So erhalten Sie die besten SIP-Trunk-Preise für Ihr Unternehmen

SIP-Trunking kann für viele Unternehmen eine ideale Kommunikationstechnologie sein und bietet in der Regel große Kosteneinsparungen, solide Skalierbarkeit und eine hohe Anrufqualität für ausgehende und eingehende Anrufe. Die Wahl eines SIP-Trunking-Anbieters ist jedoch schwieriger.

Wie beim Voice over Internet Protocol (VoIP) sind nicht alle SIP-Trunking-Dienste gleich und Sie möchten sich selten für den kostengünstigsten Tarif auf dem Markt entscheiden.

Tatsächlich haben einige, die behaupten, die niedrigsten Kosten anzubieten, möglicherweise die niedrigsten monatlichen Gebühren, verlangen jedoch hohe Tarife für zusätzliche Telefonnummern, e911-Zugang, Textnachrichten, Ferngespräche und vieles mehr.

Es geht nicht nur darum, die niedrigsten Kosten zu finden, sondern auch darum, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden, ohne sich dazu verleiten zu lassen, mehr als nötig zu zahlen. Unser SIP-Trunk-Preisleitfaden hilft Ihnen herauszufinden, welcher Service für Sie und Ihr Budget am besten geeignet ist.

Was ist SIP-Trunking?

Das Session Initiation Protocol (SIP) ist ein offener Standard für die Telefonverbindung zwischen Geräten und Software. Es stellt die technischen Mittel zum Anrufen, Beantworten und Aufrechterhalten internetbasierter Sprachanrufe zwischen Benutzern bereit.

SIP-Trunking fungiert als Bündel von Telefonleitungen, die SIP nutzen. Viele kleine und große Unternehmen verlassen sich darauf, dass der Trunking-Anbieter ihr Büro mit einem Backbone aus geschäftlichen Telefonleitungen für alle im Büro versorgt, solange Sie über genügend SIP-Kanäle verfügen.

SIP-Trunking bietet VoIP- Konnektivität zwischen einer lokalen Nebenstellenanlage ( PBX ) und dem öffentlichen Telefonnetz ( PSTN ).

SIP-Trunk verwendet keine analoge Telefonausrüstung zum Weiterleiten von Sprachanrufen. Stattdessen werden Ihre Sprachanrufe über Datennetze gesendet.

Mit anderen Worten: SIP-Trunks fungieren als Vermittler zwischen Ihren Telefonsystemen und einem Cloud-Telefondienstanbieter. Dies geschieht über einen SIP-Server – ein Programm, das die Signalisierung und den Sprachzugriff auf einen zentralen Dienst, beispielsweise eine IP-PBX , übernimmt.

Vereinfacht ausgedrückt versorgt ein SIP-Trunk eine Büro-PBX-Anlage mit allen Telefonanschlüssen nach außen.

Warum Unternehmen sich für SIP-Trunking entscheiden

Viele Unternehmen erwägen heute aus mehreren Gründen VoIP-Systeme, die auf SIP-Trunking basieren:

• Ersetzen älterer Systeme – Einige Büros verwenden veraltete Telefongeräte, die jetzt ersetzt werden müssen. Ein solches Beispiel ist die Primärratenschnittstelle, die die digitale Netzwerktechnologie mit integrierten Diensten nutzt. Diese wurden in Vielfachen von jeweils 23 Zeilen verkauft. Heutzutage bietet SIP-Trunking dank seines virtuellen Switchings anstelle physischer Leitungen viel mehr Skalierbarkeit.
• Kosteneinsparungen – SIP-Trunk-Dienste sind deutlich kostengünstiger als herkömmliche Telefonsysteme, da herkömmliche Telefongeräte teuer sind. Die Migration analoger Telefonanlagen in die Cloud führt oft zu erheblichen Einsparungen.
• Erhöhte Skalierbarkeit – Sie müssen sich nicht um die Einrichtung physischer Telefonleitungen für jeden neuen Mitarbeiter im Büro kümmern, was teuer und zeitaufwändig sein kann. Zusätzliche Anrufpfade sorgen für maximale Zuverlässigkeit.
• Nutzt vorhandene Infrastruktur – Für diejenigen mit bestehender PBX- oder Callcenter-Infrastruktur bieten SIP-Trunks zuverlässige Sprachdienste, ohne dass eine Überholung erforderlich ist. Wenn die Organisation wächst, fügen Sie einfach weitere Amtsleitungen hinzu.

