Die 3 wichtigsten Gründe, warum Sie mit Entwicklern keine Post-Click-Erlebnisse im großen Maßstab erstellen können

Es gibt keinen Mangel an Beweisen dafür, dass Kunden Personalisierung wünschen. Und so bemühen sich die Werbetreibenden, es bereitzustellen.

Aber im Laufe der Zeit haben viele erkannt, dass es ein Problem mit unserer Herangehensweise an die Personalisierung gibt. Leider treten noch größere Probleme auf, wenn sie versuchen, es zu lösen.

Wo und warum die Personalisierung in der Werbekampagne scheitert

Fragen Sie Werbetreibende nach Personalisierungstechnologie und die meisten werden sie als hochentwickelt bezeichnen. Sie verweisen auf das erschreckend starke Targeting von Werbenetzwerken, Beacon-fähiges geografisches Messaging in Echtzeit oder Chatbots, die genauso gut funktionieren wie Agenten.

Und sie haben recht. Die Tools, die zur Verfügung stehen, um Kunden anzusprechen und zu erreichen, sind fortschrittlicher denn je. Aber sie sind auf eine sehr entscheidende Weise begrenzt.

Sie gehen nicht über die Personalisierung einer Anzeige hinaus. Sie können eine Zielgruppe eng ansprechen und Ihre Botschaft in einer Vielzahl von Formaten verbreiten, aber dies ist nur die eine Hälfte der Werbekampagne, die als Pre-Click-Erfahrung bekannt ist. Abgesehen von sehr spezifischen Funktionen wie Retargeting, Conversion-Tracking und dynamischer Textersetzung erstreckt sich keines dieser Tools auf die Zielseite.

Für den Nutzer ergibt sich daraus eine Aufschlüsselung sinnvoller Personalisierung.

Personen, die auf Werbenetzwerke mit hochrelevanten Inhalten ausgerichtet sind, klicken, um eine allgemeine Nachricht auf der entsprechenden Zielseite zu finden. Dieser Teil der Kampagne, die als Post-Click-Landingpage bekannt ist, verfügt über spezielle Lösungen, die zu ihrer Verbesserung beitragen (wie A/B-Testsoftware, CMS-Lösungen). Dennoch spricht keines die Notwendigkeit einer skalierten Personalisierung an. Werbetreibende haben dadurch einen großen Nachteil.

Um herauszufinden, ob Sie häufige Post-Click-Skalierungsfehler machen, fahren Sie fort und entdecken Sie dann die effektivste Methode zur Skalierung der Personalisierung mit dem E-Book Instapage Scalable Creation:

Wie Werbetreibende versuchen, die Post-Click-Zielseite zu personalisieren

Wie können Werbetreibende ohne die richtigen Tools die Post-Click-Phase ausreichend personalisieren, um einen nahtlosen Übergang von der Pre-Click-Phase zu ermöglichen? Wie bieten sie Relevanz auf der Zielseite und darüber hinaus?

Die kurze Antwort ist, sie tun es nicht. Sie versuchen es, aber sie sind weitgehend erfolglos. Und selbst wenn sie glauben, dass sie die Post-Click-Personalisierung richtig machen, wird ein Vergleich der Techniken zwischen der Anzeige und der Zielseite einen anderen Erfolgsstandard aufzeigen.

Beispiel
Die Ausrichtung einer Anzeige auf Zielgruppen mit unterschiedlichen Kaufgewohnheiten würde als Sünde der digitalen Werbung angesehen werden. Diese Taktik ist jedoch auf der Post-Click-Landingpage akzeptabel.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Werbetreibende mehrere Zielgruppen auf dieselbe Zielseite lenken, oder schlimmer noch, alle Zielgruppen auf eine Zielseite oder sogar die Startseite einer Website. Aber wenn Sie es in der Pre-Click-Phase nicht akzeptieren würden, sollten Sie es in der Post-Click-Phase nicht akzeptieren.

Leider akzeptieren die meisten Werbetreibenden einen anderen Personalisierungsstandard als die Anzeige – und das nicht immer, weil sie es müssen. Einige wissen nicht, dass es eine Lösung gibt, um die gesamte Kampagne zu personalisieren, also machen sie die folgenden Fehler:

• Sie verwenden einen Builder: Obwohl Builder sehr intuitiv geworden sind, haben sie Schwierigkeiten, die Anpassung bereitzustellen, die Ersteller benötigen, um eine effektive Nachrichtenübereinstimmung und Personalisierung sicherzustellen. Sie verfügen auch nicht über die Funktionen, die Designer benötigen, um schnell Hunderte von Zielseiten für all ihre unterschiedlichen Zielgruppen zu erstellen.

• Sie verlassen sich auf Vorlagen: Vorlagen erleichtern das Entwerfen einer Seite, aber sie sind nicht effektiv für die Skalierung. Denken Sie beispielsweise daran, wie viele Anzeigen Sie für eine einzelne Kampagne mit mehreren Zielgruppen erstellen. Sie benötigen für diese Kampagne dieselbe Anzahl personalisierter Zielseiten. Und wenn Sie täglich neue Kampagnen erstellen, ist es leicht zu erkennen, dass Vorlagen, egal wie anpassbar, nicht einfach in großen Mengen erstellt werden können.

Dies sind zwei häufige Fehler, die Unternehmen machen, wenn sie versuchen, die Post-Click-Personalisierung zu skalieren. Die dritte ist jedoch bei weitem die teuerste.

