Slack-Content-Marketing-Fallstudie: Wie Slack Content-Marketing nutzt, um seine Benutzerbasis zu vergrößern

Nur wenige Geschichten haben eine so starke Resonanz wie der kometenhafte Aufstieg von Slack zum Erfolg. Innerhalb von nur 24 Stunden nach seiner Einführung im Jahr 2013 zog es 8.000 Nutzer an. Vierzehn Tage später hatte sich diese Zahl fast verdoppelt. Von der Übernahme durch Salesforce für unglaubliche 27,7 Milliarden US-Dollar bis zur Gewinnung von 169.000 zahlenden Nutzern ist der Wachstumskurs von Slack zum führenden Tool für die Geschäftskommunikation geradezu legendär. Aber jenseits dieser beeindruckenden Zahlen, jenseits der schönen Instant-Messaging-App, die sie entwickelt haben, liegt ihr Erfolgsgeheimnis: die Content-Marketing-Strategie von Slack.

Entdecken Sie mit uns die Geheimnisse des Content-Marketing-Erfolgs von Slack und erkunden Sie die Strategien, die dieses Startup in einen Tech-Giganten verwandelt haben. Hier ist alles, worüber wir berichten werden –

Slack: Die Geschichte des Wachstums

Rolle des Content-Marketings bei Slack

Slack-Content-Marketing-Strategie

1. Der Slack-Blog
2. Slack-SEO-Strategie
3. E-Mail-Marketing nutzen
4. Slack-Kundengeschichten
5. Slack-Social-Media-Strategie
6. Experimente mit Podcasts

Was wir aus der Content-Marketing-Strategie von Slack gelernt haben

Slack: Die Geschichte des Wachstums

Die Chancen stehen gut, dass Sie diesen Namen schon einmal kennengelernt haben und vielleicht verwenden Sie dieses Tool sogar. Slack ist eine Team-Collaboration-App für den Arbeitsplatz mit einer breiten Palette an Funktionen. Es ermöglicht Benutzern das Chatten einzeln und auch in Gruppen und kann auch plattform- und geräteübergreifend genutzt werden.

Hier ist eine interessante Tatsache: Stewart Butterfield, der Mann hinter Slack, hatte nie vor, eine Instant-Messaging-App zu entwickeln. Er begann bereits Anfang der 2000er Jahre mit einem Gaming-Projekt, stieß jedoch nach dem Platzen der Dotcom-Blase auf eine Hürde. Obwohl er für dieses Projekt kein Geld aufbringen konnte, hatte sein Team im Rahmen dieses Gaming-Projekts eine App zum Teilen von Bildern entwickelt. Daraus wurde später Flickr und schließlich wurde es für 35 Millionen US-Dollar an Yahoo verkauft.

Einige Jahre später versuchte Butterfield, ein weiteres Spiel namens Glitch zu entwickeln. Auch dies war ein erfolgloser Versuch, und er wusste, dass er einen alternativen Plan brauchte. Eine Gelegenheit bot sich in Form einer Instant-Messaging-Funktion, die bereits für Glitch entwickelt worden war. Bei seiner Recherche stellte er fest, dass es auf dem Markt nicht viele Instant-Messaging-Tools für professionelle Teams gab. Also wurde diese Glitch-Funktion in Slack umgewandelt und so entstand 2013 diese Team-Chat-App. Sie gewann schnell an Bedeutung und hatte 2015 über eine Million aktive Benutzer. Heute hat Slack über 200.000 zahlende Kunden, darunter 77 der Fortune-100-Unternehmen.

Und da haben Sie sie – die unglaubliche Geschichte, wie ein gescheitertes Spieleprojekt zur Geburt der Slack-App führte. Es zeigt nur, dass die unglaublichsten Erfolge manchmal an den unerwartetsten Orten kommen. Aber was ist das Geheimnis hinter dem explosiven Erfolg von Slack? Was hat das Unternehmen bei seiner Content-Marketing-Strategie anders gemacht, um dieses unglaubliche Wachstum in 10 Jahren zu verzeichnen? Wir werden diese Fragen in den nächsten Abschnitten beantworten.

