SMX Liveblog: Fragen und Antworten zur lokalen Suche mit lokalen Top-Experten

Alle lokalen SEO-Fragen werden in diesem Roundtable von angesehenen Experten beantwortet. Die versammelten Experten werden die folgenden Fragen stellen, die vom Publikum eingereicht wurden, sowie Themen, über die die Diskussionsteilnehmer sprechen wollten.

• Warum hat Google vom 7er-Paket zum 3er-Paket gewechselt?
• Sehen Sie auch einen Rückgang der Klicks?
• Welchen Rat geben Sie Unternehmen jetzt? Besonders für diejenigen, die an den Plätzen 4 oder 5 oder 6 Sicht hatten?
• Sind virtuelle Büros erlaubt?
• Hat jemand Statistiken darüber, wie Klicks zwischen Google Maps und Google Organic verteilt werden?
• Links vs. Zitate?
• Welche anderen Dinge wie Stipendien und Sponsoring von Gemeinschaftsorganisationen können Unternehmen tun?
• Erstellen Sie für mehrere Unternehmensstandorte separate Verzeichniseinträge?
• Wie vermeiden wir die Schwierigkeiten, dass jedes Mal, wenn Sie eine Änderung an einem Schlossereintrag vornehmen, dieser als Spam markiert wird?
• Wie genau sind die Daten im GMB-Dashboard?
• Was ist der optimale Zeitrahmen für das Posten neuer Inhalte auf einer GMB-Seite?
• Wie wirken sich Apps lokal aus?
• Wie erhalten Sie Bewertungen?

Moderator: Matt McGee, Chefredakteur, Search Engine Land & Marketing Land (@mattmcgee)

Sprecher:

• Mary Bowling, lokale SEO- und Suchmaschinen-News (@MaryBowling)
• Joy Hawkins, Produktberaterin bei Imprezzio Marketing (@joyannehawkins)
• Casey Meraz, Gründer von Ethical SEO Consulting (@caseymeraz)
• Andrew Shotland, Präsident von Local SEO Guide, Inc. (@localseoguide)

Warum hat Google vom 7er-Paket zum 3er-Paket gewechselt?

Mary: Google sagt seit langem, dass sie die gleiche mobile und Desktop-Erfahrung wollen.

Casey: Monetarisieren – und davon erwartet er später mehr. Wir haben Tests gesehen, bei denen keine organischen oder lokalen Ergebnisse „above the fold“ getestet wurden, insbesondere auf Mobilgeräten. Es ist also möglich, dass sie nur Anzeigen "above the fold" schalten.

Andrew: Wahrscheinlich 3 lokale Ergebnisse für die mobile Benutzerfreundlichkeit, und es ist nicht schlecht, wenn Sie sie auf kostenpflichtig umstellen können.

Joy: Viele ihrer Kunden sahen keinen Rückgang der Klicks, als der Wechsel stattfand, also klickte vielleicht niemand über Ergebnis 3 hinaus.

Mary: Vielleicht hat Google nicht so das Bedürfnis, mehrere Ergebnisse anzuzeigen, weil sie im Vergleich zu großen Marken wie Yelp besser darin geworden sind, lokale Ergebnisse zu liefern.

Sehen Sie auch keinen Rückgang der Klicks?

Andrew: Bei großen Marken mit vielen Standorten sind die organischen Klicks zurückgegangen und sie flippen aus, bis sie darauf hinweisen, dass die Klicks zum Beispiel gerade zu GMB-Ergebnissen übergegangen sind.

Casey: Sie haben es dem Benutzer in einigen Fällen erschwert, auf die Website zu gelangen. Ein Klick auf den Titel bringt Sie beispielsweise zum Brancheneintrag.

Mary: Google hat immer gesagt, dass sie Antworten von SERPs geben wollen, und das ist das Gegenteil, weil es Klicks in den lokalen Finder erfordert, um die gewünschten Informationen zu finden.

Welchen Rat geben Sie Unternehmen jetzt? Besonders für diejenigen, die an den Plätzen 4 oder 5 oder 6 Sicht hatten?

Mary: Bleib ruhig und mach weiter. Es dauert eine Weile, bis sich diese Dinge beruhigen, sobald Google Änderungen vornimmt. Dies war der chaotischste Test in der Geschichte der lokalen Suche. Seitdem habe ich sie nicht mehr zurückkommen und sich darüber beschweren gehört, dass der Verkehr und die Telefonanrufe ausgefallen sind.

