Die ultimative (riesige) Shopify-Checkliste zur Conversion-Optimierung für Unternehmer und CRO-Agenturen
Veröffentlicht: 2022-05-13Sie leben und atmen Konversionen. Und doch passiert Folgendes:
Sie können Conversions nicht verfolgen, ohne zu verstehen, warum Menschen kaufen. Und das wissen Sie wahrscheinlich schon.
Aber wenn Ihre Antwort auf diese Frage lautet, weil Ihr Produkt billiger oder die Versandkosten niedrig sind, müssen Sie tiefer graben.
Menschen kaufen aufgrund von Emotionen.
Bei CRO geht es darum, Kundenprobleme und -probleme zu lösen, und nicht darum, Pixel auf einer Seite zu verschieben.
Talia Wolf, Gründerin und Chefoptimiererin von Getuplift
Der erste Schritt zur Verbesserung der Conversions besteht darin, zu verstehen, was Ihre Kunden zum Kauf bewegt.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie damit Ihre Conversions verbessern können, unabhängig davon, welchen Aspekt Ihres Shopify-Shops Sie optimieren möchten.
- Checkliste für die Suchmaschinenoptimierung im Shopify-Shop
- Investieren Sie in eine benutzerdefinierte Domain
- Richten Sie Google Search Console und Google Analytics ein
- Wählen Sie ein schnelles und ansprechendes Design
- Installieren Sie nützliche SEO-Apps
- Verwenden Sie die Keyword-Recherche, um Ihre Seiten zu optimieren
- Probieren Sie ein Inhaltsoptimierungstool aus
- Starten Sie einen Blog, um auf Long-Tail-Keywords abzuzielen
- Priorisieren Sie interne Links
- Erstellen Sie eine benutzerfreundliche Navigation: Fokus auf Funktionalität
- Fügen Sie strukturierte Daten hinzu
- Checkliste zur Optimierung der Shopify-Geschwindigkeit
- Optimieren Sie Ihre Website für die mobile Nutzung mit AMPs
- Bilder in Formaten der nächsten Generation komprimieren und bereitstellen
- Reduzieren Sie die Anzahl der HTTP-Anforderungen
- Korrigieren Sie defekte Links und minimieren Sie Weiterleitungen
- Checkliste zur Optimierung der Shopify-Shop-Produktseite
- Verteilen Sie Ihre Wertstütze gleichmäßig
- Storytelling effektiv nutzen
- Verwandeln Sie häufig gestellte Fragen in Karussell-Bildunterschriften
- Haben Sie mehrere Call-to-Action (CTA)-Buttons
- Mehr Social Proof einbeziehen (Produktrezensionen, Bewertungen, Benutzerbilder)
- Geben Sie Besuchern einen Vorgeschmack Vorkauf
- Checkliste zur Optimierung der Kopie von Shopify-Shop-Produkten
- Geben Sie Materialien, Herkunftsland und Maße an
- Format auch für Skimmer
- Schreiben Sie überzeugende und ausdrucksstarke CTAs
- Zeigen Sie Käufern das Warum und Wie
- Checkliste zur Shopify-Checkout-Optimierung
- Für internationale Kunden optimieren
- Begrenzen Sie die Anzahl der Formularfelder
- Beweisen Sie, dass Sie vertrauenswürdig sind
- Kundeninformationen automatisch ausfüllen oder Gast-Checkout zulassen
- Lassen Sie den Einkaufswagen platzen
- Checkliste zur PPC-Leistungsoptimierung im Shopify Store
- Lassen Sie die Verbraucher wissen, was, warum und wie Sie Daten sammeln
- Stellen Sie sicher, dass Ihre bezahlten Suchanzeigen und Zielseiten relevant sind
- Nehmen Sie mithilfe von A/B-Tests inkrementelle Änderungen an Ihren Zielseiten vor
- Checkliste zur Optimierung von Shopify Store BF/CM (und Verkaufssaison).
- Schmücken Sie die Halls-Website mit Feiertagsstimmung, Verkäufen und CTAs
- Konzentrieren Sie sich auf die Benutzererfahrung: Machen Sie Navigation und Suche zum Kinderspiel
- Kombinieren Sie Social Proof mit Produktbildern
- Einige wirklich gute Shopify-Ressourcen zur Conversion-Optimierung
- Gehen Sie nicht davon aus. Fragen Sie Ihr Publikum. Dann testen.
Checkliste für die Suchmaschinenoptimierung im Shopify-Shop
Shopify SEO ermöglicht es Ihrem Shop, in Suchmaschinen besser zu ranken. Während Sie vielleicht versucht sind, einen Keyword-First-Ansatz zu entwickeln, dreht sich bei SEO alles darum, die Absichten der Benutzer zu verstehen und darauf einzugehen.
Und wie die meisten Shopify-Ladenbesitzer irgendwann lernen und gute CRO-Agenturen Ihnen sagen werden, ist SEO keine One-and-Done-Strategie. Die kontinuierlichen Verbesserungen verstärken sich im Laufe der Zeit.
Aber es gibt Best Practices, die Sie befolgen können und sollten.
Grundlegendes SEO
- Investieren Sie in eine benutzerdefinierte Domain
- Richten Sie Google Search Console und Analytics ein
- Wählen Sie eine schnelle und reaktionsschnelle Website
- Installieren Sie nützliche SEO-Apps
Onpage-SEO
- Nutzen Sie die Keyword-Recherche, um Ihre Seiten zu optimieren
- Probieren Sie ein Content-Optimierungstool aus
- Starten Sie einen Blog, um auf Long-Tail-Keywords abzuzielen
- Priorisieren Sie interne Links
Technisches SEO
- Erstellen Sie eine benutzerfreundliche Navigation
- Fügen Sie strukturierte Daten hinzu
- Beschleunigen Sie Ihre Ladezeit
Beginnen wir mit grundlegendem SEO.
