So erhalten Sie Social Media Buy-In von B2B-Führungskräften

Die meisten Führungskräfte sind sich einig, dass sich ihre Zielgruppe irgendwo in den sozialen Medien befindet. Tatsächlich hat die Hälfte aller erwachsenen US-Amerikaner mit Hochschulabschluss mindestens ein Linkedin-Profil.

Führungskräfte stehen Social Media jedoch eher skeptisch gegenüber, weil:

1. Menschen vertrauen Markeninhalten in der Regel nicht so sehr wie persönlichen Inhalten.

2. Soziale Algorithmen bieten Markeninhalten in sozialen Medien nur eine begrenzte Reichweite, weil sie wollen, dass Unternehmen für Werbung bezahlen.

Wenn Sie den Social-Media-Account einer durchschnittlichen großen B2B-Marke aufrufen, werden Sie sehen, dass die meisten sehr wenig Engagement haben.

Daher interpretieren Ihre Führungskräfte dies wahrscheinlich als Zeichen dafür, dass Social Media für B2B-Marken nicht funktioniert. Wir geben Ihnen jedoch den Beweis unten, um ihnen zu zeigen, dass dies tatsächlich eine Chance ist .

Der Schlüssel zu einer erfolgreichen B2B-Social-Media-Strategie besteht darin, Ihre Mitarbeiter tatsächlich dazu zu bringen, mit Interessenten für Sie in Kontakt zu treten.

Insbesondere zeigen wir Ihnen reale Beispiele dafür, wie B2B-Marken die Mitarbeitervertretung in sozialen Medien effektiv nutzen, um:

• Erzielen Sie mehr Umsatz
• Niedrigere CPC-Kosten
• Erhöhen Sie die Vertriebspipeline
• Generieren Sie Qualitätsmarkenbewusstsein
• Steigern Sie den Website-Traffic
• Gewinnen Sie Top-Talente

Sie können diesen Beitrag als Druckmittel nutzen, um Social-Media-Buy-in von Führungskräften zu erhalten, indem Sie:

1. Anerkennen, dass die meisten B2B-Marken Social-Media-Strategien nicht effektiv umsetzen und artikulieren, warum.

2. Präsentation eines neuen Ansatzes für soziale Medien, der Mitarbeiternetzwerke nutzt.

3. Untermauern Sie das Argument mit verschiedenen Fallstudien, die belegen, dass eine gut ausgeführte B2B-Strategie für soziale Medien den Umsatz steigern, die CPC-Kosten senken usw. kann.

Was ist Social-Media-Buy-in?

Social-Media-Buy-in gewinnt die Zustimmung von Führungskräften, mehr in Social-Media-Marketing zu investieren. Dazu müssen Sie beweisen, dass Social Media ein effektiver Kanal ist, um wertvolle Markenbekanntheit und Konversionen zu fördern.

Deshalb hier ein Blick hinter die Kulissen einiger der erfolgreichsten B2B-Social-Media-Strategien.

Die geheimen Top-B2B-Marken, mit denen sie in den sozialen Medien gewinnen

Leistungsstarke B2B-Marken verstehen zwei entscheidende Konzepte:

1. Menschen vertrauen in der Regel anderen Menschen mehr als Marken.

2. Social-Media-Algorithmen begrenzen die Reichweite von Markeninhalten, da Marken für Werbung bezahlen sollen.

An dieser Stelle denken Sie wahrscheinlich, dass Social Media für B2B-Marken Zeitverschwendung ist. Wenn die Strategie nur darin besteht, Werbeaktionen und Links zu Blogartikeln auf den Social-Media-Seiten Ihrer Marke zu veröffentlichen, haben Sie Recht – es wird keine herausragenden Ergebnisse erzielen.

Alle der folgenden Fallstudien gehen jedoch sehr unterschiedlich an soziale Medien heran.

Insbesondere nutzen sie die Netzwerke ihrer Mitarbeiter .

Das funktioniert sehr gut, denn:

1. Jeder einzelne Mitarbeiter hat wahrscheinlich ein Netzwerk von Followern, die Ihrer Unternehmensseite nicht folgen.

2. Persönliche Seiten haben statistisch gesehen mehr Reichweite als die organische Reichweite von Markenseiten.

3. Menschen vertrauen Inhalten von Freunden und Kollegen mehr als Markeninhalten.

Sehen wir uns daher einige Beispiele an, wie B2B-Marken Social Media effektiv nutzen, um echte Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Beispiele, die den Wert einer organischen B2B-Social-Media-Strategie beweisen

Hier sind nur einige Beispiele dafür, wie Social Media zu wirkungsvollen Geschäftsergebnissen führt.

