10 Expertentipps für ein bemerkenswertes KMU-Interview

Content-Marketing wird durch Fachwissen angetrieben, und die Befragung eines Fachexperten (KMU) ist eine großartige Möglichkeit, Ihrer Arbeit solide Glaubwürdigkeit zu verleihen. Die Nutzung ihrer fundierten Erfahrung in einem bestimmten Bereich ist von unschätzbarem Wert, aber es gibt auch den zusätzlichen Vorteil, dass dieser Experte sich mit Ihrer Marke, Ihren Produkten und den Schmerzpunkten Ihrer Kunden auskennt.

Um die Tiefe des Wissens zu erfassen, das ein KMU bietet, ist ein Interviewansatz erforderlich, der zielgerichtet, effizient und auch kunstvoll genug ist, um den Befragten zu beruhigen. Einige Autoren haben ein Händchen für das perfekte KMU-Interview, während andere üben müssen. In jedem Fall helfen Ihnen diese Tipps, ein Experte für Experteninterviews zu werden, die hilfreiche Inhalte liefern.

Verleihen Sie Ihrer Interviewstrategie etwas Feinschliff und Ihren Inhalten einige wertvolle KMU-Standpunkte, wenn Sie:

1. Definieren Sie ein Thema und ein Zeitlimit
2. Erwartungen setzen
3. Bereiten Sie sich vor
4. Hinterfragen Sie Ihre Fragen
5. Bereiten Sie Ihr KMU vor
6. Mach weiter
7. Zusammenfassen und klären
8. Bitte um Abschiedsgedanken
9. Kenne deine Grenzen
10. Wiederholen Sie die nächsten Schritte

1. Legen Sie ein Thema und ein Zeitlimit fest

Ihr KMU hat wahrscheinlich mehr als ein Fachgebiet. Definieren Sie das Thema, das Sie mit ihm oder ihr während des Fachexperteninterviews untersuchen möchten, klar.

Dieser Fokus hilft Ihrem KMU, auf Kurs zu bleiben, und Sie können die Zeit, die für die Behandlung des Themas erforderlich ist, besser verwalten. Schießen Sie 30 Minuten lang – alles darunter kann zu Informationslücken führen, und alles darüber könnte bedeuten, dass Sie irrelevante Informationen durchgehen müssen, wenn Sie bereit sind zu schreiben.

2. Erwartungen festlegen

Sobald Sie sich für Thema und Zeit entschieden haben, übermitteln Sie die Informationen an Ihr KMU. Erläutern Sie Ihr inhaltliches Ziel, das Thema und Ihre Bedürfnisse und beurteilen Sie ihre Bereitschaft zur Teilnahme an einem Interview. Um Zaungäste anzustoßen, möchten Sie vielleicht wiederholen, warum Einkäufer den Input von KMU schätzen und wie ihre Beiträge den Inhaltswert verbessern. Seien Sie authentisch mit dem KMU und stellen Sie die Frage.

3. Bereiten Sie sich vor

Ihr Fachwissen wird nicht dem des KMU entsprechen. Das ist die Realität und das ist in Ordnung, aber es bedeutet nicht, dass Sie passiv sein sollten.

Seien Sie ein Interview-Experte. Machen Sie sich ausreichend mit dem Thema vertraut, damit Sie sinnvoll mit dem KMU in Kontakt treten und punktgenaue Informationen gewinnen können. Ein wenig Due Diligence wird auch Ihr Selbstvertrauen bei Vorstellungsgesprächen stärken, sodass Sie die Richtung nahtlos ändern und auf unvorhergesehene Fragen vorbereitet sein können.

4. Stellen Sie Ihre Fragen in Frage

Gute KMU-Interviewfragen gehen weit über einfache „Ja“- oder „Nein“-Antworten hinaus. Bauen Sie Ihre qualitative Forschungsstrategie so auf, dass sie offene Fragen enthält, die von einem KMU eine ausführliche Erklärung der Antworten erfordern, wie z. B.:

• Was hat Ihr Unternehmen/Ihre Organisation/Ihre Abteilung veranlasst, dieses [THEMA] zu verfolgen?
• Welchen Prozess haben Sie durchlaufen, um Bedürfnisse und Erwartungen zu ermitteln?
• Können Sie mir helfen, die Ziele hinter [TOPIC] ein wenig besser zu verstehen?
• Vor welchen Herausforderungen standen Sie beim Erreichen der Ziele? Irgendwelche angenehmen Überraschungen?
• Wie messen Sie den Erfolg in Bezug auf [THEMA]?

