Die Vor- und Nachteile der Erstellung von Social-Media-Branding-Richtlinien

Veröffentlicht: 2023-06-27

Social-Media-Branding-Richtlinien sind eine Reihe wichtiger Prinzipien, die die Art und Weise beschreiben, wie sich eine Marke in der digitalen Landschaft präsentiert. Sie sind für Vermarkter und Unternehmen jeder Größe, einschließlich KMU, wichtig, da sie eine einheitliche Stimme und Ästhetik definieren, die Identität der Marke festigen und einen Rahmen für die effektive Einbindung von Kunden schaffen.

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Der richtige Social-Media-Styleguide kann eine fruchtbare Verbindung mit dem Publikum ermöglichen, Vertrauen aufbauen und das Geschäftswachstum durch effektives Content-Marketing vorantreiben. Angesichts der Dynamik sozialer Medien kann die Erstellung dieser Richtlinien jedoch komplex sein. Es gibt keine einheitlichen Richtlinien, die für jedes Unternehmen geeignet sind. In diesem Artikel gehen wir die Vor- und Nachteile der Erstellung wirkungsvoller Social-Media-Branding-Richtlinien durch, die perfekt auf jeden Kunden zugeschnitten sind.

Inhaltsverzeichnis

  • Anatomie der Social-Media-Branding-Richtlinien: Wichtige Komponenten
    • Definieren Sie Ihre Markenidentität
      • Die DNA einer Marke erschaffen: Markenidentität definieren
      • Markenstimme und Persönlichkeit etablieren
    • Legen Sie einen visuellen Stil fest
      • Erstellen Sie Logos und andere visuelle Elemente
      • Konstruieren Sie eine Erzählung durch konsistente Markenbilder
      • Abkürzung zur Markenkonsistenz: Vorlagen und Assets
    • Alles zusammenfügen mit einer Content-Strategie
      • Verwendung von Inhaltsthemen zum Aufbau erzählerischer Säulen
      • Setzen Sie Ihren Plan mit Richtlinien zur Inhaltserstellung und -freigabe in die Tat um
      • Das Sahnehäubchen: Hashtag-Nutzung und Marken-Slogans
    • Richtlinien zur Umsetzung Ihres Social-Media-Styleguides
      • Passen Sie sich an jede Plattform an
      • Fördern Sie das Markenbewusstsein Ihrer Mitarbeiter
      • Behalten Sie angesichts der Krise mit Krisenmanagementprotokollen Gelassenheit
  • Die 7 häufigsten Fehler bei Social-Media-Branding-Richtlinien
    1. Zu vage sein
    2. Anpassung an Plattformanforderungen
    3. Übersehen der Zielgruppennuancen auf allen Plattformen
    4. Kein Raum für Innovationen
    5. Überfluten Sie Ihre Kunden mit unnötigen Details
    6. Vernachlässigung der Mitarbeiterschulung
    7. Schlechte Nachverfolgung und Bewertung
  • Häufig gestellte Fragen
    • Wie stelle ich die Konsistenz meines Social-Media-Brandings auf verschiedenen Plattformen sicher?
    • Wie messe ich die Wirksamkeit meiner Social-Media-Branding-Richtlinien?

Anatomie der Social-Media-Branding-Richtlinien: Wichtige Komponenten

Während jeder Styleguide für soziale Medien die einzigartigen Merkmale des Unternehmens widerspiegeln sollte, das ihn nutzt, haben sie alle die gleiche allgemeine Struktur. Der gleiche Prozess zur Erstellung von Social-Media-Branding-Richtlinien kann immer wieder angewendet werden.

Als Nächstes erklären wir Ihnen von Anfang bis Ende genau, wie Sie einen Social-Media-Styleguide erstellen.

Definieren Sie Ihre Markenidentität

Wenn Sie Social-Media-Pakete verkaufen, besteht der erste entscheidende Schritt darin, das Geschäft Ihres Kunden genau zu verstehen, bevor Sie Richtlinien für das Social-Media-Design verfassen. Denken Sie daran, dass der fertige Leitfaden sie dabei unterstützen sollte, ihr Unternehmen online angemessen darzustellen. Ohne zu wissen, was die Marke kommunizieren möchte, ist dies nicht möglich.

