Online-Shop eines einzelnen Anbieters vs. Marktplatz mit mehreren Anbietern – beste E-Commerce-Strategie

An der Oberfläche erscheinen E-Commerce-Marktplätze als eine komplizierte Mischung aus Artikeln und Dienstleistungen. Aber wenn Sie genauer hinsehen, werden Sie sehen, wie diese Feinheiten stark interagieren und miteinander verflochten sind, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Angesichts der Tatsache, dass sich viele Händler dem E-Commerce zuwenden und sich der Online-Einzelhandel ständig weiterentwickelt, wie können Sie den Umsatz steigern und beschleunigen und letztendlich Ihr Geschäft skalieren? Was sind die besten wirtschaftlichen Strategien, die Sie in Richtung Wachstum mit grenzenlosen Möglichkeiten bringen?

Egal, ob Sie gerade erst mit E-Commerce beginnen oder Ihr aktuelles Geschäftsmodell überarbeiten möchten, Sie müssen wissen, wo Ihr Online-Unternehmen am besten gedeiht.

In diesem Artikel besprechen wir, was Sie beim Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über einen Online-Shop oder einen Marktplatz mit mehreren Anbietern erwarten können. Wir werden jede Strategie vergleichen, damit Sie sehen, welche bessere Ergebnisse für Sie erzielt. Wir hoffen, dass Sie sich am Ende dieses Beitrags entscheiden können, welchen Weg Sie einschlagen möchten.

Single-Vendor- vs. Multi-Vendor-Strategie

Einer der Aspekte, die bestimmen, wie Online-Geschäfte strukturiert sind, sind die Single-Vendor- und Multi-Vendor-Strategien. Ihr Betrieb und Ihre Gesamtleistung hängen davon ab, welches Modell Sie auswählen. Die zukünftigen Risiken, denen Sie bei der Verwaltung Ihres E-Commerce-Marktplatzes begegnen, ergeben sich ebenfalls aus Ihrer Wahl.

Vorteile eines Marktplatzes mit einem einzigen Anbieter gegenüber einem Marktplatz mit mehreren Anbietern

1. Best-of-Breed

Die Menschen kaufen immer lieber Qualitätsprodukte. Es wird also immer und überall nach den Besten der Rasse gesucht. Es kann entweder Online-Shopping oder Offline sein; Menschen werden das Internet durchsuchen und die Verfügbarkeit des besten Produkts finden, bevor sie die genaue Plattform betreten.

• Multi-Vendor – Multi-Vendor-Marktplatzplattform wird mehrere Anbieter haben, die mehrere Produkte verkaufen. Sie können die beste Rasse leicht finden, wenn Sie eine beliebige Plattform besuchen.
• einzelner Anbieter – das Beste zu finden, ist mit einer Plattform eines einzigen Anbieters eine ziemliche Herausforderung. Der einzelne Anbieter wird immer für seine eigene Marke werben, und sie sind möglicherweise nicht immer die besten. Benutzer müssen zusätzliche Anstrengungen unternehmen, um das perfekte Produkt unter allen Plattformen einzelner Anbieter zu finden.

2. Reduzierte Komplexität

Ein Online-Marktplatz kann mehrere Komplexitäten durchlaufen, wie die Integration von Anwendungen von Drittanbietern, die Anpassung an die neuesten Technologien und vieles mehr. Die Plattform sollte kompatibler sein, damit Benutzer eine E-Commerce-Website problemlos pflegen können, und die Komplexität sollte angemessen gehandhabt werden.

• Multi-Vendor – Da mehrere Anbieter innerhalb einer Multivendor-Marktplatzplattform miteinander verbunden sind, kann jeder Anbieter seine eigene Drittanbieteranwendung haben, um sein Geschäft zu verwalten. Die Integration der Multivendor-Plattform in ihre vorhandene API ist nicht so einfach. Aber dennoch kann es mit zusätzlichen Kosten effektiv gehandhabt werden.
• Einzelner Anbieter – Ein einzelner Anbieter wird sehr genau auf seine Drittanbieter-API achten, und es ist ziemlich einfach, diese API in die Plattform eines einzelnen Anbieters zu integrieren.

3. Innovation

Weitere einzigartige und innovative Features bestimmen die Individualität der Plattform. Um in diesem harten digitalen Markt zu bestehen, sind mehr Innovationen erforderlich, die das Publikum anziehen sollten. Innovation hat die Macht, die Zukunft des Online-Einkaufserlebnisses zu verändern.