Diese Vorteile sind für sich genommen leicht zu verstehen. Dennoch ermöglicht SIP-Trunking mit zuverlässigen Anbietern stets qualitativ hochwertige Anrufe in großem Umfang, selbst wenn alle im Büro gleichzeitig telefonieren.

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Wie viel kostet ein SIP-Trunk?

Bevor Sie sich für einen SIP-Trunk-Dienst entscheiden, sollten Sie verstehen, welche Faktoren sich auf die Preisgestaltung auswirken und wie sich dies auf die mit dem System verbundenen Gesamtkosten auswirkt.

Im Durchschnitt können die meisten Unternehmen damit rechnen, monatlich zwischen 15 und 25 US-Dollar pro SIP-Trunk zu zahlen. Für diejenigen, die einen gebührenpflichtigen Tarif nutzen, erheben viele Anbieter zusätzliche Gebühren für Telefonnummern (DIDs) und berechnen je nach Volumen und Herkunft/Ziel der Telefonanrufe unterschiedliche Gebühren.

Im Folgenden werden verschiedene Faktoren behandelt, die sich auf die Preisgestaltung auswirken, darunter monatliche Kosten, Einrichtungsgebühren, Tarife für ausgehende Anrufe, Zusatzleistungen, zusätzliche geschäftliche Telefonnummern (direkte Durchwahl) und PBX-Kosten.

Monatliche Kosten

Bei vielen SIP-Trunking-Plänen fallen monatliche Servicekosten an, die pro Sprachdienstkanal berechnet werden. Diese bieten in der Regel eine unbegrenzte Anzahl von Anrufen an. Die Anzahl der Minuten , die Sie für diese Anrufe erhalten, oder die zusätzlichen Funktionen, die Ihnen zur Verfügung stehen (einschließlich Anrufprotokollen), können jedoch je nach Preisstufe variieren.

Kosten pro Minute (Pay as you go)

Einige SIP-Trunk-Dienste bieten Minutenkosten an, die auch als „gemessene“ Kosten oder „Pay-as-you-go“-Pläne bezeichnet werden. In diesem Fall wird Ihnen für jede Minute, die Sie mit dem SIP-Trunk-System verbringen, eine Pauschalgebühr berechnet. Manchmal berechnen diese Dienste zusätzlich zu den gemessenen Kosten pro Minute eine monatliche Pauschalgebühr.

Bei SIP-Tarifen ist es üblich, eine Pauschalgebühr für Anrufe zu Ortsnummern und eine weitere Gebühr für Fern- oder Auslandsgespräche zu erheben.

Richten Sie Gebühren ein

Für viele VoIP- und SIP-Trunk-Dienste fallen einmalige Einrichtungsgebühren an, wenn Sie sich zum ersten Mal als Kunde anmelden. Sie kümmern sich um die Einrichtung und Anbindung Ihres Systems. Einige Unternehmen erheben jedoch möglicherweise keine Einrichtungsgebühren.

Zusatzprodukte

Einige SIP-Trunk-Dienste werden mit zusätzlichen optionalen Add-on-Produkten geliefert, die Funktionen wie Anrufer-ID und CNAM, Anrufdatenaufzeichnungen und sogar geschäftliche SMS-Konnektivität umfassen können.

Stellen Sie sicher, dass Sie dies berücksichtigen, wenn Sie Ihr Budget überprüfen. Sie müssen entweder einen All-Inclusive-Plan finden, der die von Ihnen benötigten Funktionen zum Pauschalpreis bietet, oder Sie müssen einen günstigeren Plan finden, den Sie sich mit allen hinzugefügten Zusatzprodukten trotzdem leisten können.

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Zusätzliche PBX-Kosten

SIP-Trunking ist der Dienst, mit dem Sie Ihr lokales Telefonsystem mit dem PSTN verbinden. Daher müssen Sie für den Betrieb des SIP-Trunk-Dienstes weiterhin eine PBX-Anlage nutzen, wodurch zusätzliche PBX-Kosten anfallen können.

