So verkaufen Sie Website-Dienste im Jahr 2022 an lokale Unternehmen [Video-Anleitung]
Veröffentlicht: 2022-09-30Das Erstellen und Verwalten von Websites für kleine Unternehmen kann äußerst schwierig sein. Anders als beim Verkauf eines Produkts, bei dem die Transaktion Minuten oder sogar Sekunden dauern kann, erfordern Unternehmen, die Websites benötigen, oft viel Aufwand und Aufmerksamkeit. Ist Ihr Team in der Lage, die Nachfrage zu bewältigen? Die Frage ist: Wie kann man Websites verkaufen, ohne dass dadurch ein enormer Ressourcenverbrauch entsteht?
Von Produktpaketen bis hin zu Vorlagen: Machen Sie den Verkauf von Websites einfach, indem Sie jetzt unseren „6-Schritte-Leitfaden für den Verkauf von Website-Diensten an lokale Unternehmen“ herunterladen.
Das Erstellen von Websites für kleine Unternehmen ist nicht nur äußerst zeitaufwändig, auch die Bewältigung eines Verkaufsgesprächs kann eine entmutigende Aufgabe sein, die Fingerspitzengefühl erfordert. Ihr Vertriebsteam muss daran arbeiten, Unternehmen, die Websites benötigen, einen Mehrwert zu bieten, damit diese in Ihre Dienstleistungen investieren können.
Also: Wie verkauft man Website-Design-Dienstleistungen? Besser noch: Wie findet man überhaupt Unternehmen, die Websites benötigen? Kann eine Agentur alle Hürden überwinden, die der Verkauf von Website-Paketen an kleine Unternehmen mit sich bringt? Wie kann eine Agentur wirklich alle Anforderungen an eine Vielzahl von Unternehmen erfüllen, die Websites benötigen?
Wir haben die Antworten und viele hilfreiche Tipps.
So verkaufen Sie eine Website an einen Kunden
Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie einem Kunden eine Website verkaufen, kann es hilfreich sein, sie wie jedes andere Produkt oder jede andere Dienstleistung, die Sie verkaufen, zu betrachten. Ein potenzieller Kunde wird nur dann bei Ihnen kaufen, wenn er den Wert des Kaufs versteht.
Um ein klares Wertversprechen für Unternehmen zu schaffen, die Websites benötigen, sollten Vertriebsmitarbeiter sorgfältig abwägen, auf welche Vorteile sie beim Verkauf von Website-Diensten abzielen.
Tipp Nr. 1 für den Verkauf von Websites: Konzentrieren Sie sich auf Verbesserungsmöglichkeiten
Wie verkaufe ich Webdesign-Dienstleistungen? Beginnen Sie mit der Identifizierung aktueller Möglichkeiten zur Designverbesserung. Beginnen Sie mit der Bewertung der aktuellen Website eines Unternehmens. Es ist wahrscheinlich, dass sie bereits eine haben. Recherchieren Sie also und zeigen Sie ihnen, wo ihre aktuelle Website verbessert werden könnte. Achten Sie auf Dinge wie Website-Geschwindigkeit oder Designfehler und machen Sie sich klar, wie Sie einen Mehrwert schaffen können.
Laut den Google-Entwicklern und ihren Page Speed Insights (PSI) ist ein Website-Geschwindigkeitswert von 90 gut, 50-90 muss verbessert werden und unter 50 gilt als schlecht (Google).
Aber was bedeuten diese Zahlen, wenn es darum geht, Webdesign-Dienstleistungen zu verkaufen? Was ist, wenn Sie kein „Techniker“ sind und Schwierigkeiten haben?
Mach dir keine Sorge.
Es ist völlig verständlich, dass es für einen Verkäufer schwierig sein kann, die technischen Aspekte einer Website zu verstehen oder darauf zu achten, worauf man bei einem hochwertigen Design achten sollte.
