Shopify Plus vs. BigCommerce Enterprise (Vergleich 2023)

Veröffentlicht: 2022-08-17

Die Welt des Online-Verkaufs und -Marketings entwickelt sich ständig weiter. SaaS-basierter E-Commerce (Software as a Service) ist eine hervorragende Möglichkeit für den durchschnittlichen Verkäufer, mitzuhalten. Es gibt jedoch viele Möglichkeiten – für welche Plattform sollten Sie sich also entscheiden? Macht es einen Unterschied??

Welches ist das Beste für Sie und Ihr Unternehmen? Das ist eine persönliche Entscheidung, die Sie treffen müssen, bevor Sie sich für die eine oder andere Plattform entscheiden.

Ein gesundes Ökosystem ist entscheidend für eine gute E-Commerce-Plattform und eines der ersten Dinge, auf die potenzielle Kunden achten. Hat die Plattform einen guten Ruf und gute Nutzerbewertungen? Ist es schon eine Weile her? Ist es vertrauenswürdig – wird es das tun, was Sie von ihm erwarten? Bietet es viele Integrationen? Hat es Technologiepartner und so weiter?

Dies sind alles Fragen, die Sie sich stellen müssen, bevor Sie sich mit einer E-Commerce-Plattform befassen – diese Plattformen können Ihr Geschäft zum Erfolg führen oder zum Scheitern bringen. Globale Plattformen sind oft zuverlässiger und weitreichender als lokale, aber das bedeutet nicht, dass Sie gute E-Commerce-Plattformen ausschließen sollten.

Shopify Plus und BigCommerce sind zwei der am besten bewerteten SaaS-Plattformen da draußen, und beide sind eine Überlegung wert, wenn Sie darüber nachdenken, in Ihr Unternehmen zu investieren. Wenn Sie Shopify Plus bereits verwenden, sollten Sie sich unseren Helpdesk für Shopify ansehen.

Lassen Sie uns also ohne weiteres direkt in Shopify Plus vs. BigCommerce Enterprise eintauchen.

Mobiler E-Commerce-Shop. Foto von PhotoMIX Company: auf Pexels

TL;DR: ein Überblick

  • BigCommerce konzentriert sich hauptsächlich auf den SMB-Markt und bietet zahlreiche Ressourcen für Ihren Online-Shop. Es bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, wächst schnell und hat einen riesigen Kundenstamm.
  • Shopify Plus ist eine etablierte SaaS-Plattform, die viele große Marken hostet. Obwohl es im Allgemeinen teurer als BigCommerce ist, verfügt es über ein starkes Integrationsnetzwerk und einen soliden Leistungsnachweis, der es zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis macht.
  • Shopify Plus und BigCommerce sind ziemlich gleich, wenn es um Dienstleistungen und sogar Effizienz geht. Das heißt natürlich nicht, dass keiner von beiden in bestimmten Bereichen im Vorteil ist.
  • Beide Plattformen haben sich als effektiv erwiesen; Die Wahl des besten für Ihr Unternehmen hängt davon ab, welche Funktionen Sie priorisieren.

In diesem Artikel vergleichen wir einige Schlüsselelemente von Shopify Plus und BigCommerce, darunter:

  • SEO-Flexibilität ( ein Muss für alle Online-Verkäufer auf nahezu jeder Plattform
  • Automatisierung (vom Multi-Store-Management bis hin zur Abwicklung kleinerer Unternehmen, Automatisierung ist der Schlüssel)
  • Integration
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kundenbewertungen

Wenn Sie also an einem ausführlichen Vergleich zwischen diesen beiden Giganten des SaaS-basierten E-Commerce interessiert sind, lesen Sie weiter.

Was ist BigCommerce Enterprise?

BigCommerce-Logo. Screenshot von der BigCommerce-Website

BigCommerce Enterprise ist eine etablierte Plattformoption, die es seit Jahren gibt. Wie Shopify Plus ist BigCommerce Enterprise Teil der größeren BigCommerce-Plattform.

Die Hauptplattform von BigCommerce konzentriert sich hauptsächlich auf den SMB-Markt und ist als nützliche Plattform mit zahlreichen Ressourcen für Ihren Online-Shop (Apps, Lösungen von Drittanbietern usw.) bekannt – alles zu einem überraschend niedrigen Preis.

BigCommerce Enterprise bietet qualitativ hochwertigere Ressourcen mit vielen zusätzlichen Funktionen. Es wurde entwickelt, um ein höheres Verkehrsaufkommen zu bewältigen, und richtet sich an komplexere Einzelhändler. BigCommerce Enterprise ist die nächsthöhere Stufe und kann viel mehr bieten als die grundlegende BigCommerce-Plattform.

Wenn Sie eine stärkere, größere Plattform für ein großes Unternehmen benötigen, sollten Sie im Wesentlichen in Erwägung ziehen, in BigCommerce Enterprise zu investieren, anstatt in die Standard-BigCommerce-Plattform.