Investieren Sie in eine benutzerdefinierte Domain
Die meisten erfolgreichen 6-stelligen Shopify-Shops haben eines gemeinsam: Sie verwenden eine benutzerdefinierte Domain. Der Name Ihrer Marke ist das Erste, was Nutzer sehen, wenn Ihre Seite in der Suche erscheint. Schauen Sie sich einfach dieses Ergebnis für „maßgeschneiderte Schuhe kaufen“ an:
Sehen Sie irgendein „myshopify“ in der URL?
Angesichts der Art und Weise, wie Google die URLs anzeigt, ist es für Ihre Marke und Ihre SEO-Strategie besser, Ihren Markennamen als Domain zu verwenden. Brownie-Punkte, wenn Ihr Markenname das Schlüsselwort hat, nach dem die Leute suchen.
Richten Sie Google Search Console und Google Analytics ein
Dies sind die beiden Tools, die Sie am häufigsten verwenden werden, um Ihre SEO zu verbessern.
Google Analytics kann Ihnen dabei helfen, Trends und Muster zu erkennen und Besucherinteraktionen zu verfolgen, während Search Console Ihnen dabei hilft, Ihre Präsenz zu überwachen und aufrechtzuerhalten. Sobald Sie über ausreichende Konversionsrecherchen verfügen, um eine Hypothese aufzustellen, kann Search Console Insights Ihnen dabei helfen, Kundenprobleme Fragen (Schlüsselwörtern) zuzuordnen, die Besucher verwenden, um auf Ihrer Shopify-Website zu landen, und für sie zu optimieren.
Schritt 1: Reichen Sie Ihre Sitemap ein Alle Shopify-Shops generieren automatisch eine Sitemap (eine Datei, die alle Informationen über Ihre Website und die Beziehung der Inhalte zueinander enthält), die Sie über die Search Console einreichen können.
Hinweis: Sie können auf Ihre Sitemap über www.yourstore.com/sitemap.xml zugreifen
Schritt 2: Auf Fehler prüfen
Überprüfen Sie als Nächstes die Search Console auf Crawling-Fehler. Diese Fehler verhindern, dass Google Ihre Website indexiert.
Wählen Sie ein schnelles und ansprechendes Design
Die Seitengeschwindigkeit kann Ihre Konversionsraten beeinträchtigen, wenn Sie nicht aufpassen. Je länger es dauert, bis Ihre Website geladen ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihr Publikum verlieren.
Webseiten haben keine Ladebalken. Wenn die Seite also langsam ist, weiß der Besucher nicht, ob die Verzögerung weitere 500 Millisekunden oder 15 Sekunden beträgt. Vielleicht wird es nie geladen. Und der Zurück-Button ist genau dort.
Andy Crestodina, Mitbegründer und CMO von Orbit Media
Obwohl Sie vielleicht ein trendigeres Thema wählen möchten, wählen Sie eines, das für Geschwindigkeit und Leistung optimiert ist
Installieren Sie nützliche SEO-Apps
Sie kennen die allgemeinen Empfehlungen: Nur ein H1 pro Seite, halten Sie die Meta-Beschreibung unter 155 Zeichen und Seitentitel unter 60 Zeichen.
Aber wenn Sie skalieren, ist es unmöglich, Hunderte von Produktseiten manuell zu verfolgen und zu optimieren. Verwenden Sie stattdessen SEO-Apps, um dies für Sie zu erledigen.
Wir haben einige der besten Shopify-SEO-Apps mit Preisen und Kundenbewertungen überprüft, aus denen Sie auswählen können.
Hinweis: Behalten Sie Ihre Seitengeschwindigkeit im Auge, da einige Plugins Ihren Shop verlangsamen können.
Lassen Sie uns nun sehen, wie Sie die On-Page-SEO verbessern können.
Verwenden Sie die Keyword-Recherche, um Ihre Seiten zu optimieren
Sobald Sie die Suchabsicht festgelegt und diese Ihren Schlüsselwörtern zugeordnet haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese Phrasen in Folgendes aufnehmen:
- Seitentitel
- Produktbeschreibung
- Meta-Beschreibung
- Seiten-URL
- Alternativtext (ebenfalls wichtig, um die Zugänglichkeit zu verbessern)
Einige rote Fahnen, die Sie vermeiden sollten:
- Keyword Stuffing in Ihrer Kopie
- Verwenden Sie das Schlüsselwort mehrmals, um eine bestimmte Dichte zu erreichen
- Ignorieren von Keywords mit geringem Suchvolumen
Probieren Sie ein Inhaltsoptimierungstool aus
Thin Content ist eine Bedrohung für E-Commerce-Shops. Wenn Sie Probleme beim Schreiben von Produktbeschreibungen, Zielseitentexten oder Inhalten für Ihr Blog haben, ist ein Tool zur Inhaltsoptimierung möglicherweise einen Versuch wert.
Ein Content-Optimierungstool kann Ihnen dabei helfen, die verwandten Keywords mit der größten SEO-Leistung zu identifizieren und starke Relevanzsignale für Ihre Produkte anzuzeigen.
Manick Bhan, Gründer und CTO bei LinkGraph
Mit Tools wie Frase und Clearscope können Sie auch Ihre Konkurrenz analysieren und Ihnen eine vorgeschlagene Wortzahl geben.
Starten Sie einen Blog, um auf Long-Tail-Keywords abzuzielen
Blog-Beiträge informieren Ihre Verbraucher und helfen Ihnen, nach Long-Tail-Phrasen zu ranken, nach denen Ihre Kunden suchen.
Wenn Sie also noch keinen Blog haben, sollten Sie es sich vielleicht noch einmal überlegen.
