Das wissenschaftliche 7-Minuten-Umwandlungstraining für 2016

Wissen Sie, wie Sie Ihre Website in Form bringen? Wir haben 300 aktuelle Artikel zur Conversion-Rate-Optimierung (CRO) und ihre Vorschläge überprüft, die von Hunderten verschiedener Experten für Conversion-Optimierung geschrieben wurden, und sie für Sie in einem 7-minütigen täglichen Conversion-Workout kombiniert, um Ihr Online-Geschäft fit und gesund für das kommende Jahr zu machen.

Wussten Sie, dass sich Hunderte von Marketingexperten einig sind, dass Tests der wichtigste Schritt sind, um Ihr Unternehmen voranzubringen? Es wird 998 Mal in den 300 Artikeln der zehn wichtigsten Marketing-Blogs erwähnt, die wir analysiert haben. Nachfolgend finden Sie die zehn am häufigsten verwendeten Wörter in ihren Blogs, und wir werden tiefer in alle Empfehlungen eintauchen, die Ihnen helfen, Ihre Website mit diesem Conversion-Workout in Form zu bringen.

Zehn Blogs analysieren und alle Top-Keywords kombinieren, das sind die heißen Themen im Marketing:

1. Testen (998)
2. Umwandlung (898)
3. Kunden (795)
4. Besucher (531)
5. Optimierung (529)
6. Menschen (494)
7. Produkt (481)
8. Daten (469)
9. Benutzer (443)
10. Inhalt (408)

Das Original 7-Minuten-Workout

Das 7-Minuten Conversion (CRO) Workout ist eine kompakte Übungsreihe mit zehn Übungen, die Ihnen helfen, Ihre Webseite maximal zu optimieren. Es basiert auf dem 2013 populären 7-Minuten-Workout, das vom Human Performance Institute in Orlando entwickelt und im Health & Fitness Journal des bekannten American College of Sports Medicine veröffentlicht und dann von der New York Times aufgegriffen wurde.

Jede Empfehlung ist eine 7-Minuten-Übung (gemäß der Studie von Medium zu Leserpräferenzen) und jede kombiniert die Top-Ten-Vorschläge aus einem der meistgelesenen Blogs zur Optimierung der Konversionsrate in der Branche.

Übung 1: Recherche über Best Practices, Formulare und KISS-Vorschläge von ConversionXL

Best Practices und Formulare zur Lead-Generierung

Die allgemeine Meinung des ConversionXL-Blogs, wie sie in den von uns überprüften Artikeln gezeigt wird, ist, dass Sie Best Practices nicht folgen und sie für Ihre Situation als zutreffend ansehen sollten, ohne Recherchen und A/B-Tests durchzuführen. Führen Sie Ihre Konversionsanalyse durch, indem Sie Best Practices als Verbesserungsvorschläge verwenden, aber untersuchen Sie immer, wo Ihre Website Chancen hat und wo Ihre Besucher Schwierigkeiten haben.

Heiße Schlüsselwörter in ihren aktuellen Inhalten sind: Formularfelder, Recherche, Qualitative und „The Fold“. Einige ihrer wiederkehrenden Empfehlungen sind qualitative Forschung und die Verbesserung von Formularen zur Lead-Generierung (wie sie auf Zielseiten zu finden sind).

Shanelle Mullin, Content & Growth bei ConversionXL, sagt, dass Formulare zur Lead-Generierung und der Optimierungsprozess eine wunderbare Gelegenheit zur Verbesserung sind. Sie können Ereignis-Tracker in Google Analytics einrichten oder Tools wie Hotjar oder Formisimo für die Formularanalyse verwenden oder Heatmap-Tools wie Clicktale oder CrazyEgg verwenden, um die damit verbundenen Klicks und Bewegungen zu analysieren.

Sobald Sie den Reibungspunkt im Formular identifiziert haben, erstellen Sie eine Hypothese, priorisieren, testen und analysieren Sie die Ergebnisse. Einige Dinge, auf die Sie achten sollten, sind die Zeit, die zum Ausfüllen jedes Felds benötigt wird, die Abbruchrate pro Feld und Fehlermeldungen, die an Benutzer gesendet werden.

Obwohl Best Practices besagen, dass „das Entfernen von Feldern im Allgemeinen besser funktioniert“; es geht nicht darum, Felder zu entfernen und alles über der Falte zu haben; Es geht darum, ein klares Leistungsversprechen zu haben und herauszufinden, was für Ihre Marke und Ihr Publikum am besten funktioniert. Konzentrieren Sie sich immer auf Ihre Besucher, schreiben Sie für sie, entwerfen Sie für sie.

Das Ziel ist es, Ihre erste Interaktion mit Ihrem Benutzer so einfach und schmerzlos wie möglich zu gestalten. Denken Sie daran, dass dies das Tor zu Ihrem Conversion-Trichter (AKA: Ihr Formular zur Lead-Generierung) ist.