Beispiel Nr. 1: Wie Social Media den Umsatz steigern kann

Wenn Ihre Führungskräfte Investitionen in soziale Medien skeptisch gegenüberstehen, ist Proforma Marketing Essentials ein hervorragendes Beispiel für ein Unternehmen, das soziale Medien effektiv nutzt, um mehr Umsatz zu erzielen.

Tatsächlich führte ihre Social-Media-Strategie zu einem Umsatz von über 5.000.000 US-Dollar .

Wie haben sie es also gemacht?

Ihr Director of eCommerce, der die Social-Media-Strategie übernommen hatte, erstellte Inhalte, die darauf ausgelegt waren, authentisch mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Anstatt beispielsweise nur einen Blogbeitrag zu teilen oder für einen Verkauf zu werben, posten sie regelmäßig Kunden, die das Produkt auf unterhaltsame und ansprechende Weise vorführen.

Beachten Sie, dass dies nicht wie ein typischer B2B-Social-Post aussieht – es sieht aus wie ein Post, den ein Freund erstellen könnte:

Diese Beiträge allein erzeugten jedoch nicht das erforderliche Engagement. Um ihr Wachstum zu beschleunigen, implementierten sie eine Mitarbeitervertretungsstrategie.

Insbesondere startete Proforma eine vierwöchige Social-Media-Sales-Challenge, an der 15 Franchise-Inhaber teilnahmen.

Ihr Director of eCommerce Solutions leitete die Initiative und nutzte GaggleAMP , um jedem Franchise-Inhaber mitzuteilen:

1. Welche Posts Sie teilen/mit welchen Sie interagieren sollten (und sogar was Sie zu jeder Interaktion sagen sollten)

2. Wann sie diesen Beitrag teilen/mit ihm interagieren sollten (sie könnten ihn so einstellen, dass er automatisch zu einem bestimmten Zeitpunkt veröffentlicht wird)

Diese Strategie führte in nur vier Wochen zu 242 neuen Leads und 19 gebuchten Terminen. Letztendlich haben sie seit der Implementierung mit dieser Strategie Einnahmen in Höhe von 5.000.000 US-Dollar erzielt.

Beispiel #2: Niedrigere CPC-Kosten

Wenn Sie derzeit Social-Media-Anzeigen schalten, zeigen Sie Ihren Führungskräften, wie eine effektive organische Social-Media-Strategie die CPC-Kosten senken kann.

Die Datenpipeline-Lösung Buurst führte eine organische Social-Media-Strategie ein, die es ihnen ermöglichte, über einen Zeitraum von vier Monaten 20.000 US-Dollar an Werbeausgaben einzusparen.

Sie näherten sich den sozialen Medien, indem sie einzigartige Inhalte erstellten und dann die Mitarbeiter baten, diese auf ihren persönlichen Social-Media-Profilen zu teilen.

Zuvor gaben sie über einen Zeitraum von sechs Monaten etwa 50.000 US-Dollar für Linkedin- und Google-Anzeigen aus. Nachdem sie gesehen hatten, wie ihre neue Social-Media-Strategie aufging, schalteten sie diese Anzeigen schließlich ab und wechselten dazu, nur noch soziale Medien zu verwenden.

Insgesamt generierte Buurst mit seiner neuen Social-Media-Strategie über 700 hochwertige Klicks. Wenn sie für diese Klicks von Linkedin oder Google Ads bezahlen müssten, hätte sie das über 20.000 US-Dollar gekostet.

Es ist auch erwähnenswert, dass sie nur ein Team von etwa 20 Mitarbeitern haben, sodass Sie kein riesiges Unternehmen haben müssen, um einen Social-Media-Ansatz für Mitarbeitervertretung zum Erfolg zu führen.

Wenn Sie eine ähnliche Strategie umsetzen möchten, können Sie dieselbe Plattform für Mitarbeitervertretung verwenden, die sie verwendet haben, GaggleAMP .

Beispiel Nr. 3: Erhöhen Sie die Verkaufspipeline

Führungskräften zu zeigen, dass Social Media Ihre Verkaufspipeline steigern kann, ist eine einfache Möglichkeit, mehr Social Media Buy-in zu erhalten.

WGroup, ein Wavestone-Unternehmen, ist ein perfektes Beispiel dafür, wie eine starke Social-Media-Strategie die Verkaufspipeline durch Social Selling steigern kann. Sie haben ungefähr 100 Mitarbeiter und bedienen Fortune-1.000-Unternehmen, daher ist es entscheidend, die richtigen Leute in diesen Unternehmen zu erreichen.

Daher erstellten sie eine Social-Media-Strategie, die eine externe Marketingagentur nutzte, um Berater zu interviewen und dann Inhalte auf der Grundlage dieser Interviews zu erstellen, die die Einsicht und das Wissen des Beraters widerspiegelten.