Andrew: Die größten Rückgänge gibt es derzeit bei Mobile Organic. Oben gibt es mehr Anzeigen, das 3er-Paket, dann organische Ergebnisse. Jeder, der sich auf lokale organische Ergebnisse auf Mobilgeräten verlässt, ist in der Klemme. Die einzige Lösung im Moment besteht darin, das Netz der Keywords, auf die Sie abzielen, zu erweitern.

Casey: Rezensionen sind immer noch super wichtig. Wenn Sie der einzige sind, der lokale Rezensionen hat, oder wenn Sie eine beträchtliche Anzahl von Rezensionen haben, können Sie mehr Klicks erhalten, wenn Sie mehr und bessere Rezensionen haben.

Joy: Einige Kunden waren sauer, dass Bewertungssterne aus Markensuchen entfernt wurden. Es kommt also nur auf den Standort an, und das ist schwierig für Marken mit mehreren Standorten.

Sind virtuelle Büros erlaubt?

Joy: In den Richtlinien steht, dass virtuelle Büros nicht erlaubt sind. Das MapMaker-Team ist wahrscheinlich Ihr wirklicher Feind, weil es virtuelle Büros als Spam betrachtet. Für Unternehmen von zu Hause aus müssen Sie bei Ihrem Hauptbüro bleiben.

Mary fragt, was zu tun ist, wenn Konkurrenten offensichtlich Standorte vortäuschen?

Joy: Melde es in MapMaker, hinterlasse einen Kommentar und füge einen Beweis bei. Street View ist eine großartige Ressource. Das Melden von Konkurrenten ist eine sehr wenig genutzte Taktik. Das MapMaker-Team ist gut darin, Dinge innerhalb von 1 oder 2 Wochen überprüfen zu lassen.

Hat jemand Statistiken darüber, wie Klicks zwischen Google Maps und Google Organic verteilt werden?

Casey: Anekdotisch glauben wir, dass Google Organic mehr bekommt.

Andrew: Der Gesamtverkehr von Google Maps ist in den letzten Jahren zurückgegangen. Die letzten Daten, die wir haben, sind, dass 61 Prozent der US-amerikanischen iPhone-Nutzer Apple Maps als ihre Standard-Karten-App verwenden, und er erwartet, dass es mit den neuen iPhone-Käufen zu den Feiertagen auf 80–90 Prozent steigen wird. Es gibt jetzt einen Applebot-Webcrawler. Apple schöpft lokalen Traffic auf verschiedene Weise aus, einschließlich http://applemapsmarketing.com/

Es ist das größte lokale Suchsystem, das die meisten Leute ignorieren.

Mary: Optimieren Sie zuerst für traditionelle SEO-Signale und bringen Sie das in Ordnung. Lokale SEO-Faktoren wie NAP-Konsistenz sind eher ein unterdrückender Faktor als einer, der Sie ankurbelt.

Andrew: Wenn Sie zu Nr. 5 kommen, müssen Sie die kleinen Faktoren optimieren, um zu Nr. 1 zu gelangen, z. B. das Hinzufügen eines Schlüsselworts zu einem Titel.

Links vs. Zitate?

Mary: In der lokalen Suchmaschinenoptimierung können Nofollow-Links genauso viel Signal haben wie ein Follow-Link.

Joy: Links von Zitaten. Links + Zitate sind noch besser. Links sind schwerer zu bekommen, deshalb sind sie wertvoller.

Casey: Zitate können manchmal Linkquellen sein. Er sagt, Sie sollten sich die hyperlokalen Verzeichnisse ansehen, sehen, was Sie dort noch hinzufügen können, und vielleicht können Sie dort einen Link bekommen. Jeder kann vielleicht in ein Stadtverzeichnis aufgenommen werden, aber nicht jeder macht ein Stipendium oder sponsert ein kleines Ligateam.

Welche anderen Dinge wie Stipendien und Sponsoring von Gemeinschaftsorganisationen können Unternehmen tun?

Mary: Viele Leute denken nicht an die Aufmerksamkeit der lokalen Medien. Das hat enorme Auswirkungen auf die lokalen Rankings, und Google achtet darauf.