Sie verwenden Entwickler, um Seiten von Grund auf neu zu erstellen

Während die ersten beiden Fehler Ihr Unternehmen einen Teil seines Budgets und seines ROI kosten, werden sie keine Ressourcen wie dieser belasten. Es kann sehr kostspielig sein, Ihre Entwickler dazu zu bringen, Ihre Post-Click-Seiten von Grund auf neu zu erstellen. Hier ist der Grund:

1. Sie werden Schwierigkeiten haben, Kampagnentermine einzuhalten

Die Fähigkeiten von Entwicklern können nicht als Sammelbegriff für jedes Projekt angesehen werden, das Code beinhaltet. Wenn die Priorität der Entwickler Ihr Produkt und Ihre Prozesse sind, wird die Erstellung von Zielseiten darunter leiden. Und das tut es verständlicherweise. Aber wenn Kampagnen zeitkritisch sind, kann dies zu Problemen mit Fristen, Budgets und ROI führen. Amanda Tessier, Managerin für Marketingkampagnen bei Instapage, erklärt:

Entwickler haben oft wichtigere Projekte als Werbe-LPs, an denen sie arbeiten müssen. Wenn neue Prioritäten hinzukommen, können sich die Kampagnen der Werbetreibenden verzögern. Die Post-Click-Automatisierungstechnologie ist eine Möglichkeit, dies in den Verantwortungsbereich des Marketings und aus dem der Entwickler herauszuholen, was bedeutet, dass Marketingspezialisten mehr Kontrolle und Überblick über die Startdaten dieser Assets haben.

Als ich damals Websites verwaltete, habe ich oft eine externe Firma mit dem Design oder der Front-End-Webentwicklung beauftragt. Wenn wir das Projekt zu 100 % intern durchführen würden, könnte ich nur eine Schätzung des Zeitplans abgeben, da X-, Y- und Z-Projekte Auswirkungen darauf haben könnten. Die Zahlung von Xk $ bedeutete, dass ich dem Kunden einen festen Startterminplan geben konnte.

Wenn Sie Seiten von Grund auf neu erstellen möchten, benötigen Sie Entwickler, die sich der Erstellung und Pflege dieser Seiten verschrieben haben. Wenn Sie weder ein solches Team noch das Budget dafür haben und die Seitenerstellung einfach an die Entwickler „liefern“, wundern Sie sich nicht, wenn sie für etwas Wichtigeres abgezogen werden und Sie eine Frist für einen Termin verpassen zeitkritischer Kampagnenstart.

2. Die Arbeitszufriedenheit sinkt

Die 1:1-Personalisierung von der Pre-Click-Phase bis zum Post-Click erfordert häufig ein hohes Seitenvolumen. Die Front-End-Arbeit des Designs – Brainstorming, Konzeption, Wireframing, Schreiben usw. – wird vom Kreativteam mit wenig Input des Entwicklers erledigt.

Stattdessen wird vom Entwickler erwartet, dass er auf das fertige Design wartet und es dann mit seinem Codewissen zum Leben erweckt. Das Problem dabei, sagt Steve Brancale, Head of Sales bei Instapage, ist, dass Entwickler dies nicht mögen:

Entwickler möchten großartige Produkte entwickeln und keine Zielseiten erstellen. Sie hassen das. Es geht nicht nur darum, Seiten zu erstellen, sondern sie zu pflegen und zu iterieren, also ist es ein fortlaufender Prozess, der ständig ihre Zeit in Anspruch nimmt, sie von Projekten in eine andere Richtung abzieht usw.

In Anbetracht der Anzahl der Zielseiten, die für eine 1:1-Personalisierung benötigt werden, hat Steve recht. Ständige Erstellung und Aktualisierungen könnten leicht die Zeit der Entwickler monopolisieren. Entwickler sehnen sich nach sinnvolleren Projekten. Sie wollen mehr tun, als Aufträge von Landingpage-Designern auszuführen.

3. Die monetären Kosten sind zu hoch

Ein guter Entwickler ist nicht billig. Wenn Sie einen finden, möchten Sie ihn optimal nutzen. Sie sollten wichtige Prozesse aufbauen, testen und bearbeiten, die Ihr Unternehmen rentabel machen. Dafür bezahlt man sie. Alles andere ist Verschwendung. Wenn Sie also einen guten Entwickler einstellen und ihn ununterbrochen Zielseiten für Designer erstellen lassen, kommen Sie nicht auf Ihre Kosten. Es ist, als würde man einem Verkaufstexter einen Höchstbetrag zahlen und ihn dazu bringen, Tweets für einen Account mit vier Followern zu schreiben. Wenn jemand anderes es kann (sie können), sollten sie es tun.

Der einzige Weg ist PCA

Denken Sie daran: Während Werbetreibende ein anderes Maß an Personalisierung für die Zielseite akzeptieren, wird der Benutzer dies nicht tun. Eine nahtlos personalisierte Kampagne ist ein Muss. Die Bereitstellung erfordert ein Tool, das die Anpassung des Erstellens von Grund auf ermöglicht, ohne die Entwickler zu belasten. Die einzig fähige Lösung ist die Post-Click-Automatisierungstechnologie.

Um mehr über die Skalierbarkeit der Post-Click-Automatisierung zu erfahren, fordern Sie hier das E-Book zur skalierbaren Instapage-Erstellung an.