Werfen Sie einen Blick auf den Blog von Au Lit Fine Linens, Between The Sheets. Die Marke verkauft luxuriöse Laken, Bettwäsche und Kissen, um eine gute Nachtruhe zu gewährleisten, und ihr Blog folgt diesem Thema, indem sie sich mit Kundenproblemen befasst.
Priorisieren Sie interne Links
Einer der Grundsätze der Off-Page-SEO ist das Erstellen von Links zu Ihrer Website. Aber ignorieren Sie nicht Ihre internen Links.
Wenn Sie beispielsweise Wander- und Snowboardschuhe verkaufen, sollten Sie Ihre Inhalte idealerweise verlinken, damit Benutzer relevante Produkte leicht finden können. Sie können auch eine Seite für Stiefel erstellen und auf all die verschiedenen Arten von Stiefeln verlinken, die Sie anbieten, was Google hilft, sie als Pillar-Seite (wichtigste Seite) zu identifizieren.
Dies kann Ihnen auch dabei helfen, aktuelle Autorität aufzubauen und Ihre Inhalte höher einzustufen.
Und schließlich sind hier einige Tipps zur Verbesserung der technischen SEO.
Erstellen Sie eine benutzerfreundliche Navigation: Fokus auf Funktionalität
Die benutzerfreundliche Navigation dient zwei Zwecken:
- Hilft Benutzern, mehr Produkte zu finden, was sie dazu bringt, mehr zu kaufen und
- Verbessert Ihr SEO (denn was gut für die Nutzer ist, ist gut für SEO)
Ein paar Tipps, die Sie beachten sollten:
- Fügen Sie eine Suchleiste hinzu
- Priorisieren Sie einfache Navigation
- Kategorisieren Sie Ihre Produkte
- Haben Sie Filter, um die Suche zu verbessern
- Verwenden Sie Mega-Menüs, wenn Sie viele Produkte anbieten
Die erweiterten Erkenntnisse stammen aus Ihrer Kundenforschung.
Beschweren sich Benutzer, dass der Support schwer zu erreichen ist? Fügen Sie einen Link zu Ihrem Live-Chat in die Kopfzeile ein. Kaufen sie an verschiedenen Orten ein? Bieten Sie die Möglichkeit, Währungen zu wechseln.
Sind einige Artikel beliebter? Fügen Sie sie oben in Ihrer Navigationsleiste hinzu.
Es ist am besten, eine solide Linkarchitektur zu erstellen (die die Navigation für Benutzer intuitiv und für Suchmaschinen durchsuchbar macht) – und das zu implementieren, was für Ihre Benutzer und ihre Erfahrung auf Ihrer Website sinnvoll ist.
Google-Suche-Zentrale
Fügen Sie strukturierte Daten hinzu
Strukturierte Daten sagen Google, um welche Art von Seite es sich handelt. Sie können einen Schema-Generator verwenden oder ein Schema manuell hinzufügen, damit die Crawler diese Informationen verwenden können, um Rich-Ergebnisse zu erstellen.
Zum Beispiel verwendet Zazzle das FAQPage-Schema, um häufig gestellte Fragen anzuzeigen:
Und wie Sie sehen können, nimmt es mehr Platz auf SERP (Suchmaschinen-Ergebnisseite) ein, was bedeutet, dass Benutzer es eher sehen und darauf klicken.
Andere Arten von Schemas, die Sie verwenden können:
- Gesamtwertung
- Kategorie
- Modell
- Material
- Sonderangebote
- Organisation
- Webseite
- Brotkrümelliste
- Artikelliste
- Produkt
Tipp: Hier ist die Dokumentation von Google zu strukturierten Daten für E-Commerce-Sites
Hinweis: Off-Page-SEO für E-Commerce ist ebenso wichtig, um Ihnen zu helfen, einen höheren Rang zu erreichen, und konzentriert sich in erster Linie auf den Aufbau von Links zu Ihrer Website und die Verbesserung der Sichtbarkeit in sozialen Medien*.
Hier ist der Shopify-Leitfaden, der Ihnen den Einstieg erleichtert.
*Obwohl Erwähnungen in sozialen Medien kein Rankingfaktor sind, werden sie von Google nicht vollständig ignoriert. Wenn Sie beispielsweise ein Pinterest-Board für Ihre Produkte erstellen, besteht die Möglichkeit, dass es auf SERP für die Keywords erscheint, auf die Sie abzielen.
Checkliste zur Optimierung der Shopify-Geschwindigkeit
Während die Ladengeschwindigkeit etwas ist, das Sie technisch in der technischen SEO behandeln würden, verdient sie eine besondere Erwähnung, da die Ladengeschwindigkeiten sich auf Conversions auswirken, nicht nur auf Rankings.
Der Page Speed Report 2019 von Unbounce mit 750 Verbrauchern ergab, dass über 70 % weniger wahrscheinlich kaufen, wenn die Geschwindigkeit der Website langsam ist.
Überprüfen Sie zunächst Ihre Shop-Geschwindigkeit über PageSpeed Insights oder den Online-Shop-Geschwindigkeitsbericht von Shopify, um Ihre Baseline zu notieren und Empfehlungen anzuzeigen.
Tipp: Sie sind zwar im grünen Bereich, aber es lohnt sich trotzdem, ein paar Millisekunden einzusparen.
