Shopify-E-Mails landen im Spam? Gründe + Tipps, damit aufzuhören [2023]

Veröffentlicht: 2023-01-12
Gesprochen von Amazon Polly

Marketing-E-Mails in den Spam-Ordnern der Kunden sind für ein Online-Unternehmen ärgerlicher. Es ist ein schwerer Rückschlag für viele digitale Unternehmen, ob groß oder klein.

Eine Studie von Statista hat herausgefunden, dass rund 45,37 % des E-Mail-Verkehrs in Spam-Ordnern landen.

Es ist jedoch möglich, zu verhindern, dass Shopify-E-Mails als Spam verschickt werden .

Dieser Artikel beschreibt, warum Shopify-E-Mails im Spam landen und die vorbeugenden Maßnahmen, um dies zu verhindern.

Inhalt

Was bedeutet es, dass Shopify-E-Mails in Spam landen?

Bevor Sie sich mit Prävention und Lösungen befassen, ist es wichtig zu verstehen, was Sie damit meinen, dass Shopify-E-Mails als Spam angesehen werden .

Der vorgesehene Speicherort ist das Postfach des Empfängers. Die Nachricht wird jedoch aufgrund unvorhergesehener Umstände als Spam markiert, sodass der Empfänger benachrichtigt werden muss.

Außerdem sind viele E-Mail-Kontoeinstellungen oft so konfiguriert, dass Spam-Nachrichten nach einer bestimmten Zeit automatisch gelöscht werden. Die Gesamtdauer beträgt 30 Tage.

Kurz gesagt, wenn sich Ihre Shopify-E-Mail im Spam-Ordner eines Kunden befindet, verschwendet sie die Energie, Zeit und Ressourcen des Vermarkters.

Lassen Sie uns nun herausfinden, warum Ihre Shopify-E-Mails zu Spam werden und wie Sie dies verhindern können.

Warum landen E-Mails im Spam?

Es gibt viele Gründe dafür, dass Ihre Shopify-E-Mails im Spam landen.

1. Sie senden Personen ohne deren Erlaubnis E-Mails

E-Mail-Marketing, der Kauf von E-Mail-Listen und ähnliche Taktiken sind heutzutage üblich. Es ist jedoch nicht nur unangemessen und unwirksam, sondern auch illegal. Weitere Informationen zu den gesetzlichen Bestimmungen zu diesem Zweck finden Sie im CAN-SPAM-Gesetz.

2. Sie geben Ihre physische Adresse nicht an

Obwohl dies seltsam erscheinen mag, kann Ihre E-Mail im Spam-Ordner des Empfängers landen, wenn Sie keine bestimmte physische Adresse angeben. Dies ist eine weitere Anforderung der Federal Trade Commission.

3. Es ist kompliziert und erscheint verdächtig

„Herzlichen Glückwunsch, Sie haben im Lotto gewonnen“, „Erhöhen Sie Ihren Verdienst“ und ähnliche Sätze lassen Ihre Inhalte dubios erscheinen. Dies kann einer der Gründe sein, warum Ihre E-Mail möglicherweise in der Spam-Box erscheint, selbst wenn Sie absolut aufrichtig sind und es keinen Schaden gibt.

4. Sie müssen sich mehr anstrengen, um die beste Betreffzeile zu erstellen

Der Name und die Betreffzeile des Empfängers sind die ersten beiden Dinge, die uns beim Scrollen durch das Postfach ins Auge fallen. Es ist auch ein Zeichen für uns zu verstehen, ob die E-Mail Spam oder legitim ist. Viele E-Mail-Benutzer melden E-Mails anhand der Betreffzeile als Spam. Je mehr Personen Ihre E-Mail als Spam markieren, desto unwahrscheinlicher ist es, dass Ihre E-Mail in Zukunft den Posteingang erreicht.

5. Sie fügen Ihrer E-Mail einen Anhang hinzu

Sie fügen Ihrer E-Mail einen Anhang hinzu

Anhänge sind eine der häufigsten Möglichkeiten, Ihre E-Mail als Spam zu versenden. Außerdem können sie Ihre E-Mail verlangsamen. Kein Wunder, dass die meisten Leute und E-Mail-Clients verdächtige E-Mails herausfiltern und sie als Spam klassifizieren. Wenn Sie sie also vermeiden können, gibt es keinen Grund, Anhänge zu Werbe- oder Marketing-E-Mails hinzuzufügen.

6. Hohe Absprungrate und Beschwerden

Eine hohe Absprungrate (über 4 %) weist normalerweise darauf hin, dass eine E-Mail-Liste veraltet, von schlechter Qualität oder gekauft ist. E-Mail-Unternehmen behandeln diese Absender schlecht und beschädigen ihren Ruf als Absender.

Die meisten E-Mail-Dienstanbieter erlauben Benutzern, E-Mails als Spam zu melden. Ihre Beschwerdequote sollte nicht mehr als 0,1 % oder eins zu tausend betragen. Die meisten E-Mail-Marketing-Plattformen erfassen und zeigen diese Nummer automatisch für alle Absender auf derselben Domain an.

