Die besten Online-Marktplätze zum Verkauf Ihrer Produkte 2021 (Leitfaden)

Inhaltsverzeichnis

• Was sind Online-Marktplätze?
  • Online-Marktplätze für Händler
  • Online-Marktplätze für Verkäufer
  • Online-Marktplätze für Käufer

• Vorteile der Wahl von B2B-Marktplätzen
• Kaufprozess des B2B-Marktplatzes
• Top b2b-Marktplätze
  • Amazonas:
  • Etsy:
  • AliExpress:
  • Walmart:
  • Ebay:
• Welches E-Commerce-Geschäftsmodell sollten Sie übernehmen?
  • 1. Direktverkauf an Verbraucher (D2C):
  • 2. Traditioneller Einzelhandel (B2C):
• Produktdaten für Marktplätze
• Optimieren Sie Ihren Produktinhalt
• Werbung – Produktinformationen optimieren
• Auftragserfüllung – Welche Möglichkeiten haben Sie?
  • 1. Selbstverwirklichung:
  • 2. Erfüllung durch Dritte:
  • 3. Direktversand:
• Fazit

Was sind Online-Marktplätze?

Online-Marktplätze sind in den letzten Jahren immer beliebter geworden. Käufer strömen in Scharen zu diesen Plattformen, um bequem an einem Ort einkaufen zu können. Der Wettbewerb auf diesen Marktplätzen ist hart, es gibt eine Reihe von Verkäufern auf der Plattform, die um die niedrigsten Preise und das beste Kundenerlebnis konkurrieren und Produkte im Wert von Billionen von Dollar bewegen.

Bevor wir in das Thema eintauchen, lassen Sie uns zunächst verstehen, was Online-Marktplätze so beliebt macht. Im Kern ist ein Online-Marktplatz eine E-Commerce-Site, auf der verschiedene Verkäufer verschiedene Produkte an eine Vielzahl von Käufern verkaufen können. Käufer und Verkäufer können sich anmelden, ihre Konten erstellen, Produkte zum Kaufen/Verkaufen durchsuchen/auflisten und den Kauf/Verkauf auf der Plattform tätigen.

Seit 2014 verzeichneten Online-Marktplätze ein Gesamtwachstum von 3 Billionen US-Dollar an Einnahmen, wobei mehr als 50 % der weltweiten E-Commerce-Umsätze im vergangenen Jahr ausschließlich über diese Marktplätze erzielt wurden.

Worauf Top-Marktplätze stolz sind, ist es, den richtigen Käufer mit dem richtigen Verkäufer zusammenzubringen, um den Kauf- und Verkaufsprozess zu vereinfachen. Diese Plattformen haben oft ihre eigene Liste von Konventionen, um Transaktionen zu regeln und die Interessen sowohl des Käufers als auch des Verkäufers zu schützen, was es zu einer Win-Win-Situation für alle macht. Eine Frage, die sich die meisten Leute oft stellen, ist, was genau Online-Marktplätze für Käufer, Einzelhändler und Hersteller haben, das sie bei allen dreien gleichermaßen so beliebt macht.

Die Möglichkeiten, auf diesen Plattformen zu verkaufen, sind riesig, aber was bedeutet das für Marken und Hersteller? Wo stehen sie und wie können sie davon profitieren? Lass es uns herausfinden.

Online-Marktplätze für Händler

Für Einzelhändler besteht der größte Vorteil eines Online-Marktplatzes darin, dass keine oder nur geringe Startkosten anfallen. Anstatt bei Null anzufangen, um ein eigenes Geschäft einzurichten, können sich Verkäufer sofort auf einem Marktplatz anmelden, um mit dem Verkauf an Millionen potenzieller Käufer zu beginnen. Darüber hinaus unterstützen verschiedene Marktplätze bei Logistik, Analytik und anderen Aspekten des Betriebs und überlassen nur das Marketing den Verkäufern. Aufgrund der einfachen Einrichtung und der garantierten Ergebnisse gibt es heute Millionen von Online-Händlern auf diesen Plattformen, die Tausende von Produkten pro Minute bewegen.

Online-Marktplätze für Verkäufer

Für Hersteller können Online-Marktplätze ein alternativer Einnahmekanal oder eine Erweiterung des eigenen Stores werden. Durch die Partnerschaft mit Einzelhändlern auf diesen Plattformen können Hersteller weitaus mehr Käufer erreichen und Produkte in weitaus größeren Mengen anbieten als ihre dedizierten Online-Sites. Die Präsenz auf Online-Marktplätzen hilft Herstellern auch dabei, einen größeren digitalen Fußabdruck aufzubauen, mehr Impressionen zu erzielen, besseres SEO und letztendlich eine bessere Wiedererkennbarkeit der Marke. Aber vieles hängt davon ab, dass die Produktinformationen auf die richtige Art und Weise verbreitet werden. Tatsächlich hat sich die richtige Verwaltung von Produktinhalten als Schlüsselfaktor für Online-Wachstum und -Expansion erwiesen.