Das Wichtigste, worauf sich ein Verkäufer konzentrieren sollte, ist die Benutzererfahrung (UX). Um dies noch weiter zu vereinfachen, kann ein Verkäufer einen subjektiven Test durchführen und sich fragen:
„Welche Gefühle löst diese Website bei mir aus? Was könnte dies für einen potenziellen Kunden zu einem ansprechenderen und angenehmeren Erlebnis machen?“
Tipp Nr. 2 zum Verkauf von Websites: Recherchieren Sie
Dieser Punkt knüpft an den vorherigen an. Abgesehen davon, dass Sie sich selbst oder Ihre Vertriebsmitarbeiter bitten, intuitiv vorzugehen, wenn es darum geht, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren, ist eine solide Recherche immer hilfreich.
Wenn Sie Ihre Website-Dienste anbieten, um Websites für kleine Unternehmen zu erstellen, machen Sie vorher Ihre Hausaufgaben auf deren Website. Sie möchten mit dem richtigen Wissen gewappnet und bereit sein.
Besser noch: Stellen Sie sich vor, Sie wären deren Zielgruppe. Identifizieren Sie einige Schlüsselbereiche, in denen das Website-Erlebnis im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit und Konvertierung verbessert werden könnte. Alternativ können Sie auch eine Liste erfolgreicher Konkurrenzwebsites vorlegen und beschreiben, wie Ihre Dienste dazu beitragen können, diese Lücke zu schließen.
Recherche ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Arbeit, angefangen beim Verkauf von Websites bis hin zur Suche nach Unternehmen, die Websites überhaupt benötigen.
So verkaufen Sie Webdesign-Dienstleistungen: Verbesserungsindikatoren
Lassen Sie uns rekapitulieren.
Wenn Sie Websites für kleine Unternehmen erstellen, haben Sie es mit Unternehmen zu tun, die es sich nicht leisten können, Geld in etwas zu stecken, wenn der Mehrwert nicht klar erkennbar ist.
Eine Möglichkeit, einen Mehrwert zu schaffen, besteht darin, Chancen auf der aktuellen Website eines potenziellen Kunden zu identifizieren und Ihre Dienste als Lösung anzubieten. So verkaufen Sie Websites auf intelligente Weise.
Dennoch wissen wir, dass Forschung harte Arbeit ist und Zeit braucht. Wir sind hier, um Ihnen eine kleine Abkürzung zu geben. Für Unternehmen, die Websites benötigen, sind hier die beiden Hauptaspekte, die Sie bei der Erstellung von Websites für kleine Unternehmen berücksichtigen sollten, um Bereiche zu verbessern, die Sie verbessern können.
Website-Geschwindigkeit → Die oben genannte Website-Geschwindigkeit ist gut zu wiederholen. Wie verkaufe ich eine Website an einen Kunden? Machen Sie deutlich, dass Website-Benutzer schnell ladende Seiten verlangen. Positionieren Sie es als Notwendigkeit und nicht nur als „nice to have“.
Tipp Nr. 3 für den Verkauf von Websites: Die Drei-Sekunden-Regel oder weniger
Um genauer zu werden, ohne dass zusätzliche technische Kenntnisse erforderlich sind, sollte ein Verkäufer nach einer Seite suchen, die in etwa drei Sekunden oder weniger geladen wird. Länger und ein Unternehmen ist anfällig für den Verlust von Online-Conversions.
Weitere hilfreiche Datenpunkte:
- Fast 70 Prozent der Verbraucher geben zu, dass die Seitengeschwindigkeit ihre Kaufbereitschaft bei einem Online-Händler beeinflusst (Unbounce).
- Mit jeder zusätzlichen Sekunde Ladezeit sinken die Website-Conversion-Raten um durchschnittlich 4,42 % (Portent).
- 73 Prozent der mobilen Internetnutzer geben an, dass sie schon einmal auf eine Website gestoßen sind, die zu langsam zum Laden war (Neil Patel).
Wie findet man also Unternehmen, die Websites und Dienste benötigen? Finden Sie die langsamsten.
Design → Sie fragen sich vielleicht, wie man Webdesign-Dienstleistungen ohne Design-Hintergrund verkaufen kann? Brauchen Sie ein künstlerisches, visuelles Auge? Schließlich ist das Website-Design für das Kundenerlebnis äußerst wichtig.
