SES San Francisco 2011: SEO ins Haus bringen

In dieser Sitzung werden wir die Vor- und Nachteile der Einführung von SEO ins Haus erfahren. Der Begrüßungsredner, Crispin Sheridan, sagte nur, er habe eines der besseren Sandwiches zum Mittagessen, die SES angeboten habe, und er sei froh, dass es nicht die recycelten Hotdogs seien [autsch – hi].

Simon Heseltine ist von AOL und er ist der Erste. [Zwei Personen hintereinander mit Akzenten; das freut mich.] Er hat sowohl Agentur- als auch Inhouse-Erfahrung, aber er sagt, dass man bei Agenturen nicht so stark im Spiel ist wie bei Inhouse. [Aufschlussreiche Perspektive.]

Aufbau eines SEO-Teams (was Sie brauchen):

• Marketing
• Technologie
• Analytik
• Berichterstattung
• Konsensbildung (SEO ist überall in der Organisation)
• Führung (beweisen Sie, warum SEO in der Organisation wichtig ist)

Was jetzt? Wo gehört das Team hin?

• Marketing?
• Technik?
• Entwurf?
• C-Niveau?
• Anderswo?
• Es gibt nichts, was definitiv sagt, wo es sein sollte.

Berichtsstruktur:

• Eingebettet – Platzierung von Teams innerhalb von Produktbereichen
• Externes/internes Team – Interne Agentur, wo immer nötig
• Matrixed – Ähnlich wie Embedded, aber SEOs sind Teil eines größeren SEO-Teams

Was ist die Rolle?

• Engagierte Praktiker
• Gemischte Rolle (SEO + PPC; SEO + Soziales usw.): Er sagte, sie würden Personen innerhalb der Organisation identifizieren, die über Fähigkeiten verfügen, z Mannschaft.

Was ist die Rolle des Teams?

• Training: Stellen Sie sicher, dass die Organisation es in allen Phasen versteht.
• Lieferantenmanager: Füllen Sie Ressourcen- und Wissenslücken auf.
• SEO-Team zur Fehlerbehebung: Innerhalb der Organisation.

Remote oder vor Ort?

Die Arbeit mit Remote-Teams ist einfacher denn je. Es gibt einen Fall für Face Time, aber Sie können immer noch aus der Ferne arbeiten.

Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung:

Es gibt zwei Arten: Diejenigen, die kein SEO bekommen, und diejenigen, die es tun. Verstehe kein SEO: Habe keine Ergebnisse gesehen oder verstehe es nicht (er sagt, noch vor einem Jahr habe jemand gesagt „Ich kenne SEO, das ist weißer Text auf weißem Hintergrund“). Manche Leute denken, dass es einfach ist – „Oh ja, mach das jetzt einfach SEO.“

Er hat gerade Bruce Clays Search Engine Relationship Chart von vor acht Jahren gezeigt – und es sieht so anders aus als heute.

Imbiss:

• Management-Buy-in ist der Schlüssel
• Strukturieren Sie das Team so, dass es für die Organisation am besten funktioniert. Aber er sagt, mach es so, dass es über die Silos geht.
• Veränderung ist unvermeidlich

Als nächstes kommt Allison Fabella vom Atlanta Journal Constitution. Sie wird über sechs Tipps zum Management von Inhouse-SEO ohne Personal sprechen. Sie sagt, laut SEMPO arbeiten 40 Prozent der Inhouse-SEOs ohne Personal.

1. Seien Sie der Guru: Seien Sie der Ansprechpartner. Sie verschickt intern Artikel per E-Mail. Stellen Sie vielleicht etwas in den Firmennewsletter. SEO-Sprechstunden – kündigen Sie öffentlich per E-Mail an, dass Personen vorbeikommen und Fragen stellen können. Prahlen Sie mit Ihren Kollegen, wenn es ein Gewinn für Ihr Unternehmen ist.

2. Trainieren: Sorgen Sie dafür, dass jeder in der gesamten Organisation eine SEO-Grundierung erhält. Beantworte gerne jederzeit alle Fragen. Führen Sie auch maßgeschneiderte Schulungen für die verschiedenen Arten von Rollen durch. Die Ausbildung muss verpflichtend sein. Wenn es freiwillig ist, wird niemand gehen. Sie geben Credits in ihrer Organisation für die Ausbildung. Keine braunen Taschen, weil es sich eingequetscht anfühlt.