Online-Marktplätze für Käufer

Für Käufer bieten Online-Marktplätze eine größere Auswahl. Anstatt mehrere verschiedene Websites zu besuchen, können sie auf einem Marktplatz Suchen durchführen, um ähnliche Produkte von mehreren Marken zu finden, indem sie nach Produkttyp, Preis, Funktionen oder anderen Attributen suchen. Durch den gleichzeitigen Blick auf verschiedene Marken und den Vergleich von Funktionen, Preisen und Angeboten können Käufer bessere und fundiertere Kaufentscheidungen treffen. Dies ist mehr oder weniger vergleichbar mit traditionellen Kaufhäusern, die damals ein großer Erfolg waren und mehrere Marken unter einem Dach anboten. Ein weiterer zusätzlicher Vorteil des Einkaufs auf diesen Plattformen ist, dass Sie aufgrund des massiven Wettbewerbs tolle Rabattangebote erhalten.

Vorteile der Wahl von B2B-Marktplätzen

• Mehr Käufer, mehr Umsatz
• Verbessern Sie die Vertriebseffizienz
• Erweitern Sie die Verkaufsfläche, ohne ein neues Geschäft zu eröffnen
• Cashflows schützen

Mehr Käufer, mehr Umsatz

Der Vertrieb und Verkauf an eine direkte Gruppe von Kunden und Distributoren ermöglicht mehr Einnahmequellen.

Viele Marktplätze verfügen über eine vorhandene logistische und technologische Infrastruktur, die es ermöglicht, verschiedene Bestellungen mit unterschiedlichen Größen und Kosten auszuführen. Beispielsweise können große Hersteller Einnahmen erzielen, indem sie an kleine Hersteller verkaufen, und ebenso können kleine Hersteller die Gelegenheit zu größeren Aufträgen und mehr Kapazität erhalten.

Verbessern Sie die Vertriebseffizienz

Der Online-B2B-Marktplatz ermöglicht es, Bestellungen zu reduzieren, indem Produkte und Marken reduziert werden. Diese Marktplätze sind effizienter, wenn es um Produktanfragen und Produktlieferungen geht.

Erweitern Sie die Verkaufsfläche, ohne ein neues Geschäft zu eröffnen

Die Eröffnung eines neuen Geschäfts ist mit vielen Kosten verbunden. Dazu gehören die Kosten für die Einstellung neuer Mitarbeiter, den Kauf neuer Ausrüstung, den Kauf von Grundstücken und Produktionskapazitäten. Ein B2B-Marktplatz ermöglicht es Ihnen, solche Ausgaben zu vermeiden, indem Sie mehr geografische Regionen digital erreichen.

Und im Gegensatz zu einem neuen eigenständigen E-Commerce-Shop haben Marktplätze in der Regel bestehende Logistikpartnerschaften, Marketinginitiativen und Käufer, die ihre Website besuchen.

Cashflows schützen

Der Online-b2b-Marktplatz ermöglicht eine integrierte Käuferfinanzierung, die es den Lieferanten nicht nur ermöglicht, ihre Zahlungen schnell zu erhalten, sondern auch den Käufern hilft, eine längere Laufzeit zu erhalten.

Der Cashflow ist sowohl für den Käufer als auch für den Lieferanten geschützt. Durch die Nutzung der Daten des Kredits können Unternehmen zu besseren Konditionen auf Finanzierungen zugreifen.

Kaufprozess des B2B-Marktplatzes

Der Online-b2b-Prozess umfasst 5 diskrete Phasen. Nicht jeder B2B-Handel erfordert alle diese 5 Schritte oder in der gleichen Reihenfolge, aber normalerweise sind dies die typischen Schritte, die befolgt werden müssen. Die Stufen umfassen:

Problem- und Bedarfsidentifikation

Der erste Schritt, den jedes Unternehmen befolgen muss, besteht darin, das Hauptproblem und die benötigten Produkte zu erkennen. Nachdem Sie das Problem identifiziert haben, müssen Sie als Nächstes Ihre Anforderungen definieren. B2B-Käufer können diese erste Phase der Erkennung eines Bedarfs oder Problems auf verschiedene Weise auslösen. Für zB fehlende Lagerbestände, Engpässe oder Ineffizienz.

