und wissen, wie sie zur Übermittlung von Schlüsselbotschaften eingesetzt wird, können Sie deren einzigartige Positionierung erkennen und so die Marke Ihres Kunden besser differenzieren.

Beachten Sie abschließend das Alleinstellungsmerkmal (USP), das jeder Wettbewerber kommuniziert. Achten Sie auf Markenwerte, die im gesamten Inhalt wiederholt werden. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, diese Nachrichten zu analysieren, werden Sie erkennen, an welche wichtigen Erkenntnisse sich Ihr Publikum erinnern soll. Sie könnten sich beispielsweise auf Qualität, Nachhaltigkeit, technologische Innovation, Erschwinglichkeit oder einen anderen Wert konzentrieren.

Profi-Tipp: Sehen Sie hier eine Lücke in der Botschaft, die Ihr Kunde möglicherweise schließen kann, etwa einen wichtigen Wert, der nicht artikuliert wird?

Schauen Sie sich die Zusammenarbeit mit Influencern an

Influencer-Kooperationen sind für Marken zu einer nützlichen Strategie geworden, um ihre Reichweite zu vergrößern und neue Zielgruppen zu erschließen. Wenn Sie im Rahmen Ihrer Social-Media-Konkurrenzanalyse die Influencer-Partnerschaften betrachten, können Sie sehen, wie sich verschiedene Marken strategisch mit einflussreichen Online-Persönlichkeiten abstimmen.

Die beiden wichtigsten Fragen, die Sie sich hier stellen sollten, sind:

• Wer sind ihre Influencer-Partner?
• Wie wirkungsvoll ist die Influencer-Partnerschaft?

Achten Sie auf die Größe der Fangemeinde der Influencer, ihre Relevanz für Ihre gemeinsame Branche und das Engagement, das sie generieren. Analysieren Sie dann, wie Influencer in die Content-Strategie des Konkurrenten integriert werden. Unterstützen sie Produkte, teilen sie gesponserte Inhalte oder bieten sie Gastbeiträge an? Bewerten Sie den Grad des Engagements und die Reaktion des Publikums auf diese Kooperationen.

Bewerten Sie Verkaufsangebote und Werbeaktionen

Werbeaktionen werden von Unternehmen jeder Größe genutzt, um das Engagement und die Conversions in sozialen Medien zu steigern.

Suchen Sie im Rahmen Ihrer Social-Media-Konkurrenzanalyse nach laufenden oder vergangenen Werbekampagnen oder Sonderangeboten Ihrer Konkurrenten. Untersuchen Sie die Nachrichten, visuellen Elemente und Targeting-Strategien, die sie in ihren Anzeigen und Werbeaktionen verwenden.

Es kann auch hilfreich sein, zu beurteilen, wie effektiv Wettbewerber ihre Werbeaktionen kommunizieren und welchen Wert sie bieten. Berücksichtigen Sie die Designelemente, den Call-to-Action (CTA) und alle Alleinstellungsmerkmale, die in ihren Anzeigen und anderen Werbeinhalten hervorgehoben werden.

Suchen Sie nach Kampagnen, Wettbewerben und anderen Werbetechniken

Social-Media-Kampagnen und -Wettbewerbe können großartige Engagement-Förderer sein, und Sie werden sie wahrscheinlich bei Ihrer Social-Media-Konkurrenzanalyse am Werk sehen.

Verfolgen Sie die sozialen Medien der Wettbewerber, um zu sehen, ob diese aktiv bestimmte Kampagnen oder Wettbewerbe durchführen, um ihr Publikum anzusprechen. Schauen Sie zurück, um zu sehen, welche Wettbewerbe und andere Werbekampagnen sie in der Vergangenheit durchgeführt haben. Analysieren Sie dann die Ziele, Themen und Mechanismen dieser Initiativen: Wie sind sie strukturiert? Wie motivieren sie das Publikum?

Schauen Sie sich unbedingt das Engagement dieser Initiativen an. Messen Sie den Grad der Beteiligung, die Resonanz des Publikums und den Gesamterfolg der Kampagnen oder Wettbewerbe der Wettbewerber. Suchen Sie nach Mustern oder Strategien, die sich als besonders effektiv erwiesen haben. Ebenso könnten Sie ineffektive Strategien bemerken und diese in Ihren zukünftigen Kampagnen vermeiden.

