Möglichkeiten, wie Mobilfunkanbieter ihre Buchungen steigern können

Wir haben die Experten nach Tipps gefragt, wie Mobilfunkanbieter ihre Buchungen steigern können. Was folgt, ist eine Zusammenfassung ihrer Ratschläge.

1. Alex Membrillo, CEO für digitales Marketing

„In meiner Erfahrung, die ich in den letzten zehn Jahren in meiner Marketingagentur mit fast 100 Dienstleistungsunternehmen gemacht habe, habe ich festgestellt, dass Google am besten funktioniert, um neue Online-Buchungen zu generieren. Google Paid Search funktioniert im großen Stil. Während es für Umzugsunternehmen mit fast 30 US-Dollar pro Klick teuer werden kann, kann das Programm, wenn Sie Zielseiten mit hoher Konvertierungsrate zusammen mit Anruf- und E-Mail-Verfolgung implementieren, sehr effektiv sein und Leads zu 60 US-Dollar pro Lead einbringen, von denen ich erwarten würde, dass sie mit einer Rate von konvertiert werden 30%. Für Umzugsunternehmen beträgt der durchschnittliche Wert eines Kunden fast 1.500 US-Dollar.“

Alex Membrillo ist CEO von Cardinal, einer Agentur für digitales Marketing, die sich auf wachsende Unternehmen mit mehreren Standorten konzentriert. Seine Arbeit als CEO von Cardinal brachte ihm kürzlich auch die Ehre ein, von der Georgia State University als Mitglied der Top 40 Under 40-Liste 2018 sowie 2015 und 2016 als Top 20 Entrepreneur of Metro Atlanta von TiE Atlanta, Atlanta Business Chronicle 2016, ausgewählt worden zu sein Small Business Person of the Year und Digital Marketer of the Year von der Technology Association of Georgia (TAG).

2. Jim Franco, Besitzer von Mighty Clean Home

„Wir finden, dass die beste Möglichkeit, mehr Buchungen zu erhalten, darin besteht, Google Adwords Maps-Werbung und Werbung für uns selbst in lokalen Facebook-Gruppen wie Moms-Gruppen und Yardsale-Gruppen zu machen.“

„Bei Google Adwords Map Listing Advertising finden wir es äußerst vorteilhaft, da es Ihren Eintrag oben auf dem Dreierpack von Google Maps platziert. Wenn Sie also nicht für das Dreierpaket eingestuft sind, wird Ihr Eintrag angezeigt. Wenn Sie in einer Stadt eingestuft sind, aber Ihre Reichweite auf eine andere Stadt ausdehnen möchten, ist dies eine gute Möglichkeit, an der Spitze zu erscheinen, ohne dies tun zu müssen einen neuen Standort eröffnen.“

„Da Google sich jetzt stark auf die Nähe für lokale Kartenauflistungsergebnisse verlässt, ist dies eine gute Möglichkeit, dies zu umgehen. Ein weiteres neues Tool von Google ist Google Home Service Ads. Sie werden ganz oben in den Suchergebnissen angezeigt und verleihen Ihnen ein Google-Garantie-Abzeichen. Sie müssen eine Hintergrundprüfung für Unternehmen und Mitarbeiter bestehen, um sich für diese Form der Werbung zu qualifizieren, sie ist jedoch teurer und noch nicht für alle Dienstleistungsbranchen oder Regionen verfügbar.“

„Bei Facebook haben wir festgestellt, dass die Macht der sozialen Medien nicht nur für die Werbung auf der Website selbst, sondern auch für die Vermarktung in lokalen Moms- und Yardsale-Gruppen großartig ist. Wir schreiben einen Klappentext über unser Unternehmen und einen Link zurück zu unserer Website. Jedes Mal, wenn wir dies tun, erhalten wir normalerweise mehrere Leads, und nachdem wir einen spektakulären Service geleistet haben, kommentieren die Leute den Beitrag oder empfehlen uns anderen in den Gruppen. Eine Kleinigkeit: Stellen Sie sicher, dass Sie den Administrator der Gruppe fragen, ob es in Ordnung ist, Ihr Unternehmen zu veröffentlichen, bevor Sie dies tun.

Jim Franco ist der Eigentümer von Mighty Clean Home, einem Reinigungsunternehmen, das sich auf Reinigungsdienste in Atlanta spezialisiert hat. Sie haben eine perfekte 5-Sterne-Bewertung auf Yelp.

