Die Weichen für den Wandel in MarTech stellen

2016 war ein Jahr des Aufbaus für die Zukunft der Marketingtechnologie. TUNE wuchs auf mehr als 350 Mitarbeiter an, brachte neue Produkte auf den Markt, integrierte mehrere weitere und entwarf eine zukünftige Datenbank, was uns weiter auf dem Weg zur Bereitstellung des ersten vollständigen Marketing-Stacks führte – mit Mobilgeräten im Mittelpunkt. Wir haben das Jahr damit begonnen, ein neues Leitbild zu formulieren, das unsere strategischen Entscheidungen leitet und uns auf unsere langfristige Vision konzentriert, mit dem Hauptziel, das Marketing für alle besser zu machen. Gegen Ende des Jahres möchte ich einige der wichtigsten Entscheidungen, Lernmomente und Errungenschaften teilen, die wir im Hinblick auf diese Vision gemacht haben.

Mission und Zweck von TUNE im Jahr 2016

Was bauen wir also bei TUNE? Dies ist die wichtigste Frage, die es zu beantworten gilt, um die strategischsten Entscheidungen mit den besten langfristigen Auswirkungen auf Marketer und die Branche zu treffen. Dafür schauen wir auf unsere Mission. Unser Leitbild könnte etwas anders sein, als Sie es normalerweise sehen, wie z. B. „Wir werden die Welt durch Marketingtechnologie retten“, ha. Das Folgende ist unsere Mission, weil wir fest davon überzeugt sind, dass wir sie erreichen werden, und wir glauben, dass dies das Beste für Vermarkter wäre.

Unsere Aufgabe:

Das Chaos der Punktlösungen überwinden

Der Aufstieg des mobilen Marketings führte zu einer Explosion neuer Bedürfnisse von Vermarktern und zu einem noch schnelleren Aufkommen neuer Marketingtechnologien. Es gibt jedes Quartal ein weiteres Attributionsprodukt in den Nachrichten und ein Marketingautomatisierungsunternehmen, das jedes Mal, wenn Sie blinzeln, die Finanzierung ankündigt, aber die plattform- und funktionsübergreifende Lösung ist für Marketingspezialisten nicht einfacher geworden. Vermarkter stehen vor der komplizierten Aufgabe, ihren Marketing-Technologie-Stack zusammenzusetzen, aber sie sind dazu gezwungen, dies mit Systemen zu tun, die nicht miteinander kommunizieren, und mit Daten, die im Konflikt mit anderen Datensätzen stehen.

In der mobilen Welt stehen Marketer vor der zusätzlichen Herausforderung, ein neues SDK für Werbung, Messaging, Analysen und mehr implementieren zu müssen. Dies stellt nicht nur eine Belastung für die Ingenieurteams dar, sondern wirkt sich auch auf die Leistung für die Kunden aus.

Dies sind einige der Gründe, warum wir uns vorgenommen haben, eine Marketingkonsole zu entwickeln, die Zuordnung, Analyse, Segmentierung, Automatisierung, In-App-Messaging, A/B-Tests, Deep-Query-Berichte und mehr vereint. Vermarkter brauchen eine Technologie, die das obere Ende des Trichters mit dem unteren verbindet. Wir brauchen mehr Systeme in unserer Branche, die darauf hinarbeiten, den Marketing-Tech-Stack zu vervollständigen. Dazu müssen diese Systeme sowohl flexibel als auch wandlos sein, um die Integration für den Vermarkter problemlos zu gestalten.

Integration leistungsstarker neuer Produkte mit TUNE Marketing Console

Die Übernahme von drei Unternehmen und deren Integration in unsere ursprüngliche mobile Plattform war keine leichte Aufgabe. Wir haben den direkten Schmerz gespürt, den Marketer empfinden, wenn sie versuchen, Punktlösungen zusammenzufügen, mit der zusätzlichen Verpflichtung, Teams und Technologien so kombinieren zu wollen, dass zukünftige Innovationen in unserem Unternehmen und unserer Branche möglich sind. Manchmal waren unsere Fortschritte langsam und frustrierend; bei anderen machten wir gemeinsam große Sprünge. Jeder Schritt auf unserem Weg zur Anbindung der TUNE Marketing Console war eine Lektion darüber, wie Marketer wirklich wollen, dass ihr Tech-Stack aussieht und funktioniert. Ich bin sehr stolz auf den heutigen Zustand der Konsole, die nun Attribution, Audiences, Messaging, Testing und Deep Query Reporting konsolidiert. Wir können jetzt Technologie vom oberen bis zum unteren Ende des Trichters für mobile Vermarkter bereitstellen.