Trotz der Qualität des Inhalts wusste WGroup, dass es nicht viel Anklang finden würde, wenn sie einfach Links zu diesen Artikeln in sozialen Medien posten würden.

Stattdessen baten sie die Mitarbeiter, die Inhalte auf ihren persönlichen Social-Media-Konten zu teilen und sich mit ihnen zu beschäftigen.

Diese Strategie hat den Jackpot geknackt.

In nur drei Jahren haben sie über 2 Millionen US-Dollar an Verkaufspipeline aus sozialen Medien getrieben. Es hat auch zu einer erheblichen Markenbekanntheit geführt und über 7,8 Millionen Impressionen und 7.300 Klicks auf den Inhalt erzielt.

Beispiel Nr. 4: Generieren Sie Qualitätsmarkenbewusstsein

Führungskräfte wissen, dass eine starke Marke letztendlich einen viel besseren Vorteil gegenüber neueren Marken hat, die niemand kennt.

Auch wenn die Markenbekanntheit möglicherweise nicht zu sofortigen Verkäufen führt, ist sie unglaublich stark und wird dem Unternehmen helfen, langfristig zu gewinnen.

Glücklicherweise ist eine starke Social-Media-Präsenz eine der besten Möglichkeiten, um Markenbekanntheit zu erzeugen, und SendGrid war ein perfektes Beispiel dafür.

Vor der Übernahme durch Twilio ging dieses E-Mail-Marketing-Unternehmen das Social-Media-Marketing an, indem es mit exzellenten Inhalten begann.

Zunächst erstellten sie hochwertige, professionelle Videos, die die wichtigsten Anwendungsfälle für das Produkt hervorheben und nativ auf jeder Social-Media-Plattform posten.

Da sie Hunderte von Mitarbeitern haben, wussten sie, dass die Interessenvertretung der Mitarbeiter eine effektive Lösung wäre, um die Inhalte mehr Menschen zugänglich zu machen. Leider scheiterten ihre ursprünglichen Bemühungen, Mitarbeiter manuell über Slack zu bitten, den Inhalt zu liken oder zu teilen, letztendlich.

Die Mitarbeiter wussten nicht, was sie beim Kommentieren und Teilen sagen sollten, da sie nichts schreiben wollten, was nicht zum Markenimage passte. Außerdem gab es keine Möglichkeit zu verfolgen, welche Mitarbeiter sich engagierten und welche nicht.

Um dieses Problem zu bekämpfen, haben sie (vor ihrer Übernahme) eine Plattform zur Mitarbeitervertretung (GaggleAMP) eingeführt, die es dem Social-Media-Koordinator ermöglichte, bestimmte Beiträge bestimmten Mitarbeitern zuzuweisen und sogar Ideen für vom Marketing genehmigte Kommentare zu liefern. Infolgedessen gingen ihr Social-Media-Engagement und ihre Markenbekanntheit durch die Decke.

Hier ist eine kurze Momentaufnahme ihrer Social-Media-KPIs fünf Monate nach der Implementierung eines dokumentierten Social-Media-Prozesses:

Beispiel Nr. 5: Steigern Sie qualitativ hochwertigen Website-Traffic

B2B-Unternehmen wenden sich in der Regel SEO und bezahlter Werbung zu, um mehr Traffic zu generieren, obwohl leistungsstarke B2B-Strategien für soziale Medien auch unglaublich effektiv sind, um qualitativ hochwertigen Traffic zu generieren.

Contrast Security ist eines dieser Unternehmen.

Ihre Herangehensweise an soziale Medien ist relativ einfach:

Erstellen Sie einzigartige Social-Media-Beiträge für jedes neue Inhaltselement, jede Medienreferenz oder jedes Ereignis .

Das bedeutet, dass sie jeden Werktag zwischen vier und sechs neue Social Posts auf vier verschiedenen Social-Media-Kanälen veröffentlichen. Sie erkennen, dass nicht alle ihre Follower jeden Post sehen, daher erhöht die Erhöhung des Postvolumens auch die Reichweite.

Darüber hinaus ist es relativ einfach, diese Social Posts zu erstellen, da es im Grunde genommen um die Wiederverwendung bestehender Inhalte geht.

Dies ist jedoch nur die Grundlage ihrer Social-Media-Strategie.

Die wirkliche Magie, die ihnen half, die Reichweite zu vergrößern, war die Einbeziehung eines Programms zur Interessenvertretung der Mitarbeiter. Sie nutzten GaggleAMP, um ihren Mitarbeitern verschiedene Inhalte zuzuweisen, mit denen sie interagieren und die sie teilen konnten.

Als Ergebnis generierten sie während des ersten Pilottests über 10.000 soziale Interaktionen und 3.000 Klicks.