Die DNA einer Marke erschaffen: Markenidentität definieren

Beginnen Sie damit, die Markenmission, die Werte und das Alleinstellungsmerkmal (USP) Ihres Kunden kennenzulernen oder bei Bedarf zu etablieren. Dies wird eine Grundlage für die Erstellung eines Styleguides für soziale Medien bilden, der den visuellen und Kommunikationsstil der Marke steuert. Wenn Sie mit einem neuen Kunden zusammenarbeiten, kann ein Social-Media-Fragebogen die perfekte Möglichkeit sein, die benötigten Informationen zu erhalten.

Nehmen Sie sich als Nächstes die Zeit, ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse, Vorlieben und Verhaltensweisen der Zielgruppe zu entwickeln. Eine wirksame Übung in dieser Phase ist die Erstellung von Zielgruppen-Personas. Diese fiktiven Kunden sollten klar definierte Schwachstellen haben, die Sie in Ihren Nachrichten in den sozialen Medien ansprechen können.

Bevor Sie fortfahren, führen Sie abschließend eine Wettbewerbsanalyse durch, um herauszufinden, wie sich Ihr Kunde differenzieren kann, um sich vom Markt abzuheben. Durch die Untersuchung der Konkurrenz ist es einfacher, einzigartige Aspekte zu identifizieren, die Ihren Kunden von anderen abheben. Diese Differenzierungspunkte werden in die Social-Media-Branding-Richtlinien eingearbeitet.

Markenstimme und Persönlichkeit etablieren

Ihre Markenstimme ist die menschliche Note in Ihrer Social-Media-Präsenz. Es sollte die Markenpersönlichkeit Ihres Kunden widerspiegeln und bei der Zielgruppe Anklang finden.

Überlegen Sie sich verschiedene Ansätze zur Markenstimme, um herauszufinden, welcher die Essenz der Marke am besten verkörpert. Es könnte zum Beispiel freundlich, professionell, witzig, albern, ermutigend, ermutigend oder ehrgeizig sein. Wofür Sie sich auch entscheiden, es sollte mit der zuvor etablierten Markenidentität übereinstimmen.

Sobald Sie sich für eine Markenstimme entschieden haben, können Sie einen Sprachstil und einen Kommunikationsansatz definieren, um sicherzustellen, dass dieser über alle Berührungspunkte hinweg konsistent ist.

  • Sind Sie formell oder umgangssprachlich?
  • Benutzen Sie Fachjargon oder sprechen Sie Klartext?
  • Bist du jung oder reif?

Überprüfen Sie während dieses Prozesses, ob Ihre Entscheidungen zur Markenstimme mit den Wünschen und Vorlieben der Zielgruppe übereinstimmen.

Legen Sie einen visuellen Stil fest

Bisher haben wir uns mehr auf die schriftstellerische Seite konzentriert, indem wir eine Markenstimme und -persönlichkeit etabliert haben. Aber soziale Medien sind sehr visuell. Aus diesem Grund ist es wichtig, visuelle Richtlinien für soziale Medien zu entwickeln, die Ihnen dabei helfen, die Botschaft Ihres Kunden durch die Kraft der Bilder auf einen Blick zu vermitteln.

Erstellen Sie Logos und andere visuelle Elemente

Ein Markenlogo ist mehr als nur ein Bild: Es ist ein starkes Symbol, das sofortige Wiedererkennung hervorrufen und die einzigartige Identität der Marke stärken sollte. Deshalb ist es so wichtig, ein Logo zu entwerfen, das sowohl einprägsam als auch optisch ansprechend ist und die Markenidentität Ihres Kunden widerspiegelt.