Rolle des Content-Marketings bei Slack

Slack folgte nicht dem traditionellen Marketing-Playbook. Sie stellten keinen Chief Marketing Officer (CMO) ein, bis das Unternehmen bereits über eine Milliarde Dollar wert war, und in der Anfangszeit legten sie auch keinen großen Wert auf Lead-Generierung und SEO. Ihr Marketingrezept für Wachstum war unkonventionell und dennoch brillant. Hier sind einige Strategien, mit denen sie begonnen haben –

• Mundpropaganda-Marketing : Anstatt sich auf große Marketingkampagnen oder auffällige Anzeigen zu verlassen, hat sich Slack dafür entschieden, seine Benutzer zu seinen größten Befürwortern zu machen. Zufriedene Benutzer verbreiten die Nachricht und festigen den Ruf von Slack als ultimatives Tool zur Unterstützung der Zusammenarbeit.

Das virale Wachstum von Slack durch Mundpropaganda (Quelle)

• Freemium-Modell : Anstatt ihren Benutzern eine eingeschränkte kostenlose Testversion anzubieten, bei der die Kunden ihre Kreditkarteninformationen angeben mussten, konzentrierten sie sich auf den Aufbau von Vertrauen. Slack konnte kostenlos genutzt werden, sodass Teams das Produkt unverbindlich testen konnten. Wenn Benutzer mehr Funktionen wie Integrationen oder zusätzlichen Speicher wünschten, konnten sie ein Upgrade durchführen. Dieses Freemium-Modell haben wir auch in unserer Canva-Content-Marketing-Fallstudie gesehen.
• Unermüdliche Iteration: Slack strebte von Anfang an nach Exzellenz und gab sich nie mit weniger als dem Besten zufrieden. Sie haben ihr Produkt kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert, um sicherzustellen, dass es alle Erwartungen übertrifft.
• Integrationsinnovation: Slack fügte kontinuierlich Integrationen hinzu, um den Nutzen der Plattform zu steigern, was zu einer verbesserten Benutzererfahrung und einem erhöhten Empfehlungsverkehr von Partner-Apps führte.
• Den Kunden zuhören: Slack hat sich von Anfang an entschieden, sich auf seine Kunden zu konzentrieren. Sie achteten darauf, was ihre Benutzer wollten und brauchten, und gestalteten ihr Produkt auf der Grundlage echten Feedbacks.

Wenn es um Content-Marketing geht, weiß Slack, wie man sein Publikum aufklärt und einbindet. Sie haben den Wert großartiger Inhalte von Anfang an verstanden. Obwohl Mundpropaganda immer eine große Rolle für ihr Wachstum spielen wird, haben sie viel in die Erstellung wertvoller Inhalte investiert, die ihr Publikum aufklären. Tatsächlich gab das Unternehmen im Jahr 2019 mehr als 50 % seines Umsatzes für Marketing und Vertrieb aus. Auch SEO wurde nicht vernachlässigt und eine hohe Sichtbarkeit in der Suche mithilfe von Content-SEO-Best Practices aufrechterhalten. Sie bauten auch eine starke Präsenz in den sozialen Medien auf, teilten wertvolle Inhalte und interagierten mit ihrem Publikum.

Slack-Content-Marketing-Strategie

Die Content-Marketing-Strategie von Slack umfasst Blogs, E-Mail-Newsletter, Social-Media-Beiträge, Fallstudien und mehr. Schauen wir uns jedes Element einzeln an, um zu sehen, wie es zur Gesamtstrategie beiträgt.

1. Der Slack-Blog

Wir beginnen damit, zu untersuchen, wie die Blog-Artikel im Slack-Blog dazu beitragen, Benutzer zu schulen, Leads zu pflegen und Besucher auf die Website zu locken.

Slacks Blog

Der Slack-Blog trägt den cleveren Namen „ Mehrere Leute tippen “, inspiriert von der bekannten Nachricht, die erscheint, wenn Teams im Slack-Arbeitsbereich chatten. Dieser eingängige Name erregt sofort die Aufmerksamkeit der Leute, sobald sie auf dem Blog landen. Auch die Navigation im Blog ist recht einfach, da ganz oben fünf verschiedene Blog-Kategorien sichtbar sind. Wir haben diese clevere Gruppierung von Blogbeiträgen in einigen unserer früheren Fallstudien zu Airtable-Content-Marketing, Park+-Content-Marketing-Strategie und Chime-Content-Marketing-Strategie beobachtet. Die richtigen Kategorien und Tags erleichtern Besuchern nicht nur das schnelle Auffinden von Inhalten, die sie interessieren, sondern verbessern auch die Suchfunktion des Blogs.