Marktforschung

Sobald das Problem identifiziert wurde, besteht der nächste Schritt darin, herauszufinden, was der Markt zu bieten hat, um dieses Problem zu lösen. Diese Marktforschung ist im Grunde eine Bewertung verschiedener Bereiche der Organisation, und viele Unternehmen beauftragen zu diesem Zweck auch einen externen Berater oder Agenten.

Suchen Sie nach Informationen zu Lieferanten

Nachdem die Marktforschung abgeschlossen ist, müssen Sie die Anbieter für Ihren Marktplatz eingrenzen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich für Anbieter entscheiden, die Ihren Anforderungen entsprechen. Listen Sie kurz die Anbieter auf, bei denen Sie einkaufen möchten. Wenn das Treffen dieser Entscheidung jedoch komplex wird, ist es immer eine bessere Idee, zu diesem Zweck anbieterbasierte oder kostenbasierte Forschung zu nutzen.

Die Genehmigung

Sobald dies alles erledigt ist, müssen Sie sicherstellen, dass die Genehmigungsbehörde Ihre Ressourcenzuweisung genehmigt.

Dieser Prozess findet vor der Kaufentscheidung statt.

Der Lieferant b2b muss sicherstellen, dass er die Anforderungen erfüllt und den Käufern die beste Lösung bietet.

Dieser Prozess kann durch Telefonanrufe, Memos oder Meetings abgeschlossen werden.

Beziehungsaufbau

Die letzte und wichtigste Phase, die kommt, ist der Aufbau starker Beziehungen. Der B2B-Handel ist keine einmalige Sache, sondern eine langfristige Beziehung, und Wiederholungskäufe sind auf den besten B2B-Marktplätzen eine normale Sache. Längere Beziehungen zu Ihren potenziellen Käufern ermöglichen es Käufer und Verkäufer, voneinander abhängig zu sein.

Top b2b-Marktplätze

Während Hersteller ihre Produkte auf Hunderten von Marktplätzen listen lassen können, hat jeder Marktplatz seine eigenen einzigartigen Vorteile und richtet sich an ein anderes Käufersegment.

Für Hersteller ist es wirklich wichtig, herauszufinden, welche Art von Marktplätzen für Unternehmen am besten geeignet sind, auf denen nicht nur ihre potenziellen Käufer zu finden sind, sondern auch die Einzelhändler, mit denen sie zusammenarbeiten können.

Einige Hersteller könnten Nischenmarktplätze für besser geeignet halten als allgemeine Plattformen, z. B. ist Etsy eine bessere Plattform für unabhängige Kunstschaffende, die Chancen, dass ein handgefertigter Perserteppich auf Etsy verkauft wird, sind höher als bei Amazon, während für die meisten , machen allgemeine Marktplätze den Trick.

Einige der größten Online-Marktplätze, die weltweit die meisten Verkäufe generieren, sind:

• Amazonas
• Etsy
• Walmart
• AliExpress
• Ebay

Diese Websites bedienen zusammen mehr als 1 Milliarde Verbraucher weltweit. Wir werden jeden kurz besprechen.

Amazonas:

Amazon braucht keine Einführung. Es ist der renommierteste Online-Marktplatz der Welt, und das aus vielen Gründen. Das Unternehmen hat einen Stamm von über 300 Millionen Kunden und eine Website, die eine Reihe von Produkten anbietet.

Die Plattform unterstützt Verbraucher durch mehrere Programme wie „ Fulfillment By Amazon “, die das Sortieren, Lagern und Verpacken von Produkten wirklich einfach machen. Programme als solche helfen, Lagerkosten zu sparen, aber Amazon berechnet eine hohe prozentuale Gebühr für jeden Verkauf. Darüber hinaus wird der Wettbewerb bei so vielen Verkäufern auf dem Markt hart und es ist schwierig, sich abzuheben, es sei denn, Ihre Produktliste sticht natürlich durch großartige Inhalte hervor.

Amazon zielt auf unterschiedliche demografische Zielgruppen ab, von Teenagern bis hin zu Personen über 60. Die meisten Verbraucher suchen auf dieser Website nach einer Vielzahl von Produkten zu angemessenen Preisen, die sofort geliefert werden können. Verbraucher auf der Website sind diejenigen, die Bequemlichkeit und Zeit über alles stellen.

