Ein 5-Schritte-Leitfaden zur Entwicklung einer erfolgreichen Social-Media-Strategie

Von der Beeinflussung des sozialen Wandels und dem Setzen von Trends bis hin zur Steigerung der Markenbekanntheit und der Stärkung der Beziehungen zum Publikum ist Social-Media-Werbung eines der leistungsstärksten Mittel, die Sie nutzen können, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen – und sogar zu übertreffen.

Aber es gibt einen großen Haken: Dieser Erfolg hängt stark von der richtigen Social-Media-Werbestrategie ab. Eine kohärente Strategie hilft Ihnen dabei, Ziele einzuhalten, Ihre Zielgruppe zu identifizieren und Kunden die qualitativ hochwertige Reise zu bieten, die sie erwarten. Ohne sie verschwenden Sie wahrscheinlich Zeit damit, Eitelkeitskennzahlen wie die Anzahl der Likes, Shares und Follower zu verfolgen, und reduzieren Ihren Return on Ad Spend (ROAS) drastisch.

Also, wie erstellt man eine Killer-Werbestrategie für soziale Medien? Hier ist eine Anleitung in fünf Schritten, die Ihnen dabei hilft, dorthin zu gelangen.

1. Machen Sie sich Ihre strategischen Ziele klar

Die Planung Ihrer Social-Media-Strategie beginnt mit der Festlegung Ihrer Ziele für eine Kampagne. Vielleicht möchten Sie die Markenbekanntheit steigern und eine engagiertere Fangemeinde aufbauen. Oder vielleicht möchten Sie, dass Ihre Social Media-Konten Conversions und ROAS steigern. Stellen Sie in jedem Fall sicher, dass Sie recherchiert haben, um Ihre Ziele zu formulieren. Hier sind einige Schritte, um zu überprüfen, ob Ihre Ziele gut durchdacht sind:

Erstellen Sie SMARTe Ziele. Das Befolgen des SMART-Rahmens – der für spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden steht – hilft Ihnen, Ziele festzulegen, die klar, realistisch und nachverfolgbar sind.

Verfolgen Sie aussagekräftige Metriken. Vanity-Metriken können leicht nachverfolgt werden, aber sie sagen nicht viel über die Kampagnenleistung aus. Es ist besser, Metriken zu verfolgen, die aussagekräftige Erkenntnisse liefern, wie z. B. Engagement-Daten, Klickraten und Konversionsraten. Wenn Sie beispielsweise Instagram-Anzeigen verwenden, um die Markenbekanntheit zu steigern, sollten Sie die Anzahl der Instagram-Story-Aufrufe und Post-Engagement-Metriken verfolgen. Bei Facebook-Anzeigen ist das Tracking von Cost-per-Click (CPC) oder Conversion-Rate (CVR) am gebräuchlichsten.

Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe. Wenn Sie Ihre Zielgruppe nicht verstehen, verschwenden Sie wertvolle Werbegelder, um Benutzer zu jagen, die nicht an Ihrer Marke interessiert sind. Verwenden Sie demografische und psychografische Daten aus früheren Marketingaktivitäten, um segmentierte Gruppen einzurichten. Entwickeln Sie dann eine Reihe von Personas, die jeweils die Eigenschaften der Personen zusammenfassen, die sich wahrscheinlich zu Ihrer Marke hingezogen fühlen.

Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch. Eine Wettbewerbsanalyse identifiziert Ihre Konkurrenz und sagt Ihnen, was sie gut und was nicht so gut macht, damit Sie verstehen, mit welchen Herausforderungen Sie konfrontiert sind und welche Art von Zeichen Sie in Ihrer Branche setzen möchten. Möchten Sie den Status quo stören oder mit dem Strom schwimmen? Eine Wettbewerbsanalyse kann auch Orientierungshilfen für praktische Entscheidungen liefern, z. B. welche Social-Media-Plattformen Sie verwenden und ob Sie Anzeigen auf denselben Kanälen wie Ihre Konkurrenten schalten oder sich in weniger überfüllte Gebiete wagen sollten.