Aber lassen Sie sich nicht einschüchtern. Sie benötigen keinen Abschluss in Grafikdesign, um Unternehmen zu helfen, die Websites benötigen. Beim Verkauf kann sich ein Verkäufer, der keine Ahnung hat, worauf er achten soll, auf folgende Dinge konzentrieren: Konsistenz, Einfachheit und ob es leicht lesbar ist oder nicht.
- Konsistenz: Das Layout der Website sollte ein einheitliches Thema haben. Wenn Sie durch die Seiten der Website eines potenziellen Kunden navigieren, sollten Sie auf der gesamten Website ein ähnliches Erscheinungsbild feststellen.
- Einfachheit: Die Website überfordert Besucher nicht mit Inhalten und vermeidet den Einsatz aggressiver Animationen oder Effekte.
- Leicht lesbar: Vermeiden Sie aggressive Farbschemata, Neonschriftarten und zu viel Inhalt. Benutzer sollten die Homepage einer Website leicht überfliegen und wissen, was das Unternehmen tut.
Tipp Nr. 4 für den Verkauf von Websites: Berücksichtigen Sie die Grundsätze der digitalen Barrierefreiheit
Digitale Zugänglichkeit ist die Rampe und Schiene des Internets. Es stellt sicher, dass die größtmögliche Anzahl von Benutzern, auch Menschen mit Behinderungen, eine Website genießen und mit ihr interagieren kann.
Da derzeit nur etwa 5 Prozent des Internets zugänglich sind (AudioEye), kann die Bereitstellung von Wissen und Bewusstsein über digitale Barrierefreiheitsprinzipien wie Farbkontrast, Alternativtext, Beschriftungsschaltflächen und mehr ein großer Differenzierungsfaktor bei der Erstellung von Websites für kleine Unternehmen sein .
So finden Sie Unternehmen, die Websites benötigen
Wie verkauft man also eine Website an einen Kunden, der überhaupt keine Webpräsenz hat?
Gute Nachrichten: Wenn Ihr Interessent keine Website hat, ist die Arbeit des Verkäufers viel einfacher. Im Zeitalter der digitalen Dominanz muss ein kleines Unternehmen über eine Website verfügen, um relevant zu bleiben und den Online-Verkehr in sein Geschäft zu lenken.
Die Unternehmen, die Websites benötigen, sind also alle Unternehmen. Wie finde ich Unternehmen, die Websites benötigen? Das tun sie alle. Fall abgeschlossen.
Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie Webdesign-Dienstleistungen verkaufen können, insbesondere an Unternehmen, die bei der Einführung neuer Technologien deutlich im Rückstand sind, können Sie Folgendes im Hinterkopf behalten:
- Eine Website ist eine wertvolle digitale Immobilie, und ohne sie ist ein Unternehmen im Grunde genommen ohne Zuhause
- Tatsächlich gibt jeder vierte Verbraucher an, dass es unwahrscheinlich ist, dass er ein Unternehmen besucht, das er online nicht findet (digital).
- Eine Website ist ein rund um die Uhr verfügbares Marketinginstrument für kleine Unternehmen, mit dem sie ihre Marke ohne großen Aufwand bewerben können
- Eine Website leitet Kunden zu Ihrem Geschäft, da Verbraucher jeden Tag online nach Unternehmen suchen
Fazit: Verbraucher suchen nach Unternehmen mit Websites, und eine Website ist entscheidend für den Erfolg eines lokalen Unternehmens. Wie verkauft man Websites effektiv? Machen Sie deutlich, wie wichtig Online-Immobilien in Form einer Website wirklich sind.
Wie finde ich Unternehmen, die Websites benötigen? Fangfrage. Jedes Unternehmen tut es. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie sich immer darüber im Klaren sind, welchen Mehrwert Sie schaffen.
Erstellen von Websites für kleine Unternehmen mit großen Ängsten
Wie bereits erwähnt, verfügen kleine Unternehmen nur über begrenzte Ressourcen. Sie führen wahrscheinlich ein strenges Geschäft und haben nicht unendlich viel Geld, um Probleme zu lösen.