Was Sie über BigCommerce Enterprise wissen sollten

Wir werden uns später in diesem Artikel genauer ansehen, was BigCommerce Enterprise zu bieten hat, insbesondere im Vergleich zu Shopify Plus. Aber hier sind ein paar wichtige Dinge, die Sie über BigCommerce Enterprise wissen sollten, bevor Sie investieren:

Bang für Ihr Geld

BigCommerce Enterprise ist eine qualitativ hochwertige E-Commerce-Plattform mit zahlreichen Funktionen und Ressourcen, hat aber auch niedrige Betriebskosten – was bedeutet, dass Sie nicht zu viel ausgeben müssen.

Natürlich kostet jede E-Commerce-Plattform immer etwas – wir werden die Preise später besprechen. Aber wie bei jeder Investition müssen Sie Geld ausgeben, um die gewünschten Tools zu erhalten.

BigCommerce Enterprise ist nicht die billigste E-Commerce-Plattform, aber auch nicht die teuerste.

Viele Bestandskunden

Das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie nach einer neuen potenziellen SaaS-Plattform suchen, ist zu prüfen, wie viele bestehende Kunden sie haben.

Sind die Kunden ähnlich wie Sie? Sind ihre Geschäfte ähnlich? Das kann Ihnen eine gute Vorstellung davon geben, wie gut Sie und die neue Plattform zusammenpassen. BigCommerce Enterprise hat viele B2B- und B2C-Kunden, darunter viele bekannte Marken.

Schnell wachsen

Da sich die Welt des E-Commerce verändert, ist es wichtig, dass Ihre SaaS-Plattformen Schritt halten. Sie möchten ein Wachstum Ihrer Plattformen sehen, um mit der sich ständig verändernden Welt des Online-Verkaufs Schritt zu halten.

BigCommerce Enterprise wächst schnell und expandiert nach Europa. Sie gewinnen auch mehr bekannte Marken als Kunden, was eine sehr öffentliche Art ist, ihren Kunden mitzuteilen, dass sie wissen, was sie tun. Ein gesundes Ökosystem ist für eine gute SaaS-Plattform unerlässlich.

Die Geschichte von BigCommerce Enterprise

BigCommerce gibt es seit 2009, gegründet von Eddie Machaalani und Mitchell Harper. Es wurde entwickelt, um eine Plattform für kleine und mittlere Unternehmen zu schaffen. Später wurde BigCommerce Enterprise im Jahr 2015 als Lösung für komplexere Einzelhändler mit hohem Volumen eingeführt.

Seitdem ist Bigcommerce immer stärker geworden. Es ist nicht ganz so international wie Shopify Plus, aber es ist in Nordamerika sicherlich bekannt und wird häufig verwendet.

Wenn Ihr Unternehmen komplexere Anforderungen hat, kann BigCommerce Enterprise Ressourcen und Funktionen für Sie anbieten.

Was ist Shopify Plus?

Shopify Plus-Logo. Screenshot von der Shopify-Website

Shopify Plus ist eine weitere etablierte SaaS-Plattform, die Teil der ursprünglichen Shopify-Plattform ist. Shopify gibt es schon etwas länger als BigCommerce und hat eine gut dokumentierte Fangemeinde namhafter Marken (Gymshark, Decathlon und Kylie Cosmetics, um nur einige zu nennen).

Die ursprüngliche Shopify-Plattform konzentriert sich hauptsächlich auf SMB-Benutzer, obwohl sie sich stark auf B2C-Benutzer ausdehnt. Shopify hat ein stärkeres Ökosystem als BigCommerce und neigt mehr zu Modemarken und anderen ähnlichen Kunden.

Shopify ist auch globaler als BigCommerce. Es ist auf dem globalen Markt bekannt, wobei das größte Kundenvolumen in Großbritannien, Nordamerika und Australien liegt.

Was Sie über Shopify Plus wissen sollten

Also, was kann Shopify Plus Ihnen bieten? Wir werden die Vor- und Nachteile der Dienste von Shopify später in diesem Artikel besprechen. Aber lassen Sie uns zunächst einen Blick auf ihre wichtigsten Verkaufsargumente werfen.

Sie werden auf Ihre Kosten kommen

Wie BigCommerce bietet Shopify Plus viele Ressourcen und Funktionen zu einem vernünftigen Preis. Sie können sicher sein, dass Sie viel für Ihr Geld bekommen.

Shopify Plus ist etwas teurer als BigCommerce, hat aber ein weiter entwickeltes Ökosystem und einen Stil, der besser mit Künstlern, Modedesignern und Bekleidungsgeschäften funktioniert. Keine Sorge – Ihre Shopify-Zahlungen sind es auf jeden Fall wert.