Ein Wort der Vorsicht: Wenn Sie Ihre Fragen zu weit offen lassen („Erzählen Sie mir von X“), erhöht sich die Wahrscheinlichkeit einer Entgleisung des Vorstellungsgesprächs. Verfassen Sie gezielte Fragen, die das KMU von einer breiten Diskussion zur Bereitstellung gezielter, themenbezogener Informationen führen.

5. Bereiten Sie Ihr KMU vor

Senden Sie dem KMU Ihre Fragen vor dem Vorstellungsgespräch. Es ist eine Frage der Höflichkeit, da ihre Zeit kostbar ist. Fragen in der Hand zu haben, bietet dem Experten die Möglichkeit, seine Antworten zu überdenken, bei Bedarf Ressourcen zu sammeln und im Allgemeinen ein Komfortniveau zu erreichen.

6. Machen Sie weiter

Das Interviewen von Experten für Forschungszwecke kann ein wenig einschüchternd sein, aber zu viel darüber nachzudenken, kann zu einer Dampfsperre führen. Eintauchen! Vertrauen Sie Ihrer Vorbereitung und denken Sie daran, dass KMU nicht erwarten, dass Sie alles über ihr Fachgebiet oder ihre Branche wissen. Ihre Bereitschaft, offen für das Lernen zu bleiben, wird Ihre Inhalte noch besser machen.

7. Fassen Sie zusammen und klären Sie

Am Ende des Interviews haben Sie viele Notizen. Scannen Sie sie nach Bereichen, die einer Klärung bedürfen, und fragen Sie danach. Eine kurze Zusammenfassung, während Sie das Thema noch frisch im Kopf haben, kann verhindern, dass Sie später mehr Zeit mit dem KMU einplanen müssen, und ihm ersparen, sich im Nachhinein den Kopf über den Kontext zu zerbrechen.

Besser noch, zeichnen Sie das Interview mit benutzerfreundlichen Telekonferenztechnologien auf. Auf diese Weise haben Sie Zugriff auf alle Informationen, ohne das KMU um Hilfe bitten zu müssen.

8. Bitten Sie um Abschiedsgedanken

Die letzte Frage auf Ihrer Liste sollte nicht die letzte Frage sein, die Sie stellen. Lassen Sie das KMU eventuell übersehene Punkte oder Antworten abwägen, auf die es vielleicht eingehen möchte, um das Thema auf relevante Weise weiterzuentwickeln. Wenn Neuland betreten wird, ist es eine gute Idee, den Schritt „Zusammenfassen und Klären“ schnell zu wiederholen, um sicherzustellen, dass Sie genau verstanden haben, was vermittelt wurde.

9. Kennen Sie Ihre Grenzen

Respektieren Sie den Zeitplan und die Beiträge des KMU. Bleiben Sie beim Thema und pünktlich. Kurz gesagt, halten Sie sich an die vereinbarten Vorstellungsgesprächserwartungen.

Aber es gibt Ausnahmen von der Regel. Gelegentlich laufen Interviews über die vorgesehene Zeit hinaus. Gehen Sie nicht davon aus, dass dies für das KMU in Ordnung ist.

Bevor Sie mit dem Vorstellungsgespräch fortfahren, fragen Sie, ob sie sich für zusätzliche Zeit verpflichten können. Wenn ja, großartig. Wenn nicht, folgen Sie mit einem weiteren Interview oder vielleicht einer E-Mail-Anfrage, wenn eine schriftliche Antwort des KMU ausreichen würde.

10. Wiederholen Sie die nächsten Schritte

Bauen Sie am Ende des Interviews ein paar Minuten ein, um zu besprechen, was als nächstes mit dem Inhalt passiert, einschließlich möglicher Formate, wie z. B. die Umwandlung des Interviews in einen leistungsstarken Blogbeitrag oder eine Fallstudie. Informieren Sie das KMU, dass es Teil des Überprüfungs- und endgültigen Genehmigungsprozesses sein wird, es sei denn, es widerspricht ausdrücklich. Einige werden akzeptieren, andere nicht. Geben Sie ihnen die Möglichkeit.

Die Qualität Ihrer Inhalte bestimmt teilweise die Qualität Ihrer Inbound-Marketing-Ergebnisse. Scheuen Sie sich nicht, KMUs in Ihrem bestehenden Kundenstamm oder Ihren Zielbranchen zu erreichen, und rocken Sie Ihre Inhalte mit den Vorlagen und Checklisten, die Sie im ultimativen Leitfaden zur Inhaltserstellung finden. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um Ihre Kopie herunterzuladen.