Verständlicherweise hat ein lokales Unternehmen möglicherweise große Angst davor, in einmalige freiberufliche Designarbeiten zu investieren, die Tausende von Dollar kosten. Und am Ende des Tages könnte der Designer, der es auf naive Unternehmen abgesehen hat, die Websites brauchen, verschwinden, sobald sie ihren Scheck einlösen, und nie wieder etwas von ihnen hören.
Letztendlich verstehen Kleinunternehmer nicht immer, wie eine Website funktioniert, und benötigen dabei Unterstützung von Fachleuten, die Websites speziell für Kleinunternehmen erstellen.
Ziele, Richtung und Marke können sich von Jahr zu Jahr stark ändern. Für ein lokales Unternehmen kann es äußerst frustrierend sein, wenn eine Website die Botschaft ihres Unternehmens nicht mehr richtig kommuniziert, weil ihr ehemaliger Website-Auftragnehmer nicht zur Hilfe da ist.
Tipp Nr. 5 für den Verkauf von Websites: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Webagentur präsent bleibt
Für den Erfolg einer Agentur kommt es nicht nur darauf an, wie man Websites verkauft, sondern auch darum, wie man langfristige Kundenbeziehungen aufbaut, um das Geschäft auszubauen.
Die Bereitstellung eines kontinuierlichen Mehrwerts ist für beide Seiten von Vorteil und sorgt dafür, dass Ihre Agentur Geld verdient und wächst. Wie können Sie also Ihre Webagentur stabil machen?
Wie verkaufen Sie Webdesign-Dienstleistungen, die Ihrer Agentur helfen, sich zu etablieren? Ein lokales Unternehmen benötigt aktive Lösungen für seine Website-Probleme oder -Anforderungen. Bieten Sie die richtigen Tools und Services an, damit Ihre Kunden mit ihren Websites erfolgreich sein können.
Ein Hauptgrund dafür, dass vertraglich vereinbarte Websites scheitern, sind fehlgeschlagene Wartungsarbeiten und mangelnde Funktionalitätstests. Das Erstellen von Websites für kleine Unternehmen ist keine einmalige Sache – es ist eine Investition in eine langfristige Beziehung. Der Abschluss der Arbeiten an einer Website sollte nicht enden, wenn die erste Iteration der Website online geht.
So können Sie Ihre Partnerschaft mit den Unternehmen, die Website-Lösungen von Ihnen kaufen, einschließlich verwaltetem WordPress-Hosting, weiter ausbauen.
1. So verkaufen Sie einem Kunden eine Website mit Wartungspaketen und Design-Upgrades
Ihre Kunden suchen nach ROI; Bieten Sie ihnen die richtigen Ressourcen, um monatlich wiederkehrende Einnahmen zu erzielen. Dies kann in Form von Wartungspaketen oder Design-Upgrades (jährlich) erfolgen.
2. Unternehmen, die Websites benötigen, benötigen auch Verwaltungs- und Designtools
Eine Website benötigt fortlaufende Management- und Designunterstützung, um sie aktuell und relevant zu halten. Besser noch: Bieten Sie Ihren Kunden die Tools zum Verwalten und Erstellen ihrer eigenen Website an und unterstützen Sie dabei Ihre Agentur.
3. So verkaufen Sie Websites mit Add-ons
Fügen Sie zusätzliche Produkte zu Ihren Website-Diensten hinzu, um die Bindung Ihrer Kunden zu gewährleisten. Dabei kann es sich um Dinge wie einen Website-Live-Chat, ein integriertes Terminplanungs-Widget oder sogar um einen Bewertungsgenerierungsdienst handeln, mit dem Sie der Website Ihrer Kunden tolle Bewertungen hinzufügen können, damit deren Kunden sie sehen können.
Das Erstellen von Websites für kleine Unternehmen kann das A und O Ihres Angebots sein – fügen Sie Gewürze und Gemüse mit kleineren Widgets und Diensten hinzu, um als Webagentur wirklich einen Schritt weiter zu gehen.
Auf dem SaaS-Marktplatz von Vendasta finden Sie Website-Erstellung, Reseller-Hosting und Add-ons wie Live-Chat, Terminvereinbarung und mehr.
Zwei wesentliche Lösungen für Unternehmen, die Websites benötigen
Wie verkauft man Webdesign-Dienstleistungen, die alle Anforderungen erfüllen?