Qualitative Forschung

Der ConversionXL-Blog zielt darauf ab, das Wissen über CRO-Statistikkenntnisse zu erweitern, weshalb er eine großartige Ressource ist, um darüber zu sprechen, warum statistische Signifikanz und Gültigkeit nicht dasselbe sind.

Sie müssen der Formel „Zeit“ hinzufügen. Um imaginäre Aufzüge in Ihren Experimenten zu vermeiden, müssen sie über einen ausreichend langen Zeitraum ausgeführt werden. Andernfalls haben Sie falsches Vertrauen und könnten fälschlicherweise anwenden, was Sie auf Ihrer Website gelernt haben.

Wenn Sie den Test vorzeitig beenden, besteht immer eine größere Chance, dass Sie den falschen Gewinner auswählen.

Peep Laja

Wie Peep Laja erklärt, bedeutet statistische Signifikanz nicht, dass die Wahrscheinlichkeit, dass B besser ist als A, noch die Wahrscheinlichkeit, dass die Auswahl von B gegenüber A ein Fehler ist. Beides sind weit verbreitete Irrtümer.

Der Vorschlag ist, Ihre Tests länger durchzuführen, mindestens 4 Wochen lang - oder bis die Stichprobengröße erreicht ist -, sonst können Sie den falschen Gewinner auswählen. Sie benötigen genügend Transaktionen, absolute Conversions und eine ausreichend lange Zeitdauer.

Kleine Änderungen können eine große Wirkung haben, aber große Wirkungen treten nicht allzu oft auf – meistens ist Ihre Variation etwas besser – daher benötigen Sie mehr Daten, um einen signifikanten Gewinner feststellen zu können.

Ton Wesseling

Wie Alex Birkett sagt, geht es bei der Conversion-Optimierung darum, Risiken auszugleichen; ein grundlegendes Problem, das von der Statistik gelöst wird.

Es gibt drei Begriffe, die Sie kennen sollten, bevor wir uns mit den Einzelheiten der A/B-Teststatistik befassen:

1. Durchschnitt : Dies ist der Durchschnitt. Bei Konversionsraten ist es die Anzahl der Ereignisse multipliziert mit der Erfolgswahrscheinlichkeit (n*p).
2. Varianz : Dies ist die durchschnittliche Variabilität der Daten.
3. Stichprobe : Statistisch repräsentative Stichprobe des Ganzen, da eine „wahre Conversion Rate“ nicht gemessen werden kann.

Es ist unmöglich, über statistische Signifikanz zu sprechen, ohne den „P-Wert“ zu berücksichtigen, der Beweise gegen die Nullhypothese misst. Verwirren Sie sich nicht, es sagt uns nicht, dass die Wahrscheinlichkeit von B besser als A ist. Mit den Worten von Alex Birkett: „Der P-Wert ist nur die Wahrscheinlichkeit, ein bestimmtes Ergebnis oder ein extremeres Ergebnis zu sehen, vorausgesetzt, dass die Nullhypothese wahr ist .“

Denken wir daran, dass A/B-Tests ein Prozess aus vier Schritten sind: Messen, Priorisieren, A/B-Test und Wiederholen.

A/B-Tests gehören zu einer Kategorie wissenschaftlicher Optimierungstechniken, bei denen Statistiken verwendet werden, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihre Website-Besucher die leistungsstärkste Version sehen.

Jaan M. Sonberg.

Es ist auch wichtig, die qualitativen Daten zu berücksichtigen. Der beste Weg, um zu erfahren, warum Ihr Besucher die Website verlässt oder kauft, sind Umfragen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Befragung, von Exit-Umfragen auf bestimmten Seiten bis hin zu Usability-Tests einer Zielgruppe und Feedback-Umfragen Ihrer Kunden. Sobald Sie beginnen, eine Tendenz zu erkennen, ist es einfacher zu verstehen, welche Elemente beim A/B-Testen einen großen Einfluss haben.

Wenn Ihre Metriken und Ziele definiert sind und bevor Sie fortfahren, segmentieren Sie den Traffic nach Quelle, Verhalten und Ergebnis, um die profitabelsten Segmente zu finden, die im Split-Test berücksichtigt werden können.

An diesem Punkt ist es an der Zeit, Ihre Tests zu priorisieren und Ihre Entscheidungen auf Daten zu stützen, nicht auf Ihren eigenen Vorlieben oder „coolen Ideen“. Sie sollten Seiten auswählen, die mehr Traffic erhalten oder die ein hohes Verbesserungspotenzial haben (wenig Traffic oder hohe Absprungrate).

Eine weitere Möglichkeit, Optimierungsbemühungen zu priorisieren, ist das PIE-Framework von WiderFunnel: Potential, Importance, and Ease. Aber für welche Methode Sie sich auch entscheiden, wenn Sie fertig sind, ist es an der Zeit, eine klare Hypothese für Ihren A/B-Test zu formulieren.

Sobald die statistische Signifikanz Ihres Tests bei 95 % oder mehr liegt und Sie sich sicher sind, dass Sie die Gewinneroption sind, können Sie mit dem Testen fortfahren. CRO ist eine endlose Reise.