Zu den indirekten PBX-Kosten, die sich auf Ihre mit SIP-Trunking verbundenen Kosten auswirken können, gehören:

• Lokale Server oder Cloud-Hosting
• Systemingenieure
• Wartungsdienstleistungen
• Lizenzierung der PBX-Software
• Sicherheitsüberprüfung

Preisvergleich für SIP-Trunk-Anbieter

Suchen Sie nach einer schnellen Übersicht über die Servicekosten der SIP-Trunk-Anbieter?

Einige Unternehmen bieten eine unkomplizierte und transparente Preisgestaltung online an, während andere möglicherweise verlangen, dass Sie sich für individuelle Angebote an den Vertrieb wenden. Hier sind jedoch die SIP-Preisinformationen, die Sie benötigen:

Trunking vs. Business-Telefondienst

Sie fragen sich vielleicht, welche Unterschiede es zwischen SIP-Trunking und einem All-Inclusive-Telefonsystem für Unternehmen gibt. Obwohl beide VoIP verwenden, unterscheiden sie sich hinsichtlich der Merkmale, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit.

Geschäftliche Telefonanlagen werden vollständig vom Anbieter gehostet und verwaltet. Dies ist eine Option für VoIP-Telefonleitungen, mit der Sie die Leistungsfähigkeit des Internets nutzen können, um die Anrufqualität und die allgemeine Skalierbarkeit zu verbessern, selbst bei gleichzeitigen Anrufen.

Mit SIP-Trunking hingegen können Sie möglicherweise Hardware nutzen, die Sie bereits im Büro haben.

Dies sind die Hauptunterschiede, die Sie sehen werden:

​​Wenn Sie eine gehostete PBX-Anlage und SIP-Trunking in Betracht ziehen, sollten Sie die folgenden Hauptunterschiede und Vergleiche im Auge behalten:

• Kosten für die Ersteinrichtung – Eine gehostete PBX kostet weniger, wenn Sie keine PBX-Ausrüstung vor Ort haben, und günstiger für SIP, wenn Sie bereits über Ausrüstung verfügen.
• Laufende Kosten – Rechnen Sie mit Kosten zwischen 15 und 50 US-Dollar pro Telefonanschluss und Monat.
• Wartung – Ihr VoIP-Anbieter übernimmt die Wartung und Updates für die gehostete PBX.
• Unternehmensgröße – Gehostete PBX-Systeme eignen sich am besten für kleine Unternehmen. SIP-Trunking eignet sich am besten für Anrufe mit hohem Anrufaufkommen, beispielsweise in einem Callcenter.
• Anrufqualität – Gehostete PBX eignet sich für weniger gleichzeitige Anrufe, während SIP-Trunking je nach PBX-Lösung ein hohes Volumen tendenziell besser bewältigt.
• Sicherheit – SIP-Trunking bietet auf technischer Ebene gleichwertige Sicherheitsfunktionen, aber eine gehostete PBX-Anlage kann mit Single Sign On verbunden werden und Anrufprotokolle stehen IT-Administratoren problemlos zur Verfügung.

SIP-Trunking erfordert in der Regel technisches Know-how von Unternehmen und kann relativ schnell kompliziert werden. Möglicherweise fehlt auch der Kundensupport, den IT-Manager (und Benutzer!) benötigen, obwohl dies vom Anbieter abhängt.

Es lohnt sich zu bedenken, dass das Cloud-Telefonsystem von Nextiva alle erweiterten Funktionen, Anrufverfügbarkeit, Kundensupport und Benutzerfreundlichkeit bieten kann, die wachsende Unternehmen benötigen.

Schätzung der SIP-Trunk-Nutzung

Wenn Sie abschätzen möchten, wie viel Sie für SIP-Trunking ausgeben werden, müssen Sie zunächst Ihre geschätzte SIP-Trunk-Nutzung berücksichtigen.