3. Mandy Snell, zertifizierter Business Coach

„Kleine, dienstleistungsorientierte Unternehmen, die auf lokale Kunden angewiesen sind, können Facebook-Gruppen nutzen, um Werbung in sozialen Medien zu verfeinern. Beispielsweise möchte ein Umzugsunternehmen, dass seine Anzeigen nicht nur auf einen geografischen Standort ausgerichtet sind, sondern auch Nutzern gezeigt werden, die zu Gruppen wie Mietergruppen, Ehegattengruppen des Militärs (wenn es einen Stützpunkt in der Nähe gibt) oder sogar örtlichen Maklern gehören. In ähnlicher Weise kann auch ein Müllentsorgungsunternehmen davon profitieren, Anzeigen auf Nutzer auszurichten, die Immobilienmakler, Vermieter-Diskussionsgruppen, Haushaltshilfen oder Hausmeisterdienste oder sogar KonMari-Coaches (oder Menschen, die Kondo-ing-Fans sind) sind.“

„Alternativ könnten Unternehmen Websites wie Eventbrite oder MeetUp nutzen, um nach Networking-Veranstaltungen zu suchen, bei denen es die Möglichkeit gibt, eine Freundschaft mit jemandem zu schließen, der möglicherweise in der Lage ist, Ihnen mehr Kunden zu empfehlen. (Es gibt MENGE Networking-Events für Immobilienprofis!) Denken Sie nur daran, dass Networking eine langfristige Strategie ist, und wenn Sie Networking betreiben, sollte Ihr Fokus auf dem Aufbau von Beziehungen liegen.“

Mandy Snell ist ein zertifizierter Business Coach in Virginia. Täglich coacht und schult sie Unternehmer, Fachleute und Teams in ihrem Berufs- und Geschäftsleben.

4. Craig De Borba, lokaler Marketingexperte

„Erstellen Sie eine hyper-zielgerichtete geografische Kampagne und verwenden Sie SMS für die Nachverfolgung. Erstellen Sie eine Zielseite, die über korrekte Bilder und Texte mit Ihrem Kundenstamm kommuniziert. Wenn der Lead seine Kontaktinformationen übermittelt, folgen Sie ihm automatisch per SMS-Text. Verbraucher, die nach einem Mobilfunkdienst suchen, kaufen mit mehreren anderen ein. Beeindrucken Sie sie mit Ihrer blitzschnellen Reaktion.“

Craig De Borba von On Point Internet Marketing ist seit 10 Jahren Berater für digitales Marketing für lokale Unternehmen mit Spezialisierung auf SEO und Lead-Generierung.

5. Christine Kilbride, SEO-Mitarbeiterin für Majux Marketing

„Local SEO ist wichtig für regionale, dienstleistungsorientierte Unternehmen. Lokale Unternehmen sollten einen verifizierten und aktuellen Google Business-Eintrag erstellen. Um die Anzahl der Buchungen zu erhöhen, fügen Sie Ihrem Eintrag eine Termin-URL hinzu, die zu einem für Mobilgeräte optimierten Formular führt.“

Christine Kilbride ist eine SEO-Mitarbeiterin, die Wartungsarbeiten vor Ort durchführt und die Öffentlichkeitsarbeit für die Rechts- und E-Commerce-Klientel von Majux Marketing verwaltet.

6. Gabor Koncz, CEO von Automizy

„Mobilfunkunternehmen können ihre Online-Buchungen steigern, indem sie den folgenden 3-Schritte-Prozess verwenden:

ich. Erstellen Sie informative Inhalte, die die größten Fragen Ihrer Zielgruppe beantworten.

ii. Bewerben Sie diese Inhalte über soziale Medien und per E-Mail, um Ihre E-Mail-Liste aufzubauen. Für den Aufbau von E-Mail-Listen können Sie ein E-Book oder einen Spickzettel als Lead-Magnet verwenden, um die Leute dazu zu bringen, sich für Ihren Newsletter anzumelden, wenn sie diesen Lead-Magneten wollen.

iii. Pflegen Sie die Beziehungen zu Ihren E-Mail-Abonnenten, indem Sie mehr Informationsinhalte teilen, und bieten Sie ihnen hin und wieder einen Deal an, den sie nicht ablehnen können.“

Gabor Koncz leitet ein E-Mail-Automatisierungs-Startup namens Automizy und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Wirtschaft, Marketing und KI.