Über die bloße Erstellung eines Logos hinaus müssen Sie klare Richtlinien für dessen Verwendung definieren. Diese Richtlinien sollten detaillierte Anweisungen zu Größe, Platzierung, Anwendungsfällen und akzeptablen Farbvariationen des Logos enthalten. Beispielsweise kann die Bereitstellung von Richtlinien zur Verwendung eines vollfarbigen Logos im Vergleich zu einem einfarbigen Logo die Konsistenz über verschiedene Plattformen und Kontexte hinweg gewährleisten.

Zusätzlich zu einem Logo müssen visuelle Elemente wie eine Farbpalette und ein Typografiesystem in Ihr Social-Media-Branding-Richtliniendokument aufgenommen werden. Diese Elemente bilden einen integralen Bestandteil der gesamten visuellen Identität und unterstützen die Persönlichkeit der Marke.

Eine konsistente Verwendung der Farbpalette kann spezifische Emotionen hervorrufen, die mit der Marke Ihres Kunden verbunden sind, während die richtige Wahl der Typografie die Botschaft der Marke klar und effektiv vermitteln kann. Zum Beispiel:

  • Lebendige Farben für eine junge, energiegeladene Marke
  • Eine Serifenschrift für ein seriöses, professionelles Büro
  • Eine runde, freundliche serifenlose Schriftart für eine DTC-Tiernahrungsmarke

Konstruieren Sie eine Erzählung durch konsistente Markenbilder

Es reicht nicht aus, nur optisch ansprechende Bilder auszuwählen oder zu erstellen. Sie müssen auf die Marke, die Werte und die Persönlichkeit Ihres Kunden abgestimmt sein. Um diesen Prozess zu vereinfachen, ist es hilfreich, spezifische visuelle Richtlinien für soziale Medien zu entwickeln, die Bildstile, Filter und Kompositionen definieren, die die Marke Ihres Kunden widerspiegeln.

In diesen Abschnitt Ihres Social-Media-Styleguides könnten Sie Elemente aufnehmen wie:

  • Farbthemen: Warme, sonnige Farben, stimmungsvolle dunkle Farben oder ein anderes Thema, das zu Ihrem Kunden passt.
  • Filter: Spezifische App-Filter oder benutzerdefinierte Filter, die in Photoshop erstellt wurden, um Bildern ein zusammenhängendes Aussehen zu verleihen.
  • Bildtypen: Illustrationen, Fotos, GIFs usw.
  • Thema der Bilder: Produktbilder, nutzergenerierte Inhalte (UGC), Lifestyle-Bilder oder eine Kombination.

Beispielsweise könnte sich eine Outdoor-Bekleidungsmarke für natürlich beleuchtete Fotos von malerischen Landschaften und Bildern eines aktiven Lebensstils entscheiden, während eine Luxusuhrenmarke möglicherweise hochwertige Produktaufnahmen im Studio und minimalistische, raffinierte Kompositionen bevorzugt.

Stellen Sie abschließend sicher, dass Sie Richtlinien für die Bildnutzung und Größenänderung auf verschiedenen Plattformen bereitstellen. Dies sorgt für Einheitlichkeit und sorgt für ein konsistenteres Markenerlebnis über alle Touchpoints hinweg.

Abkürzung zur Markenkonsistenz: Vorlagen und Assets

Einer der Zwecke von Social-Media-Styleguides besteht darin, Konsistenz sicherzustellen, unabhängig davon, wer für die Verwaltung von Social-Media-Konten verantwortlich ist. Durch die Erstellung von Vorlagen für verschiedene Social-Media-Beiträge, Titelbilder und Grafiken stellen Sie ein gebrauchsfertiges Toolkit bereit, das zur Marke Ihres Kunden passt. Dies kann genutzt werden, um mit geringem Aufwand markengerechte, konsistente Bilder zu erstellen, unabhängig davon, ob Sie White-Label-Social-Media-Profis mit der Verwaltung des Kontos Ihres Kunden beauftragen oder ob diese es intern verwalten.

Fügen Sie Vorlagen für jede Social-Media-Plattform hinzu, die der Kunde nutzt. Zu den Vermögenswerten können gehören:

  • Infografik-Vorlagen und Farbschemata
  • Aufkleber und Symbole
  • Richtlinien zur Verwendung von Schriftarten
  • Informationen zu Bildabmessungen und Dateiformaten
  • Layouts für Instagram-Geschichten

Zusammen stellen diese sicher, dass die visuelle Darstellung auf verschiedenen Plattformen korrekt angezeigt wird.