Wenn man sich die Blog-Inhalte von Slack ansieht, wird deutlich, dass ihr Fokus in erster Linie darauf liegt, den Menschen Folgendes zu bieten:

• Produktaktualisierungen und Neuigkeiten
• Hilfreiche Anleitungen
• Tipps zur Produktivität und Zusammenarbeit

Dies ist eine großartige Möglichkeit, ein Gleichgewicht zwischen der Bereitstellung von Mehrwert für Benutzer und der Präsentation der Fähigkeiten der Plattform zu finden. Es könnte dazu beitragen, das Engagement der Benutzer zu verbessern, Markenbefürwortung und -treue zu fördern und gleichzeitig den organischen Traffic auf die Seite zu steigern. Es ist ein Win-Win-Ansatz, der sowohl Slack als auch seiner Benutzergemeinschaft zugute kommt.

Slack nutzt auch produktorientiertes Marketing und nutzt jede Gelegenheit, um seine Funktionen in den Inhalt zu integrieren. In diesem Artikel mit Tipps zur Förderung der Teamkultur wird beispielsweise erläutert, wie Slack-Tools bei regelmäßigen Check-ins mit Ihrem Team hilfreich sein können.

Oder dieser Blog-Beitrag über die Verwendung von Emojis am Arbeitsplatz, in dem erklärt wird, wie Slack-Emojis in den Workflow integriert werden, um sich wiederholende Nachverfolgungen zu vereinfachen –

In diesen beiden Beispielen ist es offensichtlich, dass sie der Bereitstellung wertvoller Inhalte für ihr Publikum Priorität einräumen, ohne den Eindruck eines Verkaufsgesprächs zu erwecken.

Nur wenige andere Content-Marketing-Strategien können bei Ihrem Publikum so viel Produktbewusstsein erzeugen wie produktbezogene Inhalte. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum viele SaaS-Unternehmen in diese Marketingstrategie investieren, wie wir in unserer Content-Marketing-Fallstudie vom Montag, der HubSpot-Fallstudie und der Content-Marketing-Strategie von ClickUp gesehen haben.

2. Slack-SEO-Strategie

Slacks Suchverkehrsdaten von Similarweb

Wenn Sie sich diese Daten von Similarweb ansehen, sind die wichtigsten Traffic-Quellen für Slack:

1. Direkter Traffic (94,69 %): Dieser kam von Leuten, die „Slack“ direkt in ihren Browser eintippten, wahrscheinlich weil die Marke zum Synonym für Teamkommunikation geworden ist.
2. Organische Suche (3,15 %): Bei der Suche nach Team-Chat-Lösungen lag Slack ganz oben.
3. Empfehlungen (1,65 %): Der Empfehlungsverkehr resultiert aus ihrer starken Markenpräsenz und Mundpropaganda.

Obwohl der durch die organische Suche generierte Traffic deutlich geringer ist als der direkte Traffic, ist er immer noch der zweitgrößte Beitragszahler. Sie müssen also mit ihrer SEO-Strategie etwas richtig machen. Während andere Marken sich auf Content-Marketing konzentrieren, um ihre SEO zu verbessern, verfolgt Slack einen anderen Ansatz. Anstatt gezielt bestimmte Schlüsselphrasen zu verwenden, um ihre Benutzer zu ihrem Blog zu leiten, konzentrieren sie sich darauf, die Besucher auf die Landingpages ihres App-Verzeichnisses zu leiten. Werfen Sie einen Blick auf einige der wichtigsten organischen Schlüsselwörter von Slack, die in einem faszinierenden Forschungsartikel von OVBlog zusammengestellt wurden. Jedes dieser Schlüsselwörter führt zu einer der Landingpages des App-Verzeichnisses von Slack.

Die besten organischen Keywords von Slack (Quelle)

Es ist ganz klar, dass die Leute, die nach diesen Schlüsselwörtern suchen, nicht gezielt nach Slack suchen, sondern nach anderen Tools wie Zapier, Trello oder Google Drive. Alle oben aufgeführten Tools verfügen über Integrationsmöglichkeiten mit Slack, und Slack hat sich dies geschickt zunutze gemacht, indem es für jede Integration individuelle Landingpages erstellt hat. Diese Strategie stellt sicher, dass Slack häufig auf der ersten Seite der Suchergebnisse erscheint, wenn Benutzer nach einem Produkt suchen, das in Slack integriert ist.