Um den Website-Anforderungen eines lokalen Unternehmens vollständig gerecht zu werden, müssen Sie eine Vielzahl von Website-Diensten anbieten. Vendasta bietet eine Vielzahl wiederverkaufbarer Website-Apps und -Dienste, die Ihre Agentur bei der Entwicklung der Websites Ihrer Kunden unterstützen kann.
1. Hosting-Lösung
Eine Hosting-Lösung, die sicher und schnell ist und Speicher ermöglicht, ist für die Entwicklung einer erfolgreichen Website von entscheidender Bedeutung und bietet einen großen Mehrwert, wenn es darum geht, einem Kunden eine Website erfolgreich zu verkaufen.
Mit Website Pro von Vendasta können Agenturen die Leistungsfähigkeit von WordPress-Sites durch die Sicherheit der Google Cloud Platform nutzen.
Wie verkauft man Websites, die sich von anderen Hosting-Lösungen unterscheiden? Mit Vendasta.
Vendasta bietet eine Lösung, die mit der Google Cloud Platform zusammenarbeitet. Dank seriöser Lösungen, die von der vertrauenswürdigsten Quelle im Internet unterstützt werden, können Agenturen wissen, wie sie einem Kunden vertrauensvoll eine Website verkaufen können.
Die Website Pro-Lösung bietet automatisierte Speicherung, Geschwindigkeit und Sicherheit, sodass Ihre lokalen Geschäftskunden beruhigt sein können und wissen, dass sie nie wieder mit Serverkatastrophen zu kämpfen haben. Der Aufbau von Vertrauen ist von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, Websites für Kleinunternehmenskunden zu erstellen und ihre Ängste und Befürchtungen abzubauen.
Tipp Nr. 6 für den Verkauf von Websites: Betonen Sie die Leistungsfähigkeit von WordPress
Wenn Sie sich fragen, wie Sie Unternehmen finden können, die Websites benötigen, stellen Sie möglicherweise auch die Frage nach der Betonung des WordPress-Hostings.
Warum überhaupt WordPress? Passen Sie auf, denn zu wissen, wie man WordPress positioniert, kann dazu führen, dass man eine Website an einen Kunden verkauft, der noch unschlüssig ist.
WordPress hat einen Marktanteil von 65,3 Prozent unter den CMS-basierten Websites (Tooltester). Unternehmen, die Websites benötigen, können sich darauf verlassen, dass WordPress seine angesehene Marke weiter ausbaut. und gilt als eines der besten Tools für die Website-Verwaltung.
Mit über 455 Millionen Websites, die WordPress (Earthweb) verwenden, glauben wir, dass WordPress das eindeutige Webentwicklungstool der Wahl ist. Mit Website Pro von Vendasta kann jeder innerhalb weniger Minuten eine Website einrichten oder eine bereits vorhandene WordPress-Site importieren! Das Erstellen von Websites für kleine Unternehmen ist ein Kinderspiel.
Durch die Kombination der Google Cloud-Infrastruktur und der Leistungsfähigkeit der Vendasta-Plattform kann eine Webagentur eine Hosting-Lösung anbieten, die das Engagement fördert.
Es gibt keinen besseren Weg, Ihren Kunden den ROI zu zeigen, als ihrem Unternehmen Live-Berichte und Analysen über ihre Websites zur Verfügung zu stellen. Website Pro von Vendasta nutzt Google Analytics, um Kunden ein Dashboard mit Erfolgskennzahlen zu präsentieren.
2. Dienstleistungen zur Erstellung von DIY-Websites
Wie verkauft man Websites an sehr praxisorientierte Unternehmen? Die meisten lokalen Unternehmen möchten viel Einfluss darauf haben, welche Art von Inhalten sich auf ihrer Website befinden. Darüber hinaus stellt die Kommunikation oft ein Hindernis für Webentwickler dar, die Websites für kleine Unternehmen erstellen.
Ihre Agentur kann einen Mehrwert schaffen, indem sie die Kommunikationsbarrieren beim Aufbau und der Erstellung von Websites für Kleinunternehmenskunden beseitigt, indem sie dem Kunden die Möglichkeit bietet, selbst responsive Websites zu erstellen.