Alles zusammenfügen mit einer Content-Strategie

In dieser Phase haben Sie die wichtigen Grundlagen Ihrer Social-Media-Branding-Richtlinien festgelegt: Wie die Marke klingen (ihre Stimme) und aussehen (ihr visueller Stil) wird, basierend auf ihrer Persönlichkeit und den Eigenschaften ihres Publikums.

Jetzt sind wir endlich bereit, mit dem Kern Ihrer Richtlinien, dem Inhalt, fortzufahren.

Verwendung von Inhaltsthemen zum Aufbau erzählerischer Säulen

Bei einer erfolgreichen Content-Strategie geht es darum, die Marke und das Publikum Ihres Kunden zu verstehen. Wir nutzten diese als unseren Nordstern, um eine passende Markenstimme und einen ästhetischen Ansatz zu entwickeln. Jetzt verwenden wir dasselbe Prinzip, um wichtige Inhaltsthemen oder Säulen zu identifizieren, die mit dem Markenethos und den Zielgruppeninteressen Ihres Kunden in Einklang stehen.

Diese Säulen dienen als Grundthemen für alle produzierten Inhalte. Wenn es sich bei Ihrem Kunden beispielsweise um eine nachhaltige Modemarke handelt, könnten zu seinen Inhaltssäulen Folgendes gehören:

  • Neuigkeiten zum Thema Nachhaltigkeit in der Mode
  • Ethische Produktionsprozesse
  • Tipps für einen umweltfreundlichen Lebensstil

Überlegen Sie sich dann im Rahmen Ihrer etablierten Säulen, welche Ideen Sie für Social-Media-Inhalte produzieren möchten. Dies können lehrreiche Beiträge, lustige Memes oder informative Fallstudien sein. Die Inhaltstypen sollten auf die Vorlieben des Publikums eingehen und mit der gesamten Kommunikationsstrategie der Marke übereinstimmen.

Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihre Social-Media-Branding-Richtlinien ein gesundes Gleichgewicht zwischen Werbeinhalten, die den Umsatz steigern sollen, und Mehrwertinhalten, die das Publikum aufklären, unterhalten oder inspirieren sollen, wahren. Dieses Gleichgewicht stellt sicher, dass das Publikum die Marke als wertvolle Ressource und nicht nur als Verkaufsmaschine wahrnimmt.

Setzen Sie Ihren Plan mit Richtlinien zur Inhaltserstellung und -freigabe in die Tat um

Unabhängig davon, welche Art von Inhalten Sie in Ihre Designrichtlinien für Social-Media-Beiträge aufnehmen möchten, ist es wichtig, einen Überblick darüber zu geben, wie Sie soziale Inhalte erstellen und teilen.

Dies sollte einen Schreibstil, einen Ton und ein Thema umfassen, die zur Stimme und Persönlichkeit der Marke passen. Es kann auch Tipps und Richtlinien für Fotografie und Videografie enthalten. Diese Richtlinien tragen dazu bei, die Konsistenz und Qualität aller Inhalte auf allen Plattformen aufrechtzuerhalten – ein wichtiger Aspekt beim Aufbau von Vertrauen und Engagement beim Publikum.

Neben der Erstellung von Originalinhalten teilen Marken auch regelmäßig Inhalte Dritter. Dies ist eine gute Möglichkeit, das Gespräch zu erweitern und dem Publikum einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig die Notwendigkeit zu reduzieren, jeden Tag Originalinhalte zu produzieren. Zu den Inhalten Dritter können Branchennachrichten, einflussreiche Denkanstöße oder UGC gehören.

Um die Konsistenz zu gewährleisten, ist es eine gute Idee, Richtlinien dafür festzulegen, wie diese Inhalte kuratiert und geteilt werden sollten, sodass sie mit den Werten, der Persönlichkeit und den Qualitätsstandards Ihres Kunden übereinstimmen.