4. Fassen Sie alles zusammen, indem Sie wichtige Erkenntnisse gewinnen und einen Aktionsplan erstellen

Zu diesem Zeitpunkt haben Sie eine umfassende Analyse der Social-Media-Konkurrenz durchgeführt und es ist an der Zeit, aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen. Indem Sie alles, was Sie bisher gesammelt haben, zusammenfassen, können Sie eine Liste umsetzbarer Social-Media-Management-Schritte für die Konten Ihrer Kunden erstellen. Werfen wir einen Blick darauf, wie Sie Ihr Social-Media-Wettbewerber-Audit in konkrete Maßnahmen umsetzen können.

Identifizieren Sie Stärken und Schwächen

Identifizieren Sie für jeden beobachteten Konkurrenten Stärken und Schwächen in seiner Social-Media-Strategie.

Beachten Sie Bereiche, in denen sie sich auszeichnen, und Bereiche, in denen es Möglichkeiten zur Verbesserung oder Differenzierung gibt. Suchen Sie nach Mustern oder herausragenden Elementen in ihren Social-Media-Strategien und vergleichen Sie diese mit der Leistung Ihres Kunden. Dies wird Ihnen helfen, ihre Wettbewerbsvorteile zu verstehen und Lücken zu entdecken, aus denen Sie Kapital schlagen können.

Identifizieren Sie Lernmöglichkeiten aus erfolgreichen Strategien

Schauen Sie sich die Stärken an, die Sie gerade für jeden Konkurrenten festgestellt haben, und geben Sie die Taktiken und Strategien an, die eindeutig zu seinem Erfolg beigetragen haben.

Suchen Sie nach Mustern mit hohem Engagement, viralen Kampagnen oder Inhaltsthemen, die bei ihrem Publikum großen Anklang finden.

Durch das Studium ihrer erfolgreichsten Strategien können Sie Inspiration und Erkenntnisse darüber gewinnen, was in Ihrer Branche oder Nische gut funktioniert. Anschließend können Sie das, was Sie identifizieren, umsetzen, indem Sie die einzigartige Note Ihres Kunden in erfolgreiche Strategien einfließen lassen. Dabei geht es nicht darum, zu replizieren oder zu kopieren, sondern vielmehr darum, Inspiration zu finden und das Rad nicht neu zu erfinden, wenn es um effektive Social-Media-Strategien geht.

Erstellen Sie einen Aktionsplan

Nutzen Sie die Erkenntnisse aus der Konkurrenzanalyse, um die Social-Media-Strategie Ihres Kunden zu verfeinern und umsetzbare Schritte zu entwickeln, die er unternehmen kann. Unabhängig davon, ob Ihr Kunde die sozialen Medien intern verwaltet, Sie dies innerhalb Ihrer Agentur tun oder an kompetente White-Label-Experten auslagern, können diese Aktionsschritte angewendet werden, um eine Abkürzung zum Erfolg in den sozialen Medien zu schaffen.

Zu diesen Maßnahmen könnten gehören:

• Machen Sie sich klar, was die Markenbotschaft ist
• Einführung neuer Inhaltsformate, z. B. Kurzvideos
• Experimentieren mit strategischen Influencer-Kooperationen
• Optimierung von Werbekampagnen

Welche Aktionspunkte Sie auch immer hervorheben, stellen Sie sicher, dass sie mit den allgemeinen Geschäftszielen und dem Budget Ihres Kunden übereinstimmen.

Erstellen Sie einen Plan zur Überwachung und Verfeinerung Ihrer Strategie

Wie nahezu jeder Aspekt des digitalen Marketings ist auch die Wettbewerbsanalyse ein fortlaufender Prozess. Social-Media-Trends, -Plattformen und -Strategien entwickeln sich häufig weiter, und im Laufe der Zeit können neue Konkurrenten entstehen.

Es ist eine gute Idee, die Social-Media-Aktivitäten Ihrer Konkurrenten kontinuierlich zu überwachen und diese Erkenntnisse zu nutzen, um Ihre Strategien entsprechend anzupassen. Bleiben Sie über Branchentrends, neue Social-Media-Taktiken und aufstrebende Akteure in der Nische Ihres Kunden auf dem Laufenden.

