7 KI-Chatbot-Marketingstrategien für Shopify: Welche ist die Beste für Ihren Shopify-Shop?

KI-Chatbot-Marketingstrategien

Der E-Commerce verzeichnete während der Pandemie ein unglaubliches Wachstum. Und die Wachstumstraktion wird mit der Zeit nur zunehmen. Der Online-Einzelhandel war 2021 4,9 Billionen US-Dollar wert und soll bis 2025 voraussichtlich 7,4 Billionen US-Dollar erreichen . Es ist ein immenses Wachstum, aber es kann schwierig sein, Kunden und ihre Präferenzen im großen Stil zu handhaben. Chatbots erleichtern den Betrieb Ihrer E-Commerce-Shops wie Shopify.

Mit einem Shopify-Chatbot können Sie die Kundenakquise und -bindung vorantreiben, was schließlich zu höheren Umsätzen führt. Sie fragen sich vielleicht, ob ein Chatbot überhaupt notwendig ist.

Ungefähr 96 % verlassen Ihre Marke wegen schlechten Kundenservices. Sie müssen die individuellen Vorlieben jedes Kunden für ein personalisiertes Erlebnis kennen. Dies zu erreichen, kann unmöglich sein, insbesondere wenn viele Kunden gleichzeitig skaliert und bedient werden.

KI-Chatbots lösen dieses Problem. Sie sind intelligente Konversations-Widgets. Sie gewährleisten einen zuverlässigen, maßgeschneiderten und sofortigen Kundenservice. Abgesehen von der Einsparung von Gemeinkosten für menschliche Agenten bieten sie auch eine unglaubliche Effizienz. Es gibt Strategien, um ihre Wirkung auf Ihren Shopify-Shop zu maximieren.

Shopify KI-Chatbot-Marketingstrategien

In diesem Artikel lernen Sie die wichtigsten KI-Shopify-Chatbot-Strategien zur Verbesserung der Kundenakquise, des Verkaufs, der Conversions und der Kundenbindung kennen. Lassen Sie uns einige der Strategien untersuchen.

Umsatzsteigerung über Shopify Chatbot

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Umsatz mit Shopify-Chatbots zu steigern. Der Bot kann dies tun, indem er die Lead-Generierung erhöht und qualifiziert. Der Shopify-Chatbot kann Tests durchführen, um jeden Shop-Besucher zu verstehen. Es informiert Sie auch über Ihre besten und leistungsschwächsten Produkte.

Sie können sich daher auf Ihre leistungsstärksten Produkte konzentrieren, um den Umsatz zu steigern. Die Integration des Shopify-Chatbots in Ihre Coupons kann Besucher zum Kauf anregen. Über 90 % der US-Käufer verwenden Coupons, was sie zu einer Goldmine macht, um den Umsatz zu steigern. Durch die Verwendung von Chatbots in digitalen Gutscheinen tätigen Besucher Direktverkäufe über den Chatbot.

Es gibt weitere Möglichkeiten, wie Sie Ihren Umsatz mit einem Shopify-Chatbot weiter steigern können . Sie können ohne Wartezeit eine bessere Kundenbindung fördern. Außerdem bietet es genaue Produktvorschläge basierend auf den Bedürfnissen und Vorlieben der Kunden. Um das Ganze abzurunden, können Kunden ihre Produkte direkt vom Chatbot aus in den Warenkorb legen.

Für zusätzliche Ergebnisse können Sie Ihre digitalen Marketing- und Shopify-Chatbot-Strategien aufeinander abstimmen. Sie können beispielsweise SEO-Keywords für saisonale Feiertagseinkäufe verwenden , um Traffic zu generieren . Der Datenverkehr kann zum Shop geleitet werden, den Rest erledigt der Chatbot. Es macht es einfacher, saisonale Kunden mit dem zu unterstützen, was sie wollen, und den Umsatz zu steigern.

Mit einem Shopify-Chatbot haben Sie mehrere Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie dieses Tool maximieren können.

Verwenden Sie den Shopify-Chatbot in Ihren Produktseiten-Schaltflächen

Sie können den Shopify-Chatbot auf Produktseiten-Schaltflächen iterieren. Sie können noch weiter gehen und Social-Media-Buttons mit Bots auf den Seiten verbinden. Die Formen, Größen und Farben können unterschiedlich sein.

Sie sollten einen klaren, relevanten CTA erstellen, der Leads an Social-Media-Messenger sendet. Sie können beispielsweise Facebook Messenger verwenden, um über den Bot mit Kunden in Kontakt zu treten.

Eine solche Verbindung verbessert das Tracking und die Effizienz im Omnichannel-Management für ein hervorragendes Kundenerlebnis.

Erhöhen Sie die Personalisierung mit Quizzes

Quelle: Pxhere

Sie können die Personalisierung in Social-Media-Messengern vorantreiben, indem Sie einige Schlüsselvariablen verwenden. Sie können beispielsweise den Standort, die vorherige Bestellung und den Browserverlauf verwenden. Es wird die Bedürfnisse und Vorlieben der Benutzer aufdecken.

Aber manche Geschmäcker versteht man besser, wenn man einfach fragt. Beispielsweise könnte ein Produkt ein Geschenk für jemanden sein, der es falsch gemacht hat, indem es die Vorlieben des Benutzers profiliert.

AI Shopify-Chatbots sind dialogorientiert und führen Quiz durch, um Benutzerinteressen auszuwählen. Es kann auch automatisch die Sprache, das Geschlecht usw. des Benutzers erfassen, um ein hochgradig personalisiertes Erlebnis zu ermöglichen.

Beispielsweise suchen drei Benutzer, die fließend Englisch, Spanisch und Chinesisch sprechen, nach bestimmten Lippenstiften. Sie können die Produkte in jeder Sprache vorschlagen, mit der sie vertraut sind. Der Chatbot hilft dabei, jedem Benutzer dasselbe Produkt in drei verschiedenen Sprachen zu präsentieren.

Nutzen Sie Shopify Chatbot für Produkt- und Kaufvorschläge

Produktempfehlungen machen etwa 10 bis 30 % des E-Commerce-Umsatzes aus . Das Geheimnis seiner großen Wirkung sind Cross-Selling- und Up-Selling-Strategien. Mit Kundenpräferenzen und Bedarfsinformationen können Sie genaue Produktvorschläge machen.

Sie können Ihr Produkt ultra-personalisieren und über Chatbots Kaufvorschläge machen. Sie sammeln zusätzliche Benutzerpräferenzdaten durch Quiz, die Sie nutzen können, um individuellere Angebote anzubieten. Facebook Messenger ist eine der kostenlosen Shopify-Apps, die Sie nutzen können, um Ihre Produktvorschläge mit einem Chatbot voranzutreiben.

Integrieren Sie Produktfinder, um Kaufentscheidungen zu unterstützen

Sie möchten Ihre Kunden nicht mit unzähligen Suchen frustrieren, um das zu bekommen, was sie wollen. Chatbots machen eine endlose Suche auf den Produktseiten überflüssig.

Ihre Shopify-Shop-Kunden können Chatbots verwenden, um schneller zu finden, was sie wollen. Es wird besser mit einem Quiz-artigen Ablauf implementiert. Der Bot führt die Benutzer mithilfe von Fragen zu den relevanten Produkten.

Integrierter AR-Chatbot für ein besseres Produkterlebnis

Quelle: Stockvault

Sie können auch die Kundenbindung und -erfahrung durch Augmented Reality (AR) steigern. AR ermöglicht es Benutzern, Produkte auszuprobieren, bevor sie sie virtuell kaufen. Ein Chatbot macht es dem Kunden also einfacher und schneller, Ihre Produkte auszuprobieren, wenn AR ein Teil davon ist.

Mehrere Marken nutzen AR-Chatbots, um das Engagement und den Umsatz zu steigern. Beispielsweise verwendet Sephora Color Match einen AR-Chatbot für Benutzerprodukttests. Das virtuelle Testen von Produkten kann Kunden helfen, schnellere und genauere Kaufentscheidungen zu treffen.

Integrieren Sie ein Follow-up nach dem Kauf

Kundendienstbemühungen sollten nicht nach dem Versand enden. Auch Post-Sales-Strategien würden die gesamte Customer Journey stark beeinflussen. Mit dem Shopify-Chatbot können Sie erweiterten Support anbieten, insbesondere wenn Ihre Produkte installiert oder eingerichtet werden müssen.

Chatbots können auch genutzt werden, um nach Kundenbewertungen oder Feedback zu fragen. Diese Informationen können verwendet werden, um Ihre Dienste weiter zu verbessern und letztendlich Geschäftsprozesse zu verbessern.

Wegbringen

Der Online-Einzelhandel wird weiter expandieren, aber ein harter Wettbewerb kann Ihr Endergebnis untergraben. Shopify-Chatbots können Ihre Leads, Kundenbindung, Konversion und Bindung fördern.

Sie können die oben genannten Strategien verwenden, um Ihren Wettbewerbsvorteil zu steigern. Sie können Chatbots mit Ihren Produkt- und Social-Media-Seiten verbinden, um die Kundenakquise zu fördern. Die Verwendung von Personalisierung und Produktvorschlägen kann ebenfalls dazu beitragen, den Umsatz zu steigern.

Sie sollten jedoch einen Weg finden, die Art und Weise zu verbessern, wie Ihre Kunden Produkte virtuell testen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

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