Das Haus der Suchagentur zu einem Zuhause machen: Umzug an einen Ort der Kommunikation

Umziehen ist eine meiner unbeliebtesten und gleichzeitig beliebtesten Dinge. Erstens haben Sie den mühsamen Prozess, den Ort, den Sie wirklich wollen, online zu finden. Und dann tatsächlich zu den Orten zu gehen , die den Schnitt machen, nur um herauszufinden, dass die meisten von ihnen nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

Und wenn Sie „den Einen“ finden, bekommen Sie sofort sternenklare Augen und denken an all die Möglichkeiten, die vor Ihnen liegen – viele davon sind wahr, und viele davon sind Erwartungen, die durch eine rosarote Brille betrachtet werden.

Aber im Endeffekt besteht der eigentliche Zweck eines Umzugs darin, Fortschritte zu machen, Veränderungen anzunehmen und mit neuen Perspektiven neu anzufangen.

Ich habe vor kurzem die Entscheidung getroffen, mich nach einem neuen Ort umzusehen. Ich bin in meinem Leben oft umgezogen, also habe ich in meinem Kopf Richtlinien erstellt, was ich in einem neuen Zuhause will und was nicht. Aber ich bin auch Realist und weiß, dass man manche Dinge aufgeben muss, um sie zu bekommen.

All diese Hoffnungen, Bedenken, Erwartungen und Realitäten beim Abholen Ihrer Sachen und beim Umzug an einen neuen Ort sind auch das, was viele Menschen erleben, wenn sie sich für eine Suchmaschinenmarketing-Agentur entscheiden.

Egal, ob es das erste Mal oder das fünfte Mal ist, jeder Anfang bringt ein Gefühl positiver Veränderungen und ganz neue Erwartungen mit sich.

Genau wie bei der Suche nach einer neuen Bleibe ist es also der Schlüssel zum Glück, sich die Zeit zu nehmen, Ihre Suchagentur mit Bedacht auszuwählen. Lassen Sie uns einen Blick auf einige der Dinge werfen, die Sie tun können, bevor Sie eine neue Beziehung mit einer Suchmaschinenmarketing-Agentur eingehen.

Nehmen Sie sich Zeit, um den richtigen Ort für Sie zu finden

Ja, es ist anstrengend. Ja, es ist ein Schmerz. Aber Impulsentscheidungen über diese Agenturbeziehung zu treffen – besonders wenn sie langfristig ist – kann sehr schlecht ausgehen. Nehmen Sie sich also die Zeit, um herauszufinden, was Sie vor dem ersten Gespräch mit der Agentur wissen müssen.

Und betrachte alles mit einem scharfen Auge. Manchmal sieht die Oberfläche toll aus, aber wenn Sie einen zweiten Blick darauf werfen, finden Sie vielleicht etwas, das ein bisschen „abwegig“ erscheint.

Nehmen Sie diese Wohnungsliste, die ich auf Craigslist gefunden habe:

Wer wünscht sich nicht sonnig und hell? Ich weiß ich tue. Also habe ich mich durchgeklickt und das bekommen:

Zuerst war ich vom ultrasonnigen Pleasantville-ähnlichen Himmel geblendet. Und wenn Sie es eilig hatten und kein scharfes Auge benutzt haben, haben Sie vielleicht nicht bemerkt, dass sie den Mist mit Photoshop herausgeputzt haben. Sie haben vielleicht auch die gruselige Atmosphäre von Alfred Hitchcock mit der grauen, sterilen Fassade und den toten Bäumen direkt unter diesem lächerlich blauen Himmel nicht bemerkt.

Mein Punkt ist, hören Sie sich an, was die Agentur über sich selbst sagt, und schauen Sie sich die Marke genau an, um diese erste Einschätzung vorzunehmen. Mit dieser Wohnungsanzeige haben sie behauptet, etwas zu sein, was das genaue Gegenteil von dem ist, was sie wirklich sind. Das an sich ist eine rote Fahne.

Hier sind ein paar Tipps, um eine Marke online kennenzulernen:

• Schauen Sie sich die Website an, stöbern Sie herum, bieten sie ihrem Publikum auf ihrer Website einen Mehrwert, abgesehen davon, dass sie nur eine Fassade haben? Bieten sie Lösungen an, die Sie sofort mitnehmen können (z. B. in Form von Inhalten)? Geben sie direkte und klare Informationen darüber, was sie tun und wer sie sind?
• Machen sie offene Versprechungen? Sind sie vielversprechende Rankings und/oder übertriebene Ergebnisse? Natürlich ist es natürlich, Fallstudien zu haben und über Gewinne zu sprechen, aber behalten Sie einfach genau im Auge, was diese Ergebnisse sind.
• Fühlt sich irgendetwas an? Wenn ja, was? Es spielt keine Rolle, ob Sie die Frage für eine dumme Frage halten oder nicht, notieren Sie sie und fragen Sie die Agentur unbedingt danach, wenn Sie das erste Gespräch führen.
• Haben sie irgendeine nennenswerte Community in sozialen Netzwerken wie Google Plus, Twitter und Facebook, oder tragen sie zu anderen Communities und Foren bei, um Vordenkerrolle zu demonstrieren? Das bedeutet nicht, dass die Agentur keine großartige Arbeit leistet, wenn sie sich nicht sozial engagiert, aber es sagt möglicherweise etwas darüber aus, wie verbunden und aktiv sie in ihrer Branche sind.
• Haben sie irgendwelche Bewertungen, und können Sie diesen Bewertungen vertrauen? Holen Sie sich bei Bedarf Empfehlungen von früheren oder aktuellen Kunden. Und vertrauen Sie auch nicht nur einer Sternebewertung (einige Leute spammen diese zu).

