Planen Sie Google My Business-Beiträge im Voraus: Praktischer Leitfaden für 2024

Veröffentlicht: 2021-04-27
Tatsache: Das Planen von Google My Business-Beiträgen spart Zeit und Mühe und erhöht außerdem die Impressionen und Engagement-Raten.

Google My Business ist ein Google-Produkt, das ursprünglich als Google My Business bekannt war, später aber im Jahr 2022 in Google Business Profile umbenannt wurde.

Nutzer können damit kostenlose Brancheneinträge auf Google Maps erstellen und verwalten, um bei der Suche vor Ort Unternehmen zu sehen.

Sie können Ihre Unternehmensdaten hinzufügen, damit sie in der Google-Suche, Google Maps und Google Earth angezeigt werden. Wenn ein Internetnutzer nach Ihrem Firmennamen oder einer Kategorie sucht, die sich auf Ihr Unternehmen in Ihrer Region bezieht, wird Ihre Seite viel einfacher gesehen.

Mithilfe von Standorterweiterungen können Sie Ihre Unternehmensstandorte in Ihre Google AdWords-Anzeigen einbeziehen. Standorterweiterungen zeigen Ihren Firmennamen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer neben Ihrer Anzeige an, um potenziellen Kunden den Kontakt zu Ihrem lokalen Unternehmen zu erleichtern.

Auch ohne Website können Unternehmen Google My Business-Seiten einrichten, um sich zu verifizieren.

Circleboom Publish – GMB-Planer

Planen Sie Beiträge für mehrere Google My Business-Konten gleichzeitig!

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Google My Business wird bis 2022 in Google Business Profile umbenannt

Nach Angaben des Unternehmens wurde Google My Business in Google Business Profile umbenannt .

„Wir schlagen vor, dass kleine Unternehmen ihre Profile künftig direkt in der Suche oder auf Maps verwalten. „Google My Business“ wird zur Vereinfachung in „Google Business Profile“ umbenannt.“

Nach Angaben des Unternehmens wird Google My Business bis 2022 eingestellt und durch Google Business Profile ersetzt. In der Öffentlichkeit wird jedoch weiterhin der bisherige Name „Google My Business“ verwendet. Aus diesem Grund ziehen wir es vor, beide Namen in unserem Text anzugeben, um Verwechslungen vorzubeugen.


Die Vorteile von Google My Business Listing

  • Nutzer, die eine Google-Suche nach bestimmten Details zu einem Unternehmen durchführen, können vor dem Kauf mehr über dessen Dienstleistungen und Produkte erfahren und von seinen Produkten und Dienstleistungen erfahren, indem sie die Nummer anrufen.
  • Mit einem optimierten Google Business-Eintrag kann jedes Unternehmen seine Sichtbarkeit auf Google Maps erhöhen .
  • Nutzer bevorzugen Unternehmen, die Google-Brancheneinträge erstellen, weil sie ein professionelleres und vertrauenswürdigeres Image vermitteln als andere Unternehmen.
  • Da Details wie Adressinformationen, Wegbeschreibungen, Telefon, E-Mail, Webadresse und Wegbeschreibungen in Google Maps und Google-Suchen enthalten sind, ist es für potenzielle Kunden einfacher, das Unternehmen zu finden.
  • Sie können auf die Bewertungen von Kunden und Besuchern achten und Maßnahmen ergreifen, um die Servicequalität zu verbessern und eine negative Erfahrung in eine positive umzuwandeln.
  • Unternehmen können Besuchern genauere Informationen liefern, indem sie Bilder des Standorts und der Artikel hochladen. Auf Google Maps erhalten Unternehmen mit Fotos mehr Wegbeschreibungen. Auf diese Weise können Sie mehr Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen.

Was sind dann diese Google My Business-Beiträge?

Google My Business-Beiträge sind neue Möglichkeiten für diejenigen, die darauf abzielen, den Webverkehr und die Leads und sogar den Umsatz Ihrer Kunden zu steigern.