Mit jeder Sekunde verzeichnet Amazon einen Umsatz von 4.722 US-Dollar. Jede Minute belaufen sich diese Verkäufe auf 283.000 US-Dollar, was einem Durchschnitt von 17 Millionen US-Dollar pro Stunde entspricht . 75 % der Käufer tätigen den größten Teil ihrer Einkäufe bei Amazon, wodurch Einzelhändler einen der größten Kundenstämme für Online-Einkäufe erreichen können.

Etsy:

Etsy ist der größte Online-Marktplatz für Kunsthandwerksprodukte. Es ist spezialisiert auf handgefertigte und Vintage-Produkte. Mit über 54 Millionen Mitgliedern und 35 Millionen Käufern verfügt der Online-Marktplatz über einen etablierten Kundenstamm.

Die Website macht es für Verkäufer bequem, Werbeaktionen und Gutscheincodes zu erstellen und für Kunden, diese zu verwenden. Das Unternehmen bietet auch eine Facebook-Integration an, die es Verkäufern ermöglicht, auf ein größeres Publikum zuzugreifen.

Da sich die Marke Etsy um einzigartige und handgefertigte Artikel dreht, sind die meisten Kunden Frauen, die Wert auf einzigartige Produkte legen. Etsys Mitbegründer Robert Kalin erklärte:

„Viele Menschen möchten jetzt, dass ihre Kaufgewohnheiten ihre Werte widerspiegeln.“

Indem Etsy das Gefühl einer eng verbundenen Community vermittelt, verbessert es das Kundenerlebnis. Die Lieferungen werden auch mit einer individuellen Verpackung geliefert, was die Plattform zu einem idealen Ort macht, um Geschenke zu bestellen.

Die ersten 40 Einträge sind für Einzelhändler kostenlos. Anschließend wird die Liste der Tarife umfangreich. Der Marktplatz berechnet für vier Monate 0,20 USD pro Artikel sowie 5 Prozent der Transaktionsgebühr und anderer variabler Gebühren.

AliExpress:

AliExpress ist eine Online-Shopping-Website, die von Alibaba in China betrieben wird.

Mit über 700 Millionen Online-Käufern ermöglicht AliExpress Einzelhändlern den Zugang zu einem der größten Märkte der Welt; China. Der Marktplatz richtet sich an internationale Kunden, um bei lokalen chinesischen Unternehmen einzukaufen, und steht nach Amazon an zweiter Stelle für internationale Verkäufe.

Käufer auf der Online-Website von AliExpress suchen in der Regel nach Produkten, die günstig sind und ihren Bedürfnissen entsprechen.

Im letzten Jahr hat AliExpress 104 % neue Benutzer auf seine Website gelockt. Der größte Vorteil von AliExpress liegt in seiner Reichweite auf dem chinesischen Markt, die mit der von Amazon nicht zu vergleichen ist.

Walmart:

Walmart, eine der größten Einzelhandelsketten in den USA, hat jetzt auch einen etablierten Online-Marktplatz, der sich effektiv an Millennials richtet. Der Marktplatz fügt dem Einkaufserlebnis für Kunden personalisiertere Elemente hinzu, sodass Verkäufer ihre Angebote über die Website verbessern können.

Walmart hat sich mit FedEx zusammengetan, um einen Rabatt von 37 % auf Sendungen anzubieten, die über sie versandt werden. Dies hat bei den Kunden zu einer Vertrauensblase geführt, da sowohl Walmart als auch FedEx langjährige Akteure auf dem Markt sind und es Verkäufern und Herstellern gleichermaßen sehr einfach machen, Produkte in großen Mengen zu bewegen.

Durch das Versprechen erschwinglicher Preise und vertrauenswürdiger Qualität eignet sich Walmart für Menschen aus allen Lebensbereichen. Jeder, der auf der Suche nach Waren des täglichen Bedarfs ist, gehört zur Zielgruppe von Walmart. Und wenn ein Produkt richtig vermarktet wird, führt es garantiert zum Kauf.

Die E-Commerce-Verkäufe von Walmart machen 5 % der gesamten E-Commerce-Verkäufe in den Vereinigten Staaten aus. Im Mai 2020 hatte Walmart.com 438,5 Millionen Besuche, gegenüber 294,5 Millionen Besuchen im Februar 2020.

Ebay:

eBay ist eine weitere führende Online-Einzelhandels-Website. Das Unternehmen erhebt von den Verkäufern im Vergleich zu Amazon eine niedrigere Bearbeitungsgebühr. Die Website verfügt auch über eine hervorragende Suchmaschinenoptimierung (SEO), die die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Kunden über die Google-Suche auf eBay-Produkten landen. Ein weiterer Vorteil sind hohe Einsparungen bei den Versandkosten, die bis zu fast 52 % betragen können. Die niedrigeren Versandkosten machen Verkäuferangebote für Käufer attraktiver.

