SMX Advanced 2014 Series: Such- und Sozialstrategie mit Lisa Williams

Die SMX Advanced rückt immer näher – am 11. Juni werden SEOs und Internet-Vermarkter zu der mit Spannung erwarteten Konferenz nach Seattle strömen. Bruce Clay, ein offizieller SMX-Trainingspartner, bereitet sich auf seinen SEO-Trainingsworkshop vor und Jayme Westervelt trainiert ihre Finger, um sich auf ernsthafte Liveblogging-Aktionen vorzubereiten (sehen Sie sich unseren Liveblog-Zeitplan an). Mit mehr als 30 Sitzungen, die sich auf organische, bezahlte, lokale und mobile Optimierung konzentrieren, können Internet-Vermarkter nicht auf SMX Advanced warten – wir können es auch nicht erwarten … deshalb bringen wir Ihnen die SMX Advanced 2014-Serie.

Diese Serie wird ausgewählte SMX Advanced-Lautsprecher hervorheben. Sie geben uns einen kleinen Vorgeschmack auf ihre wichtigsten Internet-Marketing-Einblicke, die sie auf der diesjährigen Konferenz teilen werden. Heute setzen wir Lisa Williams, Director of Digital Marketing Strategy bei Search Discovery, auf den heißen Stuhl. Williams, eine Internet-Marketing-Veteranin mit mehr als 17 Jahren Erfahrung, wurde in Publikationen wie Glamour, The Boston Globe, Kiplinger und The Oregonian vorgestellt und teilte ihr Fachwissen auf Konferenzen auf der ganzen Welt.

Williams ist einer der Hauptredner in 25 Social Media Ideas For The Advanced Search Marketer (11. Juni um 9 Uhr). In dieser Sitzung werden umsetzbare Ideen und Techniken vorgestellt, die Ihnen helfen, diesen idealen Punkt zu implementieren und zu optimieren, an dem sich Suche und soziale Netzwerke überschneiden. Lesen Sie weiter für unser exklusives Interview mit Williams!

Wir lieben Ihren Twitter-Namen @SEOPollyanna!

Vielen Dank! Ich liebe es auch. Es kam von einem Kunden, der mir erzählte, dass mein manchmal irritierender „Pollyanna“-Ansatz für SEO uns davor bewahrt hat, aus dem Index entfernt zu werden, als wir einer Menge Konkurrenz ausgesetzt waren … Wir haben weiterhin die richtigen Dinge getan und es hat sich letztendlich ausgezahlt.

Erzählen Sie uns von dem „Guten“ in den sozialen Medien für die Suche.

Der Fokus der Suchmaschinen auf den Kontext macht soziale Kanäle zur perfekten Ergänzung für Suchmaschinenvermarkter, die die semantische Suche wirklich annehmen … die Markengeschichte besitzen und sie konsequent in relevanten sozialen Kanälen teilen.

Was ist Ihrer Meinung nach das größte Missverständnis der Suchmaschinenmarketingspezialisten in Bezug auf soziale Medien, und welchen Rat würden Sie geben?

Einige SEOs sehen Social Media als einen weiteren Ort, um Schlüsselwörter durchzusetzen, oder einfach nur einen weiteren Ort, um bei der Optimierung von Inhalten das i zu setzen und die t zu kreuzen. Wenn wir es so betrachten, schränken wir den Wert von Social On Search wirklich ein.

Was sind einige Beispiele für Marken, die es richtig machen, wenn es darum geht, Suche und Social zu kombinieren?

Eine gute Zusammenarbeit für Suche und soziale Netzwerke beginnt mit der Investition in die übergreifende Kommunikations-/Content-Strategie. Ich liebe den Aufruf von Ric Dragon (Autor von „Social Marketology“), „Kenne deine Geschichte und beherrsche deine Geschichte“. Wenn du das gut machst, wird der Rest viel einfacher. REI macht das wunderbar. Sie sind eine Genossenschaft im Besitz von Mitgliedern, die Kunden dazu bringt, sich an der Marke zu beteiligen. Sie teilen ihre Liebe zu Outdoor-Abenteuern und Verantwortung. Es steht außer Frage, wer sie sind und was ihnen wichtig ist. Dann investieren sie in die eher technische Seite, wo Suche und Social Media aufeinandertreffen. Sie haben Rich Pins auf Pinterest genutzt, um sicherzustellen, dass die Pinner aktuelle Produktinformationen in der sozialen Quelle haben. Sehr clever.