Andrew: Ein Anwalt für Personenschäden sagte, dass er sechsstellige Summen für PR und Berichterstattung in den Medien ausgibt und das bringt ihn auf Platz 1 ohne weitere lokale SEO. Er glaubt, dass das der Fall ist.

Casey: Wenn du ein Stipendium machst, lass es weiter gehen und stelle diese Geschichte den lokalen Medien vor. Die Links aus den Medien sind für das Stipendium wertvoller als die .edu-Links.

Mary: Bewegen Sie Ihren Fokus offline und fragen Sie, was könnte ich tun, um mein Unternehmen zu vermarkten, wenn es das Internet nicht gäbe? Google hat einen Weg gefunden, das zu belohnen.

Joy: Wenn Sie ein Café besitzen, hatten Sie höchstwahrscheinlich einen Immobilienmakler, einen Versicherungsagenten, einen Anwalt und eine Liste gängiger Unternehmen, mit denen die meisten Menschen eine Beziehung haben. Wenden Sie sich an sie und sagen Sie ihnen, dass Sie ihnen ein Zeugnis geben, das sie auf ihrer Website verwenden können. Fragen Sie dann nach einem Link zu der Website mit der Erklärung, dass dies der Glaubwürdigkeit dient. Ein kleiner Teil tut es. (Sie sieht es als natürlich und nicht als Grauzone an.)

Andrew: Sie würden Probleme bekommen, wenn der Ankertext kommerziell aussieht oder wenn der Link auf Gegenseitigkeit beruht.

Mit dem letzten 3er-Pack-Update werden viele andere Tests durchgeführt (Telefonnummern ein- und ausgeschaltet, 20 Einträge in der Nähe des Knowledge Graph). Was gibt es Neues?

Andrew: Er vermutet, dass die Klickrate auf Handy-Anzeigen deutlich ansteigt.

Joy: Telefonnummern sind ab sofort wieder da.

Erstellen Sie für mehrere Unternehmensstandorte separate Verzeichniseinträge?

Andrew: Jeder Standort sollte eine einzigartige Seite haben. Jedes Mal, wenn sie die Google My Business-Seite und die Standortseite posten, gehen die Rankings durch die Decke. Die Spannung ist ein Panda-Problem.

Joy: Das größte Problem, das sie hier sieht, ist, dass Titel-Tags nicht eindeutig genug sind. Für Unternehmensseiten ist es wichtig, wenn sie möchten, einzigartige Inhalte hinzuzufügen, daher ist dies ein Hauptgrund für separate Einträge mit einzigartigen Fotos und Titeln usw.

Mary: Je mehr Sie jede Standortseite lokalisieren können, desto mehr werden Sie dafür belohnt.

Andrew: REI war früher das Aushängeschild für die besten lokalen Zielseiten.

Wie vermeiden wir die Schwierigkeiten, dass jedes Mal, wenn Sie eine Änderung an einem Schlossereintrag vornehmen, dieser als Spam markiert wird?

Freude: Nehmen Sie Änderungen an Schlossereinträgen so gering wie möglich vor; Google moderiert wie verrückt. Wenn Sie eine Änderung vornehmen möchten, können Sie versuchen, GMB anzurufen.

Wie genau sind die Daten im GMB-Dashboard? (Anmerkung des Autors: Ich konnte das nicht wirklich verstehen, würde aber gerne mehr Informationen von Joy und Andrew bekommen, um es zu erweitern.)

Joy: Achten Sie auf Impressionen und Gesprächsdaten. Filtern Sie die Daten mit großen Spitzen.

Andrew: Lassen Sie sich nicht von Search Analytics aus der Fassung bringen.

Was ist der optimale Zeitrahmen für das Posten neuer Inhalte auf einer GMB-Seite?

Mary: Wenn Sie keine große treue Fangemeinde haben, mit der Sie sich auf Google+ beschäftigen, dann verschwenden Sie dort Ihre Zeit.

Joy: 99 Prozent der Kunden meiner Kunden sind nicht auf Google+, das ist es also nicht wert.

Matt: Sie demontieren Google+, richtig?

Joy: Ja, ich denke, sie werden es bald anders nennen.

Andrew: Ich finde es seltsam, dass normale Leute keine GMB-Seiten finden können.

Mary: Es scheint ein Container zu sein, um Ihre Daten zu speichern.

Wie wirken sich Apps lokal aus?

Andrew: Das Konzept der Indexierung von App-Inhalten wird immer wichtiger.

