Welche Shopify-Vertrauensabzeichen sind für Ihren Shop unerlässlich?

Online-Käufer können Ihre Produkte nicht anfassen, Ihre Mitarbeiter treffen oder einen physischen Ort besuchen. Wenn sie also in Ihrem Online-Shop stöbern, müssen Sie auf andere Weise Vertrauen aufbauen.

Leider machen das nicht alle Händler. Daten aus über 40 Studien zeigen, dass die durchschnittliche Rate der Warenkorbabbrüche derzeit bei 70 % liegt! Im Jahr 2020 gaben 17 % der erwachsenen US-Amerikaner an, einen Online-Einkaufswagen verlassen zu haben, weil sie einer Website ihre Kreditkarteninformationen nicht anvertrauten.

Das sind viele Umsatzeinbußen wegen Sicherheitsbedenken. Aber hier können Shopify-Vertrauensabzeichen helfen!

Was sind Shopify-Vertrauensabzeichen?

Vertrauensabzeichen sind Symbole, Bilder oder Logos, die Sie in Ihrem Shopify-Shop platzieren, um Vertrauen bei den Besuchern aufzubauen.

Sie werden am häufigsten auf Checkout-Seiten angezeigt, wo sie darauf abzielen, Benutzern zu versichern, dass sie einen Kauf sicher abschließen können. Manchmal kommunizieren diese Badges die Sicherheitsfunktionen einer Website. Oder in anderen Fällen heben sie einfach eine kundenfreundliche Politik oder einen vertrauenswürdigen Partner hervor.

Einfach ausgedrückt, Shopify-Vertrauensabzeichen bieten eine relativ einfache Möglichkeit, das Vertrauen der Besucher zu stärken. Dies kann wiederum dazu beitragen, den Abbruch des Einkaufswagens zu reduzieren und den Umsatz zu steigern.

Alle besten Shopify-Shops verfügen über diese Vertrauenssymbole. Wenn dies bei Ihnen nicht der Fall ist, könnten bei potenziellen Käufern die Alarmglocken schrillen.

Welche Shopify-Vertrauensabzeichen sind für Ihren Shop unerlässlich?

In Wirklichkeit tragen die meisten Vertrauensabzeichen dazu bei, die Conversions für Ihr Geschäft zu steigern. Aber welche Sie verwenden können, hängt von Ihrem ab:

• Sicherheitsfunktionen
• Zahlungsarten
• eCommerce-Partner
• Richtlinien speichern

Alles, was bei Ihren Kunden Vertrauen schafft, sollte mit einem auffällig platzierten Badge beworben werden.

Hier ist eine Übersicht der wichtigsten Shopify-Vertrauensabzeichen, die Sie Ihrem Shop hinzufügen können.

1. Sicherheitsabzeichen

Alle E-Commerce-Shops sollten über eine SSL-Zertifizierung verfügen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Website sicher ist, indem alle Informationen geschützt werden, die zwischen Ihren Kunden und Ihrem Geschäft ausgetauscht werden. Zum Glück für Shopify-Benutzer ist es standardmäßig in jedem Abonnement enthalten.

Die SSL-Zertifizierung wird in Besucherbrowsern durch eine SSL-Sperre sowie durch die Einbeziehung von „https“ in die URLs Ihrer Website angezeigt. Diese Symbole sind jedoch subtil und nicht jeder kennt sie. Aus diesem Grund ist es eine gute Idee, Badges zu verwenden, um diese Informationen auf den Checkout-Seiten und in der Nähe der Schaltflächen „In den Einkaufswagen“ anzuzeigen.

Über die SSL-Zertifizierung hinaus können Sie Ihren Kunden mit Sicherheitssiegeln bekannter Marken wie McAfee oder Norton versichern, dass sie beim Bezahlen sicher sind.

Diese Abzeichen zeigen an, dass Ihr Geschäft die Sicherheitsstandards der Branche erfüllt. Aber um einen zu ergattern, muss Ihre Website auf Malware, Viren und andere bösartige Dinge gescannt werden. Obwohl einige kostenlose Optionen verfügbar sind, werden die meisten Geschäfte wahrscheinlich für den Zugang zu einem solchen Ausweis bezahlen.

Alternativ können Sie das Sicherheitsabzeichen von Shopify nutzen, das hervorhebt, dass Shopify-Shops die Standards der Payment Card Industry (PCI) erfüllen.

2. Zahlungsabzeichen

Ihr Geschäft akzeptiert wahrscheinlich Zahlungen über einige bekannte und vertrauenswürdige Markennamen wie Visa, Mastercard oder PayPal. Warum also sollte Ihr Shopify-Shop seinen Ruf nicht huckepack nehmen?

Durch die bloße Anzeige der verfügbaren Zahlungsmethoden für Ihre Kunden wird eine Assoziation mit diesen etablierten Marken aufgebaut. Dies ist eine großartige Möglichkeit, mit sehr geringem Aufwand das Vertrauen der Käufer zu stärken.

Wenn Sie einen Zahlungsanbieter verwenden, der Verified by Visa oder MasterCard SecureCode anbietet, fügt dies den Kundenzahlungen eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Es kann sich also lohnen, diese Abzeichen auch auf Ihrer Website zu verwenden.

Wenn Sie einen bekannten Versandpartner verwenden, können Sie ebenfalls dessen Logo zu Ihrem Bestellvorgang hinzufügen.

3. Bestätigungen

Abzeichen von Drittorganisationen sind eine großartige Möglichkeit, um zu zeigen, dass Ihr Unternehmen legitim und vertrauenswürdig ist.