Hier ist, was Sie tun sollten, um es zu beheben:
- Optimieren Sie Ihre Website für die mobile Nutzung mit AMPs
- Komprimieren und liefern Sie Bilder in Formaten der nächsten Generation
- Reduzieren Sie die Anzahl der HTTP-Anforderungen
- Korrigieren Sie defekte Links und minimieren Sie Weiterleitungen
Optimieren Sie Ihre Website für die mobile Nutzung mit AMPs
Angesichts der weit verbreiteten Nutzung mobiler Geräte müssen Sie Ihren Shopify-Shop mobilfreundlich gestalten. Die AMP-Integration von Shopify kann Ihnen dabei helfen. Amplified Mobile Pages (AMP) ist die Abkürzung. Mit diesem Framework können Sie für Mobilgeräte optimierte Webseiten erstellen, die schneller als je zuvor geladen werden. Sie sind einfach zu verwenden und helfen Ihnen, Ihren Shopify-Shop für Mobilgeräte zu optimieren, sodass Kunden leichter finden, was sie brauchen.
Shane Liuw, SEO-Experte bei First Page Digital
AMP-Seiten werden so schnell geladen, dass es sich fast augenblicklich anfühlt. Tatsächlich können Sie AMP geräteübergreifend verwenden, nicht nur mobil. Google zeigt auch einen Blitz neben AMP-Seiten an, um Benutzern mitzuteilen, dass diese Seiten schneller geladen werden, wodurch Klicks und Conversions erhöht werden.
Daniel Carter, SEO Manager von Skuuudle , empfiehlt die Verwendung von AMP by Shop Sheriff, FireAMP oder RocketAMP, warnt aber auch vor den Nachteilen der Verwendung von AMP.
AMP unterstützt Google Analytics unter verschiedenen Tags, sodass Sie dedizierte Ressourcen benötigen, um Daten zu verfolgen und zu analysieren. Und da diese Seiten keine Pop-ups und Opt-in-Formulare anzeigen, können Sie Leads und Abonnenten verlieren.
Bilder in Formaten der nächsten Generation komprimieren und bereitstellen
Hochwertige Bilder auf einer E-Commerce-Website sind ein zweischneidiges Schwert. Sie können nicht ohne sie auskommen, aber sie auf Ihrer Seite zu haben, kann sie verlangsamen.
Komprimieren Sie Bilder ohne Qualitätsverlust mit einem Tool wie tinyjpg.com oder tinypng.com oder stellen Sie sie in Next-Gen-Formaten wie WebP oder AVIF bereit. Letztere nehmen im Gegensatz zu ihren Vorgängern weniger Platz ein und verbrauchen weniger Daten bei gleichbleibender Qualität.
Probieren Sie es hier aus: Erstellen von WebP-Bildern mit der Befehlszeile
Sehen Sie sich 26 weitere Tipps an, um Bilder in Ihren A/B-Tests zu verwenden und Ihre Konversionsraten zu steigern
Reduzieren Sie die Anzahl der HTTP-Anforderungen
HTTP-Anfragen wirken sich auf zwei Arten auf die Seitengeschwindigkeit aus. Je mehr Dateien auf Ihrer Website vorhanden sind, desto mehr Anfragen muss der Browser des Besuchers stellen, was die Ladezeit verlangsamt.
Aber Sie können dieses Problem nicht beseitigen, indem Sie nur eine Datei haben. Je größer die Dateigröße, desto länger dauert die Übertragung von Ihrem Server zum Browser des Benutzers.
Der ehemalige Senior Product Marketing Manager von HubSpot, Jeffrey Vocell, schlägt vor, zwischen 10 und 30 Dateien anzustreben. Um es auf diese Zahl zu reduzieren, sind dedizierte Engineering-Ressourcen erforderlich. Überprüfen Sie mit dem Netzwerk-Panel von Chrome, wie viele HTTP-Anfragen Ihre Website derzeit durchführt und welche Datei am längsten benötigt.
Sie können das Javascript dann asynchron laden, sodass mehrere Elemente gleichzeitig geladen werden können. Oder verwenden Sie Lazy Loading, damit Website-Elemente nur bei Bedarf geladen werden.
Schneiden Sie schließlich Assets aus, die Ihre Seitengeschwindigkeit beeinträchtigen, ohne die Sie leben können (verwenden Sie Besucherwiederholungen und Heatmaps, um Inhalte zu identifizieren, die einfach nur schön sitzen) und kombinieren Sie Ihre CSS-Dateien, um die Anzahl der HTTP-Anfragen zu reduzieren.
Korrigieren Sie defekte Links und minimieren Sie Weiterleitungen
Wenn Sie eine große Anzahl von Weiterleitungen auf Ihrer Website haben, verlangsamt dies den Datenübertragungsprozess. Entfernen Sie alle Umleitungen, die nicht unbedingt erforderlich sind, um die Ladezeit der Seite Ihres Shops zu verkürzen und die Anzahl der Umleitungen auf Ihrer Website zu reduzieren. Weiterleitungsseiten, die auf weitere Weiterleitungsseiten verlinken, sollten ebenfalls vermieden werden.
Ebenso wie die Umleitung zusätzliche HTTP-Anforderungen verursacht, verlangsamen defekte Links die Ladezeit der Seite Ihres Shops. Verwenden Sie Site-Audit-Tools, um nach defekten Links zu suchen und diese zu reparieren, um dies zu vermeiden. Besucher, die die falsche URL eingeben, könnten auch von maßgeschneiderten 404-Seiten profitieren
Justin Caldwell, Mitbegründer von All Home Robotics
Für Weiterleitungen
Verwenden Sie die integrierte Weiterleitungsfunktion von Shopify namens „URL-Weiterleitung“, um 301-Weiterleitungen anzuwenden.
Für defekte Links
Verwenden Sie Tools wie ScreamingFrog, Ahrefs oder SEMRush, um nach defekten Links zu suchen und eine Warnung einzurichten, damit Benutzer nicht auf einer 404-Seite landen. Stellen Sie in dem seltenen Fall sicher, dass Sie ihnen ein paar Optionen geben, um zu den Produktseiten oder zum Blog zurückzukehren.
