#SMX Liveblog: Wohin entwickelt sich die bezahlte Suche 2014? #34B

Hier ist unser Panel, das ein (präsentationsfreies) Free-for-all und eine Diskussion durchführen wird:

Sprecher:

• Elizabeth Marsten, Vizepräsidentin für Suchmaschinenmarketing, Portent, Inc. (@ebkendo)
• Tad Miller, Vizepräsident für Buchhaltung, Marketing Mojo (@jstatad)
• Kevin Ryan, CEO, Motivity Marketing (@KevinMRyan)
• Lisa Sanner, Vizepräsidentin, Suchmaschinenmarketing, Point It (@LisaSanner)
• und Moderator Andrew Goodman, Präsident, Page Zero Media (@andrew_goodman)

Lassen Sie uns über erweiterte Kampagnen sprechen…

Tad : Wir verwenden häufig Gebotsmodifikatoren. Wir haben einige Zeit gebraucht, um über die Tatsache hinwegzukommen, dass wir mobile Kampagnen nicht trennen konnten, aber jetzt, wo wir darüber hinweg sind, spielen wir auch mit Einstellungen von Gebotsmodifikatoren und prozentualen Geboten für Platzierungen nach oben oder unten. Es gibt viele Hebel zu ziehen. Wir finden heraus, wie weit wir bei bestimmten Dingen kürzen können, aber wir sehen insgesamt viel bessere Ergebnisse.

Elizabeth : Ich möchte mehr als alles andere, dass mein Tablet zurückzielt. Ich genieße Standort-Targeting-Optionen, aber basierend darauf, wie die Einführung beim letzten Mal abgelaufen ist, habe ich etwas Angst vor dem 22. April.

Was ist Ihre Vermutung für das, was am 22. April passiert?

Tad : Amit Singhals Hinweis, dass PPC nicht bereitgestellt hätte, jagt jedem einen Schauer über den Rücken. Es macht keinen Sinn, wie sie das tun könnten. Es wären 10 Schritte zurück, wenn wir keine Keyword-Daten hätten.

Elizabeth : Vielleicht nehmen sie die Suchanfrage weg? Das sind nicht Ihre Daten.

Tad : Woher sollen Sie wissen, wie Sie Ihre Anzeigentexte schreiben sollen, wenn Sie nicht die Keywords sehen, die am häufigsten vorkommen? Ich kann mir keine Welt vorstellen, in der sie Milliarden von Milliarden Dollar wegnehmen würden.

Kevin : Ich denke, das ist der Sinn von Enhanced – die Optimierung zurück zur Absicht. Die unmittelbaren Auswirkungen, die Sie sehen würden, sind, dass Analysten hineingehen und alles neu anpassen müssen. Google sieht einen kurzfristigen Anstieg, da jeder von Anfang an für alles zu bezahlen beginnt. Wo Google damit hinsteuert, ist, dass wir keine Wahl haben, wir müssen Anzeigen kaufen. Schauen Sie sich all die Inhaltsplattformen an, die Google betreibt, und es gibt viele Teile, die sie zusammenfügen. Das echte Geld ist im Display, der Verlustführer ist die Suche. Die Optimierung zurück zu einer Aktion, ohne zu wissen, woher sie kam, ist das, wozu das Entfernen von Keyword-Daten führen würde – ein großer Gewinn für die Aktionäre von Google.

Andrew : Am 22. April lassen sie uns vielleicht etwas anderes mit Geräten machen oder sie nehmen sie uns weg.

Tad : Alter und Geschlecht werden zur Suchseite hinzugefügt, das ist das beste Szenario.

Kevin : Die Leute verbringen nicht viel Zeit damit, auf den großen digitalen Veranstaltungen über die Suche zu sprechen. Sie sprechen über Display und mobile Geräte. Dahin führt die Diskussion, denn dorthin fließt das Geld. CMOs sprechen nicht über nicht bereitgestellt. Sie möchten, dass Google zu einem Modell übergeht, bei dem die fraktionierte Messung verschwindet und Sie eine Zielgruppenmessung erhalten.

Andrew : So etwas wie PLAs geht in Richtung Intent Based, nicht Audience Based.

Lisa : Der Convo rund um die Suche, der in andere Kanäle integriert ist, hat sich in diesem Jahr vermehrt. Hingezogen zu Programmatic Buying, Social Content, DMX – den Suchkanal-Experten dazu bringen, sich über Multi-Channel-Convos zu informieren.

Andrew fragt das Panel, ob sie über Google+ oder Mobilgeräte sprechen möchten.

Kevin : Der beste Ort, um etwas im Internet zu verstecken, ist Google+. Niemand ist da. Als Google+ implementiert wurde, baten die Google-Mitarbeiter Sie nicht, es auszuprobieren, sie forderten Sie auf, es zu tun.