Joy: Die Yelp-App wird viel genutzt. Es ist überraschend, wie viele Unternehmen ihren Yelp-Eintrag nicht beansprucht haben. Yelp bekommt eine ernsthafte Menge Verkehr.

Casey: Jede Nische ist anders. Sehen Sie, wo sich Ihre Kunden aufhalten, und seien Sie dann dort.

Matt: Die neuesten Branchendaten besagen, dass die Google-Suche-App schneller wächst als die Facebook-App. Die Google-Suche ist nicht nur im Browser.

Andrew: Die Google-Suche-App ist unglaublich. Es hat die OK Google-Sprachabfrage, und das und Siri werden immer beliebter und sie liefern kontextbezogene Ergebnisse basierend auf Ihrer früheren Abfrage. Sie müssen anfangen, darüber nachzudenken, wie die Leute nach der zweiten oder dritten klärenden/qualifizierenden Frage suchen.

Können Unternehmen von zu Hause aus auf Apple Maps gelistet werden?

Andrew: Technisch nein. Wenn Sie sich Ihr Apple Maps-Dashboard ansehen, sehen Sie möglicherweise, dass Ihr Eintrag nicht genehmigt ist, aber er wird möglicherweise auf der Karte angezeigt. Beanspruchen Sie Ihr Geschäft auf MapsConnect.apple.com. Einige Branchen erfordern einen Eintrag bei TripAdvisor und Local.com.

Wie erhalten Sie Bewertungen?

Joy: Fokus auf Android-Nutzer. Sie haben bereits alle Apps auf ihrem Handy, die sie brauchen. Sie können sie fragen, während sie im Büro sind. Ein Allergologe gibt Allergietestschüsse und die Patienten müssen eine Stunde lang sitzen. Während dieser Zeit bittet er sie, eine Bewertung abzugeben, und er hat unzählige Bewertungen.

Mary: Unternehmen können sich nicht mehr verstecken. Früher war es so, dass Sie in einem stark frequentierten Bereich genug Fußgängerverkehr haben konnten, um Ihr mittelmäßiges Geschäft am Laufen zu halten. Der Schlüssel ist, sich zu verpflichten, auf das zu hören, was Kunden über Sie sagen, und eine große Verpflichtung einzugehen, Ihr Unternehmen auf der Grundlage dieses Feedbacks kontinuierlich zu verbessern.

Casey: Wenn Sie ein großartiges Geschäft haben, kommen die Bewertungen herein. Get 5 Stars ist ein Tool, das Sie sich ansehen können.

Andrew: Sie verwenden Rezensionen als Inhaltsgenerator für lokale Zielseiteninhalte. Das hat dramatische Auswirkungen auf die Fähigkeit dieser Seiten, organisch zu ranken.

Mary: Mike Blumenthal hat gefragt, warum Leute Bewertungen hinterlassen. Großartige oder miese Jobs erhalten Bewertungen. In der Mitte oder eine erwartete Erfahrung erhält keine Bewertungen.

Joy: Ein Tipp aus dem neuesten Moz Local Search Ranking Factors-Bericht: Wenn Sie zum Local Finder gehen und den Mauszeiger über Ihre Konkurrenten bewegen, werden unter jedem Konkurrenten Links angezeigt, und Sie erhalten möglicherweise einen Einblick, was Ihnen möglicherweise fehlt.

Andrew: Dieselbe Ressource kann Ihnen dabei helfen, die fehl am Platz liegenden Dinge zu finden, die Sie möglicherweise herunterziehen.

Mary: Suchen Sie nach Orten, an denen sie die Bewertungen authentifizieren können. Trip Advisor und Hotels.com sind zwei authentische Bewertungsquellen, und immer mehr Verbraucher finden diese Dinge heraus, Orte, an denen Sie authentischere Bewertungen erhalten können. Yelp weist Unternehmen an, keine Bewertungen auf Yelp einzuholen, aber da sie die Check-in-Funktion haben, fragt Yelp die Benutzer, ob sie das Unternehmen bewerten möchten.

Welche Art von Prüfung führen Sie durch, um Probleme aus dem Knowledge Graph zu identifizieren?

Andrew: Haben Sie eine gute Bestandsaufnahme verschiedener KG-Ergebnistypen. SERP für SERP. Es gibt bestimmte Datensätze, die Google als Macht der KG anerkennt.