Auch wenn es um UGC geht, sollte Ihr Social-Media-Styleguide Richtlinien für die Einbindung enthalten und gleichzeitig ein einheitliches Markenimage wahren (und die Datenschutzregeln und -bestimmungen einhalten).

Das Sahnehäubchen: Hashtag-Nutzung und Marken-Slogans

Hashtags und Slogans können die Markenpräsenz Ihres Kunden in den sozialen Medien verstärken, wenn sie strategisch eingesetzt werden.

Beginnen Sie damit, relevante Hashtags zu ermitteln, die regelmäßig von der Zielgruppe verwendet werden und auf die Marke Ihres Kunden abgestimmt sind. Streben Sie eine Mischung aus sehr beliebten Hashtags an, die viele Klicks erzielen, aber auch eine stärkere Konkurrenz haben, und Hashtags mit geringerem Volumen.

Es empfiehlt sich auch, markenspezifische Hashtags zu verwenden. Diese können vom Markennamen selbst bis hin zu kampagnenspezifischen oder sloganbasierten Hashtags reichen. Diese einzigartigen Tags können für Begeisterung für eine Marke sorgen und es dem Publikum erleichtern, markenspezifische Inhalte zu finden und mit ihnen zu interagieren.

Slogans und Slogans können auch in Bildunterschriften integriert werden, ohne unbedingt Hashtags zu verwenden. Wenn diese eingängigen Phrasen konsequent verwendet werden, können sie die Markenerinnerung steigern und Ihre Kunden unvergesslicher machen. Bei richtiger Anwendung können sie zu einem integralen Bestandteil der Markenerzählung werden und die Markenwerte und den USP im Bewusstsein des Publikums auf subtile Weise verstärken.

Richtlinien zur Umsetzung Ihres Social-Media-Styleguides

Ihre Social-Media-Branding-Richtlinien sollten Anweisungen zur Umsetzung des Plans und zur Vorbereitung Ihrer Kunden auf dauerhaften Erfolg enthalten. Behandeln Sie im letzten Abschnitt Ihres Leitfadens die folgenden Punkte.

Passen Sie sich an jede Plattform an

Jede Social-Media-Plattform hat einzigartige Anforderungen und Funktionen, die genutzt werden können, um die Markenpräsenz Ihrer Kunden zu verbessern. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Branding-Richtlinien an diese unterschiedlichen Umgebungen anzupassen.

Dies könnte darin bestehen, den Tonfall an das Publikum einer Plattform anzupassen (formeller auf LinkedIn, eher locker auf Twitter) oder visuelle Inhalte anzupassen, um ihre Wirkung auf jeder Plattform zu optimieren (quadratische Bilder für Instagram, Querformat für Twitter).

Es ist auch eine gute Idee, spezifische Richtlinien für die Abmessungen von Profil- und Headerbildern für jede Plattform bereitzustellen. Beispielsweise erfordert ein LinkedIn-Banner eine andere Größe als ein Facebook-Titelbild. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Kunden auch bei einer Überarbeitung dieser Profile problemlos Assets erstellen können, die für jede Plattform gut geeignet sind.

Fügen Sie schließlich Richtlinien zur Verwendung bestimmter Plattformfunktionen hinzu, mit denen einige Kunden möglicherweise weniger vertraut sind, wie z. B. Instagram Stories oder Facebook Live. Jede dieser Funktionen bietet einzigartige Engagement-Möglichkeiten und sollte strategisch genutzt werden, um die Marke Ihres Kunden zu stärken. Indem Sie Ihren Kunden zeigen, wie sie diese nutzen, steigern Sie die Wirkung ihrer Social-Media-Marketingbemühungen.

Fördern Sie das Markenbewusstsein Ihrer Mitarbeiter

Mitarbeiter und Stakeholder können zu den besten Markenbefürwortern gehören und eine wichtige Rolle dabei spielen, die Marke Ihres Kunden in den sozialen Medien zu stärken. Ermutigen Sie sie, Markenbotschafter zu werden, indem Sie die Inhalte der Marke teilen, sich mit ihnen beschäftigen und eigene Inhalte erstellen.