Werfen Sie einen Blick auf die 404-Seite von Shopify:
Checkliste zur Optimierung der Shopify-Shop-Produktseite
Ihre Produktseiten sind bereit, gefunden zu werden, aber schaffen Sie ein Erlebnis, das Benutzer zum Konvertieren bringt?
Egal, was Sie verkaufen, die Leute interessieren sich nicht für das WAS. Sie kümmern sich um das WARUM
Talia Wolf, Gründerin und Chefoptimiererin von Getuplift
Wolf empfiehlt, sich diese 4 Fragen zu Ihren Kunden zu stellen, um im Conversion Hotel 2021 durchzustarten:
- Welchen Schmerz empfindet mein Kunde, bevor er eine Lösung findet?
- Was sind die emotionalen Auslöser, die ihre Entscheidungsfindung antreiben?
- Was sind ihre Bedenken und Zweifel?
- Wie möchten sie sich fühlen, nachdem sie eine Lösung gefunden haben?
Sobald Sie die Antworten haben, gehen Sie wie folgt vor:
- Verteilen Sie Ihre Wertstütze gleichmäßig
- Storytelling effektiv einsetzen
- Verwandeln Sie häufig gestellte Fragen in Karussell-Bildunterschriften
- Haben Sie mehrere Call-to-Action (CTA)-Buttons
- Fügen Sie mehr soziale Beweise hinzu
- Geben Sie den Besuchern einen Vorgeschmack
Verteilen Sie Ihre Wertstütze gleichmäßig
Ihr Leistungsversprechen sollte nicht nur der Homepage vorbehalten sein. Auch Ihre Produktseiten brauchen etwas Liebe.
Werfen Sie einen Blick auf die Homepage von Love Hair:
Dem Besucher ist völlig klar, worum es bei der Marke geht und warum er kaufen sollte. Wenn Sie sich dann die einzelnen Produkte ansehen, geht die Erzählung weiter.
Die nutzenorientierte Produktbeschreibung zeigt, wie Trockenshampoo hilft, Zeit zu sparen und frisch zu bleiben, ohne das Haar zu beschweren.
Storytelling effektiv nutzen
Wenn Sie möchten, dass die Leute zuhören, verlassen Sie sich nicht nur auf Daten. Verwenden Sie Emotionen und Geschichtenerzählen, um sie bei der Stange zu halten.
Gilbert Eijkelenboom, Gründer von MindSpeaking.com
Im Conversion Hotel schlug Eijkelenboom das AND ABER THEREFORE-Framework vor, um Ihre Einsichten in das Geschichtenerzählen zu präsentieren:
UND ermöglicht es Ihnen, die Geschichte einzurichten. ABER geht auf das Problem ein. DESHALB beschreibt die Lösung oder Aktion
Die Produktseite von Love Hair nutzt dieses Framework. Es gibt viele Gründe, warum ein Käufer dieses Trockenshampoo in Betracht ziehen könnte – natürlich, nachhaltig und tierversuchsfrei.
Aber die Marke versteht ihre Kunden. Benutzer möchten ihrem Tag Zeit stehlen, anstatt sich mit ihrem Waschplan zu beschäftigen, und genau das bietet der Abschnitt „Wir haben es geschaffen, weil …“.
Verwandeln Sie häufig gestellte Fragen in Karussell-Bildunterschriften
Karussells sind auf Produktseiten kein Fremdwort, werden aber zu wenig genutzt.
MintMinds, eine Conversion-Optimierungsagentur, die damit beauftragt wurde, ihrem Kunden Lampenlicht.nl (einem niederländischen Einzelhändler) dabei zu helfen, den Warenkorb und den Umsatz pro Besucher zu steigern, erkannte, dass Kunden mehr über das Produkt erfahren wollten.
Nachdem sie Produktattribute mit Karussellbildern gekoppelt hatten, führte dies zu einer 13-prozentigen Steigerung der Add-to-Cart-Metrik.
Haben Sie mehrere Call-to-Action (CTA)-Buttons
Nur einen CTA zu haben, kann Ihr Publikum entfremden. Schauen Sie sich diese Seite von SNOO Smart Sleeper Stubenwagen an:
SNOO verwendet 3 CTAs – „Jetzt kaufen“, „Jetzt mieten“ und „Zur Registrierung hinzufügen“ für verschiedene Benutzersegmente. Obwohl „Jetzt kaufen“ der primäre CTA ist, können sie mehr Benutzer ansprechen, indem sie werdenden Eltern die Möglichkeit geben, das Produkt zu mieten oder zu ihrer Registrierung hinzuzufügen.
Mehr Social Proof einbeziehen (Produktrezensionen, Bewertungen, Benutzerbilder)
Es steht außer Frage, dass Bewertungen wichtig sind. Aber wie viel Social Proof ist genug?
Die Antwort: Es ist nie genug. Mehr ist besser.
Beim Verfassen von Texten impliziert Länge Stärke
Eddie Shleyner, Gründer von VeryGoodCopy
Die Produktseite von Love Hair nutzt Bewertungen effektiv und ermöglicht es Benutzern sogar, Fragen zu stellen:
PS Review Mining ist eine großartige Möglichkeit, herauszufinden, was Benutzer an Ihrem Produkt mögen, und es in Ihre Kopie einzuweben.
Und wenn Sie potenziellen Kunden einen besseren Einblick geben möchten, wie ein Produkt in ihrem Zuhause aussehen könnte, fragen Sie nach Benutzerbildern und platzieren Sie diese prominent.
Geben Sie Besuchern einen Vorgeschmack Vorkauf
Der einzige Unterschied zwischen traditionellem Einzelhandel und E-Commerce, der wie ein wunder Daumen auffällt, besteht darin, dass Sie ein Produkt nicht ausprobieren können, bevor Sie es kaufen.