7. Gil Gildner, Mitbegründer von Discosloth

„Ich würde einem Mobilfunkunternehmen empfehlen, gezielte Suchmaschinenwerbung auf Plattformen wie Google Ads und Bing Ads in Erwägung zu ziehen. Dies ist der effizienteste Weg, um Ihre Buchungen zu erhöhen, da Sie nur für Personen erscheinen, die Ihre Dienste in diesem Moment benötigen!“

Gil Gildner ist Mitbegründer von Discosloth, einem Suchmaschinenmarketingunternehmen, das kleinen Unternehmen dabei hilft, mit ihrer Werbung einen besseren ROI zu erzielen.

8. Terence Channon, Schulleiter, NewLead

„Viele kleinere Mobilfunkanbieter verlassen sich bei Anfragen auf einen ‚Rufen Sie uns jetzt an'- oder ‚Füllen Sie das Formular aus und wir rufen Sie zurück'. Auch wenn der Anbieter keine Echtzeitplanung anbieten kann, erwecken Sie den Anschein einer solchen. Haben Sie ein „Buchen Sie uns“-Formular und bitten Sie den Benutzer, Daten/Zeiten anzugeben (Profi-Tipp: Ermöglichen Sie es dem Benutzer, mehr als 1 Tag/Zeit anzugeben). Akzeptieren Sie Kreditkarten zur Zahlung – auch wenn es sich nur um eine Autorisierung handelt, bis die Reservierungsanfrage bestätigt ist. Benutzer wollen End-to-End-Erfahrung, und selbst wenn es nicht möglich ist, den Prozess vollständig zu automatisieren, wird das Angebot einer Benutzererfahrung, die den Wunsch des Anbieters zeigt, die Raten von Online-Reservierungsanfragen erhöhen und letztendlich zu mehr Buchungen führen.“

Terence Channon ist Direktor von NewLead, einem Unternehmen für digitale Dienstleistungen. Terrence verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen digitales Marketing, Website-Services und Online-Unternehmensberatung.

9. Jessyka Lee, Managerin für digitales Marketing bei PayKings

„Bei Mobilfunkunternehmen liegt das Hauptaugenmerk darauf, einen stetigen Kundenstrom aufrechtzuerhalten. Dies kann erreicht werden, indem Sie Ihre Buchungen kontinuierlich erhöhen. Sie haben ein ausgezeichnetes Geschäftsmodell, das sich als erfolgreich erwiesen hat, aber irgendwann haben Sie ein Plateau erreicht. Sie erhalten nicht genügend Buchungen. Klingt bekannt? Machen Sie sich keine Sorgen, Sie sind nicht allein, vor allem bei so vielen Mobilfunkanbietern, die auf den Online-Bereich umsteigen. Für die Langlebigkeit und den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens ist es wichtig, immer einen Schritt voraus zu sein und an der Spitze zu bleiben, insbesondere wenn Ihre Konkurrenten dasselbe tun. Hier haben wir 5 Möglichkeiten aufgeführt, wie Sie Ihr Unternehmen florieren lassen, indem Sie die Anzahl Ihrer Buchungen erhöhen.“

ich. Lokalisieren Sie Ihre Website

„Ihre Website sollte sich an alle Google-Best Practices für die Lokalisierung halten. Pflegen Sie außerdem Ihren Organisationseintrag bei Google. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen in Ihrem Google-Eintrag korrekt sind. Bestätigen Sie, dass Ihr Unternehmen korrekt in den Google Maps-Einträgen angezeigt wird. Nehmen Sie sich einfach etwas Zeit, um Ihre Unternehmensinformationen auch in verschiedenen Suchmaschinen wie Yahoo, Bing und anderen Verzeichnissen zu bestätigen. Dies wird mit Ihrer lokalen Präsenz dazu beitragen, Kunden auf diese Weise voranzutreiben und Sie in Ihrer Branche als Ganzes zu etablieren.“