Ein wichtiger Vorbehalt: Um sicherzustellen, dass ihr Engagement mit dem Image der Marke übereinstimmt, stellen Sie klare Richtlinien und Schulungen zu den Social-Media-Erwartungen der Marke bereit.

Informieren Sie Ihre Mitarbeiter unbedingt über die Stimme, die visuellen Richtlinien und die Content-Strategie der Marke. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass ihre persönlichen Beiträge über die Marke ein einheitliches Image bewahren.

Um die Konsistenz im Laufe der Zeit aufrechtzuerhalten, sollten Sie die sozialen Kanäle regelmäßig überwachen, um Feedback zu geben und sicherzustellen, dass die Richtlinien der Marke konsistent und korrekt umgesetzt werden. Dieser fortlaufende Überprüfungsprozess ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer kohärenten und effektiven Markenpräsenz.

Behalten Sie angesichts der Krise mit Krisenmanagementprotokollen Gelassenheit

Fehler und PR-Krisen passieren. Eines der besten Dinge, die ein Unternehmen tun kann, um größere Störungen und Reputationsschäden zu vermeiden, besteht darin, sich im Voraus auf diese Situationen vorzubereiten.

Zu den Protokollen für das Krisenmanagement können die Erstellung allgemeiner Stellungnahmen, die Festlegung, wer öffentlich reagieren sollte, und die Beschreibung eines Eskalationsprozesses innerhalb der Organisation gehören, falls ein Problem tatsächlich weitere Aufmerksamkeit erfordert.

In diesem Zusammenhang ist es wichtig, Protokolle für den Umgang mit negativem Feedback oder Kommentaren zu erstellen. Der höfliche und konstruktive Umgang mit Kritik kann viel dazu beitragen, dass ein Unternehmen einen positiven Ruf entwickelt und aufrechterhält. Ihre Social-Media-Branding-Richtlinien sollten Empathie gegenüber Kunden, schnelle Reaktionen und einen Fokus auf Lösungen statt auf Schuldzuweisungen hervorheben.

Die konsequente Beantwortung von Kundenanfragen oder -beschwerden ist ein weiterer Schlüssel zur Wahrung des Markenrufs Ihrer Kunden. Klare, einfühlsame Antworten, die mit der Stimme der Marke übereinstimmen, können ein potenziell negatives Erlebnis in eine positive Demonstration des Engagements der Marke für die Kundenzufriedenheit verwandeln.

Die 7 häufigsten Fehler bei Social-Media-Branding-Richtlinien

Aus Erfahrung zu lernen ist nicht immer eine gute Sache. Aus diesem Grund haben wir diese Liste der häufigsten Fehler zusammengestellt, die Vermarkter bei der Erstellung ihres Styleguides für soziale Medien machen. Indem Sie sich dessen im Voraus bewusst sind, können Sie vermeiden, Zeit und Ressourcen ineffektiv zu verschwenden, und stattdessen von Anfang an den perfekten Social-Media-Styleguide erstellen.

1. Zu vage sein

Klare, detaillierte Anweisungen sind ein gemeinsamer Bestandteil aller erfolgreichen Social-Media-Designrichtlinien. Die Bereitstellung mehrdeutiger Anweisungen zu kritischen Komponenten wie der Verwendung von Logos, Farbcodes und Typografie führt unweigerlich zu Fehlinterpretationen und riskiert eine inkonsistente Markendarstellung. Insbesondere Unternehmen mit mehreren Standorten können in diese Falle tappen, da die Manager an jedem Standort unterschiedliche Herangehensweisen an soziale Medien verfolgen.

Betrachten wir die Verwendung von Logos als Beispiel. Ihre Richtlinien sollten explizit angeben, wo und wie das Logo platziert werden soll, welche Größen angemessen sind und vor welchen Hintergründen es verwendet werden kann. Wenn Sie stattdessen einfach eine SVG-Datei des Logos ohne Anweisungen bereitstellen, erhalten Sie eine Reihe von Grafiken, die das Logo jeweils auf etwas andere Weise verwenden. Einige Leute platzieren es möglicherweise oben rechts, andere unten in der Mitte und wieder andere in der Mitte der Grafik. Mit klaren, detaillierten Anweisungen können Sie dieses Problem vermeiden.