7. Schlechtes Bild-Text-Verhältnis

Schlechtes Bild-Text-Verhältnis

Beim Versand von HTML-E-Mails durch Spam-Filter streiten Marketer immer wieder über zwei Aspekte:

  1. Bild-Text-Verhältnis
  2. Spam-Inhalt

Das Bild-zu-Text-Verhältnis ist eher ein E-Mail-Problem im B2B-Vertrieb. Es wird für Vermarkter irrelevant, sobald E-Mail-Unternehmen mit der Vorbereitung beginnen, und Anhänge sollten in HTML-E-Mails vermieden werden. Solange Ihre Markensprache und E-Mail-Inhalte konsistent sind, müssen Sie sich keine Gedanken über Spam-Filter machen.

Wie können Sie überprüfen, ob Ihre Shopify-E-Mails in Spam-Ordnern landen?

Um herauszufinden, ob Ihre E-Mails Spam sind, sollten Sie einen Spam-Test durchführen. Sie können es jedoch nur mit einem bestimmten Prozentsatz gleichsetzen.

So führen Sie einen Spam-Test durch:

  • Gehen Sie zu Google, suchen Sie und führen Sie einen E-Mail-Spam-Test durch.
  • Verwenden Sie einen beliebigen Mail-Tester.
  • Führen Sie einen Test durch und danach erhalten Sie Ihren E-Mail-Bericht darüber, wie oft Sie in den Spam-Ordnern landen.

So verhindern Sie, dass Shopify-E-Mails als Spam landen

1. Verwenden Sie einen E-Mail-Tester, um Probleme zu erkennen

Mail Tester ist ein kostenloses Tool, das nach technischen Problemen mit der Zustellbarkeit von E-Mails sucht. Alles was du tun musst, ist:

  • Gehen Sie zu Mail-Tester
  • Bitte senden Sie eine E-Mail an die angegebene Adresse. Wenn Sie E-Mail-Probleme haben, verwenden Sie denselben Text/Bild/Link in der E-Mail.
  • Klicken Sie dann auf die Option „Punktzahl prüfen“.
  • Sehen Sie sich die Analyse an.

2. Geben Sie Kunden, was sie wollen

Geben Sie Kunden, was sie wollen

Zu viele oder zu wenige Informationen zu geben, ist die Hauptursache für übermäßiges Teilen und schlechte Übermittlung. Leider haben alle Kunden Vorlieben, sodass die Verbesserung der Lieferung Zeit und Mühe kosten kann.

Erwägen Sie stattdessen, den Lesern mehr Einfluss auf ihre Abonnements zu geben.

3. Berechtigungen und Opt-in-E-Mails

Bitte stellen Sie sicher, dass die Personen, denen Sie Verkaufs- oder Marketing-E-Mails senden, sich anmelden, ihre Informationen teilen oder sich anmelden. Senden Sie anderen keine E-Mails ohne deren Erlaubnis oder Zustimmung. Sie bauen Ihren Ruf auf, indem Sie um Erlaubnis bitten, E-Mails zu senden.

4. Verwenden Sie einen Hosting-Service für Ihre Website

Wenn Sie Spam-Nachrichten und E-Mails von der Website erhalten, können Sie das Problem am besten vermeiden, indem Sie einen E-Mail-Versanddienst (alias einen SMTP-Anbieter) verwenden, anstatt sie über den SMTP-Server Ihres Hosts zu senden.

5. Implementieren Sie den Aufwärmprozess des Senders

Dieser Schritt ist besonders wichtig, wenn Sie den E-Mail-Dienst wechseln. Verbessern Sie den Ruf Ihres Absenders, indem Sie den Aufwärmprozess des Absenders implementieren.

6. Halten Sie Ihre Kontaktliste sauber

Halten Sie Ihre Kontaktliste sauber

Viele Benutzer ändern ihre E-Mail-Adresse einmal im Jahr. Wenn etwa ein Drittel Ihrer Mailingliste jedes Jahr die Adresse ändert, sollten Sie Ihre Kontaktliste regelmäßig löschen, um zu verhindern, dass sie an nicht vorhandene oder inaktive Adressen gesendet wird.

Wenn in den letzten 12 Monaten niemand auf Ihre E-Mails geklickt hat, sollte dieses Abonnement als inaktiv betrachtet werden und Sie sollten Ihr E-Mail-Marketing-Abonnement kündigen.

Solche E-Mails können später zu Spamfallen werden und Ihrem Ruf schaden. Wenn Sie von einem ESP zu einem anderen wechseln, migrieren Sie Ihre Top-Kontakte, die aktiv an Ihren E-Mails interessiert sind, und senden Sie sie nur an sie.

Es wird Ihren guten Namen nach und nach von einem E-Mail-Dienstleister zum anderen übertragen. Nach einer Weile können Sie den Rest Ihrer Kontaktliste übertragen. Beginnen Sie mit einer kleinen Liste und erhöhen Sie dann die Anzahl der E-Mail-Empfänger.

Einpacken

E-Mail-Marketing ist ein sehr effektiver Weg, um neue Kunden zu gewinnen, und hilft Unternehmen, viel Zeit und Mühe zu sparen. Da jeder E-Mail häufig verwendet, ist das Versenden von Spam eines der größten Probleme. Aus Sicht des Unternehmens erhalten Kunden so viel Spam, dass manchmal eine echte E-Mail versehentlich Spam oder bösartig sein kann.

Um sicherzustellen, dass dies nie wieder passiert, haben wir diesen Leitfaden darüber erstellt, warum Ihre Shopify-E-Mails zu Spam werden und wie Sie dies verhindern können.

Um jedoch weitere Hilfe zum E-Mail-Marketing zu erhalten, können Sie NotifyVisitors besuchen und Ihre Fragen beantworten.