SEO im Jahr 2019: Wie Home-Service-Unternehmen die Konkurrenz übertreffen können

Dieser Artikel über SEO im Jahr 2019 ist von Joe Goldstein, Director of SEO & Operations bei Contractor Calls.

Im Jahr 2018 hat sich mit SEO viel verändert, aber es ist nicht immer einfach, herauszufinden, welche Geschichten für Dienstleistungsunternehmen wichtig sind.

Hier sind nur einige der größten Trends, die Ihre SEO im Jahr 2019 beeinflussen werden – und was Sie dagegen tun sollten.

Engagement ist wichtiger denn je

Bevor Google Google+ startete, war es in der digitalen Marketingbranche allgemein bekannt, dass Facebook viel mehr über jeden seiner eigenen Nutzer wusste als Google. Google hoffte, dass die Gründung eines eigenen sozialen Netzwerks ihnen helfen würde, viel mehr Daten über ihre Nutzer zu sammeln, was Google helfen würde, besser zu verstehen, wie ihre Nutzer denken, sich verhalten und Geld ausgeben.

Um es kurz zu machen, Google+ war eine kleine Katastrophe und sie schließen es endlich für immer. Heutzutage ist Google viel besser darin geworden, seine Nutzer zu verstehen, auch ohne ein eigenes soziales Netzwerk, und zumindest ein Teil dieses Wissens erstreckt sich darauf, wie Nutzer mit Unternehmen, Websites und Suchergebnissen interagieren.

Obwohl wir nicht sicher sagen können, welche Engagement-Signale definitiv Ranking-Faktoren sind und welche nicht, stimmt die SEO-Branche im Allgemeinen darin überein, dass Klickraten, die auf der Seite verbrachte Zeit, die Anzahl der besuchten Seiten und wie oft Benutzer zur Suche zurückklicken Ergebnisse sind alle Rankingfaktoren. Experten sind sich auch einig, dass Google diese Verhaltensweisen immer besser verfolgt und versteht, weshalb sie zu stärkeren Rankingfaktoren werden.

Was sollten Sie dagegen tun?

• Konzentrieren Sie sich auf die Customer Journey. Sehen Sie sich die Suchergebnisse für Ihre bevorzugten Schlüsselwörter an und sehen Sie, auf welche Wörter, SERP-Funktionen und andere Faktoren Benutzer auf dem Weg zu Ihrer Website stoßen. Gibt es Videos, Anzeigen, Bewertungsseiten und Pauschalangebote, die ihre Aufmerksamkeit erregen? Wenn ja, ist es an der Zeit, ein paar Ideen zu sammeln, um es zurückzugewinnen.
• Tu so, als würdest du nie den 1. Rang erreichen und handle dementsprechend. Sobald Sie diese Customer Journey verstanden haben, überlegen Sie, was Sie mit Ihrem Titel-Tag, Ihrer Meta-Beschreibung, Ihrer URL und anderen SERP-Funktionen tun könnten, die Klicks von anderen Suchergebnissen stehlen könnten, selbst wenn Sie nicht an erster Stelle stehen.
• Steigern Sie Seiten, die gut ranken, aber eine niedrige CTR haben. Sehen Sie sich den Leistungsbericht der Search Console an, um Seiten zu finden, die gut platziert sind, aber nicht genügend Klicks erhalten, und wenden Sie dann denselben Prozess an, um das zu beheben.

Google My Business verändert sich schnell

Im Jahr 2018 führte Google Google Posts ein, damit Unternehmen Neuigkeiten und Angebote in ihren markenbezogenen Suchergebnissen anzeigen können. Unsere ersten Tests mit ihnen führten zu gemischten Ergebnissen, aber die Chancen stehen gut, dass Google ihre Sichtbarkeit, Effektivität und Gesamtwirkung auf Ihr Unternehmen weiter steigern wird.

Aber Google Posts sind nicht das Einzige, was sich in letzter Zeit bei Google My Business geändert hat. Direktnachrichten, Integration von Reservierungssystemen, eine Schaltfläche „Folgen“ für Benutzer, „Branded Search Insights“ und Produktsammlungen sind nur einige der monumentalen Funktionen, die im letzten Jahr zu Google My Business hinzugefügt wurden.