Geben Sie bei Farbcodes anstelle von „Blau und Weiß“ die genauen Farbtöne mithilfe von Pantone- oder Hexadezimalcodes an. Wenn es um Typografie geht, stellen Sie eine Liste akzeptabler Schriftarten zur Verfügung und legen Sie deren Verwendung und Hierarchie fest, um Einheitlichkeit in der gesamten schriftlichen Markenkommunikation sicherzustellen.

2. Anpassung an Plattformanforderungen

Marketing über mehrere Plattformen hinweg erfordert ein sorgfältiges Gleichgewicht zwischen der Wahrung der Markenkonsistenz und der Anpassung an die individuellen Anforderungen jeder Plattform. Die Erstellung identischer Branding-Richtlinien für alle Plattformen ist eine häufige Gefahr: Während Markenkonsistenz wichtig ist, hat jede Social-Media-Plattform ihre einzigartigen Eigenschaften und Zielgruppenpräferenzen.

Beispielsweise ist die Lebensdauer eines Twitter-Beitrags relativ kurz und erfordert häufige Beiträge, während LinkedIn-Beiträge eine längere Haltbarkeitsdauer haben. Instagram ist eine visuell orientierte Plattform, während bei Twitter Text dominiert. Die Abmessungen der Instagram-Posts unterscheiden sich von denen auf LinkedIn. Diese Unterschiede sollten bei der Erstellung der Social-Media-Branding-Richtlinien Ihres Kunden berücksichtigt werden.

Indem Sie das Format und den Inhaltstyp für jede Plattform anpassen, stellen Sie sicher, dass die Markeninhalte Ihres Kunden optimal aussehen, egal wo ein Benutzer darauf trifft. Stellen Sie dabei jedoch sicher, dass auf allen Plattformen weiterhin ein einheitliches visuelles Branding-Erlebnis besteht.

3. Die Nuancen des Publikums auf allen Plattformen außer Acht lassen

Ein weiterer häufiger Fehler besteht darin, die Zielgruppenunterschiede zu ignorieren, die den verschiedenen Plattformen innewohnen. Die Missachtung der Präferenzen der Zielgruppe Ihres Kunden oder der einzigartigen Eigenschaften jeder Plattform kann zu einer suboptimalen Interaktion und Markenwahrnehmung führen.

Beispielsweise bevorzugen jüngere Zielgruppen auf Instagram möglicherweise offene Inhalte, die einen Blick hinter die Kulissen werfen, während ein LinkedIn-Publikum eher aufschlussreiche Branchennachrichten und -trends schätzt. Die Ausrichtung Ihrer Content-Strategie auf die Erwartungen des Publikums und die Eigenschaften der einzelnen Plattformen sorgt für ein positives und ansprechendes Markenerlebnis im gesamten Web.

4. Kein Raum für Innovationen

Branding-Richtlinien sollten als Leitfaden und nicht als Zwangsjacke dienen. Betrachten Sie sie als lebendiges Dokument, das sich an sich ändernde Trends, Vorlieben und technologische Aktualisierungen anpassen sollte.

Während Ihre visuellen Richtlinien für soziale Medien die Markenkonsistenz gewährleisten sollten, sollten sie auch Kreativität, Innovation und Anpassungsfähigkeit berücksichtigen.

Wenn Ihre Richtlinien zu starr sind, können sie die Kreativität behindern und die Fähigkeit der Marke beeinträchtigen, bei Trendthemen oder kulturellen Ereignissen relevant zu bleiben. Integrieren Sie Vorkehrungen für Flexibilität und Anpassungen an aktuelle Trends, während Sie gleichzeitig die Kernidentität und den visuellen Stil der Marke beibehalten.