Entwerfen einer Datenbank um das Konzept eines Benutzers herum

Das vielleicht wichtigste Element des Tech-Stacks eines jeden Vermarkters ist die Datenbank, die die gesamte Reise eines einzelnen Kunden zeigt – von den Anzeigen, die er erlebt, bis zu seinem ersten Engagement und jedem Verhalten von seinem ersten bis zu seinem letzten Kauf. Dieses Kundenerlebnis erfolgt über verschiedene Geräte und Plattformen im Internet und/oder native Apps, und es muss eine Möglichkeit geben, alles zusammenzuführen. Jede große Marketingorganisation, mit der wir in den letzten zwei Jahren gesprochen haben, jagt den heiligen Gral des CRM-Zens, bei dem jeder Interaktionspunkt eines Kunden an einem Ort gesammelt wird, damit Marketingfachleute leicht umsetzbare Erkenntnisse gewinnen können. Dieses Jahr war für TUNE eine Reise, um diesen erhabenen Ort zu erreichen. Während ich dies schreibe, testen wir Berge von Daten in einer neuen Datenbank, die auf dem einzigen Konzept eines Benutzers aufbaut. Ich kann noch nicht alle Neuigkeiten verraten, aber dies ist der einzige Technologie-Stack seiner Art, der zuerst mobil ist, jedes Marketingereignis von der Attribution bis zum Engagement verbindet und das Marketing vollständig mit den Werbekanälen integriert.

Bietet eine bessere Alternative zur Verwirrung des Betrugs

Im Jahr 2016 sahen wir eine wachsende Frustration von Vermarktern in Bezug auf das Thema Betrug, und wir sahen die gleiche Frustration bei Partnern, die keine Möglichkeit haben, ihre Ansprüche zu verteidigen, oder die frustriert sind, wenn sie beobachten, wie andere Partner betrügen und trotzdem Werbebudgets erhalten. Dies ist nicht unsere erste Erfahrung mit Betrug in der digitalen Werbung, aber bei Mobilgeräten und insbesondere bei Apps ist es anders. Wir haben gesehen, dass Mitbewerber von Punktlösungen unausgegorene Lösungen anbieten, die Konvertierungen und Installationen von Partnern bereinigen, aber wenig – wenn überhaupt – Transparenz über die Gründe dafür bieten. Diese Art von Problemumgehungen führt zu massiver Verwirrung und Diskrepanz in unserer Branche, und TUNE hat sich entschieden, einen anderen Weg einzuschlagen, der zuerst die Transparenz unterstützt. Sie werden sehen, dass sich die Technologien von TUNE als die umfassendste und leistungsstärkste Lösung im Umgang mit Betrug herausstellen. Unser Marketing-Intelligence -Produkt bietet bereits die granularste und umfassendste Berichterstattung über Betrug und Traffic-Qualität als jede andere Lösung, aber es gibt noch so viel mehr zu tun. Im kommenden Jahr werden Sie Fortschritte bei neuen Betrugserkenntnissen, verstärkten Kontrollen von Postbacks und Markierungen sowie eine Steigerung unserer bereits deterministischen Methoden zur Betrugsblockierung sehen. Was Sie von TUNE nicht sehen werden, ist eine Black Box, die das Problem scheuert oder übermäßig vereinfacht. Dafür verpflichten wir uns zu einem hohen Maß an Integrität.

Enthüllung von Multiverse als Cockpit für bezahlte Akquisitionen

Eine der aufregendsten neuen Produktankündigungen dieses Jahres war die Veröffentlichung von Multiverse . Dieses frische neue Produkt wurde entwickelt, um aggregierte Daten aus Werbekanälen zu importieren und Attributions- und Analysedaten zu kombinieren. Es wurde für den Benutzerakquisitionsspezialisten entwickelt. Da die TUNE Marketing Console eine breitere und zentralere Rolle für Vermarkter einnimmt, wollten wir einen Ort schaffen, an dem Experten für bezahlte Akquise die schnellen und überzeugenden Entscheidungen treffen können, die sie zur Verbesserung der Effektivität ihrer Werbeausgaben benötigen. Multiverse macht das, und diese letzten sechs Monate der Verbesserungen bringen uns jetzt an den Punkt der breiten Veröffentlichung. Ich bin so gespannt, wie dieses Jahr Multiverse von bezahlten Akquise-Vermarktern genutzt wird.