  • Teilen Sie tägliche Sonderrabatte oder aktuelle Aktionen mit neuen und bestehenden Kunden, um sie zu inspirieren, von Ihren Angeboten zu profitieren.
  • Kunden sollten über Neuerscheinungen informiert und Veranstaltungen beworben werden.
  • Heben Sie die meistverkauften Artikel und Neuankömmlinge hervor.
  • Um Ihnen zu helfen, direkt über einen Google-Beitrag mit Kunden zu kommunizieren, wählen Sie einen der verfügbaren Call-to-Actions aus. Ermöglichen Sie ihnen, mit nur einem Klick eine Reservierung vorzunehmen, einen Newsletter zu abonnieren, mehr über aktuelle Werbeaktionen zu erfahren oder sogar eine Produktart auf Ihrer Website zu kaufen.

Können Sie Google My Business-Beiträge planen?

Ja! Sie können Ihre Google My Business-Beiträge über Circleboom Publish planen , genau wie Sie dies für alle Ihre sozialen Netzwerke tun können.

Sie entscheiden, wie Sie Ihre Beiträge im Circleboom Publish-Dashboard festlegen, ob Sie lieber Ihre eigenen Beiträge planen, die neuesten Nachrichten und Branchenartikel kuratieren oder Ihr Blog oder Ihre Website mit der automatischen Veröffentlichung in Ihrem Google-Unternehmensprofil verbinden möchten !

Sie können auch Post-Warteschlangen erstellen und bestimmte Intervalle festlegen, um an bestimmten Tagen und zu bestimmten Zeiten automatisch Beiträge auf Google My Business zu posten. Anschließend können Sie Circleboom Publish verwenden, um alle Ihre Twitter-, Instagram-, Facebook-, LinkedIn-, Pinterest- und Google-Unternehmensprofilinhalte zu planen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass es zu viel Arbeit ist, mehrere Unternehmen auf Google zu haben oder mehrere Google-Unternehmensseiten Ihrer Kunden zu verwalten, haben Sie Recht. Aber können Sie Google My Business-Beiträge planen ?

Ja, tatsächlich!

Warum sind die Planungstools von Google My Business nützlich?

Tägliche GMB-Eintragsaktualisierungen tragen dazu bei, dass Ihre Seite in den Suchergebnissen von Google einen höheren Rang einnimmt. Mit dem Social Media Publisher von Circleboom können Sie Google My Business-Updates direkt über Ihr Circleboom Publish-Dashboard planen, um Kunden auf dem Laufenden zu halten.

Mit diesem Tool müssen Sie nicht jedes Mal auf Ihre GMB-Seite gehen, um Angebote, Werbeaktionen, Neuigkeiten oder neue Artikel zu veröffentlichen. Sie können Call-to-Actions in Ihren Beiträgen verwenden, um Menschen direkt nach dem Veröffentlichungstool zum Besuch Ihrer Seite, Website oder Ihres Social-Media-Profils zu inspirieren.

Mit dem Veröffentlichungstool können Sie auch auswählen, wie oft Ihre Beiträge wiederholt werden.

Sie können die Anzahl der Tage zwischen den einzelnen Beiträgen angeben. Wenn Sie die Anzahl der Aufrufe auf der GMB-Seite steigern möchten, können Sie auch Bilder und Videos in Ihre Beiträge einfügen.

Wenn Sie einen oder zwei Kunden verwalten oder nur Ihr eigenes Google-Unternehmensprofil verwalten, ist das manuelle Posten in Ordnung, aber wie planen Sie Google My Business-Beiträge in großem Maßstab? Sie benötigen ein zuverlässiges Google My Business-Planungstool, das Ihnen und Ihrem Team hilft, den Überblick über die Google My Business-Einträge Ihrer Kunden zu behalten und diese zu aktualisieren.

Wie bei anderen Social-Media-Kanälen wird es auch bei Google My Business möglich sein, Beiträge mit einem zuverlässigen Social-Media-Planer wie Circleboom Publish zu planen.


Wie plane ich Google My Business-Beiträge?

Circleboom bietet Ihnen auch die Google My Business-Planerfunktion . So können Sie Ihre Beiträge für eine Woche im Voraus planen, indem Sie beispielsweise geplante Veranstaltungsankündigungen oder Verkaufsbeiträge erstellen und dann an das System glauben und durchatmen.

Schritt #1: Melden Sie sich bei Circleboom Publish an.