Ein starkes Integrationsnetzwerk

Integrationen sind zu diesem Zeitpunkt wirklich nicht mehr optional. Sie sollten in der Lage sein, Ihre SaaS-Plattformen mit anderen Apps und Diensten zu integrieren, und wenn eine Plattform nicht viele Integrationen bietet, kann sie tatsächlich ein Dealbreaker sein.

Glücklicherweise bietet Shopify Plus zahlreiche Integrationen, mit denen Sie Ihre Plattform nach Belieben skalieren und integrieren können.

Wir werden später in diesem Artikel mehr über diese Integrationen besprechen.

Leistungsnachweis

Die hochkarätigen Kunden und die beeindruckende Erfolgsbilanz von Shopify lassen uns wissen, dass sie ihre Versprechen einlösen und ihre Kunden halten können.

Eine starke und beeindruckende Geschichte

Auch wenn Zeit nicht unbedingt gleichbedeutend mit Qualität ist, gibt das Wissen, dass eine Plattform gut etabliert und gut dokumentiert ist, die Gewissheit, dass sie wissen, was sie tun, und über viel Erfahrung verfügen.

Die Geschichte von Shopify Plus

Shopify wurde 2006 gegründet, als Tobias Lutke, unzufrieden mit den verfügbaren E-Commerce-Plattformen (wir haben seit Mitte der 2000er Jahre einen langen Weg zurückgelegt!), seine eigene E-Commerce-Plattform erstellte.

Obwohl Shopify ursprünglich für kleine Unternehmen entwickelt wurde, wurde es bald sehr beliebt, was dazu führte, dass seine Entwickler erkannten, dass sie bald Händler mit höheren Volumina handhaben müssten. Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, wurde 2014 Shopify Plus eingeführt.

Shopify Plus wurde entwickelt, um größere und komplexere Einzelhändler zu bedienen. Seitdem ist Shopify Plus immer stärker geworden und ist nach wie vor die erste Wahl für Mode- und Bekleidungshändler. Shopify-Zahlungen decken oft viel mehr als die Grundgebühr ab und beinhalten Themen, Kundensupport und viele andere Vorteile.

Eine Geschichte des Wettbewerbs: Shopify Plus vs. BigCommerce Enterprise

BigCommerce und Shopify stehen seit Jahren im Wettbewerb miteinander; Die Idee von Shopify Plus vs. BigCommerce Enterprise ist nicht neu. Die angebotenen Dienstleistungen sind ähnlich – aber nicht identisch. Zunächst hatte Shopify den Vorteil auf einem globalen Marktplatz – aber es hatte Schwierigkeiten, Einzelhändler mit hohem Volumen zu bewältigen. Shopify-Zahlungen sind oft teurer als BigCommerce, was für einen Neuling in der Welt des E-Commerce eine große Überlegung ist.

BigCommerce holt schnell auf und die beiden Plattformen sind in Qualität und Service ziemlich nah beieinander. Es gibt jedoch Unterschiede.

Shopify hat eine gute SMB-Basis, mehr Kunden und einen unglaublichen App-Marktplatz.

BigCommerce ist kleiner und weniger global, bietet jedoch komplexere Dienstleistungen an, die größere, hochkarätige Einzelhändler anziehen können.

Dienstleistungen: Shopify Plus vs. BigCommerce Enterprise

Also, wie vergleichen sich Shopify Plus und BigCommerce Enterprise in Bezug auf Dienstleistungen, Funktionen und Produkte? Gibt es bei einem Blick auf Shopify Plus vs. BigCommerce Enterprise auffällige Lücken und fehlende Teile in ihren Diensten?

Lass es uns herausfinden.

Als Nächstes werfen wir einen Blick auf einige entscheidende Elemente einer SaaS-Plattform, bevor wir beide miteinander vergleichen.

SEO-Flexibilität

Verfolgung von SEO-Statistiken. Foto von George Morina auf Pexels

SEO-Keywords sind der Grundstein für erfolgreiche Online-Verkäufe, und es gibt viele Tipps und Tricks, die Sie anwenden können, um Ihre Statistiken zu verbessern und Ihren Umsatz zu steigern. Wir wissen, dass wir die richtige SEO verwenden müssen, um Aufmerksamkeit auf unsere Produkte und Websites zu lenken.

Einige Plattformen bieten jedoch nur begrenzte Flexibilität bei SEO. Das bedeutet, dass Sie zwar einige Elemente ändern können, aber möglicherweise nicht die Codierung oder andere festgelegte Funktionen (wie URLs) anpassen können.

Hier übertrifft BigCommence Shopify Plus. Die nativen SEO-Funktionen auf beiden Plattformen sind gut, aber BigCommence ermöglicht mehr Flexibilität und Veränderung.

Beispielsweise ermöglicht BigCommerce Benutzern, das übergreifende URL-Format zu bearbeiten und auch die Funktionsweise der Kategorien zu ändern, wodurch eine Eltern-Kind-Beziehung in den Kategorien ermöglicht wird.

Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, steht die Möglichkeit, SEO auf diese Weise tiefgreifend zu bearbeiten, möglicherweise nicht ganz oben auf Ihrer Prioritätenliste. Praktischere Geschäftsinhaber und größere Geschäftsinhaber könnten jedoch die Freiheit genießen.

Produkt- und Katalogmanagement

Produkte verwalten. Foto von Burst auf Pexels

Die Art und Weise, wie Sie Ihre Produkte verwalten und katalogisieren, wird den Unterschied ausmachen, ob Kunden Ihre Website einfach durchsuchen können, um das zu finden, was sie suchen, oder ob sie frustriert aufgeben.

Sie müssen Ihren Produktkatalog auch regelmäßig aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie Dinge verkaufen, die noch einen Markt haben. Die Art und Weise, wie Sie Ihre Produkte auflisten und organisieren, ändert sich möglicherweise nicht wesentlich von anderen Plattformen. Beispielsweise möchten Sie Ihre Produkte auf übersichtliche, organisierte Weise auflisten, mit guten Produktbildern, prägnanten Produktbeschreibungen und mehr.

Dies ändert sich nicht, unabhängig davon, ob Sie bei Amazon oder auf einer anderen E-Commerce-Website verkaufen.

Jede E-Commerce-Site kann Ihnen jedoch unterschiedliche Optionen bieten oder ihren Produktkatalog etwas anders einrichten.

Dies wirkt sich direkt darauf aus, wie gut Ihre Verkäufe ablaufen und wie viel Geld Sie verdienen werden.

Vor der Auswahl eines Produktkatalogs gibt es zwei Hauptüberlegungen: Wie komplex Ihr Produktkatalog ist und wie viele Drittsysteme Sie integrieren möchten.

Shopify Plus verfügt über einen fantastischen Produktkatalog für kleine oder mittlere Unternehmen, idealerweise mit einer einfachen Reihe von zu verkaufenden Produkten. Das Hinzufügen, Bearbeiten und Auflisten von Produkten auf Shopify Plus ist einfach und unkompliziert. Sie verwenden eine einfache Benutzeroberfläche, um die Beschreibung für jedes Produkt einzurichten, und schon kann es losgehen.

Allerdings treten Probleme auf, wenn Sie komplexe Produkte haben, da Shopify und Shopify Plus Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Kombinationen haben, die Sie in Produktbeschreibungen verwenden können, sowie eine Obergrenze von 100 SKU-Varianten.

Vergessen Sie nicht, dass Sie auch in Ihrem Produktkatalog navigieren können müssen – und das kann schwierig sein, wenn Sie einen großen Bestand und mehrere Geschäfte haben.

Je komplexer der Produktkatalog ist, desto einfacher ist es für Kunden, genau das zu finden, was sie suchen. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie man Produktbeschreibungen richtig schreibt – es ist nicht so einfach, wie Sie vielleicht denken.

Administrator

Verlieren Sie sich nicht zu sehr im Spaß am Entwerfen und Verwalten einer neuen Website – es gibt auch langweilige Dinge zu tun! Die Verwaltung ist ein notwendiger Teil, um Ihr Unternehmen am Laufen zu halten, und Ihre SaaS-Plattform kann es schwieriger oder einfacher machen, je nachdem, für welche Sie sich entscheiden.

Die Automatisierung kann einen Teil der Verwaltungsarbeit abnehmen, aber es ist gut, Ihre Produkte selbst zu überprüfen, anstatt sie der Automatisierung anzuvertrauen.

Schließlich sind diese Produkte der Kern unseres Geschäfts, und es ist wichtig, daran zu denken, den Produktkatalog regelmäßig durchzusehen.

Shopify Plus kann bei der Verwaltung Ihrer Produkte etwas schwierig sein, wenn Sie ein großes Unternehmen besitzen. Die Produktkataloge, Tags, Metafelder und Optionssätze sind eingeschränkter und für kleinere Geschäftsbenutzer konzipiert.

BigCommerce erleichtert viele Verwaltungsaufgaben. Es ermöglicht Ihnen das Erstellen von Optionssätzen und verfügt über einen komplexeren Produktkatalog.

Beide Plattformen verfügen jedoch über saubere, benutzerfreundliche Verwaltungsoberflächen.

Benutzerfreundlichkeit

Sowohl BigCommerce als auch Shopify sind so konzipiert, dass sie intuitiv und einfach zu bedienen sind. Sie verfügen über übersichtliche Verwaltungsoberflächen und benutzerfreundliche Funktionen. Wenn es jedoch um Benutzerfreundlichkeit und Plattformstruktur geht, hat Shopify den zusätzlichen Vorteil – es ist nur ein bisschen benutzerfreundlicher und benutzerfreundlicher.