• Multi-Vendor – es gibt viel Spielraum, um neue Ideen und Trendtechnologien in einem Multi-Vendor-Marktplatz zu implementieren. Durch die richtige Analyse können Sie das Kaufverhalten des Kunden leicht verstehen und relevante innovative Funktionen implementieren, die ihre Aufmerksamkeit erregen und den Verkauf steigern.
• ein einziger Anbieter – die Implementierung neuer Technologien auf der Plattform hängt davon ab, wie weit der Eigentümer des Geschäfts technisch stark ist und wie viel Wissen er durch Technologie gewonnen hat.

4. Optimierte Arbeitsabläufe

Die richtige Ausrichtung der Aufgaben sorgt dafür, dass der Marktplatz gut funktioniert. Die Rationalisierung des Arbeitsprozesses reduziert den manuellen Aufwand und man kann mehr Zeit sparen. Der gesamte Geschäftsbetrieb wird vereinfacht und der gesamte Marktplatz wird in ein Protokoll eingebunden und liefert bessere Renditen.

• Multi-Vendor – Es sind enorme Anstrengungen erforderlich, um den Prozess in einer Multivendor-Marktplatzplattform zu rationalisieren. Es werden mehrere Aufgaben erledigt und es wird mehr Aufmerksamkeit benötigt.
• Ein einziger Anbieter – kann einen perfekten Workflow für alle Geschäftsvorgänge ermöglichen. Kann eine problemlose Leistung der Plattform haben, da alle Funktionen richtig organisiert sind.

5. Time-to-Market und reduzierte Kosten

Die Zeit, die Sie benötigen, um den Markt zu erreichen, bestimmt die Erfolgsquote Ihrer Plattform. Die Installation der Plattform und deren Markteinführung wird einige Zeit in Anspruch nehmen, und diese Zeit hängt von der Art der von Ihnen gewählten E-Commerce-Plattform ab.

• Multi-Vendor – diese Plattform muss mit mehreren Merkmalen und Funktionalitäten entwickelt werden, die unerlässlich sind, um die Anforderungen von Käufern, Verkäufern und dem Administrator zu erfüllen. Die Einführung einer Multivendor-Marktplatzplattform kann also nicht in Sekundenschnelle erfolgen. Es wird einige Zeit dauern, alle Aspekte umzusetzen und das Publikum zu erreichen.
• Einzelanbieter – Die Installation einer Einzelanbieterlösung wird nicht viel Zeit in Anspruch nehmen, da nur sehr wenige Protokolle befolgt werden müssen und Sie möglicherweise die Plattform mit sehr wenigen APIs von Drittanbietern integrieren müssen

6. Produkt-Upgrades

Produkte sollten nur dann häufig aktualisiert werden, wenn Sie die Nachfrage Ihrer Kunden erfüllen und Ihren Marktanteil effektiv halten können. Wie weit es einfach sein wird, hängt von der Plattform ab, die Sie auswählen

• Mehrere Anbieter – Jeder Anbieter wird neue Änderungen und Upgrades in seinen Produkten einführen. Auf der anderen Seite müssen Sie möglicherweise die meisten Produkt-Upgrades genehmigen, und Sie müssen möglicherweise mit einigen Verwirrungen konfrontiert werden, und der Prozess kann sich verzögern.
• Einzelanbieter – Die Produktanzahl ist im Vergleich zu einer Multivendor -Plattform gering. Ein Upgrade des Produkts ist also mit einer Plattform eines einzigen Anbieters ganz einfach.

Endziel: Bereitstellung eines zufriedenstellenden, personalisierten Kundenerlebnisses

E-Commerce-Käufer wünschen sich reibungslose Übertragungen zwischen virtuellen Wegen und Websites sowie individualisierte Interaktionen mit jeder Marke.

Egal für welches Modell Sie sich entscheiden, im Mittelpunkt Ihrer Gedanken müssen immer Ihre Kunden stehen.

Um online erfolgreich Einnahmen zu generieren und Kunden zu halten, müssen Sie die Kundenerlebnisse an allen Ihren Berührungspunkten verschmelzen und nach erfolgreichen E-Commerce-Strategien suchen, die ein authentisches und zusammenhängendes Einkaufserlebnis von der Entdeckung bis zur Lieferung und darüber hinaus bieten.