Machen Sie sich keine Sorgen, die Erstellung eines neuen Kontos dauert nur wenige Sekunden, wenn Sie mit dem Social-Media-Management-Tool von Circleboom noch nicht vertraut sind.

Schritt #2: Die Optionen Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest und Google My Business werden auf der Startseite angezeigt.

Um Ihr Konto mit dem intuitiven Dashboard von Circleboom Publish zu verknüpfen, wählen Sie Google My Business aus.

Schritt #3 : Schließen Sie den Autorisierungsprozess für die Verwaltung Ihres Circleboom Publish Google My Business-Kontos ab.

Sie können alle anderen hinzufügen, indem Sie einfach auf die Schaltfläche „Neues Konto verbinden“ klicken, wenn Sie GMB-Beiträge für mehrere Konten verwalten und planen möchten.

Schritt #4: Um neue Google My Business-Beiträge zu erstellen, haben Sie zwei Möglichkeiten: Erstellen Sie reguläre GMB-Beiträge oder Google Business-spezifische Beiträge.

Sie können einen regulären GMB-Beitrag auswählen, wenn Sie nur einen Text und ein Bild teilen möchten.

Schritt #5: Wählen Sie zunächst die Konten aus, die Sie auf Google My Business veröffentlichen möchten.

Sie können auch mehrere GMB-Konten auswählen, wenn Sie Google My Business-Beiträge für mehrere Konten planen möchten.

Schritt #6: Jetzt können Sie Ihren Beitrag mit den erstaunlichen integrierten Tools von Circleboom erstellen: Giphy, Unsplash und Canva. Sie können auch Ihre inländischen Dateien hochladen.

Wenn Ihr Beitragsentwurf fertig ist, sehen Sie unter den Vorschauoptionen „Zu meiner Warteschlange hinzufügen“, „Planen“ und „Beitrag“.

Schritt #7: Wählen Sie „Planen“, um Google My Business-Beiträge für ein zukünftiges Datum zu planen .

Nachdem Sie darauf geklickt haben, wird ein neues Feld angezeigt. Geben Sie einen geeigneten Tag und eine geeignete Uhrzeit ein und klicken Sie auf „Planen“, um Google My Business-Beiträge zu planen.

So können Sie ganz einfach Google My Business-Beiträge auf Circleboom Publish planen!

Videoanleitung:

Wie erstelle und plane ich Google My Business-Beiträge zu „Veranstaltungen“ und „Angeboten“?

Wenn Sie detaillierter vorgehen und Ihren Google Business-Beiträgen CTA-Schaltflächen hinzufügen möchten, sollten Sie bei Circleboom Publish die Option „Google Business-spezifischen Beitrag erstellen“ auswählen.

Schritt Nr. 1: Nachdem Sie auf „Google-Unternehmensspezifischen Beitrag erstellen“ geklickt haben, werden Sie zur Seite zur Beitragserstellung weitergeleitet.

Hier werden Ihre Google My Business-Konten automatisch ausgewählt.

Schritt#2 Als nächsten Schritt müssen Sie angeben, ob es sich um einen „ Event “- oder „ Angebot “-Beitrag handelt.

Sie können diese Optionen im Dropdown-Menü auswählen.

Schritt 3: Wenn es sich um ein „Angebot“ handelt, müssen Sie einen Titel für Ihren GMB-Beitrag schreiben.

Anschließend können Sie weitere Informationen wie Gutscheincode oder Datum hinzufügen.

Schritt Nr. 4: Wenn es sich um einen Google My Business-Event-Beitrag handelt, können Sie zusätzlich zum Titel und Datum auch CTA-Schaltflächen zu Ihren GMB-Beiträgen hinzufügen.

Sie können Ihre Beiträge mit den CTA-Buttons „Jetzt anrufen“, „Mehr erfahren“, „Buchen“, „Anmelden“, „Online bestellen“ und „Kaufen“ ergänzen, die über Circleboom hinzugefügt wurden. Sobald Sie die Schaltfläche ausgewählt und die URL eingegeben haben, können Sie auch das Zeitintervall definieren, in dem dieses „Ereignis“ aktiv sein soll.