Wenn wir über Marken sprechen, denken wir oft an große Marken, aber große und kleine Marken können das gut. Nightmares Fear Factory investiert in soziale Medien, um ihre Marke auszubauen, indem sie weiß, in welche Kanäle und Vermögenswerte sie investieren möchten, und ihre Fähigkeit nutzt, Menschen Angst einzujagen, um ihr Geschichtenerzählen voranzutreiben. Ihre Titel und Beschreibungen sind großartige Marketingmaterialien. Sie nutzen Suchschlüsselwörter, die ihren SEO-Zielen nachstehen, diese aber unterstützen. Sie machen es nicht perfekt, aber sie wissen, was sie zu erreichen versuchen, und bleiben diesem Ziel verpflichtet.

Wir hören, dass Sie kurz davor stehen, ein Buch zu veröffentlichen … erzählen Sie uns mehr!

Ja! Es heißt „Sustainable Online Marketing“ und ich stelle es im September auf der Content Marketing World vor! Ich habe vor vier Jahren damit begonnen, Menschen zu interviewen, um besser zu verstehen, was gute Kunden-Lieferanten-Beziehungen nachhaltig macht. Es entwickelte sich zu etwas viel Größerem und, ehrlich gesagt, Relevanterem für die Probleme, mit denen Marken und digitales Marketing heute konfrontiert sind. Dieser Raum ist voll von wirklich interessanten, intelligenten Vermarktern. Ich habe so viel von den 52 Leuten gelernt, die ich interviewt habe. Ich bin so dankbar für die Inspiration von jeder Person, die sich die Zeit genommen hat, mit mir zu sprechen.

Wir haben gehört, dass Ihnen das Konzept der Checklisten gefällt … erzählen Sie uns, wie Suchmaschinenvermarkter dies auf soziale Medien anwenden.

Ja! Ich habe vor ein paar Monaten „The Checklist Manifesto“ gelesen und es hat mich dazu inspiriert, Checklisten zu nutzen, um die Dinge zu verfolgen, die wir oft tun. Es hat etwas sehr Befreiendes, eine Checkliste mit Zielen, Strategien und Taktiken für Dinge (Arbeit, Familie, Reisen, Philanthropie), die Ihnen wirklich am Herzen liegen, zu Papier zu bringen. Es ist, als könnte ein Teil Ihres Gehirns aufhören, sich Gedanken über das „Was“ und „Warum“ zu machen, und sich auf das „Wie“ konzentrieren.

Haben Sie Lieblingstools oder -plattformen, die das Leben des Suchmaschinenmarketings beim Einmischen in soziale Medien erleichtern?

Vor meinem Leben als Vermarkter war ich Reporter und war immer davon fasziniert, wie Daten das Geschichtenerzählen vorantreiben und umgekehrt. Jedes Tool, das uns dabei hilft, Storytelling/Inhalte zu übernehmen und die Extraktion von Daten zu erleichtern, die den Wert, das Engagement und die Trends rund um Inhalte zeigen, ist hilfreich. Ich liebe die Influencer-Identifizierungs- und Outreach-Tools in Linkdex, die dabei helfen, etwas so Qualitatives wie Einfluss und Autorität zu quantifizieren. Ich liebe Kapost als Werkzeug für die Ideenfindung, Erstellung, Veröffentlichung, Förderung und Messung von Inhalten. Suche und soziale Netzwerke werden besser zusammenarbeiten, da sie beide dazu angeregt werden, zu sehen, wie sich Inhalte auf die soziale Reichweite und den SEO-Einfluss auswirken. Es wäre großartig, wenn es eine einzige Superplattform gäbe, die alles miteinander verbindet, aber das sind großartige Tools, die Teil eines großartigen „Schweizer Taschenmessers“ sind, um den Wert von Inhalten, Suche und sozialen Medien zu messen.

Welche drei umsetzbaren Tipps helfen Marken dabei, ihre Suche und ihre sozialen Netzwerke in den Jahren 2014 und 2015 zu verwalten?

1. Investieren Sie in Ihre Geschichte . Stellen Sie die Frage: „Kennt jeder Content-Stakeholder unsere Content-Ziele und -Prioritäten?“ Es erstaunt mich, dass so viele Unternehmen sagen: „Wir brauchen keine Content-Strategie“, und sich dann wundern, warum sich niemand für die ungeplanten, undokumentierten, uninspirierten Inhalte interessiert, die sie veröffentlichen.