Käufer auf diesem Online-Marktplatz sind auf der Suche nach den günstigsten Produkten, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Da eBay einer der ältesten Online-Marktplätze ist, haben sich seine Nutzer an die Website gewöhnt. Daher zieht die Website langjährige Kunden an, die nach bestimmten Produkten suchen, und Ihre Produktdaten müssen überzeugend genug sein, um einen Verkauf abzuschließen.

eBay bietet Unternehmen Zugang zu fast 168 Millionen aktiven Käufern auf der ganzen Welt. Marken auf der Website erhalten zahlreiche Möglichkeiten, in 190 Märkten auf der ganzen Welt zu wachsen und zu expandieren.

Während die oben besprochenen Marktplätze die beliebtesten sein können, sind dies nicht Ihre einzigen Optionen, Sie müssen sich nicht auf sie beschränken. Es gibt eine Fülle von Nischenmarktplätzen, die Sie weiter erkunden können, um Ihre idealen Kunden zu finden.

Welches E-Commerce-Geschäftsmodell sollten Sie übernehmen?

Sobald Sie Marktplätze identifiziert haben, die Ihren Interessen am besten entsprechen, müssen Sie herausfinden, wie Sie auf ihnen Geschäfte tätigen können. Es gibt verschiedene Modelle, die für den Verkauf auf diesen Plattformen verwendet werden können, und jedes hat seine eigenen Vorteile und Herausforderungen. Die Wahl des richtigen Modells ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren auf diesen Plattformen. Hersteller müssen herausfinden, welche Modelle am besten zu ihrer Lieferkette, ihrem Budget, ihrer Zeit und ihrer Risikotoleranz passen. Die beiden beliebtesten Modelle sind:

1. Direktverkauf an Verbraucher (D2C):

D2C oder Direct-To-Consumer bezieht sich darauf, wenn Unternehmen direkt an Endverbraucher verkaufen, ohne Drittvermittler einzubeziehen. Mit D2C produziert ein Unternehmen nicht nur seine eigenen Waren, sondern vertreibt diese auch über eigene Vertriebskanäle.

Das Konzept ist nicht neu, Unternehmen haben ihre Produkte bereits im 16. Jahrhundert intern vermarktet, verpackt und verkauft. Während D2C es Unternehmen ermöglicht, mehr Gewinn zu erzielen, liegt der eigentliche Reiz in der Kontrolle über den Ruf der Marke und in der Gestaltung eines speziellen Einkaufserlebnisses.

Mittlere/kleine Unternehmen können sich das jedoch nicht immer leisten. Vieles davon hat mit Budgetbeschränkungen zu tun; die hohen Kosten und den Aufwand für den Aufbau von Vertriebs- und Distributionsnetzwerken, aber mit Online-Marktplätzen haben sich die Dinge geändert. Auf diesen Plattformen können Sie ohne großen Aufwand und zu minimalen Kosten einkaufen und vor allem am nächsten Tag loslegen.

Heutzutage entscheiden sich immer mehr Unternehmen für den D2C-E-Commerce und haben ihre eigenen Markenshops, aber eine Realität, die sich auch online nicht ändert, ist, dass Sie nicht immer und überall präsent sein können.

Das World Wide Web ist riesig und Ihre Kunden sind überall, während ein D2C-Shop hilft, den Ruf Ihrer Marke aufzubauen, wenn Sie sich nur darauf beschränken, können Sie viele Gelegenheiten verpassen. Sogar größere Marken erkennen das Potenzial des Online-Einzelhandels und die exponentielle Reichweite, die das Modell bietet, was uns zu unserer zweiten Option führt.

2. Traditioneller Einzelhandel (B2C):

Während D2C auch eine Teilmenge von Business-to-Consumer (B2C) ist, ist eine traditionellere Form des Einzelhandels, dass Hersteller Zwischenhändler engagieren, um den Verkauf für sie zu tätigen. Die Zwischenhändler, Einzelhändler genannt, machen Gewinne zusätzlich zu dem Preis, den sie dem Hersteller für die Produkte zahlen. Im Gegenzug kümmern sie sich um die Vermarktung, den Vertrieb und den Verkauf des Produkts. Einzelhändler mit viel größerer Zahl können Ihre Produkte im Rahmen einer gemeinsamen Anstrengung an mehr Menschen bringen. Einkaufszentren, Kaufhäuser und Restaurantketten sind Beispiele für den B2C-Einzelhandel. Der Begriff hat mit dem Boom in der Dotcom-Ära richtig Fahrt aufgenommen, als die Leute anfingen, Dienstleistungen und Produkte im Internet zu verkaufen.