Beide Plattformen sind so konzipiert, dass Benutzer ihre Inhalte, Funktionen, Apps und Automatisierung optimieren und bearbeiten können. Diese Anpassungen sind ziemlich einfach zu verwalten, obwohl sie komplexer sein können, je nachdem, wie groß Ihr Unternehmen ist oder wie viele Änderungen Sie vornehmen möchten.

Wenn Sie feststellen, dass Sie mit einer der beiden Plattformen Probleme haben, stehen sowohl Shopify Plus als auch BigCommerce Enterprise rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erklären Ihnen die Verwendung Ihres Dashboards, die Verwaltung Ihrer Statistiken und noch komplexere Probleme im Zusammenhang mit Codierung und Anpassung.

Wachstum und Erweiterungen

Jede gute Marketingplattform sollte eine gute Erweiterbarkeit bieten und Anzeichen für Wachstum aufweisen. Niemand möchte eine Plattform, die sich nicht mit anderen integrieren lässt, keine Erweiterungen bereitstellt und sich nicht ändert.

Sowohl Shopify als auch BigCommerce haben gezeigt, dass sie bereit sind zu wachsen und sich anzupassen. Sie haben in den letzten Jahren viele Änderungen vorgenommen, und insbesondere BigCommerce konzentriert sich stark auf die Headless-Architektur.

BigCommerce hat auch in Bezug auf Integrationen und den internationalen Markt große Fortschritte gemacht. Dies ist ein sicheres Zeichen dafür, dass die Plattform mit den neuesten Trends in der sich entwickelnden Welt des E-Commerce Schritt hält.

Erweiterungen können zu beiden Plattformen hinzugefügt werden, z. B. Enterprise Solution. Da sich BigCommerce jedoch mehr auf Komplexität als auf Innovation konzentriert, können Sie dort möglicherweise weitere Erweiterungen hinzufügen.

Automatisierung

Schreiben auf dem Laptop. Foto von Cottonbro auf Pexels

Automatisierung ist ein wichtiger Bestandteil einer SaaS-Plattform, die es ermöglicht, bestimmte Dinge automatisch zu erledigen: Bestätigungs-E-Mails, automatisierte Aufgaben und Workflow-Erstellung. Beide Plattformen verfügen über ein Standard-Automatisierungsniveau, aber hier glänzt Shopify Plus wirklich.

Shopify Plus verwendet Shopify Flow, mit dem der Benutzer Benachrichtigungen sowie Kunden-/Produktkennzeichnung, Betrugsmanagement, Produktmanagement, Auftragsverwaltung und vieles mehr automatisieren kann.

Shopify Flow ist auch integrativ, sodass Sie mit anderen Apps und Diensten zusammenarbeiten können. Shopify hat Zugriff auf Shop Pay, eine Ein-Klick-Kaufabwicklung ähnlich der Ein-Klick-Kauf-Schaltfläche von Amazon.

Shop Pay zählt als Automatisierung und spart Zeit, indem es einen Kunden zum Kauf auffordert. Automatisierte Aufgaben können auch Umfragen bereitstellen und nach Bewertungen von Kunden fragen – vergessen Sie den Kunden nicht!

Integration

Tippen auf der Tastatur. Foto von Soumil Kuma auf Pexels

Sowohl Shopify Plus als auch BigCommerce können in viele verschiedene Systeme integriert werden, darunter Automated Manifest System (AMS), Point of Sale (POS) und Order Management Software (OMS). Diese Systeme sind alle für ein organisiertes und funktionierendes Online-Verkaufssystem notwendig.

Wenn es jedoch darum geht, über das erwartete grundlegende Integrationsniveau hinauszugehen, hat Shopify definitiv die Oberhand. Shopify Plus verfügt über ein größeres Integrationsökosystem, wobei viele Systeme ausschließlich mit Shopify Plus-Agenturen zusammenarbeiten.

BigCommerce holt auf, wenn es um Integrationen geht, und sie rühmen sich auch einer schnelleren API – 400 API-Aufrufe pro Minute im Gegensatz zu Shopifys 10 Aufrufen pro Minute. Dies bedeutet, dass etwas, das bei BigCommerce nur wenige Minuten dauert, bei Shopify Plus erheblich länger dauern kann.

Benutzerbewertungen

Computermaus verwenden. Foto von Vojtech Okenke auf Pexels

Es ist keine Überraschung zu hören, dass sowohl BigCommerce Enterprise als auch Shopify Plus begeisterte Bewertungen von Benutzern haben.

Shopify Plus hat auf einer Bewertungswebsite 4,8 von 5 Sternen erhalten, wobei Benutzer behaupten, dass es großartig für Anfänger, effizient und anpassbar ist. BigCommerce Enterprise erhielt auf derselben Website 4,4 von 5 Sternen und wurde als erweiterbar, leistungsstark und effizient beschrieben.

Die Nachteile, die Kunden erwähnten, drehten sich normalerweise um den Preis – das Gefühl, dass eine oder beide Plattformen für die angebotenen Dienste zu teuer waren.

