SMX Advanced Keynote: Gurdeep Singh Pall #2KEY

Während der Keynote-Rede auf der SMX Advanced 2013 heute Morgen werden wir von Gurdeep Singh Pall, Corporate VP, Information Platform & Experience, von Bing hören. Ein Blick auf die Agenda der Konferenz erklärt, wohin wir gehen, das Gebiet jenseits von 10 blauen Links und Bings Vision für die Zukunft der Suche sowie wo sie ihre F&E-Bemühungen einsetzen. Danny Sullivan ist unser Moderator.

Gurdeep möchte eine Facette von Bing teilen, mit der wir vielleicht nicht vertraut sind. Die Suche wurde in den letzten zehn Jahren von Schlüsselwörtern bestimmt. Die Idee, Schlüsselwörter in ein Suchfeld einzugeben, wird bald überholt sein. Proaktive Benachrichtigungen und natürliche Interaktion mit Geräten werden das neue Modell sein, und die Technologie holt auf.

Wann immer ein Benutzer mit einer Oberfläche interagiert, möchten die Benutzer direkt dort Informationen, Einblicke und Aufgabenerledigungen erhalten. Die verwendete App und das verwendete Gerät greifen auf die Bing-Suche zu, anstatt zum Browser zurückkehren zu müssen.

Die Bing-Informationsplattform umfasst hauptsächlich die folgenden Bereiche und ermöglicht Endbenutzerszenarien, die entstehen, wenn diese Bereiche zusammenkommen:

NUI: Verwenden vieler Informationen und Signale, um zu verstehen, was der Benutzer möchte
Intelligente Dienste: Wenn Ihnen das gefällt, wird Ihnen auch das gefallen – diese Anwendung wird verschiedene Anwendungen und Geräte umfassen
Das Wissen der Welt

Endbenutzerszenarien, die entstehen, wenn diese Bereiche zusammenkommen:
eingebettete und kontextbezogene Suche
Empfehlungen für Filme, Musik
Gesprächsschnittstellen für Apps und Geräte
Erkennung von Wörtern, Labels, Musik, Orten
Intelligentes Routing zwischen Zielen
proaktive Agenten informieren und erinnern
Informationen, die auf einer realen Leinwand visualisiert werden

Es gibt keinen Grund, dass Sie beim Lesen einer Webseite diese verlassen müssen, um zu suchen. Tastatur und Maus sind auf dem Weg nach draußen und werden durch Konversationsschnittstellen für Apps und Geräte ersetzt. Proaktive Agenten, die informieren und erinnern, kommen aus der Überschneidung, da sie anhand Ihrer Suchanfragen und Verhaltensweisen früher am Tag herausfinden können, was Sie wollen oder vorhaben zu tun.

Jetzt wechseln sie zum Convo-Format. In ihrer Forschung versuchten Kinder, die Tests mit Bing in XBOX unterzogen wurden, dann ihre Mikrowelle zu Bing zu fragen. Kinder passen sich an die neue Technologie an und haben Erwartungen an neue Möglichkeiten, mit der Welt um sie herum zu interagieren.

Siri wird Bing als Standardsuchmaschine verwenden, eine kürzlich angekündigte Partnerschaft. Diese Partnerschaft ist nur eine von vielen wertvollen Partnerschaften. Danny erwähnt, dass Siri zusammen mit Bing auf eine Reihe von Datenbanken zurückgreift, einschließlich der von Microsoft. Er fragt, ob Bings Kontakt mit einem neuen Publikum durch Siri etwas ändern wird? Gurdeep sagt, dass das Erhalten von mehr Benutzerfeedback durch maschinelles Lernen Bing intelligenter machen wird.

Danny fragt, ob Windows-Telefone Siri bekommen, wie vorausschauende Suche und mehr interaktive Sachen. Gurdeep kann dazu nichts sagen.