2. Erstellen Sie eine Community von engagierten Followern

Sobald Sie sich über Ihre Werbeziele im Klaren sind, ist es an der Zeit, mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Denken Sie daran, dass Qualität besser ist als Quantität. Denken Sie über kreative Wege nach, um eine Gemeinschaft qualifizierter Follower aufzubauen, anstatt einfach so viele Follower wie möglich zu sammeln. Gewinnen Sie potenzielle Kunden mit Kampagnen, die Ihre perfekten Publikumspersönlichkeiten ansprechen.

Probieren Sie verschiedene Kommunikationsstile aus, die Ihren Followern zeigen, dass Sie sie „verstehen“. Erstellen Sie Kampagnen mit Humor, auffälliger Grafik und überzeugenden Statistiken. Angesichts der vielen anderen Anzeigen, die Ihre Follower sehen, kämpfen Sie ständig um ihre Aufmerksamkeit. Variieren Sie also den Inhalt Ihrer Anzeigen, um das Interesse der Zuschauer aufrechtzuerhalten. Bleiben Sie nicht nur bei, sagen wir, Einzelbildanzeigen. Sie können ein Ask Me Anything (AMA) posten, mit einer Veranstaltung live gehen oder einen Wettbewerb veranstalten.

3. Setzen Sie Markenbotschafter ein

Es ist viel teurer, neue Kunden zu gewinnen, als bestehende zu halten. Machen Sie das Beste aus dieser wertvollen Ressource – den Menschen, die Ihre Marke lieben – indem Sie ihnen ermöglichen, Markenbotschafter zu werden.

Markenbotschafter sind Personen, die sich für Ihre Marke einsetzen, indem sie ihre positiven Gefühle über Ihre Produkte und Dienstleistungen mit ihren Freunden und Kollegen teilen. Es ist eine leistungsstarke Form des sozialen Beweises, die neue Kunden davon überzeugen kann, Sie auszuprobieren. Laut Convince & Convert vertrauen 92 % der Menschen der Meinung von Markenfürsprechern, während nur 18 % Influencern vertrauen.

4. Live gehen

Reality-TV ist nach wie vor sehr beliebt – das Publikum liebt es, einen Einblick in das Leben anderer Menschen aus der ersten Reihe zu erhalten. Sie können dies zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie Ihr Publikum in Echtzeit mit Inhalten inspirieren und ansprechen, die für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung relevant sind. Verwenden Sie beliebte Hashtags, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.

Plattformen wie Facebook und Instagram bieten Live-Streaming-Funktionen. Diese Geschichten sind eine großartige Möglichkeit, Ihrem Publikum eine menschliche Seite Ihrer Kampagnen zu zeigen, potenzielle und aktuelle Kunden anzusprechen und teilbare und einprägsame Inhalte zu erstellen. Zum Beispiel ging Sephora live, um Fragen zu Wimpern am National Lash Day zu beantworten.

5. Schaffen Sie relevante, verbundene Erfahrungen

Eine der effektivsten Methoden, um sicherzustellen, dass Klicks auf Anzeigen zu Conversions führen, besteht darin, Ihre Inhalte von der Anzeige bis zur Zielseite relevant zu machen. Stellen Sie sicher, dass das Post-Click-Erlebnis des Kunden mit der Botschaft und dem Design der Anzeige übereinstimmt, auf die er geklickt hat.

Diese Coding Dojo-Werbung bewirbt ein 14-wöchiges Coding-Bootcamp und bietet Besuchern ein kostenloses Kurspaket. Die Landingpage löst dieses Versprechen ein, indem sie das Angebot wiederholt und den Besuchern durch ein Video, einen prägnanten Text und einen Kundentestimonial mehr Informationen gibt. Aus gestalterischer Sicht verwenden beide realistische Fotos, die eher aus dem Bootcamp als von einer Stock-Site zu stammen scheinen.

Verwenden Sie die richtigen Social-Media-Strategien, um den Erfolg sicherzustellen

Social-Media-Werbung bietet Ihnen eine leistungsstarke Möglichkeit, in Echtzeit mit Ihren Zielkunden in Kontakt zu treten und Ihre Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden zu stärken.

Der Erfolg von Social-Media-Werbung hängt davon ab, über Eitelkeitsmetriken hinauszugehen und sicherzustellen, dass Ihre Inhalte und Anzeigen für Ihre Zielgruppe relevant und optimiert sind. Das Erzielen von Optimierung und Anzeigen-zu-Seite-Relevanz hilft Ihnen, Anzeigenklicks in Werbeumwandlungen umzuwandeln.

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