Vielleicht ist Ihr Nischenunternehmen Mitglied einer exklusiven Vereinigung mit strengen Mitgliedsstandards. Oder vielleicht verkaufen Sie einige Produkte, die als Bio- oder Fairtrade-zertifiziert sind.

Da diese Mitgliedschaften oft mit einem Bewerbungsprozess verbunden sind, sind sie auch glaubwürdig. Es lohnt sich also immer, diese Vertrauensabzeichen zu Ihrem Shopify-Shop hinzuzufügen.

Zwei der vertrauenswürdigsten Vermerke sind:

• Das dynamische Siegel des Better Business Bureau: Um dieses Siegel zu erhalten, müssen Sie die Vertrauensstandards der BBB einhalten und eine Akkreditierungsgebühr entrichten.
• Das Abzeichen von Google Kundenrezensionen: Sie benötigen mindestens 100 Kundenrezensionen, um teilnahmeberechtigt zu sein.

4. Geld-zurück-Garantien

Abhängig von den Richtlinien Ihres Shops können Sie auch Ihre eigenen Abzeichen erstellen, um Kunden zu versichern, dass sie beim Einkaufen in Ihrem Shop nichts zu befürchten haben.

Bei diesen Abzeichen geht es nicht um Sicherheitsmerkmale, aber sie geben Käufern andere Gründe, sich beim Einkaufen in Ihrem Geschäft wohl zu fühlen. Denken Sie darüber nach, Vorteile wie Geld-zurück-Garantien, kostenlose Rücksendungen, kostenlosen Versand oder Kundenservice rund um die Uhr hervorzuheben.

Wenn Sie über eine dieser großzügigen Richtlinien verfügen, können Sie sie auch zu ihrem vollen Vorteil nutzen.

So fügen Sie Abzeichen zu Ihrem Shopify-Shop hinzu

Sie können Shopify-Vertrauensabzeichen strategisch zu Produktseiten, Checkouts und den Fußzeilen von Homepages hinzufügen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie dies tun können.

Verwendung spezialisierter Apps

Der App Store bietet Tausende von Shopify-Apps, einschließlich unzähliger kostenloser und kostenpflichtiger Plug-ins zum einfachen Hinzufügen von Vertrauensabzeichen zu Ihrem Shopify-Shop.

Die Free Trust Badge-App bietet Hunderte von Zahlungsabzeichen zur Auswahl – darunter Visa, Mastercard, PayPal, Stripe und Bitcoin. Alles, was Sie tun müssen, ist das Abzeichen per Drag & Drop auf Ihre Seiten zu ziehen.

Die Trust Me-App bietet Zahlungsabzeichen sowie Geld-zurück- und kostenlose Versandsymbole. Mit Ultimate Trust Badges können Sie Badges an das Design Ihres Geschäfts anpassen. Wenn Sie nach einem Logo von Google Kundenrezensionen suchen, können Sie es mit dieser App ohne Verwendung von Code implementieren.

Shopify bietet auch einige fortgeschrittenere Apps an. Dieser von TrustedSite wird mit einer Reihe von Sicherheitsabzeichen geliefert, und wenn Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden, können Sie auch ein McAfee-Sicherheitssiegel anzeigen.

Bilder hinzufügen

Wenn Sie keine App verwenden möchten, können Sie jederzeit Abzeichen in Form von Shopify-Bildern hinzufügen.

Sie bearbeiten einfach Ihre Seite und fügen das Abzeichen manuell zu Ihrem Shop hinzu, wie Sie es mit jedem anderen Bild tun würden. Für Abzeichen ist es am besten, SVG-Dateiformate zu verwenden, da sie schnell geladen werden und niemals verpixelt werden.

Dieser manuelle Prozess funktioniert gut für eindeutige Seiten. Wenn Sie jedoch möchten, dass Ihre Abzeichen automatisch auf jeder von Ihnen erstellten Produktseite erscheinen, sehen Sie sich den nächsten Abschnitt an.

Bearbeiten des Codes Ihres Shops

Sie können Ihr Shopify-Design so bearbeiten, dass es Ihre Vertrauensabzeichen Ihrer Wahl enthält. Diese Aufgabe ist nicht so einschüchternd, wie Sie vielleicht denken. Wir empfehlen jedoch dringend, Ihr Design zu sichern, bevor Sie etwas ändern!

Dieses ausführliche Tutorial enthält Anweisungen zum Hinzufügen eines sicheren Shopify-Badges zu Ihrem Shop.

Wenn Sie andere Abzeichen hinzufügen möchten, ist der Vorgang ziemlich ähnlich. Sie müssen nur zuerst Ihr bevorzugtes Abzeichen in Shopify speichern. Gehen Sie dazu in Ihren Shopify-Einstellungen zu „Dateien“ und laden Sie Ihr Abzeichen als Bilddatei hoch. Auch hier ist SVG das beste Format.

Neben Ihrem hochgeladenen Bild wird automatisch eine URL angezeigt. Sobald Sie es kopiert haben, ist der Vorgang derselbe wie im Shopify-Tutorial. Aber anstatt den dort bereitgestellten Code zu verwenden, können Sie diese Codezeile mit Ihrer eigenen URL darin hinzufügen: <img src=“ copy_image_URL ” alt=“trust badge“/>

Es kann einige Zeit und möglicherweise Geld kosten, die Vertrauensabzeichen Ihres Shops zu perfektionieren. Aber mit der Steigerung der Conversions, die es bietet, ist es die Investition mehr als wert.