Schritt Nr. 5 Wenn Sie Vorlagen, Bilder, Filter, Effekte, verschiedene Schriftarten, Grafiken, Animationen und viele andere Elemente für Ihre GMB-Beiträge benötigen, wird die Canva-Erweiterung auf Circleboom Publish alle Ihre Anforderungen erfüllen.

Mit vorgefertigten Google My Business-Beitragsvorlagen müssen Sie sich keine Gedanken über die Größenanforderungen für Google Business-Beiträge machen. Auf Circleboom können Sie auch Ihre eigenen Medien importieren.

Schritt Nr. 6 Sobald Sie mit der Erstellung Ihres GMB-Beitrags mit CTA-Schaltflächen fertig sind, können Sie ihn vor der Veröffentlichung in der Vorschau anzeigen.

Anschließend können Sie die Veröffentlichung sofort teilen oder einen Termin für einen späteren Zeitpunkt festlegen. Außerdem können Sie Zeitintervalle festlegen und Ihre Google Business-Beiträge automatisieren .

So verwalten Sie Beiträge auf Google My Business

Im Abschnitt „Leistung“ können Sie sehen, wie viele Aufrufe Ihr Unternehmen aufgrund von Google-Suchen und Maps-Suchen erhalten hat, sowie die Aktionen, die Nutzer bezüglich Ihres Unternehmens ergriffen haben.

Sie sehen außerdem eine Liste Ihrer zuletzt veröffentlichten Beiträge und wie viele Ihrer Unternehmensprofilinformationen vervollständigt wurden, sowie Bilder, Kommentare und andere von Besuchern hinzugefügte Felder.

Google My Business-Seiten werden derzeit zu einem neuen Medium, um über Ihr Unternehmen oder Ihre Marke zu posten, ähnlich wie andere Social-Media-Plattformen.

Wie so?

Ein GMB-Eintrag ist eine schnellere und kostengünstigere Möglichkeit, gezielte Sichtbarkeit in der weltweit beliebtesten Suchmaschine zu erreichen. Das Erstellen, Bestätigen und Überprüfen Ihres Eintrags kostet nichts und die Anpassung Ihres Profils nimmt weniger Zeit in Anspruch.

Es ist eine recht effektive SEO-Methode, insbesondere lokales SEO, und funktioniert bei richtiger Verwendung wie eine kostenlose Google-Anzeige. Und Sie können die Leistung jederzeit über Insights verfolgen und herausfinden, ob sich Ihre Bemühungen auszahlen.

Wie plane ich einen Beitrag auf meiner Unternehmensseite (manuell)?

Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Google-Geschäftskonto an – dazu benötigen Sie lediglich eine Gmail-Adresse – nur zur Erinnerung.

Dann sehen Sie auf der linken Seite den Titel „Beiträge“, klicken darauf und wählen dann zwischen mehreren Inhaltstypen wie Veranstaltung, Angebot, Produkt, Covid-19-Update usw.

Nachdem Sie den Inhaltstyp ausgewählt haben, den Sie veröffentlichen möchten, ähnelt der Rest dem Posten auf anderen Social-Media-Plattformen.

Laden Sie ein Foto hoch, schreiben Sie eine ansprechende Bildunterschrift und fügen Sie Ihrem Beitrag dann als nützliche Funktion einen bestimmten Call-to-Action hinzu, z. B. „Buchen“, „Jetzt anrufen“ oder „Anmelden“.

Mit Google My Business können Sie für Ihr Unternehmen noch einen Schritt weiter gehen!

Ein Google My Business-Eintrag ist nur der Anfang Ihrer lokalen Marketingreise. Es ist jedoch möglicherweise die am schnellsten wachsende SEO-Strategie der letzten Zeit und kann Ihrem Unternehmen auf vielfältige Weise helfen. Werfen wir einen Blick darauf, was es ist.

Analysieren Sie das Kundenverhalten

Metriken wie Feedback, Kundenverhalten, Meinungen und Suchleistung fließen in die Analysen und Erkenntnisse von Google My Business ein. Dadurch wird es möglich, die Reise Ihrer Kunden besser zu interpretieren und ihre Einstellungen und Handlungen zu verstehen.

Mit diesen Erkenntnissen stehen Sie ihnen bei jedem Schritt zur Seite und begleiten sie durch den Entscheidungsprozess wie Kauf oder Buchung.