Der letzte Schritt besteht darin, Ihren A/B-Testprozess mit Methoden zur Optimierung der Konversionsrate zu integrieren. Sie müssen einen Rahmen wählen und ständig daran arbeiten. Die beliebtesten sind:

• Die Methodik der Conversion-Rate-Experten
• Bauen bis zum Ultimativen Ja von MEClabs
• Der Infinity-Optimierungsprozess von WiderFunnel
• ResearchXL von ConversionXL

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Website auf ihr volles Potenzial optimieren, bevor Sie in Werbekampagnen investieren. Denken Sie daran, dass die ganze Idee von A/B-Tests darin besteht, die Vorlieben Ihrer Besucher tatsächlich zu „kennen“ und aufzuhören, „anzunehmen“, dass Sie wissen, was sie bevorzugen.

KISS: Paradox der Wahl und Ego-Erschöpfung

Erinnern Sie sich an Barry Schwartz und seinen denkwürdigen Ted Talk über das Paradox der Wahl?

Wenn ja, erinnern Sie sich an die beiden negativen Elemente der Wahl:

1. Analyse-Paralyse : Überanalysieren (oder Überdenken) einer Situation, in der niemals eine Entscheidung oder Handlung getroffen wird; in der Tat lähmt das Ergebnis.
2. Käuferreue : ist das Gefühl des Bedauerns nach dem Kauf. Dies kann aus der Angst resultieren, die falsche Wahl zu treffen, aus der Schuld der Extravaganz oder aus dem Verdacht, vom Verkäufer übermäßig beeinflusst worden zu sein.

Alex Birkett untersucht in seinem Artikel über ConversionXL einen dritten: Entscheidungsmüdigkeit, auch bekannt als Ego-Depletion. Der Artikel von Alex spiegelt das allgemeine Thema des ConversionXL-Blogs wider, in dem die Ideen lauten:

• Halten Sie die Dinge einfach,
• Frust vermeiden,
• Liefern Sie ein perfektes Wertversprechen.

Wie Alex Birkett sagt, können mehr Auswahlmöglichkeiten zu einer schlechten UX führen. Begrenzen Sie die trivialen Entscheidungen, die der Benutzer treffen muss, und Sie steigern nicht nur die Conversions, sondern auch den Umsatz. Keep It Simple, Stupid: KISS und beginnen Sie mit der Definition eines Ziels und einer gewünschten Aktion pro Seite und bieten Sie die optimale Anzahl an Optionen zur Auswahl.

Das Anbieten Ihres Wertversprechens ist eine weitere Situation, in der mehr nicht besser ist, obwohl das nicht bedeutet, dass weniger immer mehr ist, manchmal ist mehr mehr. Denken Sie daran: Testen und Finden Ihres Sweetspots ist der einzige Weg.

Nachdem wir die letzten sieben Minuten mit den großartigen Vorschlägen von ConversionXL verbracht haben, werfen wir einen Blick auf die zweite Übung in unserem Training zur Optimierung der Conversion-Rate. Die nächsten sieben Minuten verbringen wir mit den besten Empfehlungen aus den letzten dreißig Beiträgen von Converts eigenem Blog.

Übung 2: Testen, testen, immer testen

Von A/B-Testing-Blogtiteln bis hin zu den komplexeren Ideen Ihrer E-Commerce-Zielseite konzentriert sich der Inhalt des Convert-Blogs auf A/B-Tests (170 Mal erwähnt), Optimierungsmarketingstrategien und Konversion (274 Erwähnungen).

A/B-Tests sind die Nummer eins zur Verbesserung der Website-Conversions und steigern nachweislich den Gewinn um 20 % ihres Jahresgewinns.

Dan Croxen-John, CEO von AWA Digital.

Investieren Sie in die Hypothese und Geschwindigkeit

Die letzten dreißig Artikel konzentrierten sich hauptsächlich darauf, ein definiertes Ziel zu haben, das Ihnen eine klare Perspektive auf Ihren Optimierungspfad ermöglicht. Sobald Sie Ihre Ideen priorisiert haben, ist es an der Zeit, mit dem Testen zu beginnen, um Änderungen zu implementieren, die zur Steigerung der Konversion beitragen. Da ist kein Platz für Intuition, jede Entscheidung muss analysiert werden.

Aus A/B-Tests können Sie viel über Ihr Unternehmen und Ihre Kunden lernen, aber Sie können nicht vorankommen, wenn Sie die Ziele nicht verstehen und recherchieren, wo Menschen aus dem Trichter (Flow) herausfallen, bevor sie das Ziel erreichen. Je mehr Zeit Sie in das Verständnis des Trichters und der Hypothese investieren, die sich aus der Analyse ergibt, wo Menschen aus dem Trichter herausfließen, desto mehr werden Sie von A/B-Tests profitieren.

Die Sache mit A/B-Tests ist, dass es Zeit und Geduld braucht, um erfolgreich zu sein. In Bezug auf die Zeit ist es wichtig, daran zu denken, dass Sie vor Beginn des A/B-Tests unter anderem sicherstellen müssen, dass die Geschwindigkeit der Website mit maximaler Leistung läuft.