Neben diesen Schlüsselwörtern rankt Slack auch für viele Markenschlüsselwörter wie „Slack-App“, „Slack-Preise“ und „Slack-Download“, die die Suchenden auf verschiedene Webseiten leiten. Zusätzlich zu den Marken-Keywords zielt Slack in der Regel auf andere wichtige Keywords ab, die sich direkt auf das Produkt beziehen, etwa Messaging und Teamkommunikation. Aufgrund der beeindruckenden Mundpropaganda-Marketingbemühungen von Slack müssen sie nicht viel in Content-SEO investieren. Ihr Markenname und ihr Produktangebot sprechen für sich.

3. E-Mail-Marketing nutzen

Mit seinem ausgeprägten Gespür für die Bedürfnisse der Benutzer hat Slack eine brillante E-Mail-Marketingstrategie entwickelt, um seine Benutzer sowohl anzuziehen als auch zu binden. Während viele Unternehmen den Fehler machen, ihre Benutzer mit E-Mails zuzuspammen, die ihr Ziel oft verfehlen, verfolgt Slack einen anderen Ansatz. Ihre E-Mail-Marketing-Strategie spiegelt die Essenz ihrer Produktphilosophie wider: effiziente, direkte und benutzerorientierte Kommunikation.

Wenn ein Benutzer eine Marketing-E-Mail von Slack erhält, ist das wie eine Fortsetzung seines In-App-Erlebnisses. Hier ist ein Beispiel für einen E-Mail-Newsletter von Slack, in dem die neueste Funktion erläutert wird.

Der E-Mail-Newsletter von Slack

Es ist klar, dass Slack für seine Benutzer ein prägnantes, aber wirkungsvolles Format gegenüber langen E-Mails bevorzugt. Eine prägnante Überschrift fesselt die Aufmerksamkeit des Empfängers, gefolgt von einem prägnanten Text, der die Botschaft direkt auf den Punkt bringt. Sie fügen auch mehrere Call-to-Action (CTA) hinzu. Prägnante und wirkungsvolle E-Mails ermöglichen es Benutzern, die Kernbotschaft schnell zu verstehen und sofort Maßnahmen zu ergreifen, was zu höheren Engagement-Raten führt.

Ein weiterer Aspekt der E-Mail-Marketingstrategie von Slack ist die Häufigkeit ihrer E-Mail-Kommunikation. Für Slack geht es vor allem darum, relevante und zeitnahe Inhalte bereitzustellen. Aus diesem Grund entscheiden sie sich bewusst dafür, zu kommunizieren, wenn dies einen Mehrwert bietet, und nicht nur, um sich Gedanken zu machen.

4. Slack-Kundengeschichten

Neben hilfreichen Leitfäden und Blogartikeln gibt es in der Ressourcenbibliothek von Slack eine weitere Seite mit dem Titel „Kundengeschichten“. Hier teilen sie ihre Fallstudien und rücken Unternehmen ins Rampenlicht, die Slack erfolgreich genutzt haben, um ihre Arbeitsabläufe, Kommunikation und Gesamtproduktivität zu verbessern. Die Präsentation von Kundengeschichten als Fallstudien ist uns auch bei der Content-Marketing-Strategie von Marketo aufgefallen.

Slack-Kundengeschichten

Slack verfügt über ein beeindruckendes Kundenportfolio, darunter einige große Namen wie Canva, OpenAI, Razorpay, BBC, Intuit und mehr. In jeder Fallstudie wird sorgfältig untersucht, wie diese Unternehmen Slack nahtlos in ihre Abläufe integriert haben. Das Besondere an diesen Fallstudien ist der menschliche Faktor. Diese Fallstudien beleuchten nicht nur die technischen und betrieblichen Verbesserungen, die mit Slack erzielt wurden, sondern beleuchten auch die persönlichen Geschichten hinter dem Erfolg. Sie beleuchten die Herausforderungen, denen sich Teams gegenübersehen, die unternommenen gemeinsamen Anstrengungen und die individuellen Wege der Mitarbeiter bei der Eingewöhnung an Slack als Kommunikationstool. Einige Fallstudien umfassen auch Video-Testimonials. Diese Kundengeschichten sollen nicht nur potenzielle Benutzer inspirieren, sondern auch wertvolle Einblicke in die vielfältigen Möglichkeiten bieten, Slack an spezifische Geschäftsanforderungen und -ziele anzupassen.

