Verkaufssaison 2018: 165 Millionen Amerikaner kaufen sich in die Feiertage ein

Atemberaubende 165 Millionen Amerikaner haben vom Thanksgiving Day bis zum Cyber ​​Monday 2018 entweder in Geschäften oder online eingekauft, was die Online-Einzelhandelsumsätze in den USA im Dezember auf Kurs für über 65 Milliarden US-Dollar brachte. Die fünftägige einkaufsintensive Zeit übertraf die 164 Millionen, die in einer Verbraucherstimmungsumfrage unter der Leitung der National Retail Federation und Prosper Insights & Analytics, die vor den Feiertagen durchgeführt wurde, angegeben hatten, dass sie einkaufen würden.

Laut NRF war der Cyber ​​Monday mit mehr als 67,4 Millionen teilnehmenden Käufern der beliebteste Tag zum Online-Shopping. Knapp an zweiter Stelle folgte der Black Friday mit 65,2 Millionen Käufern. Der beliebteste Tag für den Einkauf im Geschäft war dagegen der Black Friday mit mehr als 67 Millionen Käufern. Small Business Saturday hatte über 47,4 Millionen Käufer. Drei Markttrends hoben sich von der lebhaftesten Weihnachtszeit des US-Marktes ab:

1) Online-Shopping erreichte 2018 ein Allzeithoch:
Zu den Top-Einkaufszielen am Wochenende gehörten Kaufhäuser (42 Prozent), Online-Händler (38 Prozent), Bekleidungsgeschäfte (30 Prozent), Lebensmittelgeschäfte (30 Prozent), Discounter (29 Prozent) und Elektrofachmärkte (27 Prozent).

2) Mobile Shopping war der wichtigste Marktindikator
Mobile Transaktionen stiegen stark an. Mehr als die Hälfte der Cyber ​​Monday-Besuche – 54,3 Prozent – ​​kamen von Mobilgeräten, eine Steigerung von 55,6 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Etwa 66 Prozent der Smartphone-Besitzer nutzten ihre mobilen Geräte, um Urlaubsentscheidungen zu treffen, gegenüber 63 Prozent im Vorjahr.

3) Marktplätze waren ein wichtiger Einflussfaktor in der Weihnachtszeit 2018
Die Weihnachtszeit 2018 scheint die Gartner-Studie zu unterstützen, die zeigt, dass über 60 % der Online-Verkäufer bis 2020 ihre Produkte auf Marktplätzen auflisten oder Produkte von Drittanbietern auf ihren wichtigsten Handelsseiten verkaufen werden. Amazon seinerseits gab eine Erklärung ab, in der es heißt, dass es mehr Artikel verkauft Cyber ​​Monday als jeder andere Tag in seiner Geschichte, einschließlich Prime Day 2018.

Die größte Thanksgiving-Woche aller Zeiten
Der Gesamtumsatz vom 1. November bis 26. November 2017 erreichte einen Umsatz von 58,52 Milliarden US-Dollar.

An denselben Daten im Jahr 2017 erreichte der Umsatz 50,1 Milliarden US-Dollar. Laut Deloitte geben 50 % der diesjährigen Weihnachtseinkäufer jetzt an, dass sie Online-Shopping dem stationären Einkauf vorziehen, wobei nur 36 % das Gegenteil sagen. Etwa 55 % der Käufer sagten Deloitte, dass sie dieses Jahr online einkaufen werden, wobei 44 % in Discounter und 28 % in Kaufhäuser gehen. Der Multichannel-Käufer gab durchschnittlich 82 $ mehr aus als der reine Online-Käufer und 49 $ mehr als die Käufer, die nur in Geschäften einkauften. Amerikanische Käufer gaben während der Weihnachtszeit in 24 Stunden eine Rekordsumme von 5 Milliarden US-Dollar aus. Adobe Analytics lieferte uns diese Statistiken aus einer Umfrage, bei der Transaktionen von 80 der 100 führenden US-Online-Händler gemessen wurden:

Erntedankfest
Die Online-Ausgaben zu Thanksgiving 2018 erreichten 3,7 Milliarden US-Dollar, was einem Wachstum von 27,9 im Jahresvergleich entspricht und die Wachstumsrate von 18,3 Prozent im Jahr 2017 übertraf. Thanksgiving 2018 wies die höchste Wachstumsrate seit 2014 auf. Die Adobe-Studie stellte einen Strategiewechsel bei Händlern fest, die am Thanksgiving Day erstmals die gleichen Preise verlangten wie am Black Friday. Die durchschnittlichen Bestellwerte stiegen gegenüber Thanksgiving Day 2017 um 8,0 Prozent.

Schwarzer Freitag
Die Online-Umsätze am Black Friday stiegen im Vergleich zum Vorjahr um 23,6 Prozent auf 6,2 Milliarden US-Dollar. Über 2 Milliarden US-Dollar dieser Einnahmen stammten von Smartphones mit 33,5 Prozent des Gesamtumsatzes. 2017 machten mobile Verkäufe im vergangenen Jahr 29 Prozent aus. Der durchschnittliche Bestellwert lag bei 146 US-Dollar, eine Steigerung von 8,5 Prozent gegenüber 2017. Small Business Saturday, der 24. November, verzeichnete einen Umsatz von 3,02 Milliarden US-Dollar, eine Steigerung von 25,5 % im Vergleich zum Vorjahr. Zusammen waren Freitag und Samstag das größte Online-Shopping-Wochenende in der Geschichte der USA und erreichten eine Gesamtsumme von 6,4 Milliarden US-Dollar

Cybermontag
Der größte Verkaufstag des Jahres war der Cyber ​​Monday mit Online-Einnahmen von 7,9 Milliarden US-Dollar, eine Steigerung von 19,3 Prozent gegenüber 2017. Amazon gab eine Erklärung ab, dass es am Cyber ​​Monday mehr Artikel verkauft habe als an jedem anderen Tag in seiner Geschichte, einschließlich des Prime Day 2018 es lieferte keine konkreten Verkaufszahlen.

Ein Blick auf den Horizont
In den kurzen 12 Monaten hat sich für die Weihnachtszeit viel geändert. Die vergangene Raserei des stationären Einkaufens am Black Friday hat nachgelassen. Die Leute stehen morgens nicht mehr vor den Geschäften Schlange, um als Erste drinnen zu sein. Hier sind die wichtigsten Trends, die wir festgestellt haben:

Die National Retail Federation berichtete, dass mehr als 174 Millionen Amerikaner von Thanksgiving bis zum Cyber ​​Monday eingekauft haben, was die Prognose des Verbandes vor den Feiertagen, dass 164 Millionen Verbraucher sich verwöhnen lassen würden, übertraf. Die 174 Millionen Amerikaner, die zwischen Thanksgiving Day und Cyber ​​Monday eingekauft haben, gaben in diesem Zeitraum von fünf Tagen durchschnittlich 335 US-Dollar pro Person aus.

Der Einzelhandel verändert sich stark, um physische und digitale Erlebnisse zu kombinieren. Susan Reda, Redakteurin des STORES-Magazins, sagt, der Einzelhandel überarbeite sich selbst und vermische physische und digitale Erfahrungen. Online-Verkäufer müssen stationäre Einzelhandelsgeschäfte entdecken, während traditionelle Einzelhändler ihre Geschäfte mit einer Online-Präsenz nutzen. Ob es nun die Amazon-Akquisition von Whole Foods oder die Walmart-Akquisition des Online-Bekleidungshändlers Bonobos war, der Einzelhandel überbrückt die digitale Kluft.

Kunden in den USA treffen mehr Kaufentscheidungen online als je zuvor. Und Kunden in den USA treffen mehr Kaufentscheidungen online als je zuvor. Die größten Spender, Millennials im Alter von 24 bis 35, zahlten durchschnittlich 419,52 $ pro Person aus. Etwa 58 Millionen Menschen kauften ausschließlich online ein, während 51 Millionen ausschließlich in Geschäften einkauften. Die verbleibenden 65 Millionen Verbraucher kauften sowohl online als auch im Geschäft ein, was bedeutet, dass 116 Millionen Amerikaner ihr Zuhause verließen, um Zeit und Geld in stationären Einzelhändlern auszugeben.