Sie werden nie sicher wissen, welche Elemente der Website die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen, es sei denn, Sie führen A/B-Testreihen durch. Was sind die kleinsten Details, die dafür verantwortlich sind, dass der Kunde handelt? Es ist eine wettbewerbsorientierte Online-Welt und es ist an der Zeit, mit verschiedenen Texten, Designs, Bildauswahl usw. zu experimentieren.

Die ständige Verbesserung Ihrer Marketingstrategie kann der Schlüssel zu einem sehr erfolgreichen Online-Geschäft sein. Wenn Ihr Unternehmen nicht wächst oder sich entwickelt, dann ist es fast dasselbe wie ein Rückschritt, weil Sie sicher sein können, dass sich Ihre Konkurrenz ständig verbessert.

Bobby Hewitt, Schöpferischer Durst.

Übung 3: Knüpfen Sie Kontakte zu Menschen, sagt Unbounce

Es ist keine Überraschung, dass Unbounce darüber schreibt, wie das Erstellen der effektivsten, einfachsten und intuitivsten Zielseiten Ihre Conversions steigern wird, indem es sich darauf konzentriert, bessere Marketingerlebnisse für den Benutzer zu schaffen. Sie schreiben nicht nur, dass Sie sie erstellen sollten, sie konzentrieren einen Großteil ihres Inhalts auf Bildung und unterstützen diejenigen, die Zielseiten erstellen.

Sie erwähnen Zielseiten 138 Mal in ihren letzten dreißig Beiträgen. Weitere heiße Themen für Unbounce sind Content (99 Mal), Marketing (61) und Google (50). Aber was sagt Unbounce zum meistgenannten Thema: Menschen?

Bei Landingpages geht es um Menschen

Unbounce-Artikel sind eindeutig: Sie befürworten immer, dass Ihre Marketingbemühungen für echte Menschen bestimmt sind. Ihr Blog-Inhalt unterstreicht die Bedeutung der Verwendung von Google als eine Ihrer wichtigsten Ressourcen für Ihre Marketingstrategien. Von Adwords bis zum Keyword-Planer, Analytics und URL-Parametern (AKA: UTM-Variablen) ist Google Ihr Freund.

Laut Jennifer Pepper, Customer Success Content Strategist bei Unbounce, wird die Auswahl der richtigen Keywords, damit die Seite vor dem Benutzer erscheint, der genau nach diesen Informationen sucht, nicht nur zu den Ergebnissen Ihrer PPC-Kampagne beitragen, sondern auch zu großartigen Erlebnissen Ihr Qualitätsfaktor und Ihre CTR steigen, während Ihr CPC sinkt.

Auf der anderen Seite spricht Jimmy Daly, Content Editor bei Vero, in seinem Gastbeitrag im Unbounce-Blog über die Bedeutung der Menschen. Er konzentriert sich darauf, wie man gute Nachrichten überbringt, die keine Aktion des Kunden erfordern, wie man ihn überrascht und einen Mehrwert bietet, anstatt ihn zu verärgern.

Auch wenn es so aussieht, als ginge es um Marketing-Tools und Wege zur Umsatzsteigerung, verstehen Sie, dass es hier tatsächlich um Menschen geht. Je klarer Sie Ihr Angebot darstellen können, desto schneller und effektiver werden Sie von Suchmaschinen und Besuchern gefunden.

Indem Sie die Frustration nicht übereinstimmender Besucher verringern, werden diese Personen zu schätzen wissen, dass das Leistungsversprechen klar ist und Sie ihre Zeit nicht verschwenden. Es ermöglicht ihnen, die Suche zu beenden und Ihr Angebot genauer zu erkunden, wenn sie eine Übereinstimmung zwischen ihren Bedürfnissen und Ihrem Angebot sehen. Es sind Menschen; die Person hinter dem Bildschirm, an die Sie sich letztendlich erinnern müssen.

Verstehen und erforschen Sie die Worte der Menschen

Ein wiederkehrendes Thema im immer großartigen Unbounce-Blog ist, dass es sinnlos ist, nur um des Schreibens willen im Blog Ihres Unternehmens zu schreiben. Zum Beispiel hat dieser Blog einen sehr spezifischen Zweck, mit strategischen Zitaten und einem genau definierten Publikum.

Sie können den Keyword-Planer von Google verwenden, aber Dan McGaw schlägt vor, Content-Audits bei Ihren Konkurrenten durchzuführen. Und sobald Sie die besten Keywords und Blog-Ideen identifiziert haben, können Sie über Landing Pages durch Inhalt konvertieren.

Wenn niemand nach Ihren Inhalten sucht, wird niemand die von Ihnen geschriebenen Inhalte lesen.