Selbstverständlich sollten Sie auch die Social-Media-Performance Ihres Kunden regelmäßig neu bewerten, um die Auswirkungen der Maßnahmen zu messen, die Sie aufgrund Ihrer Social-Media-Konkurrenzanalyse ergriffen haben. In der Welt der sozialen Medien ist Agilität das A und O, wenn man wettbewerbsfähig bleiben will.

Zu vermeidende Fehler bei der Social-Media-Konkurrenzanalyse

Die Analyse von Social-Media-Konkurrenten ist eine der besten Möglichkeiten, Social-Media-Marketingstrategien zu entwickeln und zu verfeinern, die effektiv und auf dem neuesten Stand der aktuellen Trends sind. Das heißt aber nicht, dass Vermarkter nicht regelmäßig Fehler machen, wenn sie Wettbewerbsanalysen für soziale Medien nutzen.

Sparen Sie Zeit und Ressourcen, indem Sie sich damit vertraut machen. Auf diese Weise verläuft Ihr nächstes Social-Media-Konkurrenzaudit reibungslos.

Konzentration auf die Anzahl der Follower auf Kosten anderer Kennzahlen

Die Anzahl der Follower hat eine gewisse Bedeutung, ist aber nicht das A und O der Social-Media-Kennzahlen. Bei der Verfolgung von Wettbewerbern in sozialen Medien kann man sich leicht auf diese Eitelkeitskennzahl einlassen, aber sie allein ist kaum ein verlässlicher Indikator.

Sicher, eine große Fangemeinde kann auf Beliebtheit hinweisen, aber das führt nicht unbedingt zu wichtigeren Indikatoren wie Verkäufen. Ein kleinerer Pool hochengagierter Follower, die die Marke Ihres Kunden wirklich lieben, ist wahrscheinlich weit mehr wert als 1000 Gelegenheits-Follower.

Aus diesem Grund sind das Engagement und die Qualität der Follower im Allgemeinen wichtiger als die Quantität. Achten Sie beim Einsatz von Social-Media-Konkurrenzanalysetools stärker auf Engagement-Kennzahlen wie Likes, Kommentare, Shares und die gesamte Interaktion mit dem Publikum.

Ich ignoriere den kleinen Kerl

Kleine Konkurrenten können eine Fundgrube an Erkenntnissen sein, wenn es darum geht, neue, innovative Social-Media-Strategien zu entdecken. Es ist leicht, sich auf die großen Player in der Branche Ihres Kunden zu konzentrieren und kleinere Unternehmen zu übersehen. Dieser Fehler kann jedoch die Effektivität Ihrer Social-Media-Konkurrenzanalyse beeinträchtigen.

Die Analyse der Techniken, die von kleinen, reaktionsschnellen und ruppigen Konten verwendet werden, kann Einblicke und Inspiration liefern, die sich in ROI-steigernden Social-Media-Strategien niederschlagen. Indem Sie ihre Aktionen beobachten, können Sie neue Ansätze, unerwartete Kampagnen oder alternative Methoden zur Zielgruppenbindung identifizieren, die an die Konten Ihrer Kunden angepasst werden können.

Das Tragen von Scheuklappen, die nur online möglich sind

Obwohl soziale Medien ein äußerst anregender Marketingkanal sind, in dem es jeden Tag neue Entwicklungen gibt, ist es ein häufiger Fehler, sich nur auf diese Online-Plattformen zu konzentrieren.

Die Offline-Branding- und Marketingaktivitäten Ihrer Konkurrenten funktionieren wahrscheinlich Hand in Hand mit deren Social-Media-Präsenz. Indem Sie überlegen, wie ihre Offline-Bemühungen ihre Social-Media-Strategie unterstützen und ergänzen, können Sie ein tieferes Verständnis dafür gewinnen, wie sie ihre Angebote vermarkten.

Achten Sie bei der Bewertung von Offline-Branding auf traditionelle Werbekampagnen, Veranstaltungen, PR-Aktivitäten, Verpackungen, Podcasts und die allgemeine Markenpositionierung. Das Verständnis des ganzheitlichen Marketingansatzes Ihrer Wettbewerber wird letztendlich zu einer fundierteren Wettbewerbsanalyse für soziale Medien führen.