Minimieren Sie das Kaufrisiko durch Augmented Reality (AR) oder indem Sie Mustergrößen neuer Produkte mit Bestellungen versenden.
So verwendet Squatty Potty AR, um zu zeigen, wie das Produkt in 360° aussieht, und Sie können es in Ihrem Badezimmer ansehen:
Lesen Sie weiter: Lassen Sie Ihre Produktseiten mehr verkaufen: 6 einzigartige Tipps zur Optimierung von Produktseiten
Checkliste zur Optimierung der Kopie von Shopify-Shop-Produkten
Produkte verkaufen sich nicht einfach von selbst. Kopieren Sie Überzeugungen und ziehen Sie an den emotionalen Herzen, die die Leute dazu bringen, auf die Schaltfläche JETZT KAUFEN zu klicken.
Wenn Ihr Produkt komplex ist, kommen Sie nicht damit davon, Schlüsselwörter in die Überschrift und Beschreibung zu stopfen und es einen Tag zu nennen. Sie müssen über die Geschichte dahinter sprechen (siehe: Abschnitt oben) und erklären, wie es funktioniert.
- Geben Sie Materialien, Herkunftsland und Maße an
- Format auch für Skimmer
- Schreiben Sie überzeugende und ausdrucksstarke CTAs
- Zeigen Sie Käufern das Warum und Wie
Geben Sie Materialien, Herkunftsland und Maße an
Ihre Kopie sollte den Kunden mitteilen, woraus das Produkt besteht, wo es hergestellt wird und wie viel es wiegt (Versand- und Zollgebühren variieren) und die Maße.
Bonuspunkte, wenn Sie Wert auf Nachhaltigkeit legen oder Ihre Artikel aus recyceltem Material bestehen. Sie sollten dies in Ihrer Kopie hervorheben, wie es H&M tut:
Wenn Sie auf Details oder Produkthintergrund klicken, werden weitere Informationen angezeigt:
Format auch für Skimmer
Nicht jeder hat den Luxus, Tonnen von Texten zu lesen, und es kann die Seite unübersichtlich machen, wenn Sie zu viele Informationen anzeigen. Verwenden Sie Aufzählungszeichen, Überschriften und reduzierbare Inhalte, damit Benutzer in Eile überfliegen können.
Bombas, ein Bekleidungsunternehmen, hat Produktseiten, die dies tun, indem sie Produktattribute wie folgt anzeigen:
Und wenn Sie auf der Seite auf Produktdetails klicken, erhalten Sie ein Popup mit allen komprimierten Informationen:
Schreiben Sie überzeugende und ausdrucksstarke CTAs
Verabschieden Sie sich von den langweiligen „In den Einkaufswagen“-Schaltflächen und verwenden Sie etwas Spezifischeres wie „Abonnieren Sie, um eine gute Nachtruhe zu bekommen“ oder „Ja, ich möchte schöne Haut“.
Oder halten Sie es einfach mit „Jetzt einkaufen“ oder „Das will ich“.
Love Hair verwendet eine Mischung aus beidem – „In den Warenkorb“ für das Hauptprodukt und „Ja, ich will“, um verwandte Artikel zu verkaufen, die gut zum Artikel passen.
Zeigen Sie Käufern das Warum und Wie
Manchmal reichen Produktbeschreibungen nicht aus. Sie müssen Ihren Text auch mit einer schriftlichen Erklärung der Funktionsweise des Produkts ergänzen oder ein Video verwenden.
Studio Neat ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Sie Langformtexte verwenden können, um eine emotionale Reaktion auszulösen. Die Produktseite enthält mehrere hochwertige Fotos, ein Video, soziale Beweise und Vorteile.
Checkliste zur Shopify-Checkout-Optimierung
Die letzte Phase des Kaufs, dh das nicht optimierte Checkout-Erlebnis, kann zu hohen Raten abgebrochener Warenkörbe führen. Laut Baymard Institute liegt die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate derzeit bei 69,82 %.
Die 2022-Forschung des Baymard Institute zeigt uns auch die wichtigsten Gründe, warum Menschen Einkaufswagen verlassen:
Während Ihre genauen Probleme unterschiedlich sein können, können Sie viele dieser Probleme beheben.
Die Untersuchung von Baymard legt nahe, dass die durchschnittliche große E-Commerce-Website ihre Konversionsrate durch besseres Checkout und Design um 35,26 % steigern kann.
- Für internationale Kunden optimieren
- Begrenzen Sie die Anzahl der Formularfelder
- Beweisen Sie, dass Sie vertrauenswürdig sind
- Kundeninformationen automatisch ausfüllen oder Gast-Checkout zulassen
- Lassen Sie den Einkaufswagen platzen
Für internationale Kunden optimieren
Da der Hauptgrund für aufgegebene Warenkörbe zusätzliche Kosten sind, z. B. Versand, Steuern und Gebühren, stellen Sie sicher, dass Sie alle diese Informationen im Voraus anzeigen. Ändern Sie die Währung und fügen Sie Versand- und Steuerinformationen basierend auf dem Standort des Besuchers während des Bestellvorgangs hinzu.
Creatures of XIX, eine Designer-Tanzbekleidungsmarke, zeigt verschiedene Währungs- und Versandinformationen direkt auf der Produktseite an:
Begrenzen Sie die Anzahl der Formularfelder
Benutzer werden von einer riesigen Anzahl von Formularfeldern überwältigt und eingeschüchtert.
Wenn Sie an der Vereinfachung des Formulars und der Formulardarstellung arbeiten, ist es wichtig, daran zu denken, dass sogar optionale Felder den Bezahlvorgang reibungsloser machen .
