10 E-Commerce-SMS-Vorlagen, die Ihnen beim Verkauf per Text helfen

Veröffentlicht: 2022-10-12

Textanzeigen und Werbeaktionen stellen eine hervorragende Methode dar, um Verkäufe anzukündigen und Kunden in Ihr physisches Geschäft zu bringen.

Aber können Online-Händler von Textnachrichten profitieren und ihnen helfen, mehr Besucher auf ihre Website zu lenken?

Da sich die Mobiltechnologie weiter entwickelt, werden die Menschen immer abhängiger von ihren Mobiltelefonen. Laut OuterBoxDesign haben 62 % der Smartphone-Nutzer in den letzten 6 Monaten online eingekauft.

Diese Zahl wird wahrscheinlich weiter steigen, was bedeutet, dass E-Commerce-Unternehmen damit beginnen sollten, alle verfügbaren Kanäle zu nutzen, um erfolgreich online zu verkaufen.

Der durchschnittliche Handynutzer schaut etwa 150 Mal am Tag auf sein Handy. Das sind 150 Chancen, die Sie jeden Tag verpassen, wenn Sie keine Textnachrichten für Ihren E-Commerce-Shop verwenden. Wenn Sie auf einer persönlicheren Ebene mit Kunden in Kontakt treten, Kosten senken und den ROI steigern möchten, fügen Sie Textnachrichten zu Ihrer Marketingstrategie hinzu.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie SMS-Dienste für E-Commerce nutzen können!

Wie können E-Commerce-Sites Textnachrichten-Software verwenden?

Textnachrichten mögen kurz sein, aber sie sind sicherlich mächtig. Das Erreichen mobiler Benutzer per SMS kann ein nahtloses Erlebnis für den Benutzer schaffen, das sich in mehr Conversions niederschlägt. Im Folgenden finden Sie 5 Möglichkeiten, Textnachrichten für Ihr E-Commerce-Geschäft zu verwenden:

Helfen Sie Kunden, den Bestellstatus zu überprüfen. Verwenden Sie E-Commerce-SMS-Benachrichtigungen für Lieferung, Versand oder Auftragsbestätigung, um die Anzahl der Anrufe beim Kundenservice zu reduzieren und die Beziehung zu Ihren Kunden zu verbessern.
Follow-up mit unentschlossenen Kunden. Eine freundliche SMS-Nachverfolgung kann sie dazu ermutigen, den Kauf abzuschließen. Shopify hat ergeben, dass 67,45 % der Online-Warenkörbe aufgegeben werden. Viele Interessenten sagen, dass sie einen Kauf abschließen würden, wenn das Geschäft eine Nachverfolgung senden würde.
Bieten Sie Ihren Kunden verschiedene Vergünstigungen an. Senden Sie Textnachrichten mit Rabattcodes, Gutscheinen, exklusiven Preisen und begrenzten Angeboten. Vergessen Sie nicht, benutzerdefinierte Felder zu verwenden, um Ihre Nachrichten zu personalisieren und die Antwortraten zu erhöhen.
Informieren Sie Kunden über neue Bestände. Die meisten Einzelhändler senden E-Mail-Benachrichtigungen, wenn neue Lagerbestände eingehen. Sie können eine Textnachricht senden, wenn ein Artikel wieder auf Lager ist, um Flash-Verkäufe zu fördern.
Senden Sie SMS-Erinnerungen für Zahlungen und Lieferungen. Verwenden Sie TextMagic, um nützliche Textbenachrichtigungen an Kunden zu senden. Mit unserer SMS-Software können Sie Kunden an den Abschluss von Zahlungen erinnern oder ihnen mitteilen, wann ein Artikel versand- oder abholbereit ist.

Hauptvorteile von E-Commerce-SMS

Wenn Sie Textnachrichten an Kunden senden, liefern Sie eine starke Botschaft direkt in die Hosentasche des Kunden. Wenn Sie schnelle Ergebnisse wünschen, entscheiden Sie sich für Textnachrichten. Hier sind die wichtigsten Vorteile der Verwendung von Textnachrichten für Ihr E-Commerce-Geschäft:

Erstellen Sie eine Kundendatenbank. SMS-Marketingstrategien für den Einzelhandel machen es einfach, neue Kunden zu gewinnen und zu gewinnen. Verwenden Sie Schlüsselwörter, lange Codes, Anreize und exklusive Angebote, um Opt-ins zu fördern. Stellen Sie sicher, dass Sie SMS-Abonnementformulare auf Ihrer Website hinzufügen, um mehr Leads zu erfassen.
Sofortige Aktualisierungen. Das Warten auf eine Lieferung kann sehr aufregend sein. Als Geschäftsinhaber können Sie dieses Erlebnis verbessern, indem Sie Textbenachrichtigungen mit Lieferinformationen senden – Kunden werden es zu schätzen wissen.
Senken Sie die Kosten. Reduzieren Sie Arbeitszeiten und Wartezeiten in Callcentern, indem Sie Hilfe bei häufigen Problemen per SMS anbieten. Textnachrichten sind auch billiger als gedruckte Anzeigen oder digitale Marketinglösungen.
Reduzieren Sie die Abbruchraten des Einkaufswagens. Eines der größten Probleme von E-Commerce-Besitzern ist die hohe Abbruchrate von Warenkörben. Senden Sie freundliche SMS-Erinnerungen und Follow-ups an unentschlossene Kunden.
Verkäufe steigern. Die meisten US-Käufer können nicht nein sagen, wenn sie auf ein tolles Angebot stoßen. Tatsächlich werden 95 % aller Kaufentscheidungen unbewusst getroffen. Das Versenden von Rabatten und Angeboten über die Massen-SMS-Funktion von TextMagic wird Ihren Umsatz erheblich steigern.

E-Commerce-SMS-Vorlagen, die Sie jetzt verwenden können

1. SMS-Vorlage für die Lieferbestätigung

Lieber [Name], Ihre Paket-Nr. [Code] wird heute, [Datum], zwischen [Uhrzeit] und [Uhrzeit] zugestellt. - [Gesellschaft]

2. Bestellbestätigungs-SMS-Vorlage

Ihre Bestellung [order_id] wird bearbeitet. Verfolgen Sie Ihren Lieferstatus hier: [URL]. Danke für ihren Einkauf!

3. SMS-Vorlage zur Kontoaktivierung

Hallo [Name], vielen Dank, dass Sie sich für [Unternehmen] entschieden haben! Um Ihr Konto zu aktivieren, melden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse an oder folgen Sie diesem Link: [URL]

4. SMS-Vorlage für die Zahlungsbestätigung

Sehr geehrte(r) [Name], Ihre Bestellung mit der ID [Code] wurde erfolgreich aufgegeben und die Zahlung wurde akzeptiert. Ihr Paket wird in maximal [Anzahl] Werktagen zugestellt. - [Gesellschaft]

5. SMS-Vorlage für verlassene Warenkörbe

Hallo [Name]! Wir haben festgestellt, dass Sie einige Artikel in Ihrem Warenkorb gelassen haben. Wie können wir Ihnen helfen, Ihre Bestellung abzuschließen? Senden Sie eine SMS an 1, um sich mit dem Kundensupport in Verbindung zu setzen. - [Gesellschaft]

6. SMS-Vorlage für verlassenen Warenkorb + Rabatt

Hallo [Name]! Unentschieden? Was ist damit: Verwenden Sie den Gutschein [Rabattcode] an der Warenkorbkasse für einen Rabatt von [Anzahl] %. Angebot verfügbar für [Dauer]. Greifen Sie hier auf Ihren Warenkorb zu: [URL]

7. SMS-Vorlage für Rabattangebote

[number] % Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf. Verwenden Sie den Code [Rabattcode] bei Ihrem nächsten Einkauf zum Einlösen. Sehen Sie sich hier unseren Produktkatalog an: [URL]. - [Gesellschaft]

8. Vorlage für saisonale Rabatt-SMS

Der Winter kommt! Holen Sie sich Ihr [Produkt] zu einem reduzierten Preis. Senden Sie eine SMS mit „WINTER“ an [number] und erhalten Sie [number] % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung. - [Gesellschaft]

9. SMS-Vorlage für das Treueprogramm

Hallo [Name]. Wir haben festgestellt, dass Sie in letzter Zeit viel bei [Marke] eingekauft haben. Als Dankeschön möchten wir Ihnen einen Rabatt von [Zahl] % auf Ihre nächste Bestellung gewähren. Verwenden Sie zum Einlösen den folgenden Code: [discount_code]

10. SMS-Vorlage für neue Artikel auf Lager

Hallo [Name]! Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass einer Ihrer Lieblingsartikel wieder auf Lager ist. Probieren Sie es hier aus: [URL] & seien Sie der Erste, der bestellt. [Gesellschaft]

Sind Sie bereit, Ihren Umsatz mit Textnachrichten zu steigern? Holen Sie sich eine kostenlose Testversion von TextMagic, um Ihre E-Commerce-SMS-Marketingkampagne zu starten! Wenn Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter!