5 Faktoren, die den Erfolg von SEVEN ELEVEN in Japan beeinflussen

Der Erfolg von SEVEN ELEVEN ist das Ergebnis ihrer Anpassungsfähigkeit. Sie konnten dies erreichen, indem sie mit der Zeit Schritt hielten und in einem sich ständig verändernden Markt relevant blieben.

Die Produktpalette wird regelmäßig geändert, um den sich ändernden Kundenbedürfnissen und -anforderungen gerecht zu werden. Der Erfolg bei der Einstellung und Schulung von Mitarbeitern ist ein weiterer Faktor, der ein Unternehmen erfolgreich macht.

1. One-Stop-Shop zum Kauf von Produkten des täglichen Bedarfs

SEVEN-ELEVEN ist ein One-Stop-Shop für Verbraucher, um alltägliche Haushaltsgegenstände und wichtige Dinge zu kaufen. Das Geschäft ist einzigartig, weil es verschiedene Produkte an einem praktischen Ort anbietet.

Wenn Sie beispielsweise nach einer bestimmten Shampoo- oder Zahnpastamarke suchen, wird diesem Produkt ein ganzer Gang gewidmet. Auch die Anzahl der Marken, die bei SEVEN ELEVEN erhältlich sind, kann sich sehen lassen.

Wenn Sie bei SEVEN ELEVEN nicht finden, was Sie suchen, können Sie die Mitarbeiter im Geschäft fragen, sie helfen Ihnen umgehend weiter.

Die Menschen in Japan mussten von einem Ort zum anderen reisen , um ihre gewünschten Produkte zu kaufen. Der Umzug von einem Ort zum anderen war hektisch und sehr unbequem für sie. Daher führte SEVEN-ELEVEN das Konzept eines One-Stop-Shops ein, um seine Kunden zu unterstützen.

Dieses Konzept erwies sich als sehr erfolgreich für das Unternehmen, und die Leute begannen, ihre Geschäfte für den täglichen Bedarf zu besuchen.

Aus diesem Grund steht die Idee eines One-Stop-Shops unter den Faktoren, die den Erfolg von Seven Eleven in Japan beeinflussen, ganz oben. Das One-Stop-Shop-Konzept von SEVEN-ELEVEN ist einzigartig in Japan.

In den meisten Convenience-Stores finden Sie nur wenige Lebensmittel und Getränke. Im SEVEN ELEVEN finden Sie ein Sortiment an Produkten des täglichen Bedarfs wie Getränkedosen, Snacks, Kosmetik und Haushaltswaren.

Dies macht es für Kunden bequemer , diese Produkte im Geschäft zu kaufen. Die Produktpalette wird häufig geändert, um den sich ändernden Kundenbedürfnissen und -anforderungen gerecht zu werden.

Das Unternehmen aktualisiert seine Produkte ständig, sodass Kunden beim Besuch eines Seven Eleven-Geschäfts eine große Auswahl haben.

2. Gute Beziehung zu Kunden

Einer der wichtigen Faktoren, die den Erfolg von Seven Eleven möglich gemacht haben, ist die gute Beziehung der Mitarbeiter zu den Kunden. Infolgedessen werden sie vor dem Kundendienst stehen.

Das bedeutet, dass sie jederzeit freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend sein müssen, um potenzielle Neukunden, die den Laden betreten, nicht zu vergraulen.

Wenn Sie sich die Fallstudie sieben elf in Japan ansehen, werden Sie feststellen, dass das Unternehmen eine starke Verbindung zwischen seinen Mitarbeitern und Kunden aufgebaut hat.

Darüber hinaus kann Ihnen die Fallstudie helfen, verschiedene Aspekte des Unternehmens zu verstehen und wie es potenzielle Probleme gelöst hat. Die Seven Eleven-Fallstudie gibt Ihnen einen tieferen Einblick in die Gesamtstruktur und Funktionsweise des Unternehmens.

Ein guter Mitarbeiter stellt sicher, dass jeder das hat, was er braucht, wenn er sein Geschäft betritt, und es immer zufrieden mit seinem Einkauf oder seiner Erfahrung bei SEVEN ELEVEN verlässt.

Diese Tendenz , Kunden zufrieden zu stellen, hat das Unternehmen auf die nächste Stufe gebracht. Das Unternehmen hat gute Beziehungen zu seinen Kunden, weil es einfach ist, sie per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Es hat das System optimiert, um die benötigten Antworten schnell zu erhalten.

Es sieht so aus, als hätten die Pioniere des Unternehmens Japans Bedarf an hervorragendem Kundenservice verstanden . Deshalb konzentrierten sie sich mehr als alles andere auf diesen speziellen Aspekt.

Sie fingen an, sich um die Mitarbeiter zu kümmern. Daraufhin begannen die Mitarbeiter, sich um die Kunden zu kümmern. So entwickelte sich das Unternehmen und erreichte den Gipfel des Erfolgs.

3. Schnelle Entscheidungsfindung durch das Top-Management

Die Entscheidungsfindung ist einer der wichtigsten Faktoren, wenn es um den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens geht. Wenn das Management erfolgreich die richtigen und rechtzeitigen Entscheidungen trifft, kann niemand sie daran hindern, erfolgreich zu sein.

Oder das Unternehmen kann am Ende nicht überleben, wenn das Management nicht die richtigen Entscheidungen treffen kann. Das Top-Management von Seven Eleven trifft schnelle Entscheidungen, um die Bedürfnisse der Kunden schnell und effektiv zu erfüllen.

Als beispielsweise die Nachfrage nach CDs in Japan zunahm, brachten sie innerhalb von drei Tagen nach Eingang der Bestellungen ihrer Kunden ein neues Modell auf den Markt.

Dies zeigt, dass sie schnelle Entscheidungen treffen und schnell auf Marktveränderungen reagieren können, indem sie Informationstechnologie-Tools wie E-Mail- oder Voicemail-Systeme richtig einsetzen.

Ihr Management weiß, dass es nicht einfach ist, im Wettbewerb zu bestehen. Aus diesem Grund treffen sie schnelle Entscheidungen, um die Anforderungen der Verbraucher zu erfüllen.

Das Unternehmen hat Marketingstrategen eingestellt, die über jahrelange einschlägige Erfahrung und Fähigkeiten verfügen, um erfolgreiche Strategien zum Besseren zu entwickeln.

4. Erfolg bei der Einstellung und Schulung von Mitarbeitern

Das Unternehmen hat fachkundige Mitarbeiter eingestellt und ausgebildet, die durch ihre Beschäftigung bei Seven Eleven wertvolles Wissen erworben haben.

Sie verstehen auch die Bedeutung der Kundenzufriedenheit und bieten ihren Kunden einen hervorragenden Kundenservice. Dadurch können sie jederzeit ein hohes Produktivitätsniveau aufrechterhalten.

Das Unternehmen hat hart daran gearbeitet, die richtigen Leute einzustellen und auszubilden. Sie haben Experten in ihren jeweiligen Bereichen eingestellt, die seit mehreren Jahren arbeiten.

Sie haben auch Schulungen in Japan und im Ausland absolviert. Dadurch wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter über die Produkte und Dienstleistungen von Seven Eleven Bescheid wissen.

Der Erfolg eines Unternehmens hängt maßgeblich von der Qualität der dort arbeitenden Menschen ab.

In diesem Fall konnte SEVEN ELEVEN Mitarbeiter einstellen und schulen, die in der Lage sind, großvolumige Bestellungen mit höchster Präzision abzuwickeln, um sicherzustellen, dass die Kunden ihre Bestellungen pünktlich und ohne Probleme erhalten.

5. Die richtige Standortwahl

Seven Eleven hat Standorte ausgewählt, an denen es schnell Geschäfte bauen kann, ohne andere Unternehmen in der Umgebung zu beeinträchtigen oder den Verkehrsfluss auf nahe gelegenen Straßen zu stören.

Es hat auch Standorte ausgewählt, die für Kunden bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit ihren Fahrzeugen wie Autos, Motorrädern, Rollern oder Fahrrädern zu erreichen sind.

SEVEN ELEVEN konnte dies erreichen, indem es offen für Veränderungen war und sich schnell an neue Trends anpasste, die von Zeit zu Zeit aufkommen.

Wenn sich beispielsweise ein Geschäft in einem Gebiet befindet, in dem es viele Wettbewerber gibt, würden sie es eher schließen und woanders wieder eröffnen.

Dies liegt daran, dass sie eine stärkere Geschäftspräsenz benötigen, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Darüber hinaus müssen sie auch die Wünsche der Kunden im Auge behalten, damit sie ihnen die gewünschten Produkte zu einem erschwinglichen Preis anbieten können, ohne zu viel Gewinnmarge durch Gemeinkosten wie Miete oder Löhne zu verlieren.

Die richtige Standortwahl ist für jedes Unternehmen von größter Bedeutung. Die Produktpalette muss an die geografische und kulturelle Vielfalt der Region, in der sie tätig ist, angepasst werden.

In dieser Hinsicht hat sich SEVEN ELEVEN in Japan gut geschlagen, indem es seinen Kunden eine große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anbietet.

Wichtige Punkte zu 7-Eleven

• SEVEN ELEVEN war der erste, der voraussah, dass in Japan eine konsumorientierte Gesellschaft entstehen würde.
• Die stetige Einführung neuer Waren, die Anpassung an die Zeiten und die Produktvielfalt führten zu kontinuierlichen Umsatzsteigerungen im Geschäft.
• Die Entwicklung zu einer 24-Stunden-Convenience-Store-Kette hat dazu beigetragen, sich in einem sehr überfüllten Markt abzuheben.
• Es erweiterte sein Produktsortiment unter Eigenmarken, was zur Umsatzsteigerung beitrug.
• Es hat Werbekampagnen wie „Seven Days of Seven Eleven“ und „Lucky Seven“ eingesetzt.
• Hohe Konkurrenzneigung unter Mitarbeitern mit Anreizsystem.
• Geschäfte befinden sich dort, wo Kunden sie am bequemsten finden.

Das Unternehmen war erfolgreich, weil es versuchte, die japanische Kultur zu verstehen.

Fazit

Der Erfolg des Unternehmens in Japan beruht auf seiner Produktpalette, die häufig geändert wird, um den sich ändernden Kundenbedürfnissen und -anforderungen gerecht zu werden.

Mitarbeiter haben bei SEVEN ELEVEN viele Entwicklungsmöglichkeiten. Da das Unternehmen Mitarbeiter aus dem ganzen Land einstellt, findet es für jede Position genau die richtige Person.

Das Schulungsprogramm des Unternehmens ist umfassend und gründlich und stellt sicher, dass alle neuen Mitarbeiter ihre Aufgaben schnell und effizient erledigen können.

Dies sind einige Dinge, die seven elf zu einem erfolgreichen Markennamen in Japan machen.