Dan McGaw, CEO von Effin Amazing

Bei Unbounce-Inhalten geht es hauptsächlich um Menschen und darum, wie man Ängste abbaut, sich besser verbindet und die Absprungrate auf den Zielseiten reduziert. Ein letzter Vorschlag, den wir unterstützen, ist das Testen von Vertrauenssiegeln und SSL-Zertifikaten. Google empfiehlt dies auch für SEO, also testen oder implementieren.

Übung 4: Conversion Scientist möchte, dass Sie sich auf Emotionen, Millennials und Tests konzentrieren

Der Conversion Scientist-Blog konzentriert sich darauf, wie man Marktanteile gewinnt, indem man die Conversion (Verkäufe) steigert, wenn man Emotionen auslöst (29 Mal erwähnt). Wie Terri Scott, Content Marketing Storyteller, erklärt, ist es kein Geheimnis, dass es historisch gesehen mehrere Marken gibt, die unterschiedliche Auslöser anwenden, wie z. B.: altruistisch, philanthropisch, Zugehörigkeitsgefühl, Inspiration, Selbstverwirklichung, Stolz, Dringlichkeit und mehr.

Millennials sind eine interessante Zielgruppe

Ein sehr interessanter Ansatz von Julie Ellis handelt von Marketingstrategien für Millennials (33 Mal erwähnt), wenn man bedenkt, dass dies die erste Generation ist (47 Mal erwähnt), die von klein auf ein Internetgerät hatte.

Sie erinnert uns daran, dass Millennials ein neuer Verbrauchertyp sind. Durch das Verständnis ihrer Online-Gewohnheiten, der beliebtesten Kommunikationskanäle und ihres Lebensstils besteht eine bessere Chance, eine effektive Marketingstrategie zu entwickeln, um einen Millennial in einen Kunden zu verwandeln.

Wenn es um Landing Pages geht, konzentrieren sich die Artikel von Brian Massey nicht nur auf die Schlüsselfaktoren zum Testen und Steigern von CRO, sondern auch darauf, wie Sie SEO von den Landing Pages steigern können, die den meisten organischen Traffic erhalten, mit anderen Worten, indem Sie die Effektivität Ihrer SEO verstehen Startseiten.

Quiz Neue CRO-Taktik

Die Verwendung von Quiz zur Bereitstellung personalisierter Ergebnisse kann dazu beitragen, einen Kundenstamm aufzubauen, der nicht nur zu Käufen und wiederkehrenden Käufern anregt, sondern auch als Mittel zur Generierung von Leads!

JP Misenas.

Laut JP Misenas, Content Marketing Director von Interact, wird es immer beliebter, Online-Quiz zu erstellen (132 Mal erwähnt), die den Umsatz steigern. Um mehr Umsatz zu erzielen, sollte Ihr Quiz die Persönlichkeit Ihrer Marke beinhalten, indem Sie einfache Fragen mit Bildern und sogar etwas Humor verwenden, können Sie nicht nur Empfehlungen zu Ihrem Produkt geben, sondern sogar Leads mit einem Lead-Erfassungsformular generieren.

Während der Conversion Scientist-Blog in seinen letzten dreißig Beiträgen mit unterschiedlichen Themen durcheinander zu sein scheint, scheint der Blog von Conversion Voodoo konsistent mit einem klaren Fokus auf E-Commerce, Mobile und Geschwindigkeit zu sein.

Übung 5: Conversion Voodoo Blog konzentriert sich auf Mobile, E-Commerce und Geschwindigkeit

Von E-Mail-Marketing-Hacks über die Verbesserung der Conversion-Raten (82 Mal in den letzten dreißig Posts erwähnt) bis hin zur Nutzung der Leistungsfähigkeit des mobilen Marketings für Ihre E-Commerce-Landingpages legt der Conversion Voodoo-Blog großen Wert darauf, kontinuierlich zu testen und niemals aufzuhören.

Selbst wenn Ihre Kunden dazu neigen, von einem Desktop aus zu kaufen und ihr Handy zum Surfen verwenden, muss sich das E-Commerce-Geschäft laut der Smart Insights-Studie auf die Erstellung optimierter mobiler Zielseiten konzentrieren.

Jon Correll, CEO und Mitbegründer von Conversion Voodoo, erklärt, dass der Grund darin besteht, dass Kunden später auf einem größeren Bildschirm einkaufen, und die Möglichkeit, ihren Einkaufswagen durch Angabe ihrer E-Mail-Adresse zu speichern, eine hervorragende Möglichkeit ist, den Abschluss des Kaufprozesses zu fördern zu einem späteren Zeitpunkt.

Mobile Seiten (93 Mal erwähnt) müssen ebenfalls auf Geschwindigkeit optimiert sein (weniger als 3 Sekunden zum Laden) und eine nahtlose Benutzererfahrung und Navigation bieten. Halten Sie die Seite frei von Popups, lassen Sie den Benutzer nach Kategorien filtern und helfen Sie ihm, das zu finden, was er braucht.

Wenn Sie eine anklickbare Telefonnummer hinzufügen und einen schnellen Checkout anbieten, stehen die Chancen gut, dass die Conversion sowie Ihre Verkäufe steigen. Aber, wie Jon Correll sagt, „Ihr Bauchgefühl reicht nicht aus, Sie müssen testen, testen, testen“.