Strategien zum Kopieren und Einfügen

Es ist ein großer Fehler, die Strategien Ihrer Konkurrenten zu kopieren, ohne die Gründe für deren Vorgehensweise klar zu verstehen.

Während Sie durch die Betreuung von Social-Media-Konten von Mitbewerbern viel lernen können, wird die blinde Wiederholung dessen, was Sie sehen, wahrscheinlich nicht zu den gleichen Ergebnissen für Ihre Marke führen.

Warum? Denn ihre Strategie basiert auf den zugrunde liegenden Zielen, der Zielgruppe und der einzigartigen Positionierung. Ihr Kunde wird wahrscheinlich in all diesen Punkten anderer Meinung sein. Möglicherweise haben sie ein Unternehmen mit nur einem Standort, während Ihr Kunde ein Unternehmen mit mehreren Standorten ist. Dies wird Auswirkungen auf Social-Media-Strategien haben.

Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, zu verstehen, wie die Strategie des Konkurrenten funktioniert, um seine Ziele zu unterstützen. Passen Sie diese Erkenntnisse dann an und passen Sie sie an die Markenidentität, Werte und Ziele Ihres Kunden an.

Bezahlte Werbung ignorieren

Vergessen Sie nicht, wie wichtig es ist, die bezahlten Werbekampagnen Ihrer Konkurrenten zu analysieren. Während organische Reichweite und Engagement wichtig sind, spielt bezahlte Werbung auch eine Schlüsselrolle im Social-Media-Marketing und arbeitet häufig mit organischen Strategien zusammen.

Analysieren Sie den Anzeigentext, die Targeting-Strategien, CTAs, Zielseiten, Conversion-Strategien und kreativen Elemente Ihrer Konkurrenten, die in bezahlten Anzeigen verwendet werden. Suchen Sie nach Mustern in den von ihnen verwendeten Plattformen und Anzeigentypen. Diese Analyse kann Ideen für effektives Messaging, visuelles Design und Zielgruppen-Targeting generieren, die Sie auf Ihre bezahlten Werbepakete anwenden können.

Ignorieren der Daten

Sich ausschließlich auf Beobachtungen auf Oberflächenebene zu verlassen, kann zu ungenauen Schlussfolgerungen führen. Den häufigen Fehler, sich nur auf die Followerzahl zu konzentrieren, haben wir bereits angesprochen, aber auch andere schnelle Eindrücke können irreführend sein.

Beispielsweise postet ein Konkurrent möglicherweise viele Infografiken, was Sie glauben lässt, dass das Publikum auf diese Art von Inhalten gut reagiert. Bei näherer Betrachtung könnten die Daten zeigen, dass die Infografiken nicht wirklich viel Aufmerksamkeit erregen und daher nicht viel zum Erfolg der Marke beitragen.

Um dies zu vermeiden, nutzen Sie Social-Media-Analysetools, um belastbare und aussagekräftige Daten über die Leistung Ihrer Konkurrenten zu sammeln. Tauchen Sie tief in die Kennzahlen zum Engagement, zur Reichweite, zur Zielgruppendemografie und zur Leistung einzelner Inhalte ein.

Die Analyse dieser Informationen liefert objektive Erkenntnisse, zeigt Trends auf und hilft Ihnen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage zuverlässiger Informationen zu treffen.

Vergessen Sie die Perspektive Ihres einzigartigen Publikums

Während die Analyse von Social-Media-Konkurrenten faszinierende Erkenntnisse liefern kann, ist es ebenso wichtig, die Vorlieben und Bedürfnisse der Zielgruppe Ihres Kunden zu priorisieren. Denken Sie daran: Sie können sich überschneiden, aber es ist höchst unwahrscheinlich, dass sie identisch sind.

Vergessen Sie nicht die Tatsache, dass jeder Wettbewerber sein eigenes Publikum hat und dass seine Strategien darauf zugeschnitten sind, bei diesem bestimmten Personenkreis Anklang zu finden. Es ist wertvoll, ihre Strategien zu verstehen, aber behalten Sie immer die einzigartigen Eigenschaften der Zielgruppe Ihres Kunden im Auge.