Andere Kritik erwähnte bestimmte Apps oder Dienste, die eine der Plattformen nicht integrieren konnte. Einige hielten die Plattformen für zu kompliziert in der Anwendung.

Insgesamt waren die Bewertungen jedoch sehr gut, wobei die meisten Kunden mit dem gebotenen Service zufrieden und zufrieden waren.

Es ist eine gute Idee, Ihre Kunden um Feedback zu bitten – das werden andere potenzielle Kunden online überprüfen, bevor sie mit Ihnen Geschäfte machen. Sie können Vorlagen für Kundenfeedbackanfragen erstellen und Kunden fragen, was ihnen an der Erfahrung gefallen hat und was ihrer Meinung nach verbessert werden kann.

Lassen Sie sich nicht von der Angst vor einer negativen Bewertung aufhalten. Wenn es ein Problem mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gibt, finden Sie es am besten jetzt heraus, damit Sie sich darum kümmern können. Das Erstellen automatischer, einheitlicher Kundenvorlagen ist eine gute Möglichkeit, jeden Kunden zu erreichen, mit dem Sie zu tun haben.

Sie können der Website Ihres Produkts auch häufig gestellte Fragen hinzufügen, wenn ein bestimmtes Problem, eine Beschwerde oder eine Frage in den Kundenbewertungen auftaucht. Lesen Sie nach Möglichkeit regelmäßig die Kundenbewertungen durch. Kunden sind das Lebenselixier eines Unternehmens, und es ist entscheidend, am Puls der Zeit zu bleiben.

Das Ignorieren von Problemen wird Kunden nur vertreiben!

B2B und Großhandel

Großhandelsverkauf. Foto von Cottonbro auf Pexels

B2B und Großhandel sind die Fachgebiete von BigCommerce. Sie bieten eine Menge zusätzlicher Unterstützung für Großhändler, einschließlich:

  • Unterstützung der Kundenliste
  • Angebots- und Bestellunterstützung
  • Preislistenunterstützung
  • Zahlungsbedingungen und Kreditlimits
  • Unterstützung für Großhandelsversandkosten
  • Preisstaffelung
  • Anpassbarkeit beim Kauf begrenzt

Shopify Plus holt jedoch auf. Sie erweitern ihr Angebot für Großhändler. Tatsächlich bietet Shopify Plus einige der oben aufgeführten zusätzlichen Funktionen, nur nicht so leistungsfähig oder komplex wie BigCommerce. Für einen Großhändler kann dies BigCommerce zu einer besseren Wahl machen.

Großhändler und andere Großhändler stehen in der Welt des E-Commerce vor einzigartigen Problemen, und es ist wichtig, dass ein Großhändler eine E-Commerce-Plattform auswählt, die zu ihm passt.

Werbeaktionen

Sowohl Shopify Plus als auch BigCommerce bieten zahlreiche Aktionen und Rabatte. Giveaways, Werbeaktionen und Rabatte sind nützliche Tools im Arsenal eines Verkäufers, aber manchmal kann es schwierig sein, einen Rabatt über eine automatisierte Website zu verarbeiten.

Shopify Plus verwendet Shopify-Skripte, mit denen Benutzer ihre eigenen anpassbaren Rabatte und Werbeaktionen erstellen können. Skripte sind zwar sehr nützlich, haben aber auch ihre Grenzen – ein Verkäufer kann beispielsweise in jeder Kategorie nur ein Skript gleichzeitig verwenden.

BigCommerce verwendet kein System wie Shopify Scripts, unterstützt jedoch über 70 verschiedene Rabatte und Werbeaktionen.

Nutzungskosten

Kosten kalkulieren. Foto von Anna Nekrashevich auf Pexels

Wir werden den Preis beider Plattformen später ausführlicher besprechen, aber vorerst können wir sagen, dass Shopify Plus zum Basispreis mehr kostet als BigCommerce. Eine SaaS-Plattform hat jedoch viel mehr zu bieten als ihre Grundgebühr. Je nachdem, wie viel Sie aus Ihrer Plattform herausholen möchten oder sogar wie viel Geld Sie verdienen, kann Ihr Preis variieren.

Es ist wichtig, die Kosten zu berücksichtigen – wird diese Plattform Ihnen Geld sparen, Geld einbringen oder Geld kosten?

Welcher ist besser?

Welche ist also die bessere SaaS-Plattform?

Das hängt davon ab, was Sie aus Ihrer Plattform herausholen möchten. Shopify Plus und BigCommerce Enterprise sind beides Tools – ähnlich, aber nicht genau gleich.

Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise in der Modewelt tätig ist und Sie eine einzigartige, anpassbare Website wünschen, die Ihnen viel Freiheit lässt, könnte Shopify Plus die Plattform für Sie sein. Wenn Sie ein Großhändler sind, der es vorzieht, direkt in die Codierung einzutauchen, sollten Sie BigCommerce ausprobieren.