ii. Seien Sie in den sozialen Medien aktiv, aber taktisch

„Social Media Marketing muss nicht teuer sein, aber es ist zeitaufwändig, wenn man es richtig macht. Sie können nicht einfach Ihre eigenen Blogartikel teilen oder absichtlich Hyperlinks zu anderen Artikeln posten, auf die Sie stoßen. Sie benötigen einen aggressiven Follow-Unfollow-Plan. Suchen Sie strategisch nach den richtigen Verbindungen und engagieren Sie sich mit ihnen, und Sie müssen Ihre Bemühungen sehr genau verfolgen. Es ist nicht schwierig, aber es wird täglich einige Zeit in Anspruch nehmen. Diese Zeit summiert sich schnell. Dies erklärt, warum es so wichtig ist, einen Social-Media-Profi einzustellen (nicht nur jemanden, der sich mit Facebook und Instagram auskennt). Sagen wir es so. Wenn Sie nur sehr wenige Follower haben und niemand Ihre Artikel mag oder teilt, machen Sie etwas falsch.“

iii. Haben Sie eine qualitativ hochwertige Website

„Ihre Website ist das Herzstück Ihrer gesamten Marke, daher sollte sie fantastisch aussehen und einwandfrei funktionieren. Das bedeutet, dass Sie einen professionellen Texter und einen Webdesigner beauftragen müssen, der das Markenimage erstellt, das Sie darstellen möchten. Fügen Sie Videos, Rezensionen, Bilder und virtuelle Rundgänge hinzu, damit Besucher Ihren Service tatsächlich von ihren Computern und Mobilgeräten aus erleben können. Geben Sie alle Ihre Kontaktinformationen auf der Website an (Adresse, Kontaktnummer, E-Mail-Adresse, physische Adresse und Hyperlinks zu sozialen Netzwerken). Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für mobile Geräte optimiert ist, da der meiste Verkehr jetzt von Tablets und Smartphones kommt.“

iv. Nutzen Sie E-Mail-Marketing

„E-Mail-Werbung ist eine Ihrer besten Möglichkeiten, die Buchungen von Veranstaltungsorten zu steigern, da Sie Ihre Liste haben und kontrollieren. Der erste Schritt besteht darin, diese Liste zu erstellen. Erstellen Sie ein kostenloses E-Book, eine Checkliste oder andere wertvolle Inhaltsartikel und bieten Sie diese im Austausch gegen die E-Mail-Adressen anderer Personen an. Werben Sie mit LinkedIn-Werbung und Facebook-Werbung für das Werbegeschenk bei einer Zielgruppe. Sie können sich einfach für die Erfassung von E-Mail-Adressen mit einem Tool wie OptinMonster oder MailMunch entscheiden. Senden Sie dann Follow-up-Nachrichten mit einem E-Mail-Marketing-Tool wie ActiveCampaign oder MailChimp.“

v. Zugang zur Online-Zahlungsabwicklung haben

„Wenn es um die Zahlungsabwicklung geht, übernimmt eine neue Technologiewelle die traditionelle Art und Weise, Kunden Rechnungen zu stellen und auf Ihren handschriftlichen Scheck zu warten. Heutzutage schalten Händler um und bewegen sich in die digitale Welt der Online-Zahlungsabwicklung, auch E-Commerce genannt.“

„Business-to-Business-Händler schalten um und erhöhen ihren Cashflow, während sie gleichzeitig Geld bei den Bearbeitungsgebühren für Kreditkarten sparen. Sie bedienen ihre Lieferanten besser mit Optionen für die Annahme von B2B-Zahlungen. Dazu gehört die Annahme von Debit- und Kreditkarten für verkaufte Produkte und erbrachte Dienstleistungen bei hoch angesehenen, erfahrenen und qualifizierten Händlern, die im B2B-Segment tätig sind. Dazu gehören Unternehmen wie PayKings. Wir sind richtig eingerichtet, um die Art und Weise, wie Sie Zahlungen akzeptieren, in einem einfach hinzuzufügenden Level-2- und Level-3-Datensystem zu rationalisieren. Mit dieser Technologie ist es nicht nur möglich, bei Visa- und Mastercard-Gebühren erhebliche Einsparungen zu erzielen, sondern auch mit sehr geringem Aufwand für den Händler.“

Jessyka Lee ist Digital Marketing Manager für PayKings in St. Petersburg, F. Sie ist eine Meisterin der Wortschöpfung, Mutter von 3 Kindern, Kuchenesserin und ausgewiesene Roadtrip-Playlist-Erstellerin.

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