Wissen Sie, was Sie wollen, seien Sie bereit, Kompromisse einzugehen

Wissen Sie, was Sie von Ihrer Agentur erwarten? Ich meine, weißt du es wirklich ? Die Chancen stehen gut, dass Sie, wenn Sie mit Anbietern in der Nähe waren, diese kleine Liste von Dingen haben, die Sie wollen und nicht wollen, die aus Erfahrung formuliert wurde. So wie ich es mache, wenn ich auf Wohnungssuche gehe.

Auf der anderen Seite haben Sie vielleicht keine Ahnung, wonach Sie suchen, außer dass Sie Ergebnisse wollen. Und Ergebnisse sind ein Teil davon, aber es gibt oft andere Nuancen über die Beziehung und den Prozess, die genauso wichtig sind.

Dies sind die Dinge, von denen Sie möglicherweise erst nach Monaten der Geschäftsbeziehung erfahren, wenn Sie beginnen, diese Risse in der neuen Farbe zu bemerken. Und oft waren diese Risse schon da, man sah sie nur nicht, weil man diese rosarote Brille aufhatte. Und es war nicht einmal die Absicht, diese Risse zu verbergen.

Wenn Sie also eine neue Beziehung zu einer Suchagentur eingehen, ist es ein wichtiger Teil, diese Erwartungen laut mit Ihrem internen Team und dann laut mit Ihrer potenziellen Agentur zu kommunizieren, um das Passende zu finden und Erwartungen zu setzen.

Einige Dinge zu beachten:

• Wie die Agentur als Erweiterung Ihres Teams arbeiten wird – der Workflow, der Prozess. Jedes Unternehmen hat eigene Geschäftsabläufe. Sowohl die Agentur als auch der Kunde müssen kommunizieren, wie sie arbeiten, und einen Mittelweg finden, der beide Benutzer in Bezug auf Ergebnisse, Kommunikation usw. zufriedenstellt.
• Die Art von Beziehung, die Sie sich wünschen – die Art der Kommunikation, das Geben und Nehmen. Definieren Sie, wofür Sie Ihre Agenturbeziehung nutzen möchten. Ist es die Kreativität, die Ihnen vielleicht in Ihrem Team fehlt? Um sie als Resonanzboden für neue Ideen zu nutzen? Soll es als Checks and Balances für die von Ihnen eingerichteten Verfahren dienen? Informieren Sie Ihre Agentur, damit sie in der richtigen Einstellung ist, um das zu liefern, was Sie brauchen.
• Wie Sie Ergebnisse definieren, wie die Agentur Ergebnisse definiert und wie Sie sie dann verstehen und sich darauf einigen. Die Vorstellung von den Ergebnissen kann sich im Laufe des Engagements weiterentwickeln und ändern, aber es ist wichtig, die Erwartungen zu verstehen. Es ist die Aufgabe der Agentur, zu verstehen, welche Ergebnisse erwartet werden, und dann mithilfe von Aufklärung den Ton für einen realistischeren Ansatz anzugeben, wenn sie zu „hoffnungslos“ sind.

Nachdem Sie darüber nachgedacht haben, sollten Sie wissen, wann und zu welchen Kompromissen Sie bereit sind. Wie jedes neue Zuhause ist auch keine Geschäftsbeziehung zu 100 Prozent perfekt. Kennen Sie die Dinge, die Sie loslassen möchten, um die anderen Dinge zu erhalten, die Sie als wichtig eingestuft haben.

Und sei realistisch. Suchmaschinenmarketing wird nicht alle Ihre geschäftlichen Probleme lösen, aber es kann helfen, sie ans Licht zu bringen und bessere Lösungen anzubieten als das, was Sie bisher hatten. Die Beziehung, die Sie zu Ihrer Agentur haben, kann Ihnen helfen, diese nicht so offensichtlichen Probleme zu identifizieren. Weißt du, diese Dinge, die du sehen könntest, wenn du nicht so lange „an diesem Ort gelebt“ hättest? Genau wie ein Umzug an einen neuen Ort bringt eine neue Perspektive neue Ideen hervor.

Gehen Sie auf beiden Seiten der Beziehung – dem Kunden und der Agentur – vernünftig mit Kompromissen um. An Ihrem neuen Zuhause wartet vielleicht nicht der ideale Hinterhof auf Sie, aber das bedeutet nicht, dass Sie dort mit vielen Zimmerpflanzen kein schönes, gemütliches Zuhause schaffen können.

Weitere Informationen zu den Beziehungen zwischen Unternehmen und Agenturen finden Sie im SEO-Newsletter dieses Monats, der nächste Woche veröffentlicht wird und in alle Aspekte dieser Angelegenheit eintauchen wird. Wenn Sie sich noch nicht angemeldet haben, tun Sie es jetzt, damit Sie es als Erster erfahren!