Diese Seite bietet außerdem eine praktische Option zum Filtern von Fallstudien nach Branche, Unternehmensgröße, Region und Abteilung. Dies erleichtert es den Besuchern, die Fallstudien schnell auf diejenigen einzugrenzen, die ihrem eigenen Kontext und ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.

Anwenden von Filtern auf der Seite „Kundengeschichten“ von Slack

5. Slack-Social-Media-Strategie

Slack hat eine starke Präsenz und eine große Fangemeinde auf allen wichtigen Social-Media-Plattformen, einschließlich LinkedIn, Twitter, YouTube und Instagram. Obwohl jede Plattform ihren eigenen Schwerpunkt hat, gibt es in den meisten Social-Media-Beiträgen von Slack einige gemeinsame Elemente –

• Konsistente Markenbilder in Form von Farben, Schriftart und Design
• Starker Fokus auf visuelle Elemente mit minimalem Texteinsatz
• Eine Vielzahl von Inhalten, von kurzen Videos bis hin zu wunderschön gestalteten Grafiken und Bildern

Slack auf LinkedIn

Auf LinkedIn verfügt Slack über eine beeindruckende Fangemeinde von 1,4 Millionen Nutzern. Da dies ihr Kanal für professionelle Kommunikation ist, haben sie ihren Ton angepasst, um ein professionelles Image zu wahren. Bei den meisten Inhalten handelt es sich hier um das Teilen von Produktaktualisierungen und Beiträgen, die für ihre jüngsten Veranstaltungen werben. Es gibt nicht viele Memes, die auf dieser Plattform geteilt werden, aber sie posten gelegentlich zuordenbare Untertitel wie diesen –

LinkedIn-Beitrag von Slack

Das Besondere an der Social-Media-Marketingstrategie von Slack auf LinkedIn ist die Seite „Life at Slack“. Für Arbeitssuchende stärkt es Slack als attraktiven Arbeitgeber, während allgemeine Besucher Einblicke in das Team, die Werte und die wichtigsten Initiativen des Unternehmens erhalten. Die Seite enthält einzigartige Mitarbeiterperspektiven, Unternehmensfotos und Links zu relevanten Seiten, um den Website-Verkehr zu steigern.

LinkedIn-Seite „Life at Slack“.

Slack auf Instagram

Bemerkenswert ist auch die Präsenz von Slack auf Instagram mit mehr als 70.000 Followern. Vielleicht nicht so groß wie LinkedIn, aber immer noch ziemlich gut, wenn man bedenkt, dass es sich um ein B2B-SaaS-Unternehmen handelt. Der Inhalt auf dieser Plattform ist eine Mischung aus statischen Bildern, Reels und Karussells, der Schwerpunkt liegt jedoch stark auf Reels. Und warum sollte es nicht so sein? Instagram Reels haben eine Reichweite von 20,59 %, weit mehr als jede andere Art von Inhalten. Die Inhaltsvielfalt sorgt außerdem dafür, dass ihr Feed ansprechend und dynamisch bleibt.

Ein weiterer einzigartiger Aspekt dieses Kanals besteht darin, dass Slack versucht, seine Beiträge sowohl lehrreich als auch unterhaltsam für seine Benutzer zu gestalten. Hier ist ein Beispiel für einen solchen Beitrag, in dem ein lustiger Videoclip erstellt wird, um eine Slack-Funktion zu erklären, in der Sie hinzufügen können, wie Ihr Name ausgesprochen werden soll.

Slacks Instagram-Reel

Durch die Erstellung dieser Art von nachvollziehbaren Inhalten lädt Slack sein Publikum zu einem Gespräch ein, was dazu beiträgt, das Engagement auf der Plattform zu steigern.