Angebot und Nachfrage verbinden

Etwas, das vielen Menschen bei TUNE nicht bewusst ist, ist, dass wir auch Plattformtechnologien für Werbenetzwerke und Partner entwickeln, um ihre Geschäfte aufzubauen. Dies versetzt TUNE in eine einzigartige Position, um zu verstehen, wie sich Partner verbessern und operieren müssen, um Vermarktern besser zu dienen, und bietet auch einen Weg, um den Arbeitsablauf zwischen Vermarktern und ihren Partnern zu rationalisieren. Im vergangenen Jahr haben wir ein Programm für zertifizierte Partner mit einem erhöhten Maß an Kontrolle eingeführt und Werbenetzwerken Tools zur Verfügung gestellt, die dazu beitragen, Transparenz zu schaffen und Diskrepanzen zu reduzieren. Im kommenden Jahr werden Sie noch mehr Innovationen erleben, wie wir dazu beitragen, die Lieferpartner unserer Branche mit der Nachfrage der Vermarkter in Verbindung zu bringen. Wenn Sie heute Ihre eigenen Verlage und Lieferpartner verwalten, werden Sie auch ein enormes Upgrade und eine Änderung unserer HasOffers- und TUNE Partner Center - Produkte sehen. Diese werden in der Branche weiterhin konkurrenzlos bleiben, aber die von uns bereitgestellten Fortschritte werden dazu beitragen, dass sich unser gesamtes Ökosystem auf ein neues Niveau entwickelt.

Eine der größten Herausforderungen für Angebot und Nachfrage im Jahr 2017 wird die Sättigung von Smartphones und die begrenzte Anzahl von Apps pro Nutzer sein. Dies bedeutet eine verstärkte Konsolidierung von Werbepartnern, aus denen Vermarkter wählen können. Infolgedessen wird es im kommenden Jahr einen Anstieg der Werbung im mobilen Web geben, der einen Marketing-Technologie-Stack erfordert, der sowohl offene Web- als auch native Plattformen unterstützt und die Analyse und Zuordnung zu einer Ansicht und einer zentralen Datenbank kombiniert.

Durch Postback die Besten der Branche zusammenbringen

Wenn Sie an der Postback – der jährlichen Mobile Marketing-Konferenz von TUNE in Seattle – teilgenommen haben, haben Sie gesehen, wie dieses Jahr etwas Unglaubliches passiert ist. Sie haben gesehen, wie die Bandbreite der Unternehmen, die an der mobilen Konversation beteiligt sind, dramatisch zugenommen hat. Sie haben gesehen, wie sich Beziehungen, die erst vor ein paar Jahren entstanden sind, zu starken Partnerschaften entwickelt haben. Du hast sogar gesehen, wie wir mit einer Hamilton-Produktion auf unsere eigene bekloppte Art und Weise die Bühne bereiteten , ha. Am wichtigsten ist, dass Sie eine Branche von Menschen gesehen haben, die es lieben, miteinander zu arbeiten, neue Wege zu erkunden, um Zielgruppen zu erreichen und das Marketing so viel besser zu machen. Vermarkter haben dies zu ihrer Konferenz gemacht, und wir fühlen uns sehr glücklich, bei der Ausrichtung behilflich zu sein. Die Erinnerungen, die wir zusammen schaffen, werden alles, was in den nächsten fünf Jahren passiert, lange überdauern, weshalb ich es kaum erwarten kann, zu sehen, was dieses Jahr bei Postback passiert!

Die Lösung für die Zukunft der Marketingtechnologie werden

Zu Beginn des Jahres 2017 ist es an der Zeit, diese Lösungen bekannt zu machen. Einige von Ihnen, die dies lesen, wissen nicht einmal, dass TUNE ein Produkt hat, das Zielgruppen und Segmentierung oder Push und Messaging unterstützt. Vielleicht kennen Sie TUNE nur als den ersten vertrauenswürdigen Anbieter für mobile Attribution, und wenn das alles ist, lade ich Sie ein, die tiefgreifenden und durchdachten Fortschritte zu erkunden, die wir machen, um die Zukunft der Marketingtechnologie zu erfinden. Ich kann es kaum erwarten, Sie mit unseren Fortschritten zu beeindrucken und letztendlich einen echten Einfluss auf den täglichen Erfolg und die Zufriedenheit der Vermarkter auszuüben. Lassen Sie Ihr ausdrucksstarkes Feedback kommen, während Sie diese neuen Entwicklungen erkunden. Wir werden alle Stimmen dieser Branche brauchen, wenn wir gemeinsam vorankommen wollen, und ich könnte nicht glücklicher sein, als diese Entwicklung mit einer so großartigen Gruppe von Menschen zu durchlaufen. Vielen Dank an alle, die zu dieser Vision beigetragen und mitgeholfen haben, diese Vision zu schreiben.

Da ich jede Mitarbeiter-E-Mail bei TUNE abmelde,

Seien Sie ausgezeichnet zueinander,

Peter