Shopify Plus steht für Innovation und BigCommerce Enterprise für Komplexität.

Preisgestaltung

Bevor Sie sich beeilen, sich entweder für Shopify Plus oder BigCommerce Enterprise anzumelden, ist es wichtig, herauszufinden, wie viel diese Unternehmen für Ihr Unternehmen tun werden. Das bedeutet, die Kosten ihrer Dienstleistungen gegen den Preis abzuwägen.

Wie viel kosten diese Plattformen also? Lass es uns herausfinden.

Wie viel kostet BigCommerce Enterprise?

Um benutzerdefinierte Preise zu erhalten, müssen Sie sich direkt an BigCommerce wenden. Wir wissen jedoch, dass ihre Grundgebühr 1000 $ pro Monat beträgt. BigCommerce berechnet Ihre Gebühren basierend auf Ihren Verkäufen; Die Kosten können bis zu 15.000 US-Dollar pro Monat betragen, je nachdem, welche Dienste Sie nutzen und wie viel Geld Sie verdienen.

Es gibt auch einige andere Gebühren, wie z. B. eine Bearbeitungsgebühr für Kreditkarten, die bei etwa 2,9 % plus 0,30 $ pro Transaktion beginnt. Dies gilt, wenn Sie die Standardzahlungsoption verwenden. Sie können auch für vorgefertigte Themen bezahlen, die zwischen 145 und 235 US-Dollar kosten, zuzüglich einer Entwicklungsgebühr, wenn Sie Ihr Thema anpassen möchten.

Wie viel kostet Shopify Plus?

Wenn Sie den genauen Preis für Ihr Unternehmen erfahren möchten, müssen Sie sich wie bei BigCommerce direkt an Shopify wenden. Der Grundpreis für Shopify-Zahlungen beträgt 2000 $ pro Monat, mit einem Höchstpreis von 40000 $ pro Monat. Sobald Sie mehr als 800.000 $ pro Monat verdienen, wird das Preismodell umsatzbasiert.

Die Bearbeitungsgebühr für Kreditkarten von Shopify Plus ist niedriger als die von BigCommerce und liegt bei etwa 2,15 % plus 0,30 $ für Inlandstransaktionen mit Visa und Mastercard. Komplizierter wird es bei Transaktionen mit anderen Karten.

Die vorgefertigten Themen von Shopify sind billiger als die von BigCommerce und gehen nicht über 180 US-Dollar hinaus. Wenn Sie Ihr Thema jedoch anpassen möchten, müssen Sie Entwicklungskosten zahlen.

Shopify Plus vs. BigCommerce Enterprise: Die Vor- und Nachteile

Vor- und Nachteile abwägen. Foto von Anna Tarazevich auf Pexels

Ist Shopify Plus also etwas für Sie? Sollten Sie BigCommerce Enterprise ausprobieren?

Lassen Sie uns zunächst zusammenfassen, was wir besprochen haben, und die Vor- und Nachteile abwägen.

Shopify Plus: Die Vor- und Nachteile

Vorteile:

  • Einfach zu verwenden
  • Ein etabliertes Ökosystem
  • Entwickelt für Innovation, um den Benutzern zusätzliche Freiheit zu geben
  • Viele Integrationen und Technologiepartner

Nachteile:

  • Weniger flexible SEO-Steuerung
  • Nicht ideal für die Verwaltung mehrerer Geschäfte
  • Weniger Komplexität als bei einigen Wettbewerbern

BigCommerce Enterprise: Die Vor- und Nachteile

Vorteile:

  • Viele SEO-Anpassungen verfügbar
  • Deutlich schnellere API-Geschwindigkeiten
  • Viele Varianten/Produktoptionen
  • Besser für Unternehmen mit komplexen Produkten

Nachteile:

  • Nicht so etabliert und international wie manche Konkurrenz
  • Ein kleinerer App-Marktplatz
  • Nicht ganz so einfach zu bedienen wie andere Plattformen (wie Shopify Plus)

Als nächstes müssen Sie entscheiden, ob BigCommerce oder Shopify für Ihr Unternehmen geeignet sind. Beide Plattformen sind teuer, aber äußerst effektiv, und jede hat ihre Stärken und Schwächen.

Insgesamt ist Shopify Plus besser für Anfänger, Innovatoren und Künstler, aber BigCommerce Enterprise ist besser für Großhändler und solche mit mehreren Geschäften und komplexen Produkten. Es ist eine gute Idee, einige Zahlen zu knacken, bevor Sie eine Investition in Betracht ziehen, und sich dann an die Plattform Ihrer Wahl zu wenden, um maßgeschneiderte Preise zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Fragezeichen auf dem Telefonbildschirm. Foto von Olena Bohovyk auf Pexels

SaaS-basierte integrative Plattformen können sehr komplex sein. Besonders wenn Sie gerade erst anfangen, haben Sie wahrscheinlich viele Fragen. Werfen wir einen Blick auf einige häufig gestellte Fragen zu Shopify, BigCommerce und mehr.