Einzelhändler stellen die Arbeitskraft, die Infrastruktur und den Platz zur Verfügung, die sich die Hersteller allein nicht leisten können. Hersteller allein mit einem dedizierten Geschäft können Tausende von Käufern auf einem Marktplatz erreichen, die Zahl kann exponentiell steigen, wenn Einzelhändler engagiert sind. Laut einer Statistik gibt es allein bei Amazon 3,64 Millionen Einzelhändler, stellen Sie sich die Reichweite und Menge an Produkten vor, die sie für Sie bewegen können. Eine Sache, die der Einzelhandel jedoch nicht berücksichtigt, ist das Einkaufserlebnis der Kunden.

Produktdaten für Marktplätze

Mit Einzelhandelsverkäufen genießen Hersteller möglicherweise eine weitaus größere Reichweite und in den meisten Fällen höhere Umsätze und Gewinne, aber eines können die Einzelhändler nicht garantieren, nämlich den Schutz Ihres Markenimages und des Einkaufserlebnisses rund um Ihr Produkt. Und es ist nur logisch, dass bei Tausenden von Produkten von hundert verschiedenen Herstellern jedem einzelnen Artikel nur so viel Aufmerksamkeit geschenkt werden kann. Dies führt häufig dazu, dass Produktinformationen für bestimmte Einträge unvollständig oder ungenau bleiben. Manchmal werden die Produktbeschreibungen durcheinander gebracht, indem die falschen Modelle mit falschen Eigenschaften aufgemacht werden. Während dies verursachen kann:

1. Retouren und Rückerstattungen Für den Verkäufer, der mit großem Volumen und geringem Gewinn arbeitet, ist es Wiederverkäufern und Einzelhändlern oft egal, ob sie einen Fehlverkauf sogar vollständig zurückerstatten oder sogar noch zusätzlich kompensieren müssen. Für die meisten Einzelhändler deckt die Versicherung auch Verkäufe ab, die nicht zustande kommen, und am Ende des Tages ist ein schlechter Verkauf für sie nur eine Zahl, und Zahlen können wiederhergestellt werden.

2. Reduzierter Markenwert und das ist etwas, von dem ein Einzelhändler nicht direkt betroffen ist. Ein fehlerhaftes, unbeliebtes Produkt kann jederzeit durch eines einer anderen Marke ersetzt werden. Wen das schmerzt, ist der Hersteller, dessen Name auf das Produkt gepflastert ist. Es können negative Bewertungen eintreffen, und aufgrund ungenauer Informationen zu einigen bestimmten Geschäften kann der Hersteller bald feststellen, dass seine Marke an Marktwert verliert.

Und das ist nicht alles. Produkte, die mit unvollständigen Informationen oder fehlenden Schlüsselfunktionen aufgeführt sind, werden Kunden möglicherweise nie ansprechen oder ansprechen, da sie auf diesen Online-Marktplätzen viele Optionen zur Auswahl haben und möglicherweise zu einem ähnlichen Produkt eines konkurrierenden Herstellers wechseln. Eine weitere nicht zu vernachlässigende Tatsache ist, dass viele Verkäufe nach dem Surfen im Internet offline stattfinden. Wenn Ihre Produkte also nicht mit den richtigen Produktinformationen aufgeführt werden, kann dies nicht nur Ihrer Marke online schaden, sondern sich auch negativ auf den Offline-Verkauf auswirken.

Optimieren Sie Ihren Produktinhalt

Hersteller müssen sicherstellen, dass ihre Produkte unabhängig von der Plattform mit korrekten Spezifikationen und Details aufgeführt werden, und das aus einem sehr guten Grund. Kunden werden heute nicht an einer Stelle Halt machen, wenn sie auf Ihr Produkt stoßen, und werden es auf mehreren Kanälen nachschlagen, Preise vergleichen, sogar mit ähnlichen Produkten vergleichen, und wenn sie Widersprüchlichkeiten oder Ungenauigkeiten finden, schadet das wirklich ihrem Vertrauen.

Während es unmöglich ist, jedes einzelne Listing von Drittanbietern zu kontrollieren, können Hersteller Produktinformationen auf einer einzigen Plattform konsolidieren und diese als Single Source of Truth, eine Referenz für Einzelhändler, nutzen.

Dies kann mit einem Product Information Management (PIM)-Tool erreicht werden. Mit einem PIM können Hersteller Produktdaten sammeln, sie für die Anforderungen verschiedener Online-Marktplätze optimieren und sie dann den Händlern zum Hochladen auf ihre Plattformen zur Verfügung stellen. Im Vergleich zu herkömmlichen Verfahren zur Verwaltung von Excel-Tabellen oder PDFs stellt dies sicher, dass Einzelhändler nicht herausfinden müssen, welche Dateien sie für ihre Angebote verwenden sollen, und die Wahrscheinlichkeit, Fehler zu machen, wird erheblich verringert.

Mit Apimio können Sie noch einen Schritt weiter gehen und Händler direkt zu Ihrem PIM einladen. Die Plattform fungiert als Kommunikationsschicht zwischen Anbietern und Einzelhändlern. Einzelhändler haben ihr eigenes Dashboard und Login, wo sie nicht nur die ihnen zur Verfügung gestellten Kataloge anzeigen können, sondern auch Benachrichtigungen erhalten, wenn Aktualisierungen vorgenommen werden.

Darüber hinaus können Einzelhändler die von Anbietern kommenden Daten so konfigurieren, dass sie direkt zu ihren Geschäften auf Online-Marktplätzen gelangen, sodass keine menschliche Beteiligung erforderlich ist. Die Bildung einer Pipeline für Produktdaten-Feeds würde das menschliche Element auf Seiten der Einzelhändler vollständig beseitigen, was ihnen nicht nur den Betrieb erleichtert, sondern es den Herstellern auch ermöglicht, zu steuern, was wohin geht, und es zu aktualisieren, wann immer sie wollen. Und dies erfordert eine minimale Konfiguration, mit vorgefertigten Anschlüssen kann eine Pipeline innerhalb von Minuten gebildet werden.

Werbung – Produktinformationen optimieren

Eine andere Sache, die Hersteller sicherstellen müssen, ist, genügend Produktinhalte zu produzieren, um das Produkt richtig zu bewerben. Werbung beginnt mit wesentlichen Produktinformationen, Attributen wie:

1. Produktname
2. Modellnummer
3. Merkmale
4. Maße
5. Farbe
6. Größe
7. Produktbilder
8. SEO-Beschreibung und -Tags

Sobald Sie die grundlegenden Attribute gesammelt haben, müssen Sie daran arbeiten, dem Inhalt mehr Wert zu verleihen. Fügen Sie Beschreibungsvideos, Produktbilder, Produktbewertungen, 3D-Modelle, Bedienungsanleitungen, Produktvergleiche und alles, was Sie können, hinzu, um Ihr Produkt hervorzuheben. Der Wettbewerb auf einem Online-Marktplatz ist hart, und wenn Sie nicht die Extrameile gehen, fällt Ihr Produkt möglicherweise nicht auf. Sie können wieder ein PIM verwenden, um alle Inhalte zum Produkt zu sammeln. Der zusätzliche Vorteil der Erstellung von Einträgen auf einem PIM besteht darin, dass das System Sie warnt, wenn Sie einige wichtige Felder verpassen oder nicht die richtigen Werte enthalten. Mit einem PIM müssen Sie nicht auf welche Felder achten Darüber hinaus stellen Plattformen wie Apimio sicher, dass Ihre Eingaben vollständig und korrekt sind und keine wichtigen Details auslassen.

Auftragserfüllung – Welche Möglichkeiten haben Sie?

Eine weitere wichtige Sache, über die Hersteller nachdenken müssen, ist die Auftragserfüllung. Die Ausführung von Bestellungen auf Marktplätzen kann etwas schwierig sein, da viele Verkaufsmöglichkeiten von den von Ihnen gepflegten Kontobewertungen abhängen. Für verspätete Lieferungen können Sie mit einer Geldstrafe belegt werden, und mehrere fehlgeschlagene Lieferungen können Sie unter den Schwellenwert bringen und dazu führen, dass Ihr Geschäft gesperrt wird. Für Hersteller, die Direktverkäufe tätigen, ist es wichtig, die sichersten und vertrauenswürdigsten Versanddienste zu wählen. Aber auch der einschaltende Händler kann ihn nicht vollständig von der Erfüllungspflicht entbinden. Wie der Einzelhandelsverkauf online abläuft, gibt es verschiedene Fulfillment-Modelle, je mehr der Hersteller beteiligt ist, desto höher sind die Gewinnspannen für ihn. Einige dieser Modelle umfassen:

1. Selbstverwirklichung:

In diesem Fall entscheiden sich Ladenbesitzer dafür, die Verantwortung für die Erfüllung von Bestellungen selbst zu übernehmen. Als riskanteste und kostspieligste Option ist es wichtig, dass Verkäufer alle Artikel auf Lager haben und für die von ihnen getätigten Verkäufe im Voraus auf Lager sind. Darüber hinaus ist es wichtig, dass der richtige Versandservice genutzt wird, um diese spezifischen Waren sicher und rechtzeitig für die Kunden zu erhalten. Für Hersteller bedeutet dies das geringste Risiko, aber gleichzeitig haben sie keine Kontrolle. Verkäufer, die ihre Geschäfte nicht ordnungsgemäß führen, schaden letztendlich nicht nur ihrem Ruf, sondern auch dem des Herstellers.

2. Erfüllung durch Dritte:

Bei der Erfüllung durch Dritte nutzen Verkäufer eine andere Organisation, um ihre Produkte zu lagern, zu verpacken und an den Kunden zu versenden. In den meisten Fällen ist der Drittanbieter der Online-Marktplatz selbst, wie Amazon, eBay und AliExpress. Mit Amazons FBA können Verkäufer Produkte in Amazons eigenem Lager lagern und ihr effizientes Versandnetzwerk dazu bringen, die Bestellungen für sie zu versenden. Dies birgt sowohl für Verkäufer als auch für Händler das geringste Risiko, Fulfillment-Dienste von Drittanbietern wie Amazon FBA qualifizieren Ihre Produkte als Prime, und Kunden vertrauen diesen tendenziell mehr als anderen und bestellen wahrscheinlich Produkte mit diesen Tags.

3. Direktversand:

Die vielleicht beliebteste Form der Erfüllung auf Online-Marktplätzen besteht darin, dass Verkäufer kein Inventar besitzen und nur Produkte in ihren Geschäften auflisten und die Bestellung bei Herstellern für das spezifische Produkt nur dann aufgeben, wenn eine Bestellung in ihrem Geschäft aufgegeben wird. Der Hersteller versendet die Bestellung dann direkt an den Endverbraucher. Dies birgt das geringste Risiko für Verkäufer, die keine Produkte in großen Mengen bestellen müssen und dann Gefahr laufen, dass diese Produkte nie bestellt werden. Für Hersteller ermöglicht das Modell ihnen, an höheren Gewinnraten festzuhalten und nicht auf Mengenrabatte einzugehen. Die Herausforderung für sie besteht jedoch darin, das Produkt rechtzeitig zu versenden. Wenn es richtig gemacht wird, können sie sicherstellen, dass ihre Endverbraucher die beste Erfahrung machen und Bestellungen immer direkt von ihrem Ende aus versendet werden. Eine wichtige Überlegung, die hier angestellt werden muss, ist die Wahl des richtigen Versanddienstes. Einige der vertrauenswürdigsten sind:

• USV :

United Parcel Services (UPS) ist einer der weltweit größten Kurierdienste, der mehrere Kurierlösungen anbietet, die auf die Bedürfnisse von Einzelpersonen oder Unternehmen zugeschnitten sind. Das Unternehmen ist in über 220 Ländern für seine Zuverlässigkeit und operative Exzellenz bekannt.

• DHL :

DHL ist ein weiterer globaler Kurierdienstanbieter, der seit langem auf dem Markt präsent ist. Es ist eine der schnellsten Möglichkeiten, Produkte in die ganze Welt zu versenden. Die Versandkosten des Unternehmens sind jedoch höher als die der Wettbewerber.

• Bundesexpress (FedEx):

FedEx ist in über 220 Ländern tätig und bekannt für seinen Nachtversand. Seine umfangreichen Aktivitäten ermöglichen es dem Unternehmen, Versanddienste zu viel günstigeren Preisen anzubieten und seinen Kunden Echtzeit-Updates bereitzustellen.

Fazit

Sind Sie bereit, noch heute mit dem Verkauf auf einem Online-Marktplatz zu beginnen? Wenn nicht, was hält dich zurück?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Produktinformationen verwalten oder Produkte auflisten sollen, setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung und wir helfen Ihnen beim Einrichten des Shops! Oder melden Sie sich kostenlos bei APIMIO an und überzeugen Sie sich selbst, wie Sie Produktinformationen effizient sammeln, optimieren und für Ihre Handelspartner bereitstellen können!

Und was auch immer Sie tun, verpassen Sie nicht die Chancen, Millionen von Kunden und Einzelhändlern auf diesen Marktplätzen zu treffen, die darauf warten, Ihre Produkte zu kaufen/verkaufen!