Danny fragt nach den Herausforderungen, die sich aus den unterschiedlichen Suchmethoden ergeben, wie z. B. nur ein paar Wörter zu einer ganzen Wortfolge, natürliche Sprache auf einem Gerät im Vergleich zu der Art und Weise, wie wir mit Textzeichenfolgen suchen. Gurdeep sagt, dass wir Menschen darauf trainiert haben, sich an die Einschränkungen der Technologie anzupassen, aber wenn natürliche Sprache verfügbar ist, werden sich die Menschen öffnen und sich an alle Möglichkeiten anpassen.

Danny fragt, ob sie feststellen, dass jüngere Menschen die von Bing ausgelöste Sprache verwenden, und Gurdeep bestätigt, dass die Spracherkennung in XBOX auf jüngere Stimmen ausgerichtet ist. Danny fragt, ob XBOX-Benutzer Bing als Person betrachten. Gurdeep sagt, dass in der Gegend Forschungen zum Gesetz der Anziehung betrieben werden. Sie fragen Benutzer, ob sie möchten, dass Bing wie ein Freund ist, wie ein Butler, wie ein bissiger Concierge. Es gibt viele Modelle und er glaubt, dass sie schließlich viele Modelle als Optionen finden werden, aus denen Sie Ihre Präferenz auswählen können. Es ist, als ob Sie die Farbe Ihres Bildschirms personalisieren würden – ein Analogon desselben Problems.

comScore-Zahlen zeigen, dass Bing in diesem Monat einen Anteil von über 17 % an den Suchergebnissen hat – der beste Monat aller Zeiten. Wie fördern sie die Benutzerakzeptanz? Gurdeep sagt, dass es wunderbar war, den Anstieg ihres Marktanteils zu beobachten. Mit einem respektablen Suchanteil können sie ihre Assets drehen und nutzen. Das Wachstum ist auf Bildung zurückzuführen, um die Menschen über die reichhaltige Erfahrung von Bing zu informieren. Das führt zu Aha-Momenten und die Menschen erkennen, dass sie ihre Gewohnheiten ändern können. Der andere Schlüssel war, da zu sein, am richtigen Ort, wenn die Leute sie wollen.

Die Tablet-Interaktion, Telefon-Interaktion, XBOX-Interaktion sind alle unterschiedliche Modelle und es muss eine Anpassung für das Gerät erfolgen.

Zeit für Fragen und Antworten. Wie sieht die Entwicklung der Werbung aus? Gurdeep sagt, dass Anzeigen, die sehr kontextbezogen erscheinen, und dass verschiedene Aktionen eingebettet werden, und dass sie an der richtigen Stelle hilfreich und wertschöpfend sein werden. Die Herangehensweise an die Darstellung von Anzeigen wird ausgefeilter sein, und sie beeilen sich nicht, Anzeigen in das Erlebnis einzufügen, da dies eine natürliche Eignung für das beste Erlebnis sein wird.

Empfehlen Sie angesichts der Funktionsweise von Windows 8, dass sich Websites eher horizontal als auf und ab bewegen? Er glaubt, dass es sich für die Benutzer natürlicher anfühlt und eine Richtung ist, in die sich die Technologie bewegen wird.

Empfehlen Sie Erstellern von Inhalten und Webmastern etwas in Bezug auf die Suche in natürlicher Sprache und geräteübergreifende Unterschiede? Er sagt, sie seien noch nicht in der Lage, Empfehlungen abzugeben.

Sollten Menschen zu Langform-Metadaten übergehen, um der neuen semantischen Suche zu entsprechen? Es wird ein Abgleich der verfügbaren Informationen und der Angaben des Benutzers durchgeführt, und es gibt viele Tricks, die die Suche ausführt, um die Absicht zu extrahieren. Das Beste, was Sie tun können, ist Schema.org und strukturiertes Markup zu verwenden.

Noch eine Anmerkung zu Bing. Die SMX Advanced After Dark Party gestern Abend wurde von Bing gesponsert und war eine tolle Zeit im Seattle Aquarium. Und schau dir mein Souvenir an! Ich nenne diese Bing Glass. Sie sind so analog, dass sie eigentlich nichts tun! Wie ist das für eine Alternative zu Google Glass?