Baymard Institute, Checkout-Optimierung
Die drei wichtigsten Empfehlungen von Baymard sind:
- Adresszeile 2 und Firmenname hinter einem Link einklappen
- Verwenden Sie ein einzelnes vollständiges Namensfeld
- Stellen Sie Rechnungsadresse und Lieferadresse standardmäßig gleich ein
Beweisen Sie, dass Sie vertrauenswürdig sind
Kunden müssen vertrauliche Daten wie Kreditkartendaten, Adresse und Telefonnummer angeben. Wenn Sie also nicht nachweisen können, dass Ihre Website vertrauenswürdig ist, verlieren Sie den Verkauf.
Fügen Sie Kreditkartenlogos, Vertrauensabzeichen, Siegel und Links zu Ihren Datenschutz-, Rückgabe- und Versandrichtlinien hinzu. Baymard schlägt außerdem vor, das Kreditkartenfeld visuell zu verstärken, indem Hintergrundfarben oder Schattierungen verwendet werden, um die wahrgenommene Sicherheit des Felds zu verbessern.
Validieren Sie Kreditkartennummern und formatieren Sie Leerzeichen im Kreditkartenfeld automatisch. Diese Änderungen steigern nachweislich die Conversions.
Kundeninformationen automatisch ausfüllen oder Gast-Checkout zulassen
Fügen Sie Shop Pay als Option hinzu, um Kundeninformationen automatisch auszufüllen und Reibungsverluste zu verringern.
Jarod Steffes, Mitbegründer und CEO von Muddy Bites, implementierte Shop Pay und das Unternehmen verzeichnete von 2019 bis 2020 ein jährliches Wachstum von 1.167 %.
Wir haben ein Ein-Klick-Checkout-System, das eine sehr hohe Konversionsrate mit extremem Wachstum hat.
Wenn Sie Shopify Plus nicht haben, sollten Sie in Betracht ziehen, den Gast-Checkout zuzulassen, damit Käufer nicht den qualvollen Prozess der Erstellung eines Kontos durchlaufen müssen.
Lassen Sie den Einkaufswagen platzen
Warenkörbe werden auch einfach aufgegeben, weil die Benutzer abgelenkt sind. Sie können ihre Aufmerksamkeit auf den Einkaufswagen lenken, indem Sie interaktive Einkaufswagen, Einschubwagen oder einen Popup-Einkaufswagen verwenden.
Werfen Sie einen Blick auf den Einschubwagen von Muddy Bites:
Das Tolle daran ist auch, dass sie den Benutzern mitteilen, wie nahe sie am kostenlosen Versand sind, was dazu beitragen kann, Ihren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu erhöhen.
Checkliste zur PPC-Leistungsoptimierung im Shopify Store
Obwohl Anzeigen mit den neuen Datenschutzupdates möglicherweise einen Schlag erleiden, ergab die gemeinsame Umfrage von BCG und Google unter 1.000 Verbrauchern in den USA und Kanada im August 2021, dass Verbraucher relevante Anzeigen wünschen. Aber es ist ihnen unangenehm, Daten zu teilen, die zum Erstellen einer personalisierten Anzeige erforderlich sind.
Wählen Sie zunächst einen verbraucherorientierten Ansatz für die Datenerfassung. Wenn Sie mit der Schaltung von Anzeigen beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was Kunden kaufen, und nicht, was sie Ihrer Meinung nach kaufen werden.
- Lassen Sie die Verbraucher wissen, was, warum und wie Sie Daten sammeln
- Stellen Sie sicher, dass Ihre bezahlten Suchanzeigen und Zielseiten relevant sind
- Nehmen Sie inkrementelle Änderungen an Ihrer Zielseite über A/B-Tests vor
Lassen Sie die Verbraucher wissen, was, warum und wie Sie Daten sammeln
Die Umfrage von BCG und Google ergab, dass Verbraucher sich um drei Dinge sorgen:
- Welche Daten werden erhoben?
- Warum wird gesammelt?
- Wie werden die Daten erhoben und gibt es einen klaren Werteaustausch?
Wenn Sie also ein Popup verwenden, um nach Telefonnummern oder E-Mail-Adressen zu fragen, stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzern auch mitteilen, was sie im Gegenzug erhalten.
Das Anbieten eines Rabatts von 10 % auf die erste Bestellung ist ein gängiger Anreiz, den Marken nutzen, um ihre E-Mail-Liste aufzubauen. Fulton und Roark lassen die Benutzer auch wissen, dass sie die Ersten sein werden, die über Website-Exklusivangebote und Produktaktualisierungen informiert werden.
Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihre Datenschutzrichtlinie den Datenschutz und das, was Sie mit Benutzerdaten zu tun beabsichtigen, im Detail abdeckt, um die DSGVO einzuhalten.
Stellen Sie sicher, dass Ihre bezahlten Suchanzeigen und Zielseiten relevant sind
Ihre Anzeige spricht über gestreifte Socken und zeigt Bilder von gestreiften Socken, aber wenn Benutzer auf Ihrer Seite landen, zeigen Sie ihnen alle Arten von Socken anstelle der gewünschten.
Sicher, Sie wollten, dass Käufer wissen, dass Sie Abwechslung haben, aber Sie führen sie unbeabsichtigt in die Irre.
Dies ist ein gutes Beispiel dafür, wie Sie das bekommen, worauf Sie klicken:
Nehmen Sie mithilfe von A/B-Tests inkrementelle Änderungen an Ihren Zielseiten vor
Pumpen Sie kein Geld in Anzeigen und denken Sie, dass Benutzer automatisch konvertieren. Ungeachtet dessen, was Sie über Ihr Publikum wissen, gibt es immer Raum für Verbesserungen.
Und mit A/B-Tests können Sie diese kleinen Verbesserungen vornehmen und die Wirkung testen, ohne Ihr Budget auf einmal zu sprengen.