Die Empfehlung von Conversion Voodoo lautet, das Online-Einkaufserlebnis so schmerzlos wie möglich zu gestalten. Testen Sie immer verschiedene Designs der E-Commerce-Seiten (84 Mal erwähnt) und stellen Sie sicher, dass das Seitendesign, die Grafik, der Text und der Aufruf zum Handeln zur Marketingkampagne und der Nachricht passen, die Sie dem Besucher senden, bevor er auf Ihre Seite gelangt ( AdWords oder soziale Medien).

Hier spielt das Copywriting eine entscheidende Rolle, der Text soll zum Handeln anregen. Die Empfehlung lautet, klare und direkte Texte zu erstellen, die sich am Kunden und nicht am Produkt orientieren.

Übung 6: Laut SiteTuners führt die Verwendung von Frameworks zu geringerer Auswahl und mehr visuellen Elementen zu mehr Conversions

Laut den meisten kürzlich im SiteTuners-Blog veröffentlichten Inhalten geht es bei der Conversion-Optimierung ums Testen, und es werden die verschiedenen Tests erläutert, die in Betracht gezogen und angewendet werden können. Ihr Inhalt schlägt auch vor, ein Framework zu verwenden, das dem ähnelt, was wir im ConversionXL-Blog gelesen haben.

SiteTuners schlägt vor, mit Usability-Tests zu beginnen, indem Personen befragt werden, die versuchen, etwas zu verwenden. Die Empfehlung ist, zu testen, während Sie sie erstellen. Sobald der Prototyp fertig ist, ist es Zeit, Benutzerakzeptanztests in der Pre-Launch-Phase durchzuführen.

Wenn das Ziel des gesamten Prozesses darin bestand, die Conversion zu steigern, ist es an der Zeit, Split-Tests anzuwenden, bei denen Sie die Seite/das Tool, das Sie bereits haben, mit einer etwas anderen Version testen. Wie SiteTuners feststellt, erhöhen diese Tests Ihre Chancen, Besucher zu Kunden zu machen, da dieses „Test-Framework sehr wenig dem Zufall überlässt“.

Weniger Auswahl und visuelle Optionen verschieben

Die Gespräche werden interessant, wenn es um Conversions und Auswahlmöglichkeiten geht (33 Mal erwähnt), ein häufiges Thema in der Branche, das uns daran erinnert, dass „eine zu große Auswahl überwältigend ist und oft zur Untätigkeit des Kunden führt“.

Die Optimierung für ein faules Gehirn durch die Präsentation weniger unterschiedlicher Auswahlmöglichkeiten mit einem klaren Handlungsaufruf, der visuell hervorgehoben wird (25 Mal erwähnt), wird Ihnen helfen, Ihren Umsatz zu steigern.

Durch die Minimierung der mentalen Belastung, indem sichergestellt wird, dass die Elemente dort sind, wo die Leute sie erwarten, mit Seiten, die leicht aufgenommen werden können, und der Vermeidung des Durcheinanders „hübscher“ Seiten, die die Benutzer von der gewünschten Aktion ablenken, wird Ihre Website die Conversions verbessern.

Es scheint, dass ConversionXL und SiteTuners sich sehr einig sind, wie man Conversions steigert, obwohl sie sehr unterschiedliche Artikel verwenden, um zu diesem Punkt zu gelangen. Wir empfehlen, beide zu lesen, da es sich um komplementäre Blogs handelt. Im Einklang mit diesen Blogs ist der Blog von UserTesting davon überzeugt, dass die Forschung der Beginn des Conversion-Optimierungsprozesses ist.

Übung 7: Recherchieren Sie Ihre Online-Probleme, zeigen Sie Empathie und beheben Sie die UX sagt UserTesting

Der UserTesting-Blog konzentriert sich darauf, dem Benutzer großartige Erfahrungen zu bieten. Die Benutzererfahrung ist die Beziehung zu Ihren Käufern, die Sie nicht ignorieren können.

Gute Recherche fördert UX

Es ist gut zu sehen, dass der Blog inhaltlich mit dem Produkt von UserTesting übereinstimmt und Forschung eines der Hauptthemen (96 Mal erwähnt) in den letzten Blogbeiträgen ist. Sie sagen, dass Sie nicht anfangen können, Änderungen vorzunehmen, wenn Sie nicht verstehen, was falsch ist. Auch dies ist ein sehr beständiges Thema, das wir in den meisten Conversion-Blogs finden.

Kontinuierliche Forschung und Benutzertests sind die beiden Säulen, die Ihnen helfen werden, Ihre Beziehung zu Ihren Benutzern gesund und stark zu halten.

Jennifer Winter, Autorin von Marketinginhalten für UserTesting.

Wenn es um Content-Marketing geht, empfiehlt Spencer Lanoue, Growth Marketer bei UserTesting, einen guten Anfang mit der Durchführung von Benutzerrecherchen zu machen, dies erleichtert die Erstellung von Benutzerpersönlichkeiten, die wertvolle und nützliche Inhalte und relevante Erfahrungen liefern.

