Wie die Landing Pages von Slack ihr unglaubliches Wachstum vorantreiben
Veröffentlicht: 2017-08-14Da mehr als drei Viertel der Fortune-100-Unternehmen Slack verwenden, besteht kein Zweifel daran, dass die Marke einen unglaublichen Erfolg hat. Tatsächlich ist die Wachstumsrate von Slack laut TechCrunch „unerhört“. In nur einem Jahr verzeichnete das Unternehmen die 3,5-fache Anzahl an täglichen Nutzern (jetzt 5 Millionen) und bezahlten Konten (jetzt 1,5 Millionen).
Diese beeindruckende Expansion ist sicherlich teilweise auf neue Technologien und Möglichkeiten zurückzuführen – offene Kommunikationskanäle, Direktnachrichten, Sprachanrufe, Video-Chats usw. –, aber das ist noch nicht alles, was dazu beigetragen hat. Ein weiterer Faktor, der beim massiven Wachstum von Slack eine wesentliche Rolle gespielt hat, ist die Nutzung von Post-Click-Landingpages durch das Unternehmen, um Konversionen voranzutreiben und potenzielle Kunden zu zahlenden Kunden zu machen.
Bevor wir uns ansehen, wie Slack Post-Click-Landingpages verwendet, beginnen wir mit einer Definition.
Was ist eine Post-Click-Landingpage?
Eine Post-Click-Zielseite ist eine eigenständige Webseite, die überzeugende Elemente wie überzeugende Überschriften, ansprechende Medien, visuelle Hinweise und soziale Beweise verwendet, um Besucher davon zu überzeugen, ein Angebot zu akzeptieren. Post-Click-Landingpage-Angebote können alles sein, von Kontoanmeldungen, Live-Demos, Anmeldungen für Webinare oder Veranstaltungen, E-Book- oder Whitepaper-Downloads und vieles mehr.
Beginnen wir mit diesem Wissen mit einem Beispiel dafür, wie Slack eine Gelegenheit verpasst, Post-Click-Landing-Pages zum Sammeln von E-Mail-Adressen zu verwenden.
Slack hat eine ganze Seite mit nützlichen Leitfäden, von Anfängerleitfäden über Tricks- und Tippsleitfäden bis hin zu abteilungsspezifischen Leitfäden:
Da leider keiner dieser Leitfäden hinter Post-Click-Landing-Pages steht, verpasst das Unternehmen die Chance, die wertvollen Kontaktinformationen potenzieller Kunden mit ihnen zu sammeln.
Das heißt aber nicht, dass Slack das Post-Click-Memo auf der Zielseite komplett verpasst hätte. Denken Sie daran, das ist einer der Gründe, warum sie seit ihrer Einführung im Jahr 2013 so großen Erfolg hatten.
Wie nutzt Slack also Post-Click-Landingpages, um Conversions zu steigern? Hier sind einige Möglichkeiten:
Beispiele für Post-Click-Zielseiten von Slack
(Denken Sie daran, dass wir bei kürzeren Seiten die gesamte Seite angezeigt haben, aber bei längeren Seiten haben wir nur „above the fold“ angezeigt. Möglicherweise müssen Sie sich bis zur Seite durchklicken, um einige der besprochenen Punkte zu sehen. Beachten Sie auch Folgendes Einige Seiten werden möglicherweise A/B-Tests mit einer alternativen Version als der unten angezeigten unterzogen.)
1. Um kostenlose Kontoanmeldungen zu generieren
Die meisten Unternehmen, die Post-Click-Landingpages verwenden, haben mindestens eine Seite zum Generieren von Kontoanmeldungen erstellt – und Slack ist da nicht anders.
Hier ist eine Bing-Anzeige (nach der Suche nach „Slack-Testversion“), die für Slack-Software wirbt und Besucher ermutigt, sich für ein kostenloses Konto anzumelden:
Wenn Benutzer auf die primäre Überschrift der Anzeige klicken, werden sie zu dieser Post-Click-Zielseite von Slack weitergeleitet, die Besucher dazu verleitet, sich für ein kostenloses Konto anzumelden:
Was die Seite gut macht:
- Nur 1 Formularfeld macht es Besuchern unglaublich einfach, sich anzumelden.