Google kündigt neue Google My Business-Funktionen normalerweise erst an, wenn sie bereits live sind, und manchmal werden sie überhaupt nicht angekündigt. Der beste Weg, diese Funktionen zuerst zu sehen, besteht darin, ein normaler Google My Business-Nutzer zu werden.

Was sollten Sie dagegen tun?

• Melden Sie sich bei Google my Business an und beginnen Sie mit der Nutzung. Dort gibt es so viel zu lernen, zu sehen und zu tun, also melden Sie sich an und machen Sie es sich bequem.
• Probieren Sie Google Posts aus. Sie sind für jeden extrem einfach zu erstellen und zu veröffentlichen, sie könnten Ihnen sofort neue Geschäfte bringen und sie könnten im Laufe des Jahres 2019 noch viel besser werden. Warum also nicht ihnen eine Chance geben?
• Aktualisieren Sie Ihr Profil. Wenn Sie Ihre Unternehmensbeschreibung eine Weile nicht aktualisiert oder keine neuen Fotos hochgeladen haben, gibt es keine bessere Zeit als jetzt.
• Reagieren Sie auf Bewertungen. Google-Bewertungen werden zu einem stärkeren Ranking-Faktor, ebenso wie die Antworten der Eigentümer. Auch Ihre Kunden werden sich über Ihr Feedback freuen.
• Steigern Sie andere Engagement-Signale. Da Engagement wichtiger denn je ist, laden Sie mehr Fotos wie Ihre beliebtesten hoch, beantworten Sie alle Fragen, die Benutzer gestellt haben, und tun Sie alles, was Sie können, damit Kunden wiederkommen.

Technisches SEO ist zurück

Im März 2018 begann Google endlich mit der Umstellung auf die Mobile-First-Indexierung. Falls Sie es verpasst haben, bedeutet dies, dass die mobile Version Ihrer Website jetzt die „offizielle“ Version ist, die Google verwendet, um Ihre Inhalte, Links und Leistung zu beurteilen. Wenn Ihre Website also eine abgespeckte mobile Version, eine langsam ladende mobile Version oder überhaupt keine mobile Version hat, wissen Sie jetzt, warum Ihr Traffic in diesem Jahr zurückgegangen ist.

Der Wechsel zur Mobile-First-Indexierung war nur einer von mehreren Schritten, die Google im vergangenen Jahr unternommen hat, um mobilfreundliche, benutzerfreundliche und sichere Websites zu priorisieren. Da die Updates das ganze Jahr 2018 über laufen, stehen die Chancen gut, dass sie bis weit in das Jahr 2019 hinein fortgesetzt werden.

Was sollten Sie dagegen tun?

• Stellen Sie sicher, dass Ihre mobile Website großartig ist. Basierend auf den üblichen Unternehmensgrößen, Budgets und Geschäftszielen sollten die meisten Home-Service-Unternehmen in Websites mit responsivem Design investieren, die dieselben Inhalte auf jedem Gerät bereitstellen. Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um Ihre eigene mobile Website zu durchstöbern, um sicherzustellen, dass sie dieselben Inhalte, Funktionen und denselben Glanz wie Ihre Desktop-Website hat.
• Wechseln Sie zu SSL. Wenn Sie noch nicht von HTTP auf HTTPS umgestellt haben, sollten Sie dies tun. Google verwendet es unbedingt als Ranking-Signal und Chrome bezeichnet Websites auf HTTP sogar als „unsicher“. Sie können sogar Cloudflare SSL verwenden, um kostenlos zu wechseln.
• Sorgen Sie dafür, dass Ihre Website blitzschnell geladen wird. Wenn Ihre Website mehr als ein paar Sekunden braucht, um eine Seite zu laden, werden insbesondere mobile Benutzer die Seite verlassen. Scannen Sie Ihre Website mit PageSpeed ​​Insights, Pingdom Tools und WebPageTest, um zu sehen, wie sie funktioniert, und um Vorschläge zu erhalten, wie Sie eine langsame Website reparieren können.