Indem Sie Ihre Technologie skalieren, Ihre Teams stärken und Ihren Kunden zuhören, kann Ihr Unternehmen zu einem der wenigen Eliten werden, die ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten

Stef Miller, Marketingmanager von UserTesting.

Empathie treibt gute UX an

Bei Empathie (52 Mal erwähnt) geht es um Menschen, und die einzige Möglichkeit, empathisch zu sein, besteht darin, Ihren Benutzern und Kunden zuzuhören.

„Wenn du jemandem zuhörst, hörst du auf Argumente, du hörst auf Reaktionen, du hörst auf Leitprinzipien.“ – Indi Young, Autor, UX-Berater und Gründungspartner bei Adaptive Path.

Gute UX ist eine großartige Investition (32 Mal erwähnt) und gutes Marketing. Indem Sie einzigartige Erlebnisse schaffen, erzielen Sie eine positive Wirkung bei der Übermittlung Ihrer Botschaft. eine Nachricht, an die sich die Benutzer erinnern und die sie teilen und vielleicht am wichtigsten, zu der sie zurückkehren werden.

Übung 8: Es gibt keine magische Pille, sagt der Invesp CRO Blog

Der Invesp-Blog erinnert uns daran, CRO zur Grundlage von allem zu machen, was wir online tun (mit über 164 Erwähnungen des Wortes CRO und Conversion), erinnert uns aber auch daran, dass es keine Wunderpille ist. Beim E-Commerce steigen die Conversion-Rate-Ergebnisse nur langsam an. Warum passiert das? In erster Linie, weil das Budget hauptsächlich für den Verkehr und nicht für die Konvertierung von Besuchern ausgegeben wird.

Conversion-Optimierung ist „Experience-Optimierung“: Wenn Ihre Kunden ein besseres Erlebnis auf Ihrer Website wahrnehmen, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren.

Stephen Da Cambra, Texter und Manager für soziale Medien.

Landingpages sind nach wie vor wichtig

Eine optimierte Landingpage wird am besten durch die Augen Ihrer Kunden gestaltet. Das Conversion-Ziel ist das erste, was Sie bei der Gestaltung einer neuen Zielseite im Auge behalten sollten. Dieser Ansatz hilft Ihnen, genau zu wissen, welche Informationen Sie verwenden, wonach Sie fragen müssen, welche Elemente Sie verwenden und wie Sie Ihre Seite für Ihren Kunden gestalten.

Das Hauptaugenmerk des Invesp-Blogs liegt auf dem Konzept der Optimierung des Konversionstrichters, anstatt die Konversions- und Verkaufsidee zu optimieren. Es beginnt damit, Ihr Alleinstellungsmerkmal zu entwickeln und die Reise Ihres Kunden im Auge zu behalten.

Eine Zielseite beginnt dort und laut Stephen Da Cambra; Ein optimierter Trichter ist ein evolutionärer Prozess von einem Abschnitt zum anderen und keine Reihe von Schritten. Sprechen Sie während dieses Prozesses mit dem Kunden, kommunizieren Sie mit ihm, verstehen Sie sein Problem und bieten Sie die richtige Lösung an.

Invesp stimmt zu, dass das Verständnis der Kundenreise und der Probleme die Schlüsselfaktoren für die Arbeit von CRO sind, aber in seinen letzten dreißig Artikeln wird kein tiefergehender Weg angeboten, um zu diesen Erkenntnissen zu gelangen.

Im Allgemeinen tauchen nur wenige Conversion-Blogs tief in CRO und Analysen ein. Hier ist der Online Behavior Blog anders, und deshalb steht er auf unserer Übungsliste. Wir sind der Meinung, dass es nicht mit A/B-Tests beginnt, Ihr Unternehmen in Form zu bringen, sondern damit, die Probleme zu verstehen.

Übung 9: Daten und Daten nach Online-Verhalten

Es gibt keine Möglichkeit, das Online-Verhalten zu verstehen, ohne zu testen, Daten zu analysieren (204 Mal erwähnt) und Google Analytics (103 Mal erwähnt) zu haben, natürlich weiß es der Online Behavior Blog und schreibt darüber.

Wenn Sie also ein von Google Analytics unterstütztes Widget erstellen oder lernen möchten, wie man Data Landscaping durchführt (21 Mal erwähnt), ist dies der Blog, dem Sie folgen sollten.

Ich glaube, dass der Datenimport insofern eine entscheidende Funktion ist, als er Google Analytics von einem Tool in eine Plattform verwandelt hat. Erst als Google Analytics damit begann, benutzerdefinierte Daten hochzuladen/zu senden, wurde es zu einer leistungsstarken und vielseitigen Datenplattform.

Daniel Waisberg, Analytics Advocate bei Google und Gründer von Online Behavior.