- „Kostenlos“ wird an mehreren Stellen betont , was eine effektive Taktik ist, da kostenlose Angebote schwer zu übersehen sind.
- Der Dashboard-Screenshot zeigt Interessenten genau, was sie erwarten können, wenn sie sich für ein Konto anmelden.
- Kunden-Badges erhöhen den Vertrauenswert der Seite und lassen potenzielle Kunden denken: „Wenn diese großen Marken Slack vertrauen, warum sollte ich es dann nicht tun?“
- Das eingekapselte Formular unten auf der Seite ist aufmerksamkeitsstark und bietet Interessenten eine weitere Chance, das Angebot zu nutzen.
Was könnte A/B getestet werden:
- Das Logo in der oberen linken Ecke ist mit der Homepage von Slack verlinkt und dient als Ausgang von der Seite weg.
- Die Überschrift ist länger als eine Überschrift sein sollte – eher wie eine Unterüberschrift. Das Hinzufügen einer kürzeren, UVP-fokussierten Überschrift darüber könnte die Aufmerksamkeit der Besucher besser erregen.
- Die Farbe der CTA-Schaltfläche würde stärker „aufspringen“, wenn sie in einer Farbe getestet würde, die sich besser von Blau abhebt, wie z. B. Gelb oder Orange.
- Die erste Kopie des CTA-Buttons ist nicht so spezifisch und überzeugend, wie sie sein könnte. Ändern Sie es in etwas Spezifischeres, Nutzenorientiertes und in der Ich-Perspektive – wie „Starte mein kostenloses Konto!“ – würde wahrscheinlich mehr Klicks generieren.
- Die Schaltflächen „Anmelden“ und „So funktioniert Slack“ sind Exit-Links, die Besucher ohne Konvertierung von der Seite wegführen könnten.
- Keine Datenschutzrichtlinie darf potenzielle Kunden davon abhalten, ihre E-Mail-Adresse anzugeben.
2. Um Registrierungen für Veranstaltungen zu fördern
Neben der Schaltung von PPC-Anzeigen auf Google und Bing bewirbt Slack seine Angebote auch in sozialen Medien.
Sieh dir diesen Tweet an, den Slack erstellt hat, um ihre bevorstehende Veranstaltung Frontiers vorzustellen – eine zweitägige Konferenz in San Francisco:
Wenn Benutzer auf den Link in der Post-Beschreibung klicken, werden sie zu dieser Post-Click-Zielseite für Verkäufe weitergeleitet, auf der sie mehr über das Ereignis erfahren und sich dann zu einer Registrierungsseite durchklicken können:
Was die Seite gut macht:
- Der Tweet und die Seite verwenden die Nachrichtenübereinstimmung , sodass potenzielle Kunden nicht enttäuscht werden, wenn sie nach dem Klicken auf den Tweet auf der Seite landen.
- Das Navigationsmenü ist mit Anker-Tags gefüllt, die Besucher zu verschiedenen Abschnitten der Seite führen und so eine bequemere und angenehmere Benutzererfahrung bieten. Es folgt auch den Besuchern, während sie scrollen.
- Sprechervorschauen – komplett mit vollständigem Namen, Zugehörigkeit und Headshot zeigen Interessenten genau, von wem sie auf der Konferenz hören werden.
- Die detaillierte und beschreibende Agenda zeigt Interessenten genau, was sie erwarten können, wenn sie an der Veranstaltung teilnehmen.
- Knappheit und Dringlichkeit werden beide im Preisbereich wirksam eingesetzt. Sie informieren potenzielle Kunden darüber, dass sie das beste Angebot erhalten, wenn sie sich frühzeitig anmelden, und dass nur ein begrenztes Angebot an Frühanmeldungen verfügbar ist.
- Kundenreferenzen von Twitter ergänzen die Seite um soziale Beweise und lassen Interessenten wissen, dass andere mit Slack zufrieden sind.
Was könnte A/B getestet werden:
- Mehrere Exit-Links unten auf der Seite (überall im FAQ-Bereich, im Twitter-Feed-Bereich und auf den Schaltflächen für soziale Medien) bieten Besuchern eine mögliche Möglichkeit, die Seite zu verlassen, bevor sie sich für die Veranstaltung registrieren können.