Zunächst müssen Sie die Durchwahlnummern kennen, die sogenannte Durchwahl . Mit diesen Telefonnummern kann Ihr Unternehmen einen Block von Telefonnummern mit der Telefonanlage Ihres Unternehmens und seinen Nebenstellen verbinden, sodass Sie virtuelle Nummern einrichten können. Direct Inward Dialing lässt sich leicht skalieren, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Sie sollten auch die Kosten für E911 berücksichtigen, das Teil des Notrufsystems ist, das den Notrufzentralen automatisch den Standort des Anrufers mitteilt. Dies ist seit 2005 ein vorgeschriebener Dienst für VoIP-Anbieter.

Denken Sie abschließend über Ihr durchschnittliches eingehendes und ausgehendes Anrufvolumen nach. Es ist wichtig.

Dies ändert sich von Monat zu Monat im Zuge saisonaler Trends, oder Sie können davon ausgehen, dass es zunimmt, wenn Ihr Unternehmen wächst. Ihre geschätzten monatlichen Durchschnittswerte sind ein guter Ausgangspunkt.

Tipps zur Senkung Ihrer SIP-Trunking-Kosten

Wenn Sie wissen, dass Sie einen SIP-Trunk-Dienst nutzen möchten, aber Ihre Kosten niedrig halten möchten, beachten Sie diese Tipps:

1) Wählen Sie das richtige Preismodell

Berücksichtigen Sie Ihr Volumen an eingehenden und ausgehenden Anrufen, die durchschnittlichen Gesprächsminuten und die von Ihnen benötigten Funktionen. Dies kann Ihnen bei der Auswahl des richtigen monatlichen Preispunkts und des richtigen Preismodells helfen.

Wenn Sie generell eine geringere Nutzung haben, könnte ein getakteter Plan funktionieren. Wenn Sie jedoch Ihre Sprachnutzung weiter skalieren möchten, bietet ein SIP-Trunk-Tarif ohne Zeiterfassung das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.

2) Bündeln Sie Ihre Dienste

Viele SIP-Trunk-Anbieter wie Nextiva bieten andere VoIP- oder Telekommunikationsdienste an. Sie können Leistungen bündeln und erhalten in vielen Fällen einen Rabatt auf das Gesamtpaket.

3) Verhandeln Sie Ihren Vertrag

Arbeiten Sie direkt mit einem Vertriebsmitarbeiter zusammen, um einen individuellen Plan für Sie zu finden. Dies ist möglicherweise nicht bei allen SIP-Trunk-Anbietern eine Option, aber es schadet nie, nach der besten monatlichen Gebühr zu fragen.

Wenn Sie beispielsweise nicht für jeden Benutzer Durchwahlnummern benötigen, können Sie diese zusätzlichen Kosten sparen.

4) Verwalten Sie Ihr Anrufvolumen

Auch wenn dies schwierig sein kann, gibt es Strategien, mit denen Sie das Anrufvolumen reduzieren können. Die Preise für viele SIP-Trunk-Dienste und PBX-Systeme basieren auf gleichzeitigen Anrufen – oder Telefonanrufen, die in Echtzeit stattfinden.

Wenn Sie beispielsweise Support- und Helpdesk-Bereiche auf Ihrer Website haben, können Sie häufig gestellte Fragen beantworten, nach denen Kunden sonst möglicherweise gefragt hätten. Live-Chat-Optionen auf Ihrer Website können auch dazu beitragen, ein hohes Anrufaufkommen zu reduzieren.

Auswahl eines zuverlässigen SIP-Trunk-Anbieters

Achten Sie bei der Auswahl eines zuverlässigen SIP-Trunk-Anbieters auf Folgendes:

• Zuverlässigkeit mit redundanten Points of Presence (POPs) und beeindruckender Betriebszeit
• Rund um die Uhr verfügbarer Kundensupport mit sachkundigen, freundlichen Mitarbeitern
• Benutzerfreundlichkeit , einschließlich Möglichkeiten zur sofortigen Skalierung Ihrer SIP-Kanäle

Mit erschwinglichen SIP-Trunk-Preisen können Sie Ihr Unternehmen für weniger Geld auf die nächste Stufe bringen. Nextiva kann Ihr gesamtes Telefonsystem mit unserer leistungsstarken cloudbasierten PBX-Anlage versorgen.

Stellen Sie sich ein VoIP-Telefonsystem für Unternehmen vor, mit dem Sie wachsen können, ohne dass Sie sich Gedanken über die Kosten oder die laufende Wartung machen müssen.

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