Es ist auch üblich, Anleitungen für den Umgang mit unvorhergesehenen Krisen wegzulassen, aber ihre Einbeziehung ist eine gute bewährte Vorgehensweise. Diese sollten Hinweise zum Umgang mit unvorhergesehenen Situationen in sozialen Medien geben und sicherstellen, dass Ihr Kunde sich an schwierige Umstände anpassen und effektiv reagieren kann.

5. Ihre Kunden mit unnötigen Details überhäufen

Obwohl Details wichtig sind, achten Sie darauf, Ihre Social-Media-Designrichtlinien nicht zu komplizieren. Ein zu komplexes oder restriktives Dokument kann das Team überfordern und dazu führen, dass es nicht verwendet oder falsch angewendet wird.

Streben Sie nach Klarheit, Struktur und Prägnanz. Verwenden Sie beispielsweise Aufzählungspunkte für eine bessere Lesbarkeit und kategorisieren Sie Informationen in klare Überschriften.

Achten Sie darauf, überall einige Beispiele für Social-Media-Markenrichtlinien beizufügen, die praktische Anwendungen der Richtlinien veranschaulichen.

6. Vernachlässigung der Mitarbeiterschulung

Das Erstellen Ihrer Designrichtlinien für Social-Media-Beiträge ist nur der erste Schritt. Um ihre konsistente Anwendung sicherzustellen, ist eine kontinuierliche Schulung und Schulung aller Mitarbeiter erforderlich, die die Marke Ihres Kunden in den sozialen Medien verwalten.

Regelmäßige Schulungen, Workshops oder Webinare können dazu beitragen, das Team mit den visuellen Richtlinien für soziale Medien vertraut zu machen und allen dabei zu helfen, sich bei deren Anwendung wohl und kompetent zu fühlen. Wenn es zu Änderungen oder Aktualisierungen der Richtlinien kommt, stellen Sie sicher, dass alle am Social-Media-Management beteiligten Personen informiert sind.

Schließlich ist es eine gute Idee, Support-Ressourcen und Kontakte bereitzustellen, falls nach der Lektüre der Social-Media-Post-Designrichtlinien weitere Anleitungen erforderlich sind.

7. Schlechte Nachverfolgung und Bewertung

Social-Media-Branding-Richtlinien sind notwendigerweise dynamisch und entwickeln sich weiter, wenn sich die Marke, die Vorlieben des Publikums und die Social-Media-Landschaft ändern. Viele Marketingagenturen übersehen dies jedoch und behandeln die Richtlinien als einmaliges Dokument.

Überprüfen und aktualisieren Sie stattdessen regelmäßig Ihre visuellen Richtlinien für soziale Medien und beziehen Sie dabei das Feedback verschiedener Interessengruppen ein. Mit einem Social-Media-Überwachungstool können Sie ganz einfach genau sehen, wie die einzelnen Beiträge abschneiden, sodass Sie und Ihre Kunden datengestützte Entscheidungen über Ihren Styleguide für soziale Medien treffen können.

Häufig gestellte Fragen

Wie stelle ich die Konsistenz meines Social-Media-Brandings auf verschiedenen Plattformen sicher?

Um die Konsistenz Ihres Social-Media-Brandings auf verschiedenen Plattformen sicherzustellen, erstellen Sie umfassende Social-Media-Branding-Richtlinien. Diese sollten spezifische Richtlinien für die Verwendung des Logos, die Farbpalette, die Typografie, die Inhaltsthemen und den Tonfall enthalten. Passen Sie diese Richtlinien an die einzigartigen Eigenschaften jeder Plattform an und bewahren Sie gleichzeitig eine einheitliche Markenidentität.

Wie messe ich die Wirksamkeit meiner Social-Media-Branding-Richtlinien?

Sie können die Wirksamkeit Ihrer Social-Media-Branding-Richtlinien messen, indem Sie Leistungskennzahlen überwachen, darunter Engagement-Raten, Markenerinnerung und Publikumswachstum. Darüber hinaus können regelmäßige Umfragen oder Feedback Ihrer Zielgruppe wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, wie gut Ihr Branding bei ihnen ankommt.