Slack auf YouTube

Auf YouTube konzentriert sich Slack auf die Bereitstellung informativer und lehrreicher Inhalte. Auf der Homepage selbst erhalten Besucher einen guten Überblick über alles, was angeboten wird, mit einer gut kategorisierten Bibliothek nützlicher Videos, bestehend aus –

• So verwenden Sie Slack: Schritt-für-Schritt-Anleitungen
• Versuchen Sie dies in Slack
• Slack verstehen
• Erste Schritte mit Slack
• Kunden- und Partnergeschichten
• Sicherheit auf Slack

Die YouTube-Videobibliothek von Slack

Diese Kategorisierung von Videos erleichtert Benutzern das Auffinden spezifischer Informationen, unabhängig davon, ob sie nach Tutorials, erweiterten Tipps oder sicherheitsbezogenen Erkenntnissen suchen. Da die meisten Videos weniger als 3 Minuten lang sind, können sich Benutzer mit den Inhalten beschäftigen, ohne sich überfordert zu fühlen. Slack hostet außerdem gelegentlich Livestreams und veröffentlicht einige YouTube-Shorts, um den Content-Mix zu diversifizieren.

Slack auf Twitter

Mit einer beachtlichen Followerzahl von fast 500.000 und dem begehrten goldenen Verifizierungsabzeichen leistet der Twitter-Kanal von Slack einen wichtigen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens in den sozialen Medien. Slack nutzt aktiv Umfragen auf Twitter, um die Meinungen seines Publikums zu verstehen und das Engagement zu steigern.

Slack Twitter-Umfrage

Slack integriert strategisch Links zu seiner Website auf Twitter, um den Empfehlungsverkehr zu erhöhen, und teilt gleichzeitig Blogs als Tweets, um den direkten Verkehr weiter zu steigern. Dies hilft ihnen, die meisten ihrer Inhalte auf verschiedenen Plattformen bereitzustellen. Ein weiterer einzigartiger Aspekt der Twitter-Marketingstrategie von Slack ist der hervorragende Kundenservice, den sie auf der Plattform bieten. Sie interagieren kontinuierlich mit den Benutzern und reagieren umgehend auf Anfragen und Feedback, auch wenn diese in anderen Sprachen vorliegen.

Slack-Kundensupport auf Twitter

6. Experimente mit Podcasts

Da immer mehr Menschen auf der ganzen Welt Podcasts hören, ist es keine Überraschung, dass Podcast-Marketing zu einer profitablen Strategie für Unternehmen und Marken geworden ist. Slack hat schon sehr früh damit begonnen, diese Content-Marketing-Strategie zu nutzen. Sie wagten sich zunächst in die Podcasting-Welt vor, indem sie Podcasts mit einem treuen Publikum sponserten.

Nach einigen Jahren erstellte Slack eigene Podcasts. Der erste war der Podcast „The Slack Variety Pack“, der sich durch eine einzigartige Stimme und einzigartige Bürogeschichten von der Konkurrenz abhob.

Slacks erster Podcast

Als sie diesen Podcast fertigstellten, brachten sie einen weiteren Podcast mit dem Titel „Work in Progress“ heraus, der einem ähnlichen Format folgte.

Der bemerkenswerte Aspekt der Podcast-Strategie von Slack ist die Fähigkeit, die Marke zu bewerben, ohne auf harte Verkäufe zurückzugreifen. Sie nutzen mehrere clevere Techniken:

• Einleitende Erwähnung : Zu Beginn jeder Episode gibt es eine kurze Ankündigung, dass der Podcast von Slack gesponsert wird. Es ist eine Einladung für Zuhörer, Slack.com zu besuchen
• Nicht verkaufsfördernde CTAs: In bestimmten Podcast-Episoden fügt Slack geschickt nicht verkaufsfördernde CTAs ein, die die Hörer zum Mitmachen animieren.
• Einbindung der Zuhörer: Am Ende jedes Podcasts fordern sie die Zuhörer auf, sich an der Unterhaltung zu beteiligen und ihre Gedanken und ihr Feedback mit #SlackVarietyPack zu teilen.