Ändern Sie die Art und Weise, wie Sie Links erstellen

Links waren seit dem ersten Tag eine der größten Komponenten von SEO, und sie sind es auch im Jahr 2018 noch. Aber dank einer Explosion von Link-Outreach-E-Mails von geringer Qualität, mehr großen Websites, die ausgehende Links deaktivieren (oder sie auf nofollow-Links umstellen), und weniger Möglichkeiten für Black-Hat-Link-Builder ist es viel schwieriger geworden, kostenlose, qualitativ hochwertige Link-Möglichkeiten zu finden.

Was sollten Sie dagegen tun?

• Vergessen Sie das Bloggen über breite Themen. Blog-Beiträge wie „Warum Sie ein professionelles Umzugsunternehmen beauftragen sollten“ finden viel weniger Anklang als früher. Wenn Sie zu SEO-Zwecken über Branchenthemen bloggen, wählen Sie Nischenthemen wie „Der beste Weg, eine Digitalkamera für die langfristige Aufbewahrung zu verpacken“, die sich für spezifische, aber natürliche Link-Möglichkeiten eignen.
• Erwägen Sie die Veröffentlichung ausführlicher Kaufratgeber. Wählen Sie ein paar Werkzeuge, Geräte oder Ausrüstungsgegenstände aus, die Sie in- und auswendig kennen, und erstellen Sie dann Einkaufsführer um sie herum. Vergleichsleitfäden, wie dieser zu intelligenten Sprinklersteuerungen von Rachio vs. RainMachine, sind großartige verknüpfbare Ressourcen und demonstrieren gleichzeitig Ihr Branchenwissen.
• Denken Sie zuerst lokal, dann an die Industrie. Es ist viel schwieriger, Berichterstattung auf branchenbezogenen Websites zu erzielen, als sie auf Websites mit lokalem Bezug zu erzielen. Lokale Relevanz ist wichtig für das Ranking in Ihrem Einzugsgebiet, also wenden Sie sich an lokale Blogger, andere Unternehmen und Verbände. Versuchen Sie, einzigartige lokale Inhalte zu produzieren, die Ihre Leser zu schätzen wissen, wie z. B. eine Übersicht über die besten unabhängigen Cafés der Stadt, und machen Sie sich keine allzu großen Sorgen, wenn sie sich nicht direkt auf Ihre Nische beziehen.
• Produzieren Sie ungewöhnliche Inhalte. Es kann schwierig sein, mit einem Blogbeitrag oder einer Infografik den Lärm zu unterdrücken, also erwägen Sie, in ungewöhnliche Arten von Inhalten zu investieren. Inhalte wie diese Karte mit kostenlosen Abholorten für Sandsäcke in San Diego können Aufsehen erregen und Ihren Benutzern einen echten Mehrwert bieten.
• Denken Sie nicht zu viel über Link-Metriken nach. Der PageRank ist nicht mehr das, was er einmal war, die Bewertung einzelner Links ist komplizierter geworden, und selbst Nofollow-Links könnten mit der Zeit mehr Wert haben. Machen Sie sich 2019 weniger Sorgen darüber, wie wertvoll ein Link ist, und ein bisschen mehr darüber, wie Sie ihn aufbauen werden.

Machen Sie sich bereit für die Sprachsuche

Die Sprachsuche ist auf dem Vormarsch, wie Ihnen jeder andere Artikel über SEO im Jahr 2019 gerne mitteilt. Aber sollten Sie darüber den Schlaf verlieren?

Um dies zu beantworten, müssen wir auf die Customer Journey zurückkommen und darauf, wie Menschen die Sprachsuche tatsächlich nutzen.

Laut BrightLocal haben 58 % der Verbraucher in den letzten 12 Monaten die Sprachsuche verwendet, um lokale Geschäftsinformationen zu finden, aber Restaurants, Lebensmittelgeschäfte und Lebensmittellieferdienste sind die üblichen Ziele.

Bei Home-Service-Unternehmen ist es weniger wahrscheinlich, dass Benutzer die Sprachsuche verwenden, um ein neues Unternehmen zu finden, und eher, um mehr über ein ihnen bereits bekanntes Unternehmen zu erfahren oder mit ihm zu interagieren. Erwarten Sie, dass Benutzer die Sprachsuche verwenden, um zu fragen, welche Dienstleistungen Sie anbieten, ob Sie einen Seniorenrabatt, Ihre Öffnungszeiten oder Ihre Preise haben – weil sie wahrscheinlich bereits eine haben.