Konzentrieren Sie sich darauf, ihnen einen Mehrwert zu bieten, ihre Schwachstellen anzugehen und authentisch mit ihnen in Kontakt zu treten. Passen Sie Ihre Inhalte, Nachrichten und Markenstimme so an, dass sie beim idealen Käufer Ihres Kunden Anklang finden. Das Ergebnis ist wahrscheinlich weitaus effektiver, als wenn Sie versuchen würden, einfach den Ansatz einer anderen Marke zu kopieren.

Ignorieren neuer Plattformen

Soziale Medien sind ein dynamischer Raum und es entstehen ständig neue Plattformen und Kanäle. Wenn Sie nicht über diese neuen Plattformen auf dem Laufenden bleiben, kann dies dazu führen, dass Sie eine Chance verpassen.

Indem Sie neue Möglichkeiten nutzen, können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und Zielgruppen erreichen, die andere Wettbewerber möglicherweise übersehen.

Jüngstes Beispiel dafür ist TikTok: Die überaus beliebte App war mehrere Jahre lang fast ausschließlich die Domäne tanzender Teenager, bevor sie als effektive Plattform für Marken explodierte. Bleiben Sie agil und offen für die Erkundung neuer Plattformen und Wettbewerbsanalysetools für soziale Medien, die einzigartige Möglichkeiten zur Interaktion bieten können.

Benchmarks nicht im Auge behalten

Die Analyse der Social-Media-Konkurrenz sollte das Benchmarking der Social-Media-Leistung Ihres Kunden im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern umfassen. Bewerten und vergleichen Sie regelmäßig wichtige Leistungsindikatoren wie Engagement-Raten, Follower-Wachstum, Reichweite und Website-Traffic, um zu sehen, wie Sie im Vergleich zu ähnlich positionierten Marken abschneiden.

Dies kann Ihnen dabei helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen Ihr Kunde überragt, Bereiche, in denen er hinterherhinkt, und realistische, datenbasierte Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Kurz gesagt: Benchmarking hilft dabei, realistische Ziele zu setzen, zeigt Optimierungspotenziale auf und ermöglicht es Ihnen, Ihre Fortschritte im Laufe der Zeit zu verfolgen.

Keine wiederkehrenden Social-Media-Konkurrenzprüfungen durchführen

Die Durchführung einer Wettbewerbsanalyse als einmalige Aufgabe wird in einer so dynamischen Landschaft wie den sozialen Medien einfach nicht funktionieren. Erstellen Sie stattdessen einen Zeitplan, um die Erkenntnisse Ihrer Konkurrenzanalyse regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren.

Dies wird Ihnen helfen, Veränderungen in den Strategien Ihrer Konkurrenten zu erkennen, Veränderungen im Publikumsverhalten zu verfolgen und Ihren Ansatz entsprechend anzupassen. Sie müssen nicht unbedingt jeden Monat eine detaillierte Konkurrenzanalyse für soziale Medien durchführen, sollten aber regelmäßig die wichtigsten Social-Media-Konten der Konkurrenz im Auge behalten.

Häufig gestellte Fragen

Auf welche Kennzahlen sollte ich achten, wenn ich die Social-Media-Präsenz meiner Konkurrenten analysiere?

Konzentrieren Sie sich bei der Analyse der Social-Media-Präsenz Ihrer Konkurrenten auf Kennzahlen wie Engagement-Raten (Likes, Kommentare, Shares), Follower-Wachstum, Reichweite, Website-Traffic und Klickraten. Diese Kennzahlen bieten Einblicke in die Effektivität ihrer Inhalte, das Engagement des Publikums und die Gesamtleistung ihrer Social-Media-Management-Bemühungen.

Wie oft sollte ich eine Social-Media-Konkurrenzanalyse durchführen?

Es ist eine gute Idee, regelmäßig, beispielsweise einmal pro Quartal, eine Social-Media-Konkurrenzanalyse durchzuführen. Die Häufigkeit kann je nach Branche und der Geschwindigkeit der Veränderungen in Ihrer Social-Media-Nische variieren. Bleiben Sie wachsam und überwachen Sie die Aktivitäten Ihrer Konkurrenten regelmäßig genug, um über deren Strategien und neue Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Sie können die Häufigkeit Ihrer Analyse jederzeit anpassen, wenn Sie häufigere Erkenntnisse benötigen.'