2. Investieren Sie in Geschichtenerzählen . Die Nutzung von Storytelling, um den Kontext durch Autorenschaft zu einem bestimmten Thema/einer bestimmten Kategorie zu dominieren, wird für die Suche immer mächtiger werden. Lassen Sie nicht nur SEOs Schlüsselwort-Startlisten steuern; Stellen Sie sicher, dass es eine Zusammenarbeit mit Marke, Inhalt, PR und Social gibt. Investieren Sie in die großartigen Autoren, die die großartigen Geschichten erzählen, und geben Sie ihnen einen Platz am Marketingtisch.

3. Silos aufbrechen . Unsere Kunden sehen uns als Einheit, als Marke. Viele verschiedene Teams mit unterschiedlichen Zielen, unterschiedlichen Kanälen und unterschiedlichen Botschaften zu haben, ist schlecht für Suchende. Je besser Ihr Team in der Zusammenarbeit ist, desto besser wird die Customer Journey, unabhängig von Kanal oder Gerät.

*Bonus-Tipp: Lernen Sie den Unterschied zwischen Content-Strategie (das Wie und Governance) und Content-Marketing (an wen und warum) kennen.

Vervollständigen Sie diesen Satz für Suchmaschinenvermarkter: „Social Media ist NICHT …“

Ein weiterer Ort für SEOs, um Keywords zu erstellen ;)

Was hat letztes Jahr funktioniert, was heute im Such- und Sozialbereich nicht funktioniert?

Ich bin mir nicht sicher, ob dies „vorbei“ ist, aber das Melden von Such- und sozialen Erfolgen in Form von Seitenaufrufen, Besuchen oder Teilen sollte bald vorbei sein. Was zählt, sind echtes Engagement und Markenaffinität. Vor ein paar Monaten wurde über die geringe Interaktion in den sozialen Medien mit Inhalten von Coca Colas Journey berichtet. Das Coca-Cola-Journey-Team antwortete mit Statistiken über die Zeit, in der Inhalte auf der Website konsumiert wurden. Sie stellten fest, dass die Verbrauchsmetrik in Verbindung mit einer sehr niedrigen Absprungrate (knapp über 10 %) die wichtigeren KPIs waren (spezifisch für ihren „Unbottled“-Blog). Sie haben sogar ihre eigene aggregierte Messung namens Expressions of Interest (EOI) Scoring erstellt, die einen quantitativen Wert basierend auf Empfehlungen von SEO, Shares, Traffic, Social usw. zuweist. Das ist eine Marke, die weiß, was sie messen will und wie sich das durchsetzt Markenziele.

Was sind Ihre drei Lieblingsbücher zum Thema: Internetmarketing?

• „Content-Strategie für das Web“ von Kristina Halvorson und Melissa Rach
• „Von Gutenberg bis Zuckerberg: Disruptive Innovation im Zeitalter des Internets“ von John Naughton
• „Epic Content Marketing“ von Joe Pulizzi (oder wirklich alles, was Joe schreibt)

Wer sind außer Ihnen die Top-3-Twitter-Nutzer, denen man für Such- und Social-Insights folgen sollte?

• @jonathancolman: Jonathan überspannt beide Universen der Suche und der sozialen Medien mit so viel Geschick und Einsicht. Ich kenne kein besseres technisches SEO mit so viel Liebe und Verständnis für Inhalte.
• @heidicohen: Heidis Rat ist so zugänglich. Ihre Anweisungen geben Ihnen das Gefühl, dass Sie gegen eine Empfehlung vorgehen könnten, anstatt mit dem Gedanken wegzugehen, „das ist ambitioniert“.
• @popforms: In diesem Feed geht es nicht um Suche und soziale Einblicke, sondern um Führungseinblicke. Auf der SMX West sprach Brian Clark (@copyblogger) über SEO, das als Industrie heranwächst. Ein Teil dieses Erwachsenwerdens muss das Erlernen der Führung beinhalten. Es gibt viele kluge Leute in unserem Bereich; Jetzt ist es an der Zeit, sich zu engagieren und sich auf eine hervorragende Führung zu konzentrieren, die die intelligenten jungen Leute fördert, die in die Branche eintreten.

Welches soziale Netzwerk eignet sich am besten für unsere Leser, um sich mit Ihnen zu verbinden und Ihnen zu folgen?

Twitter. Es ist meine erste Wahl, weil es überschaubar und einfach für meine Interessen relevant zu machen ist. Wenn Sie es richtig organisieren, ist es wie eine gute Party.

Danke Lisa – wir sehen uns auf der SMX Advanced!