Steigern Sie den Traffic und den Umsatz

Ein Google My Business-Eintrag kann Ihnen dabei helfen, den Traffic und den Umsatz zu steigern. Laut Google ist die Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen mit einer Google My Business-Seite lokale Besucher erhalten, um 70 % höher.

Kunden werden Ihnen aufgrund der verschiedenen Überprüfungsmaßnahmen vertrauen, die jedes Unternehmen durchführen sollte, bevor es in der lokalen Suche angezeigt wird, und Sie werden dadurch zweifellos eine deutliche Umsatzsteigerung verzeichnen.

Kommunikation in Echtzeit

Google hat kürzlich eine Nachrichtenfunktion eingeführt, mit der Sie direkt über die Suchergebnisseite mit potenziellen Kunden kommunizieren können. Mit dieser Funktion können Sie Fragen schnell und in Echtzeit beantworten und bestehende und zukünftige Kunden unterstützen.

Vorteile von Online-Bewertungen

Online-Bewertungen sind äußerst relevant und beeinflussen die Kaufentscheidung der Verbraucher. Sie können Ihre Glaubwürdigkeit verwalten und steigern, indem Sie Google Business-Bewertungen verfolgen und darauf reagieren. Um den Ruf Ihres Unternehmens zu stärken, sollten Sie Kunden auch dazu ermutigen, Feedback zu hinterlassen und schnell darauf zu reagieren.

Was sollten Sie für einen besseren Google My Business-Eintrag tun?

Stellen Sie sicher, dass die Informationen, die Sie erhalten haben, korrekt sind und dass Sie alle relevanten Daten angegeben haben.

Informieren Sie die Kunden über ihre Möglichkeiten. Haben Sie ein Produkt zu verkaufen? Sagen Sie ihnen, wie sie das machen können, indem Sie ihnen zum Beispiel Links zu Websites oder Instagram-Stores geben.

Heben Sie hervor, was Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auszeichnet. Gibt es eine große Auswahl? Ist ein kostenloser Versand möglich?

Nutzen Sie zeitnahe Werbeaktionen und weisen Sie Benutzer an, wie diese zu nutzen sind, z. B. durch die Bereitstellung von Werbecodes und Links.

Eine regelmäßige und rechtzeitige Veröffentlichung ist unerlässlich. Damit die Besucher sehen, dass Sie dort aktiv sind und sich Mühe geben.

Was sollten Sie für einen besseren Google My Business-Eintrag nicht tun?

Verwenden Sie keinen Jargon aus der Geschäftswelt wie den BOGO-Deal.

Zu viele Ausrufezeichen und Großbuchstaben sollten vermieden werden, wie zum Beispiel CRAZY SALE.

Geben Sie nicht mehr als einen Rabatt oder ein Gebot gleichzeitig an, da dies beispielsweise eine Ankündigung durch die Auflistung aller Anforderungen verkomplizieren würde.

FAQs:

Wie oft sollten Sie auf Google My Business posten?

Es ist wichtig , auf Google My Business zu posten, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Sie sollten Ihre Google-Unternehmensprofilseite regelmäßig, mindestens alle sieben Tage, aktualisieren.

Kunden werden von Ihnen Beständigkeit erwarten. Regelmäßiges Posten ist ein guter Ansatz, um das Engagement Ihres Unternehmens zu zeigen, ihm den Service zu bieten, den es benötigt.

Sie können diesen Bereich nutzen, um Angebote, neue Artikel und neue Möglichkeiten zu bewerben. GMB bietet Ihnen viel Flexibilität beim Posten verschiedener Arten von Inhalten. Ihr Artikel erscheint in den Suchergebnissen und bietet Ihnen eine wunderbare Gelegenheit, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erregen.

Es ist wahrscheinlicher, dass Ihre aktuellsten Beiträge in Ihrem Google My Business-Eintrag erscheinen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden einen bestimmten Beitrag sehen, veröffentlichen Sie ihn nicht danach. andernfalls wird es durch die aktuelleren Beiträge blockiert.