Andrew : Sehen wir eine Verbindung mit PPC und Google+? Wird es weiterhin so sein, dass es dem Werbetreibenden reichhaltigere Verhaltensdaten liefert? Oder wird es innerhalb der Plattform Werbung geben?

Elizabeth : Für lokale Unternehmen, ja. Wenn Sie ein lokales Unternehmen sind, müssen Sie Ihren Google+ Eintrag für Bewertungen, die Aufnahme in Karten, für Umfragen und Bewertungen von Drittanbietern beanspruchen.

Andrew : Facebook und Twitter wollen die Wall Street beeindrucken und beweisen, dass sie mit dem Mobilfunk Umsatz erzielen können. Glauben Sie, dass Facebook oder Twitter mobilen Werbetreibenden einen Mehrwert bieten?

Kevin : Es gibt viele Werbenetzwerke und keines davon möchte als Werbenetzwerk bezeichnet werden. Diese Jungs versuchen, standortbasiert zu arbeiten. Wir sollten aufhören, es mobil zu nennen. Meine Erfahrung und Verwendung für die Geräte, die ich mit mir herumtrage, ist anders, also sollten wir es Geräteerfahrung statt mobile Erfahrung nennen.

Andrew : Ist keine Werbung wirklich typisch für das, was die Leute tun? Warum sind manche Dinge einfach schrecklich schlecht und störend?

Tad : Kommen wir zurück zum ROI. Wenn es sich bei der Messung um Eindrücke handelt und das alles ist, was Sie interessiert, dann sicher, aber ich bin mehr daran interessiert, mehr als das zu sehen.

Elizabeth : Paid Social wird dort sein, wo es hingehört. Da ist Geld zu verdienen. In Bezug auf den ROI betrachte ich es nicht als letzten Klick; es liegt zwischen Anzeige und letztem Klick. Aber denken Sie darüber nach, wie viel Ihnen dieser Kunde wert ist. Wenn sie Ihr Produkt kaufen und drei Leuten davon erzählen, ist da ein Wert, auch wenn wir diesen Wert nicht genau bestimmen können.

Lisa : Was die sozialen Medien betrifft, ist es das, was Unternehmen in diesem Jahr testen und versuchen, mehr darüber zu erfahren, diese Eindrücke von neuen Interessenten zu erhalten und sie in ein Attributionsmodell einzubringen.

Kevin : Die Technologiekosten sinken und die Kosten für den Aufbau eines besseren Frameworks sinken. Es gibt einen riesigen wachsenden Bereich, die mittlere Ebene der Werbung, wo Tools, die ihnen zuvor unerreichbar waren, nicht zugänglich sind. Aus diesem Grund führen wir Gespräche über fraktionierte Konvertierung und fraktionierte Zuordnung.

Andrew : Ihr seid alle in der Agenturwelt. Was wollen Kunden von uns?

Elizabeth : Normalerweise ist es die Kristallkugel und sie wollen wissen, wie viel Geld sie nächstes Jahr verdienen werden.

Was steht dem von beiden Seiten angestrebten Gewinnmaximierungsmodell im Wege? IT-Abteilungen, Silos, unterschiedliche Budgets pro Silo, Unternehmenskultur … Haben wir es noch mit festen Budgets zu tun?

Kevin : Traditionelle Marken im Mittelstand müssen immer noch Budgets schreiben. Wir fügen Werbebuchungen für die Suche und soziale Netzwerke hinzu (nicht speziell „Facebook“, weil sich die Plattform so regelmäßig ändert). Markenmenschen haben „coole“ Metriken wie View-throughs, die nichts aussagen. Es würde den Suchern zugute kommen, sich den breiteren Umfang der Metriken anzusehen. Er hat beobachtet, dass sie, wenn sie das nächste coole Ding ausprobieren, aber dann alles andere fehlschlägt, zu den Suchleuten zurückkommen und sagen, was wir sonst noch tun können.

Elizabeth : Eine Person für die bezahlte Suche ist ein Partner, ein Stratege, der sich mit Social Media, UX und den Unternehmenszielen auskennen muss. Sie gehen aggressiv vor, um herauszufinden, wie der Erfolg für dieses Geschäft aussieht, damit sie eine Vorstellung davon haben, wo die Messlatte für sie liegt.

Lisa : Ich denke gerne an die Art von Kunden, mit denen ich gerne arbeite – kooperativ, möchte mit Ihnen lernen. Wenn Sie Muster lernen und erkennen, teilen Sie dieses Wissen über ihre Gesellschaft mit ihnen. Dann geben sie dir mehr Budget, weil sie dir vertrauen.

Kevin : Sie haben Kunden befragt, wonach sie suchen, und die erste Antwort war ein Fürsprecher. Perspektive, erklären, warum Dinge wichtig sind, unvoreingenommene Ratschläge.

Elizabeth : Die besten Kunden setzen sich genauso leidenschaftlich für ihr eigenes Geschäft ein wie sie für die bezahlte Suche.