A/B-Testplattformen wie Convert Experiences ermöglichen Ihnen dies, ohne sich um Code und schwer verständliche Workflows zu kümmern. Außerdem ist es perfekt für Agenturen, da es keine Begrenzung gibt, wie viele Subdomains und Kundenkonten Sie haben können.
Checkliste zur Optimierung von Shopify Store BF/CM (und Verkaufssaison).
BFCM ist, wenn Verbraucher normalerweise Vorsicht in den Wind schlagen und mehr einkaufen. Obwohl der Black Friday 2021 in den Geschäften keine so große Sache war, brachen die Online-Käufer Rekorde.
Laut Shopify stiegen die weltweiten Verkäufe während der BFCM um 23 % und dieser Trend wird sich wahrscheinlich fortsetzen.
So bereiten Sie sich auf die diesjährige BFCM und die Weihnachtszeit vor:
- Schmücken Sie die
Hallen-Website mit Feiertagsstimmung, Verkäufen und CTAs - Machen Sie die Navigation und Suche zum Kinderspiel
- Kombinieren Sie Social Proof mit Produktbildern
Schmücken Sie die Halls -Website mit Feiertagsstimmung, Verkäufen und CTAs
Sie können eine bestimmte Seite für Ihre Feiertagsverkäufe erstellen oder Ihre gesamte Website mit Feiertagsstimmung versehen. Einige Einzelhändler bieten nur Rabatte auf bestimmte Produkte an, während andere standortweite Verkäufe anbieten.
Zum Beispiel bot Alternative eine Mischung aus beidem an:
Tipp: Verwenden Sie einfach zu merkende BFCM-Gutscheincodes wie Alternative anstelle einer zufälligen Folge von Zahlen und Buchstaben.
Bringen Sie Ihre CTAs zum Schweigen und fügen Sie Leitfäden zum Schenken von Geschenken hinzu, wenn Sie keine Rabatte anbieten. Luxusmarken wie Armani bieten in der Regel keine Rabatte an, kommen aber in Urlaubsstimmung, indem sie ihre Feature-Bilder und Call-to-Action ändern.
Konzentrieren Sie sich auf die Benutzererfahrung: Machen Sie Navigation und Suche zum Kinderspiel
Das Letzte, was Sie wollen, ist, die Leute zu verwirren, wenn sie während der Ferienzeit auf Ihrer Website landen. A/B-Testen Sie Ihre Navigation im Voraus und stellen Sie sicher, dass Suchanfragen Ergebnisse liefern. Abfragen, die keine Ergebnisse liefern, können dazu führen, dass ein Benutzer sofort von Ihrer Website abspringt.
Sie können Ihre meistverkauften Produkte direkt auf Ihrer Homepage hinzufügen, wie es Nerdwax tut:
Kombinieren Sie Social Proof mit Produktbildern
Die Verbraucher sind in der Weihnachtszeit in Eile. Machen Sie es ihnen leicht, eine Diskussion zu führen, indem Sie soziale Beweise mit Produktbildern kombinieren, damit sie nicht nach unten scrollen müssen.
Sie können ein „Heldenzitat“ neben einem „Heldenbild“ verwenden, das etwas wie „Ich war bereit, innerhalb von 5 Minuten mit der Rechnungsstellung zu beginnen …“ oder „Ich habe 2 Stunden pro Tag beim Gießen meiner Pflanzen gespart“. Diese 'Big-Ass-Zitate' funktionieren sehr gut .
Craig Sullivan, Chefoptimierer bei Optimal Visit
Einige wirklich gute Shopify-Ressourcen zur Conversion-Optimierung
- Beste Shopify-Conversion-Apps: 2022-Zusammenfassung der besten Shopify-Conversion-Rate-Optimierungs-Apps
- Mini-Makeover-Checkliste von Alley Hassen
- Checkliste zur Verbesserung Ihrer Shopify-Conversion-Rate von Nicholas Reed
- BFCM-Checkliste von Brad Haynes
- Weihnachtszeit-Tipps für eine höhere Konversion von Craig Sullivan
Gehen Sie nicht davon aus. Fragen Sie Ihr Publikum. Dann testen.
Während Best Practices oder reale Beispiele von Marken in Ihrer Kategorie Ihnen helfen können, einige der offensichtlichsten Probleme zu beheben, ist dies kein Ersatz für Conversion-Forschung oder eine Garantie dafür, dass Ihre Conversion-Raten in die Höhe schnellen.
Conversion-Optimierung ist das Lebenselixier von mehr als 7-stelligen Shopify-Shops. Erfolgreiche Unternehmer und CRO-Agenturen machen nie den Fehler anzunehmen, sie wüssten, was ihr Publikum will.
Aber es reicht nicht aus, Ihr Publikum zu fragen, was es will, und es auf Ihrer Seite zu veröffentlichen.
Einer der Kernwerte von Amazon ist dieser:
„ Wenn Sie Ihren Kunden nicht zuhören, werden Sie scheitern. Aber wer nur auf seine Kunden hört, wird auch scheitern. ”
Bevor sie wissen, dass sie es wollen, müssen sie es sehen, und der beste Weg, diese Hypothesen zu testen, ist, sie zu testen.
Verwenden Sie GoodUI, um aus A/B-Tests zu lernen, die führende Unternehmen durchführen.
Testen Sie rigoros, entfernen Sie Ihre Vorurteile, respektieren Sie die Privatsphäre der Benutzer und die Conversion-Optimierung wird nicht mehr zu einem kurzfristigen Wachstumsspiel. Ein Tool wie Convert Experiences kann Ihnen dabei helfen, CRO zu einem aktiven Teil Ihrer Marketingstrategie zu machen und das zu beeinflussen, was alle Unternehmen letztendlich wollen – Umsatz.