Was wir aus der Content-Marketing-Strategie von Slack gelernt haben

Ob Blogbeiträge, Webinare oder Podcasts – Slack weiß, wie man sein Publikum fesselt. Ihre Content-Marketing-Strategie ist eine Meisterleistung darin, Mehrwert zu schaffen und konsistent zu bleiben. Basierend auf den Erkenntnissen dieser Content-Marketing-Strategie finden Sie hier umsetzbare Tipps für Unternehmen, die den Erfolg von Slack nachahmen möchten:

• Erstellen Sie produktorientierte Inhalte : Nutzen Sie produktorientiertes Content-Marketing, um Benutzer in den Trichter zu führen. Achten Sie bei der Erstellung produktorientierter Inhalte auf ein Gleichgewicht zwischen der Präsentation der Produktfunktionen und der Bereitstellung echter Mehrwerte wie Tipps, Anleitungen und Updates. Binden Sie Erwähnungen Ihres Produkts in Ihre Inhalte ein, ohne zu aufdringlich zu wirken.
• Erstellen Sie eine SEO-Strategie für Ihre Website/Landingpages: Es ist eine gute Idee, Schlüsselwörter auszuwählen, die organischen Traffic auf bestimmte Webseiten und/oder Landingpages leiten, die einen einzigartigen Wert bieten. Dies können Funktionsseiten oder beliebige Integrationsseiten sein (sofern Sie Integrationen anbieten).
• Senden Sie E-Mails mit einem bestimmten Ziel: Gestalten Sie Ihre Marketing-E-Mails prägnant, wirkungsvoll und benutzerorientiert. Vermeiden Sie es, Abonnenten zu spammen und kontaktieren Sie sie nur, wenn Sie etwas Wertvolles mitzuteilen haben.
• Investieren Sie in gut gestaltete Fallstudien: Nutzen Sie Fallstudien, um Ihr Produkt in Aktion zu demonstrieren. Heben Sie sowohl die technischen Vorteile als auch die menschlichen Geschichten hinter dem Erfolg hervor.
• Behalten Sie die Markenkonsistenz auf allen Plattformen bei: Sorgen Sie für eine einheitliche Markenstimme und Bildsprache auf verschiedenen Plattformen und passen Sie den Ton an das Publikum jeder Plattform an. Der AI-Social-Media-Post-Generator von Narrato könnte hier ein nützliches Werkzeug sein, da er über integrierte Anpassungsoptionen verfügt, mit denen Sie Ihre Inhalte an die Anforderungen jeder Plattform anpassen können.
• Fördern Sie wechselseitige Gespräche: Laden Sie Ihr Publikum aktiv dazu ein, an Diskussionen teilzunehmen, Feedback zu geben und sich mit Ihrer Marke auseinanderzusetzen, sei es durch Kommentare, Direktnachrichten oder Likes.
• Nutzen Sie Podcasts, um ein neues Publikum zu erreichen: Wenn Sie Zeit und Ressourcen haben, starten Sie einen Podcast zu einem Thema, das mit Ihrer Marke zusammenhängt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte einen echten Mehrwert bieten und nicht nur ein Verkaufsargument sind.
• Experimentieren und innovieren: Scheuen Sie sich nicht davor, neue Inhaltsformate oder Plattformen auszuprobieren. Seien Sie bereit, sich anzupassen und weiterzuentwickeln, egal ob Sie neuere Social-Media-Trends erkunden oder sich an Medien wie Podcasts wagen.

Gewinnen Sie beim SaaS-Content-Marketing mit Narrato AI

Slack erkannte schon früh die Macht von Inhalten und drehte das Drehbuch zu traditionellen Marketingstrategien um. Mit ihrem innovativen Mund-zu-Mund-Propaganda-Marketing-Ansatz punktet die Marke mit Gold und findet weiterhin neue Wege, um Kunden zu erreichen, anzusprechen und zu überzeugen. Wenn Sie also Ihre eigene Content-Marketing-Strategie entwickeln möchten, orientieren Sie sich am Playbook von Slack. Mit Narrato AI, das Sie auf Ihrem Weg unterstützt, gibt es kein Hindernis mehr, Ihren eigenen Weg zum Erfolg zu finden. Diese leistungsstarke Plattform ist vollgepackt mit wichtigen KI-Tools wie AI Writer, AI Content Genie, AI Content Idea Generator, AI SEO Content Briefing Generator, AI Chat Engine und AI Image Generator. Zusätzlich zu diesen Funktionen bietet der AI Content Workspace verschiedene Tools für die Zusammenarbeit, Planung und Veröffentlichung von Inhalten sowie für das Team- und Projektmanagement.

Die Content-Marketing-Strategie von Slack hat den Weg gewiesen. Jetzt bist du dran. Lassen Sie Narrato AI Ihr strategischer Verbündeter beim Aufbau Ihrer Markengeschichte sein. Probieren Sie es noch heute aus!