- Die Kopie des CTA-Buttons könnte verbessert werden. „Sitzplatz sichern!“ oder „Platz reservieren!“ ist viel überzeugender als „Registrieren“ und „Jetzt registrieren“.
3. Investitionsfinanzierung anzubieten
Slack hat sich mit mehreren anderen bekannten Unternehmen wie Accel und Spark Capital zusammengetan, um The Slack Fund zu gründen: einen Investmentfonds zur Unterstützung von Teams, die Produkte entwickeln, die einfachere, angenehmere und produktivere Arbeitsplätze ermöglichen. Sie haben The Slack Fund am Ende mehrerer ihrer Blog-Artikel beworben, etwa so:
Wenn Leser im obigen Beispiel auf „Bei Slack Fund bewerben“ klicken, werden sie auf diese Klickseite weitergeleitet, um eine Finanzierung zu beantragen:
Was die Seite gut macht:
- Partnerschaften , die oben auf der Seite angezeigt werden, lassen Besucher wissen, mit wem das Unternehmen zusammenarbeitet, um dieses Angebot bereitzustellen, was ein Gefühl von Vertrauen und Sicherheit vermittelt.
- Aufzählungszeichen mit minimaler Kopie ermöglichen es Besuchern, die Seite zu scannen und die wichtigsten Informationen zu extrapolieren.
- Logos anderer Unternehmen, die Slack finanziert hat, helfen dabei, Besucher davon zu überzeugen, selbst Fördermittel zu beantragen.
- Durchklickseiten wie diese tragen dazu bei, das Angst- und Einschüchterungsgefühl der Besucher zu verringern, da es kein sichtbares Formular gibt, das sie ausfüllen müssen, bis sie das gesamte Angebot gelesen und sich zur nächsten Seite durchgeklickt haben.
Was könnte A/B getestet werden:
- Navigationslinks in Kopf- und Fußzeile sind ablenkend und könnten Besucher von der Seite wegführen, bevor sie das gesamte Angebot sehen.
- Die CTA-Schaltfläche „Erste Schritte“ sollte Interessenten zu einem Formular führen, in dem sie eine Finanzierung beantragen können. Stattdessen ist es nur ein weiterer Exit-Link, der eine Slack-API-Seite öffnet.
- Zusätzliche Exit-Links von Firmenlogos, „Suchen Sie mehr?“ Links und Schaltflächen für soziale Medien dienen ebenfalls als Ablenkung und leiten Besucher möglicherweise von der Seite ab, ohne dass sie konvertieren.
- Der „Submit your company“-Link über dem Falz sollte in einen aufmerksamkeitsstarken CTA-Button geändert werden. Die kleine, verlinkte Kopie fügt sich nahtlos ein und wird wahrscheinlich niemanden dazu verleiten, darauf zu klicken.
- Die Kopie des CTA-Buttons könnte verbessert werden. Der Text könnte überzeugender sein, wie z. B. „Reichen Sie Ihr Unternehmen zur Finanzierung ein“ und könnte bessere Ergebnisse erzielen.
- Die blaue Farbe der CTA-Schaltfläche wird an anderer Stelle auf der Seite verwendet, sodass sie nicht so gut auffällt, wie sie könnte. Das Ändern der Farbe in eine hellere Farbe wie Orange und das Vergrößern der Schaltfläche würde wahrscheinlich die Aufmerksamkeit von mehr Besuchern auf sich ziehen.
Haben Sie diese Post-Click-Landingpages von Slack inspiriert?
Obwohl Slack möglicherweise nicht so viele Post-Click-Landing-Pages verwendet wie einige der anderen Unternehmen, die wir in der Vergangenheit besprochen haben, ist es klar, dass sie immer noch die Bedeutung von Post-Click-Landing-Pages für den Erhalt von E-Mail-Adressen und die Umwandlung von Interessenten in Leads verstehen und sogar zahlende Kunden.
Welches dieser Slack-Beispiele für Post-Click-Landingpages hat Ihr nächstes Post-Click-Landingpage-Design inspiriert? Nehmen Sie, was Sie gelernt haben, und beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Seite mit Instapage. Melden Sie sich noch heute für eine Instapage Enterprise-Demo an.