3. Arbeitsablauf: Unbedingt erforderlich, um den Arbeitszyklus zu dokumentieren. Es spart Zeit und Geld; es wird realer, weil es schriftlich ist. Arbeiten Sie mit Produktmanagern und Entwicklern zusammen.

4. Finden Sie Ihre Champions: Suchen Sie nach Leuten, die sich für das Thema interessieren; sie senden Artikel; sie stellen fragen. Sie sind Ihre Fürsprecher. Sie können Ihre Verbündeten und Augen und Ohren sein. Belohnen Sie sie; Sie können sie zu Co-Trainern machen; Geben Sie ihnen Kudos und CC ihren Chef.

5. Tools: Anpassbare Überwachungsfunktionen, die mit Analysen und Berichten verknüpft sind, machen Ihre Arbeit einfacher und nicht schwieriger.

6. Outsourcing: Hybride Methode – gehen Sie zu einer Agentur und haben Sie eine Beziehung, die zeitweise Arbeitslast entlastet. Ein-Personen-Läden eignen sich aufgrund von Vertragsbindungen gut dafür.

Fazit: Jeder in Ihrem Büro ist Ihr SEO-Stellvertreter. Sie sind Ihnen möglicherweise nicht unterstellt, können aber dennoch für Sie „arbeiten“.

Als nächstes kommt Jessica Bowman von SEOinhouse.com.

Mit wem muss SEO zusammenarbeiten?

• Produktmanager
• Projektmanager
• Business Analyst
• Leitender Entwickler
• Der Texter
• Designer
• Dein Boss
• Die Entwickler hinter dem Vorhang
• Daten Analyst

Dies sind eine Menge Leute und eine Menge Agenden, die es zu verwalten gilt. Sie erzählt die Geschichte von Lewis Pugh (LewisPugh.com) – er sagte Jessica, dass sie mit einem Problem, das sie hatte, eine radikale, taktische Änderung brauchte. Dies ist die gleiche Lektion, die interne SEOs lernen müssen. Bringen Sie SEO in Ihrem Unternehmen auf die nächste Stufe.

Werkzeugkasten:

• Lernen Sie Agenden kennen, um Menschen für sich zu gewinnen (lesen Sie dazu ihren herunterladbaren Bericht mit dem Titel „SEO-Politik“)
• Interner SEO-Lebenszyklus (Sie hat auch einen Bericht darüber. Stellen Sie sich das wie eine Ehe vor (die Ehe hat ihre Höhen und Tiefen). Wenn die Flitterwochenphase vorbei ist, ändern sich die Wahrnehmungen der Menschen in Bezug auf SEO innerhalb der Organisation. Diese Realitätsphase kann zwei bis vier Jahre oder länger dauern. Sie müssen in die „Synergie“-Phase gelangen.

Nutzen Sie dazu die Flitterwochen-Phase:

Was sind die Standards und Richtlinien und wie passen Sie SEO darin an? Machen Sie SEO zu einem Teil der täglichen Geschäftsaktivitäten aller anderen.

Integrieren Sie SEO in den Entwicklungslebenszyklus. Entwickeln Sie es am Anfang eines Projekts, nicht in der Mitte. Das ist für viele eine radikale Veränderung.

Machen Sie SEO zu einem Teil der Arbeit aller. Das ist ein kompletter Kulturwandel. Sie verändern einen Teil der Unternehmens-DNA. Eine Person allein kann es nicht schaffen.

Sobald SEO in die Organisation integriert ist, ist dies nur Hürde 1. Dann verursachen SEOs ihr eigenes Chaos. Sie tragen nicht effizient zu den Projektergebnissen bei. Sie dokumentieren keine Anforderungen und Dokumentationen.

Sobald der Prozess geklärt ist, besteht die größte Beschwerde darin, dass das SEO-Team die Dinge nicht rechtzeitig erledigt. SEOs müssen im Zeitmanagement rücksichtslos werden. Es kann das Projektteam nicht aufhalten oder sie werden ohne Sie weitermachen.

Gehen Sie durch die Hallen. SEOs sitzen viel am Schreibtisch. Sehen Sie, was im Entwicklungsraum oder anderswo vor sich geht. Finden Sie heraus, was sie brauchen und wie Sie dabei helfen können.

Lassen Sie sich von Metriken leiten, gehen Sie in die Analytik. Vergleichen Sie KPIs und kritische Treiber für SEO mit anderen in der Organisation. Machen Sie es zu einem Äpfel-zu-Äpfel-Fall.

Sie wollen nicht, dass es chaotisch wird, Sie wollen, dass es eine Teamleistung ist.