Was sollten Sie dagegen tun?

• Machen Sie sich keine Sorgen über breite FAQs. Viele Artikel, die sich mit der Optimierung für die Sprachsuche befassen, beziehen sich auf Unternehmenswebsites und nicht auf Home-Service-Unternehmen. Realistisch gesehen ist die Optimierung für Sprachsuchen wie „Was ist der beste Weg, um eine Dusche zu reinigen, ohne zu schrubben?“ wird nicht viele SEO-Vorteile bieten oder viele neue Leads in Ihrem Markt generieren.
• Machen Sie sich Gedanken über Marken-FAQs. Wenn jemand fragt "bietet Gretchens Maid Service Seniorenrabatte an?" und diese Informationen nicht irgendwo auf Ihrer Website oder irgendwo in Ihrem Suchökosystem sind, wird dieser Suchende eine schlechte Zeit haben. Achten Sie auf die tatsächlichen Fragen, die Sie von Kunden erhalten, und stellen Sie sicher, dass diese Grundlagen abgedeckt sind.
• Aktualisieren Sie Ihr Schema. Die Sprachsuche stützt sich auf Schema-Markup, um die Bedeutung hinter und die Struktur Ihrer Inhalte zu verstehen, also lernen Sie, wie Sie Ihre Inhalte überprüfen und aktualisieren.

Diversifizieren Sie Ihre Kanäle

Seit Sundar Pichai 2015 CEO von Google wurde, hat Google die Suchergebnisse mit Produkten und Funktionen aggressiv übernommen, die organische Suchergebnisse nach unten drücken oder sie obsolet machen.

Die Reise- und Gastgewerbebranche hat bereits große SEO-Rückschläge durch neue SERP-Funktionen erlitten, aber die Auswirkungen auf die Heimdienstleistungsbranche waren bisher relativ gering. Google Local Service Ads drohte dies zu ändern, aber im Dezember 2018 gibt es sie immer noch nur in 80 Märkten weltweit. Eine aktualisierte Liste der Märkte und Branchen finden Sie hier.

Abgesehen davon hat Google im letzten Jahr intensiv mit neuen Anzeigenprodukten in lokalen Ergebnissen und Google Maps experimentiert, und jedes erfolgreiche Experiment droht, Ihre SEO ein wenig weniger effektiv zu machen.

Was sollten Sie dagegen tun?

• Verlassen Sie sich nicht auf SEO als Ihren einzigen Marketingkanal. Der Aufbau Ihrer sozialen Gefolgschaft, Empfehlungsnetzwerke und Mailinglisten hilft Ihnen, sich zu schützen, wenn Ihre SEO weniger effektiv wird.
• Investieren Sie in Marketing, das gut mit SEO harmoniert. Wenn Sie bereits in SEO investiert haben, konzentrieren Sie sich auf Marketinginvestitionen, die es verstärken, aber auch unabhängig davon einen Mehrwert bieten können. Mehr Bewertungen zu erhalten, Berichterstattung in der lokalen Presse zu verdienen, lokale Organisationen zu sponsern und einigen Unternehmensverbänden beizutreten, kann Ihrer SEO helfen und von ihr unterstützt werden, aber sie können auch selbst neue Geschäfte ankurbeln.

Nicht ausflippen

SEO wird jedes Jahr ein bisschen komplizierter und ausgefeilter, aber die Grundlagen haben sich nie geändert. Inhalt, Links und Seitenstruktur sind seit dem ersten Tag wichtig, und es ist unwahrscheinlich, dass sie 2019 aufhören werden, wichtig zu sein.

Was sollten Sie dagegen tun?

• Machen Sie weiter mit dem, was 2018 funktioniert hat. Wenn Sie eine oder zwei Strategien gefunden haben, die schon einmal für Sie funktioniert haben, stehen die Chancen gut, dass sie auch weiterhin funktionieren. Also bleib dran.
• Großartige Arbeit leisten. Wenn überhaupt, ist Google besser darin geworden, wirklich gute Unternehmen zu belohnen und wirklich schlechte zu bestrafen, also halten Sie Ihre Mitarbeiter glücklich, machen Sie Ihre Kunden glücklich und leisten Sie gute Arbeit in Ihrer Community – auch wenn es nicht nur für Ihre SEO ist.