WordPress kann für Personen, die keine Zeit oder Interesse haben, sich darauf zu konzentrieren, ein wenig Code zu lernen, schwierig sein. Obwohl ein Großteil des Internets auf WordPress basiert, eignet sich ein Drag-and-Drop-Website-Builder viel besser für lokale Unternehmen, die nicht über die technischen Fähigkeiten verfügen. Wie verkauft man dann Webdesign-Dienstleistungen für Geschäftsinhaber, die Wissenslücken haben?
Gute Nachrichten. Ein Geschäftsinhaber oder Mitarbeiter benötigt keine Erfahrung in der Webentwicklung, keinen Design-Hintergrund oder keine technische Back-End-Erfahrung, um Drag-and-Drop-Website-Tools zu bedienen. Das Website Builder-Tool von Vendasta gibt Unternehmen, die Websites benötigen, die Möglichkeit, die gewünschte Website zu erstellen – und das alles in einem umfassenden Tool.
Dabei geht es möglicherweise nicht nur darum, wie man einem Kunden eine Website verkauft, sondern auch darum, wie man einige seiner Unsicherheiten im Prozess löst. Wenn ein Unternehmen unsicher ist, was es erstellen oder wie es gestalten soll, kann es aus einer Vielzahl von Vorlagen wählen, um sicherzustellen, dass seine Website erfolgreich funktioniert.
So finden Sie Unternehmen, die Websites benötigen, präsentieren und verkaufen
Der Untertitel dieses Abschnitts könnte lauten: Die Kunst des Pitches.
Damit das nicht gebrochen werden soll, aber wenn Sie Websites verkaufen, kommt es bei Ihrem Verkaufsargument darauf an, Geschäftskunden einen Mehrwert zu vermitteln. Um Website-Dienste zu verkaufen, müssen Sie:
- Holen Sie sich die Zustimmung Ihrer Kunden: Indem Sie den Wert der Dienstleistungen Ihrer Agentur unter Beweis stellen, verkaufen Sie Websites wie ein Profi. Das ist es, was ein Verkäufer tut, um einem lokalen Unternehmen zu zeigen, wo es seine aktuelle Website verbessern kann, oder um den Wert der Erstellung einer Website aufzuzeigen.
- Beseitigen Sie die Angst vor einmaligem Website-Design: Freiberufliche Webdesign-Auftragnehmer haben ein Stigma rund um Websites geschaffen. Wenn Sie diese Angst in Vertrauen umwandeln, können Sie Webdesign-Dienstleistungen verkaufen und so langfristige Beziehungen aufbauen. Beim einmaligen Webdesign handelt es sich lediglich um die Erstellung einer Website und es wird keine Unterstützung nach der Erstellung der Website angeboten. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Ihre Agentur (und Vendasta) ihnen bei der Erstellung ihrer Website helfen kann.
- Bieten Sie eine Vielzahl von Dienstleistungen für ihr Unternehmen an: Bieten Sie Ihren Kunden zahlreiche Webbuilding-Lösungen an. Wenn Ihr Kunde WordPress bevorzugt, kein Problem! Ermöglichen Sie Ihren Kunden, die WordPress bereits verwenden, den Import ihrer Websites in Ihr Webhosting. Für Unternehmen, die Websites mit einfachen, kontrollierbaren Lösungen benötigen, bieten wir Tools zum Erstellen von Websites per Drag-and-Drop an.
So verkaufen Sie eine Website an einen Kunden: Zusammenfassung
Um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen, muss Ihre Agentur eine Vielzahl lokaler Geschäftslösungen anbieten, einschließlich Website-Services. Andere Agenturen, freiberufliche Designer und selbst erstellte Tools stehlen Ihrer Agentur wertvolle Kunden.
Heben Sie sich vom Rest ab und bieten Sie lokalen Unternehmen die wesentlichen Website-Dienste an, die ihnen zum Online-Erfolg verhelfen.
Ursprünglicher Autor Zachary Yuzdepski. Aktualisiert im Jahr 2022 von Domenica Martinello.