Benötigen Sie Shopify Plus für B2B?

Bei B2B-Geschäftsmodellen erledigen Sie alles, was Ihr Unternehmen benötigt, von einem Ort aus. Für die meisten von uns bedeutet das nur ein Home Office, einen Laptop und eine gute Automatisierungsplattform. Tatsächlich ist es sogar möglich, Ihr Geschäft unterwegs von Ihrem Telefon oder Mobilgerät aus zu führen – denken Sie also bei der Einrichtung Ihres Unternehmens an mobile Benutzer! Und natürlich eine gute SaaS-Plattform. Obwohl Sie Shopify nicht speziell verwenden müssen, um ein B2B-Modell auszuführen, sind die zusätzlichen B2B-Funktionen in Shopify Basic nicht verfügbar – Sie müssen auf Shopify Plus upgraden, wenn Sie diese Funktionen nutzen möchten.

Welche kostet mehr?

Die Kosten können schnell in die Höhe schnellen, und da jedes Unternehmen individuelle Preise erhält, ist es schwer, mit Sicherheit zu sagen, dass eine Plattform teurer ist als die andere. Die groben Preisrichtlinien für Shopify-Zahlungen beginnen jedoch bei 2000 $ monatlich und sind auf 40000 $ monatlich begrenzt. Während BigCommerce bei 1000 $ pro Monat beginnt und auf 15000 $ steigt. Es gibt auch zusätzliche Gebühren und Abgaben innerhalb der Pläne, die Sie berücksichtigen sollten (wie die Zahlung von Themen und Anpassungsgebühren). Insgesamt scheint es also, dass Shopify Plus mehr kostet.

Können Sie mit BigCommerce mehrere Geschäfte verwalten?

Ja, mit BigCommerce können Sie mehrere Online-Shops gleichzeitig verwalten. Sie können alle Ihre Geschäfte gleichzeitig oder separat von Ihrem BigCommerce-Dashboard aus verwalten. Während Sie mehrere Shops auf Shopify Plus verwalten können, ist BigCommerce deutlich einfacher und komplex genug, um Dinge wie verschiedene Produkte in verschiedenen Shops zu handhaben.

Was ist die beste E-Commerce-Plattform?

Sowohl BigCommerce als auch Shopify sind auf Listen der besten E-Commerce-Plattformen zu finden, aber andere großartige E-Commerce-Plattformen sind Zyro, Wix, Squarespace und mehr. Es besteht kein Zweifel, dass eCommerce unsere Zukunft ist; Es bietet die absolut besten Geschäftsmöglichkeiten. Recherchieren Sie, bevor Sie sich auf eine Plattform festlegen, und stellen Sie sicher, dass Sie wissen, mit welchen Kosten Sie rechnen können. Es ist eine gute Idee, andere E-Commerce-Unternehmen zu beobachten und zu sehen, wie sie Dinge tun. Auch wenn Ihr Geschäft auf Ihr Produkt und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sein sollte, bedeutet das nicht, dass Sie sich nicht ein paar Tipps von erfahrenen Verkäufern holen können.

Fazit: Shopify Plus vs. BigCommerce Enterprise

Laptop und Telefon. Foto von Karsten Madsen auf Pexels

Es ist klar, dass sowohl Shopify Plus als auch BigCommerce Enterprise leistungsstarke und effektive Tools sind, mit denen Sie Ihr E-Commerce-Geschäft wachsen lassen können. Bisher wächst Shopify Plus schneller als BigCommerce, und Shopify Plus ist auch besser etabliert. Dies lässt sich an den Nutzerzahlen ablesen. BigCommerce hat seinen Sitz hauptsächlich in Nordamerika, während Shopify einen globaleren Markt genießt.

Shopify Plus ist besser in der Innovation und ermöglicht seinen Benutzern mehr Freiheit. Es ist gut für Anfänger, und obwohl die monatlichen Kosten höher sind, sind die zusätzlichen Gebühren innerhalb des Plans (z. B. der Kauf von Themen) tendenziell günstiger. Shopify Plus hat jedoch mehr mit komplexen Produkten und der Verwaltung mehrerer Geschäfte zu kämpfen.

Wenn es um Shopify Plus vs. BigCommerce Enterprise geht, geht es einfach darum, welche Funktionen Sie priorisieren – oder welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind.

BigCommerce Enterprise ist leistungsfähiger und komplexer, liegt aber in Bezug auf Integration, Technologiepartner und Aufbau eines Ökosystems weiter hinter Shopify Plus zurück.

Welche Plattform passt also perfekt zu Ihnen und Ihrem Unternehmen? Nun, das hängt von Ihnen ab – Ihrem Budget, Ihrem Produkt, Ihrer Vision.