Sie sollten sich auch etwas Zeit nehmen, um auf Bewertungen zu antworten und auf etwaige schlechte Rückmeldungen einzugehen. Auch das Posten von Fotos und Updates auf Ihrer Unternehmensseite ist sehr wichtig.

Wie lange sind Google-Unternehmensbeiträge gültig?

Beiträge verfallen nach sieben Tagen. Deshalb ist es besser, mindestens alle sieben Tage zu veröffentlichen!

Wann ist die beste Zeit, um auf Google My Business zu posten?

Dies kann Ihnen dabei helfen, den besten Zeitpunkt zum Posten auf Google Business auszuwählen. Sie werden Ihre Kunden wahrscheinlich an Werktagen mit neuen Inhalten überraschen!

Über Google Business Profile erhalten Unternehmen werktags zwischen 10 und 12 Uhr die meisten Anrufe.

Donnerstags und freitags zwischen 9 und 11 Uhr während der Arbeitswoche eignen sich ideal zum Posten.

An zweiter Stelle stehen die Öffnungszeiten montags und dienstags von 9 bis 11 Uhr.

Mit der Warteschlangenplanungsfunktion von Circleboom Publish können Sie den besten Zeitpunkt zum Posten festlegen und Ihre Beiträge automatisch in Ihrer Warteschlange teilen.

Circleboom Publish – GMB-Automatisierungstool

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Warum werden meine Google-Beiträge abgelehnt?

Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass Ihre Google-Beiträge abgelehnt werden. Hier sind einige häufige Gründe:

  1. Verstoß gegen Inhaltsrichtlinien: Google hat spezielle Inhaltsrichtlinien für Google My Business-Beiträge. Wenn Ihr Beitrag gegen diese Richtlinien verstößt, kann er abgelehnt werden. Beispiele für Inhalte, die gegen diese Richtlinien verstoßen, sind unangemessene oder beleidigende Sprache, illegale Aktivitäten und Spam.
  2. Bilder erfüllen nicht die Anforderungen: Google hat besondere Anforderungen für Bilder, die in Google My Business-Beiträge hochgeladen werden. Wenn Ihr Bild diese Anforderungen nicht erfüllt, weil es beispielsweise zu klein oder verschwommen ist oder Wasserzeichen enthält, kann es abgelehnt werden.
  3. Technische Probleme: Manchmal können Beiträge aufgrund technischer Probleme auf der Google My Business-Plattform abgelehnt werden. Dies kann auf Probleme mit dem Server oder der Software selbst zurückzuführen sein.
  4. Doppelter Inhalt: Wenn Sie denselben Inhalt mehrmals gepostet haben, lehnt Google Ihren Beitrag möglicherweise ab, um Spam zu verhindern.
  5. Zu häufig posten: Wenn Sie zu häufig posten, werden Ihre Beiträge möglicherweise von Google abgelehnt, um Spam zu verhindern.

Wenn Ihre Google My Business-Beiträge abgelehnt werden, lesen Sie die Inhaltsrichtlinien und stellen Sie sicher, dass Ihre Beiträge den Anforderungen entsprechen. Überprüfen Sie Ihre Bilder noch einmal und stellen Sie sicher, dass sie auch den Anforderungen entsprechen. Wenn das Problem weiterhin besteht, reduzieren Sie die Häufigkeit Ihrer Beiträge und wenden Sie sich an den Google My Business-Support, um Hilfe zu erhalten.

Einpacken

Wenn Sie eine Agentur leiten oder nach Möglichkeiten suchen, die Online-Präsenz Ihres Unternehmens zu verbessern, werden Sie durch die Veröffentlichung auf Google My Business einen Vorsprung haben.

Unternehmen und Agenturen haben Google My Business-Beiträge seltsamerweise unterschätzt, da sie früher nach sieben Tagen verschwanden und schwer zu planen waren. Circleboom wird bis zum zweiten Quartal 2021 seinen Google My Business-Planer einführen, mit dem Sie mehrere Google My Business-Konten gleichzeitig verwalten können.

Mit der Möglichkeit, Beiträge über die Planungstools von Google My Business zu erstellen und zu aktualisieren, gibt es jetzt viele Gründe für Unternehmen, diese stärker zu nutzen, sowohl als Einzelpersonen als auch als Agenturen mit mehreren Google-Geschäftskonten.