Immer mehr Menschen kaufen mobil ein. Für Händler ist es wichtig, es zu einem unkomplizierten Erlebnis zu machen. Die Leute sind damit zufrieden, an Thanksgiving von ihren Smartphones aus online einzukaufen. Interessanterweise wollten viele Kunden am Black Friday ihre Einkäufe im Geschäft abholen. Ein Mobile-First-Marketplace-Betreiber hat das Geschäft, Interaktionen zu ermöglichen. Da die Welt immer vernetzter wird, erschließen Mobile-First-Marktplätze diese Verbindungen und verwandeln sie durch Austausch und Schaffung von Werten in effektive Geschäftsmodelle.

Einzelhändler haben in diesem Jahr in großem Umfang von Benutzern beigesteuerte Inhalte eingesetzt und tief in erstklassigen Kundenservice und markenbildende Beziehungen investiert. Durch Geschichten und Erfahrungen aus erster Hand baut User Contributed Content eine enge Beziehung zu Ihrer Zielgruppe auf, und die Ergebnisse werden sich enorm auf Ihr Endergebnis auswirken.

Ihre Kunden erwarten heute ein Amazon-ähnliches Erlebnis. Halten Sie also die Benutzererfahrung frisch und integrieren Sie moderne, von Benutzern beigesteuerte Funktionen, um mit den Erwartungen Schritt zu halten. Marktplätze verändern die Welt, indem sie Käufer und Verkäufer auf globaler Ebene miteinander verbinden. Sobald Sie einen großartigen Marktplatz mit einem lebendigen Ökosystem geschaffen haben, gehen Sie über das traditionelle Einzelhandelsmodell hinaus, um ein erstklassiges Kundenerlebnis und Reaktionsfähigkeit zu schaffen. Bauen Sie Ihren eigenen Marktplatz auf und nutzen Sie genau das Modell, das sie überhaupt erst zu einer Bedrohung macht.

Es wird deutlich, dass der E-Commerce immer mehr zum Wachstum der Feiertagsumsätze beiträgt und dass Einzelhändler, die bereit sind, in großen Dimensionen zu denken, für ihre Innovation belohnt werden. Die Marktführer, die das Marktplatzmodell übernommen haben, ihre In-Store- und Online-Erlebnisse wirklich vereinheitlicht und auf den Wunsch ihrer Benutzer nach relevanteren, personalisierten Inhalten reagiert haben, sind für die zukünftige Vorherrschaft gerüstet. Für den Rest … das Rennen ist eröffnet!

Die E-Commerce- und Marktplatzlösungen von McFadyen können Ihnen helfen, schnell einen robusten Mirakl-Marktplatz mit einem erweiterten Katalog, besseren Kundeneinblicken und einfachem Drop-Shipping/Fulfillment durch Dritte bereitzustellen. Wenn Sie mehr über die digitalen Handelslösungen von McFadyen erfahren möchten, schreiben Sie uns an [email protected] oder verbinden Sie sich mit uns auf Twitter @McFadyenDigital.

Quellen:
https://nrf.com/media-center/press-releases/thanksgiving-weekend-multichannel-shopping-fast-40-percent-over-last
https://marketingland.com/from-black-friday-to-cyber-monday-consumers-spend-more-than-4-billion-on-mobile-252483
https://www.practicalecommerce.com/sales-report-2018-thanksgiving-black-friday-cyber-monday
https://www.pixlee.com/blog/10-stats-from-black-friday-and-cyber-monday/
https://www.clickz.com/black-friday-cyber-monday-2018-sales/220736/
https://www.fool.com/investing/2018/11/29/how-big-was-black-friday-in-2018.aspx
https://www.adweek.com/digital/hier-es-ist-alles-was-du-über-2018-holiday-shopping-bisher-wissen-musst/

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