Die Messung der gesamten Customer Journey ist keine neue Idee und auch nicht einfach, wenn man bedenkt, wie schwierig es war, alle Daten zu integrieren, wie Siegfried Stepke, Gründer und CEO von e-dialog, sagt, „in Zeiten, in denen nur teilweise Einblicke und Daten aus der Customer Journey führen zu Fehlentscheidungen sind vorbei. Mit der Integration von Google Analytics Premium und dem DoubleClick Campaign Manager (DCM) ist das jetzt möglich.“

Datengesteuert ist nicht nur die Zukunft des Marketings, sondern ermöglicht es Unternehmen, Erkenntnisse für die Umsetzung der besten Strategien zu gewinnen.

Prozess ist wichtig. Der Prozess führt zu Konsistenz, Wiederholbarkeit und Autorität in einem Testprogramm. Noch wichtiger ist es, diesen Prozess zu teilen und andere in Ihrer Organisation dazu zu bringen, sich einzukaufen und zu unterstützen.

Krista Seiden, Analytics Advocate für Google

Übung 10: Unternehmenspersonalisierung, aber A/B-Tests im Kern laut Optimizely

Optimizely ist ein Konkurrenzprodukt zu unserem, aber wir müssen zugeben, dass es in ihrem Blog darum geht, das beste Marketingerlebnis für Ihre Besucher zu schaffen, und eine großartige Lektüre, um über Trends auf dem Laufenden zu bleiben.

Unternehmenspersonalisierung Der neue Push von Optimizely

Die besten Kundenerlebnisse sind persönlich, das ist einer der Gründe, warum die Personalisierung Jahr für Jahr stärker geworden ist, obwohl es eine Herausforderung bleibt, Ihre Besucher zu verstehen und sie in Echtzeit anzusprechen.

Letztes Jahr sahen wir mehr A/B-Testing-Posts, dieses Jahr ist das Wort „Experience“ laut Optimizely der neue Hype (sie erwähnen es 85 Mal) und ihr Enterprise-Personalisierungstool scheint im Mittelpunkt ihres Blogs zu stehen.

Viele Personalisierungs-Frameworks scheitern an den Mikroinhalten, die erstellt werden müssen, um zu den Personas und Flows zu passen, und wir hoffen, dass Optimizely eine interessante Lösung gefunden hat, um dies zu berücksichtigen.

A/B-Testing ist der Kern im E-Commerce

Um Ihre Website zu optimieren, ist es offensichtlich, dass Optimizely immer noch empfiehlt, A/B-Tests durchzuführen (167 Mal erwähnt). Sie sollten die ganze Zeit testen.

Nehmen wir an, wir verstehen, dass der beste Weg zu einer erfolgreichen E-Commerce-Homepage darin besteht, eine einfache Seite zu haben, die dem Publikum eine Geschichte mit einem klaren Leistungsversprechen erzählt. Der einzige Weg, all diese Faktoren zu definieren – Testen!

Um die Informationen für A/B-Tests zu sammeln, um den Checkout-Trichter eines E-Commerce-Unternehmens zu optimieren und die Konversionsrate zu verbessern, ist das Sammeln der qualitativen Daten der Besucher und Kunden der Schlüssel, und dafür würden Sie Umfragen, Heatmaps, Live-Chat, Benutzertests und Support-Tickets.

Vergessen Sie in Bezug auf Trichter nicht, wie wichtig es ist, mobile Trichter zu optimieren. Wenn Sie Ihr Unternehmen auf dem neuesten Stand halten möchten, müssen Sie die mobile Conversion als eine Säule Ihrer Marketingbemühungen betrachten. Folgen Sie dem gleichen Prozess; Erstellen Sie klare Ziele, priorisieren Sie Ihre Experimente, testen, analysieren, messen und behalten Sie den Gewinner.

Gute Optimierungsteams konzentrieren sich auf langfristige Umsatzsteigerungen, nicht auf schnelle Erfolge. Ein erfolgreiches Optimierungsprogramm erfordert Disziplin, Geduld und einen langfristigen Blick auf die Ergebnisse.

Chris Goward, WiderFunnel

Fazit

Das Erhalten Ihres wissenschaftlichen Konvertierungstrainings bedeutet 7 Minuten für jede Übung. Wenn Sie mit der Optimierung beginnen möchten, konzentrieren sich die meisten Übungen und Blog-Vorschläge darauf, Ihren Besucher zu verstehen.

Basierend auf den Inhalten und Erwähnungen der Blogs zusammen, beginnen Sie mit Recherchen in vielerlei Hinsicht, aber Analysen, Umfragen und andere Benutzerstudien werden am häufigsten erwähnt.

Nach den Studien und Hypothesen ist allen Conversion-Blogs eines klar: Testen, Testen, Testen. A/B-Testing ist das beliebteste Instrument, um Ihre Conversions voranzutreiben. Machen Sie sich fit für 2016 … trainieren Sie Ihre Website für Conversions.

Viel Glück! Und sobald Sie bereit für A/B-Tests sind, testen Sie das günstigste A/B-Testtool für Unternehmen kostenlos.