Strategien für kleine Unternehmen für Social Media Marketing

Soziale Medien sind überall. Auf jedem Telefon ist mindestens die Messenger-App von Facebook, Instagram und vielleicht sogar TikTok installiert, wenn wir über jüngere Generationen sprechen.

Jeder, der in irgendeiner Form Zugang zum Internet hat, hat mindestens ein Social-Media-Konto. Ganz zu schweigen von LinkedIn, das speziell für Menschen entwickelt wurde, um sich für geschäftliche Zwecke zu verbinden.

Als Unternehmen kann es schwierig sein, online Fuß zu fassen, insbesondere wenn Sie noch nicht die Zeit hatten, eine beträchtliche Menge an Ressourcen in die Suchmaschinenoptimierung und den Aufbau von Links sowie in eine effektive Strategie für kleine Unternehmen zu investieren.

Soziale Medien sind also ein großartiger Ort, um die Botschaft über sich selbst zu verbreiten. In diesem Artikel besprechen wir, wie Sie soziale Medien nutzen können, um eine bessere Online-Präsenz für Ihr kleines Unternehmen aufzubauen und die Aufmerksamkeit von mehr potenziellen Kunden zu gewinnen.

Das wichtigste zuerst

Es gibt eine Menge Planung, die in das Social Media Marketing einfließt. Das allererste, was Sie tun müssen, um loszulegen, ist, zwei einfache Fragen zu beantworten:

• Was ist Ihre Zielgruppe und auf welchen Plattformen verbringt sie am liebsten ihre Zeit?
• Was versuchst du zu erreichen? Verkäufe, Engagement, mehr Interaktionen mit Ihrem Kundenstamm?

Die zweite Frage ist einfach zu beantworten – da Sie höchstwahrscheinlich nach all diesen Dingen suchen.

Aber um die erste zu beantworten, müssen Sie ein wenig recherchieren. Wenn Sie eine Website haben, können Sie Google Analytics oder Tools wie Alexa verwenden, um mehr über Ihr Publikum zu erfahren. Alter, Ort, Geschlecht – all diese Dinge spielen eine Rolle.

Wenn Sie jedoch keine Website haben oder noch nicht wirklich genug Traffic erhalten, um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen, kann es etwas schwieriger sein.

Wählen Sie in diesem Fall eine „Top 3“ Ihrer Kunden aus und überlegen Sie, was sie von Ihnen wollen/brauchen. Diese drei Top-Kunden dienen Ihnen als eine Art Käuferpersönlichkeit, und alle Ihre Strategien werden auf sie zugeschnitten.

Es dreht sich alles um den Inhalt

Was machst du, wenn du dich bei Facebook anmeldest? Ich persönlich scrolle einfach ein paar Minuten lang in meinem Feed nach unten, um zu sehen, was mir empfohlen wird.

Was sollten Sie in Ihrer Gruppe posten? Zunächst einmal kann man mit Sicherheit sagen, dass Leute, die Ihrer sozialen Gruppe beitreten, an Ihrem Unternehmen und dem, was Sie zu sagen haben, interessiert sind. Sie können Ihrem Konto mehr Autorität verleihen, indem Sie es verifizieren lassen.

Ein ziemlich sicherer Anfang ist es, neu veröffentlichte Artikel aus Ihrem Blog erneut zu veröffentlichen. Wenn Sie noch keine haben, lohnt es sich wirklich, Ihre Zeit darin zu investieren.

Was sind die Schmerzpunkte Ihrer Kunden? Wie helfen Ihre Produkte/Dienstleistungen ihnen? Die Artikel und der Großteil der in Ihren sozialen Medien veröffentlichten Inhalte sollten für sie in irgendeiner Weise hilfreich sein.

Aber es können nicht alle Artikel sein. Fragen, Umfragen, Werbegeschenke – all diese Dinge sind sehr gute Möglichkeiten, das Engagement zu fördern und Ihre Kundenzufriedenheit zu messen.

Erwägen Sie das Hinzufügen von Videoinhalten zu Ihrem SMM-Kalender. Wenn Ihr Unternehmen Webinare oder Live-Streams durchführt, können Sie diese mithilfe eines Online-Videobearbeitungstools jederzeit wiederverwenden. Zu guter Letzt sollten Sie Ihren Videos immer Untertitel hinzufügen, da Videoinhalte auf den meisten SMM-Plattformen automatisch im stillen Modus abgespielt werden.

Lassen Sie Benutzer auch ihre eigenen Posts in der Gruppe posten – das erhöht die Interaktivität und kann Ihnen tatsächlich helfen, wenn Sie mit neuen Post-Ideen zu kämpfen haben.

Und natürlich die Memes. Halten Sie es einfach, unbeschwert und natürlich relevant für Ihr Unternehmen.

Hier ist ein Beispiel für ein Meme, das der Marketingmanager bei Respona, Ivan, innerhalb der Respona-Gruppe erfunden hat (Requisiten an ihn):

Ich liebe Danny DeVito.

Laut Luella (Senior Marketing Manager bei Test Questions) sind Memes eine großartige Möglichkeit, die Stimmung aufzuhellen, und wenn sie eines im empfohlenen Feed sehen, können die Benutzer dazu veranlasst werden, Ihre Gruppe zu besuchen, was wiederum dazu führen kann, dass sie auf einen Artikel klicken verlinken und Ihrem Blog einen Besuch abstatten.

Jeder liebt Freebies

Ich habe Werbegeschenke bereits erwähnt, und in der Tat sind sie eine großartige Möglichkeit, das Engagement zu fördern.

Werbegeschenke können viele Formen annehmen: Laden Sie x Personen ein, erhalten Sie die Chance, einen Preis zu erhalten, liken und kommentieren Sie einen Beitrag, teilen Sie Promo-Codes usw.

Und während die Zunahme der Benutzer und des Engagements normalerweise das Werbegeschenk rechtfertigt, gibt es eine Möglichkeit, diese für Sie noch nützlicher zu machen.

Verwandeln Sie ein Werbegeschenk in einen Wettbewerb. Wenn Sie beispielsweise T-Shirts, Tassen oder andere Dinge verkaufen, die von jedem gestaltet werden können, können Sie einen Designwettbewerb veranstalten.

Auch wenn Ihr Unternehmen dienstleistungsbasiert ist, können Sie das Engagement in den sozialen Medien steigern, indem Sie ein Werbegeschenk für Werbeartikel anbieten. Manchmal braucht es nur eine tolle Grafik oder ein tolles Logo, um deinen Markenartikel attraktiv genug zu machen, um ihn in der Öffentlichkeit zu tragen.

Der Gewinner erhält einen Geldpreis und sein Design erscheint später in Ihrem Shop. Auf diese Weise sparen Sie Ihre eigene Zeit beim Entwerfen Ihres Produkts und lassen es für Sie erledigen, während Sie gleichzeitig das Engagement in Ihrer sozialen Gruppe erhöhen.

Es ist gut, diese ab und zu zu halten.

Nutzen Sie den… Einfluss der Influencer

Als kleines Unternehmen ist es schwierig, ganz alleine neue Zielgruppen in den sozialen Medien zu erreichen. Sobald alle Ihre häufigsten Kunden hinzukommen, werden Sie wahrscheinlich eine bestimmte Anzahl (etwa hundert) von Benutzern erreichen und dort für eine beträchtliche Zeit bleiben.

Sie können in zwei Dinge investieren: bezahlte Anzeigen oder Influencer-Marketing.

Anzeigen sind gut, aber die meisten Leute klicken nicht wirklich auf etwas, neben dem die Buchstaben „AD“ stehen.

Influencer hingegen haben bereits eine etablierte Beziehung zu ihrem Publikum. Daher der Name – stammt von ihrer Fähigkeit, die Kaufentscheidungen ihres Publikums zu „beeinflussen“.

Suchen Sie in Ihrer Nische nach Nano- (nicht mehr als tausend Follower) und Mikro- (bis zu 50.000 Follower) Influencern.

Sie können sie entweder direkt bezahlen, um Ihr Produkt zu bewerben, oder Kooperationen wie Werbegeschenke (die mit einer Bewertung Ihres Produkts auf den Kanälen des Influencers einhergehen) und Wettbewerbe arrangieren.

Mit Hilfe von Influencern wird es viel einfacher, Ihr Unternehmen einem neuen Publikum vorzustellen.

Influencer-Übernahmen sind auch eine bekannte Praxis, um Ihre Social-Media-Präsenz etwas weiter auszubauen. In einem solchen Szenario würde ein Influencer die Kontrolle über Ihr Social-Media-Konto übernehmen und an einigen Bereichen arbeiten, bei denen Sie Hilfe benötigen. Schließlich ist Social Media so etwas wie ihr Job.

Alternativ können Sie einen Social-Media-Manager beauftragen, der dies für Sie erledigt, obwohl dies für größere Unternehmen eine viel praktikablere Option ist.

Mischen Sie Ihr Social Media Marketing mit anderen Marketingformen

Ein Social-Media-Profil allein wird Ihnen wahrscheinlich keine drastischen Ergebnisse liefern. Kombinieren Sie es also mit Ihren anderen Marketingbemühungen: Fügen Sie einen Link zum Beitritt in Ihre E-Mail-Signatur ein (wenn Sie Kontakt aufnehmen), führen Sie einen E-Mail-Newsletter aus und verwenden Sie Werbung, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.

Und natürlich Trends nutzen.

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