Darüber hinaus war dieser Traffic in der Regel von höherer Qualität als organischer SEO-Traffic oder bezahlter Traffic, da die Mitarbeiter, die für die Posts werben, bereits die schwere Arbeit geleistet hatten, um eine solide Beziehung zu diesem potenziellen Kunden aufzubauen.

Daher ist es viel einfacher, einen Interessenten zu konvertieren, der auf Empfehlung eines Mitarbeiters auf Ihre Website kommt, als mit einer traditionellen Werbeplattform.

Beispiel #6: Ziehen Sie Top-Talente an

Etwa 88 % der Einstellungen basieren auf Empfehlungen von Mitarbeitern, obwohl die meisten Unternehmen keine solide Strategie zur Nutzung von Mitarbeiternetzwerken haben, um mehr Einstellungen vorzunehmen.

Das Personalunternehmen JBC erkannte jedoch, dass die Aufnahme eines strukturierten Mitarbeitervertretungsplans in seine Social-Media-Strategie die Anzahl qualifizierter Bewerber erhöhen könnte.

Ihr Prozess besteht darin, jede neue Stelle einem Mitarbeiter über ihre Mitarbeitervertretungsplattform GaggleAMP zuzuweisen . Der Mitarbeiter erstellt dann entweder einen Post über die Stelle auf seiner persönlichen Social-Media-Seite oder interagiert mit dem Post des Unternehmens bezüglich dieser Stellenausschreibung.

Infolgedessen hat JCB zahlreiche Stellenangebote aus seiner Social-Media-Strategie besetzt und über 8.000 soziale Interaktionen und 7.600 Klicks (über 73.000 USD in EEMV) generiert.

Hier ist ein Überblick darüber, wie sich ihre Social-Media-Strategie seit der Einführung der Mitarbeitervertretung im ersten Quartal entwickelt hat.

Überwindung von Hindernissen in Ihrer B2B-Social-Media-Strategie

Während die Mitarbeitervertretung unglaublich effektiv ist, finden die meisten Marken die Umsetzung einer Mitarbeitervertretungsstrategie aus mehreren Gründen schwierig:

1. Mitarbeiter posten oder beschäftigen sich nicht mit Markeninhalten, da sie nicht wissen, was sie sagen oder tun sollen.

2. Die Nachverfolgung von Mitarbeitern, die sich nicht engagiert haben, ist schwierig, da die manuelle Verfolgung des Engagements im gesamten Unternehmen Kopfschmerzen bereitet.

3. Es ist nicht sinnvoll, dass jeder Mitarbeiter jeden Beitrag teilt – aber es ist zeitaufwändig, einzelne Mitarbeiter auszuwählen, um bestimmte Beiträge zu teilen/mit ihnen zu interagieren.

Um dies zu lösen, haben wir eine Plattform für Mitarbeitervertretung erstellt, die es Social-Media-/Marketing-Managern ermöglicht, auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zu posten und den Mitarbeitern dann bestimmte Aufgaben zuzuweisen (diesen bestimmten Beitrag zu teilen, diesen Beitrag mit diesem bestimmten Satz zu kommentieren usw.).

So können Mitarbeiter schnell erkennen:

1. Mit welchem ​​Beitrag Sie sich beschäftigen sollten
2. Ideen zum angemessenen Kommentieren/Teilen
3. Wann die Verlobung veröffentlicht werden soll

Infolgedessen sind Mitarbeitervertretungsstrategien mit dieser Methode in der Regel viel erfolgreicher.

Sie können sich selbst von der Plattform überzeugen , indem Sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden .

Abschließende Gedanken

Die meisten Unternehmen sehen keine signifikanten Ergebnisse von Social Media.

Die obigen Beispiele sollten jedoch mehr als genug Beweis dafür sein, dass ein gut durchgeführtes Programm zur Mitarbeitervertretung mit einer starken Social-Media-Strategie immer noch hervorragende Ergebnisse erzielen kann.

Wenn Ihr aktueller Plan darin besteht, durchdachte Inhalte zu erstellen und organisch auf jedem sozialen Kanal zu posten, sind Sie auf dem richtigen Weg. Wenn Sie diesen Inhalt jedoch nicht verstärken, werden die sozialen Algorithmen gegen Sie arbeiten und nur ein kleiner Prozentsatz Ihrer Follower wird den Inhalt sehen.

Um Ihre Social-Media-Inhalte vor mehr Menschen zu bringen, integrieren Sie ein Mitarbeitervertretungsprogramm.

Wenn Sie eine Plattform benötigen, die es einfach macht, Mitarbeitern verschiedene Posts zuzuweisen und dann das Engagement zu verfolgen, sollten Sie die Verwendung von GaggleAMP in Betracht ziehen. Sie können sich noch heute für eine Demo anmelden oder eine kostenlose Testversion starten!