Benötigen Sie noch ein Muster-Angebotsschreiben für Reinigungsdienste?
Veröffentlicht: 2019-09-16Besteht in der heutigen modernen Ära der digitalen Technologien noch Bedarf an einem Musterangebotsschreiben für Reinigungsdienste? Wenn Kunden es benötigen, ist es hilfreich, ein Muster oder eine Vorlage zur Hand zu haben, damit Sie es schnell fertigstellen und es für jeden Kunden personalisieren können.
Wenn Sie uns fragen, sollte Ihr Angebotsschreiben als PDF mit Ihrem detaillierten Kostenvoranschlag an den Kunden gesendet werden. Lesen Sie weiter, um einige Tipps zu erhalten, wie Sie einen Brief erstellen, der erstklassigen Service bietet und Ihnen hilft, das Geschäft zu gewinnen.
Einige Kunden mögen immer noch ein Angebotsschreiben für Reinigungsdienste
In einer perfekten Welt wäre es einfach, neue Geschäfte für Ihr Reinigungsunternehmen abzuschließen. Ihre Preise werden auf Ihrer Website angezeigt und Ihr Online-Buchungsformular kann die Buchung und Planung von Kunden übernehmen. In der Realität benötigen potenzielle Kunden, insbesondere größere gewerbliche Kunden, möglicherweise mehr Interaktion während des Verkaufsprozesses.
Sie ziehen es vielleicht vor, dass Sie ihre Immobilie besichtigen, und sie teilen Ihren Vorschlag möglicherweise ihren Chefs oder anderen Entscheidungsträgern mit, bevor sie kaufen.
Das bedeutet, dass es immer noch einen Platz für das Angebotsschreiben für Reinigungsdienste gibt – aber es hilft, es richtig zu machen. Nachfolgend haben wir die wesentlichen Elemente eines Musterangebotsschreibens für Reinigungsdienste aufgelistet, damit Sie eine umfassende Vorlage erstellen können, die Sie mit den Kunden verwenden können, die eines sehen müssen.

1. Finde einen Weg, anders zu sein, und kommuniziere ihn
Wenn Sie einen potenziellen Kunden haben, der ein Angebotsschreiben benötigt, verfolgt er wahrscheinlich Angebote von mehr als einem Anbieter. Ihr könnte einer von mehreren Vorschlägen sein, also besteht die Herausforderung darin, sich abzuheben. Ein gut geschriebener Brief gehört dazu, aber ein einzigartiges Erkennungsmerkmal Ihres Unternehmens ist ein guter Ausgangspunkt.
Denken Sie darüber nach, was Ihr Unternehmen auszeichnet und was Sie speziell von Ihrer Konkurrenz abhebt. Es könnte die Anzahl der Jahre sein, die Ihr Unternehmen in Ihrer Region tätig ist, oder es könnte die Qualität Ihres Teams oder Ihrer Ausrüstung sein. Seien Sie jedoch vorsichtig, da das Festhalten an diesen Go-to-Formeln das Gegenteil des gewünschten Effekts haben könnte.
Heben Sie nach Möglichkeit wirklich bemerkenswerte Unterscheidungsmerkmale hervor. Vielleicht ist es die Anzahl der Jobs, die Sie geschaffen haben, oder die Loyalität Ihrer Teammitglieder. Oder vielleicht ist es die Tatsache, dass Sie Ihren Kunden einen einzigen Ansprechpartner zuweisen, damit sie wissen, an wen sie sich wenden können, wenn sie Fragen haben. Vielleicht sind es Ihre Betriebszeiten oder Ihre Ruhe oder die Besonderheiten Ihrer Reinigungsprodukte. Überlegen Sie sich, wie Sie Ihren Vorschlag ganz oben auf den Stapel setzen können, indem Sie sich von Ihren bekannten Konkurrenten distanzieren.

2. Soziale Beweise erbringen
Wenn Sie ein Muster-Angebotsschreiben vorbereiten, sollten Sie sich darauf konzentrieren, dem potenziellen Kunden zu zeigen, was er sehen muss, um sich für eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu entscheiden. Das vielleicht effektivste, was Sie ihnen mitteilen können, ist, wie zufrieden Ihre früheren Kunden mit Ihrer Arbeit sind, und zwar in ihren eigenen Worten.
Erfahrungsberichte von Kunden sind sehr aussagekräftig, wenn es darum geht, Kunden zu beweisen, dass Sie das Zeug dazu haben, ihre Reinigungsaufgabe zu erledigen. Verwenden Sie nicht irgendeinen Kunden, sondern einen Kunden, der Ähnlichkeiten mit dem Kunden hat, an den Sie das Angebot senden. Wenn der Kunde beispielsweise mehrere Lagerstandorte hat, markieren Sie einen Kunden mit ähnlichen Eigenschaften.
Ziel ist es, Ihre potenziellen Kunden dazu zu bringen, sich bei der Zusammenarbeit mit Ihnen „zu sehen“. Ihnen das positive Feedback eines anderen Kunden zu zeigen, mit dem sie möglicherweise bereits vertraut sind oder aus dem gleichen Bereich kommen, kann sehr wirkungsvoll sein.

3. Schließen Sie alle Garantien oder Akkreditierungen ein
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Dienstleistungen an? Haben Sie eine spezielle Versicherung, die für den Interessenten relevant ist? Haben Sie relevante Auszeichnungen oder Akkreditierungen erhalten? Nehmen Sie sie in Ihren Brief auf und seien Sie stolz.

Wenn Sie beispielsweise vom Better Business Bureau oder einer anderen Art von Branchenaufsicht akkreditiert sind, zögern Sie nicht, dies zu erwähnen. Wenn Ihre lokale Zeitung oder Ihr Branchenverband Ihnen in den letzten Jahren Auszeichnungen verliehen hat, feiern Sie dies in Ihrem Brief.
Wenn Sie sich für eine Garantie entscheiden, vergewissern Sie sich, dass dies Teil Ihrer offiziellen Richtlinie ist, und seien Sie sich der wirtschaftlichen Auswirkungen dieser Garantie bewusst. „Volles Geld zurück, wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind“ ist ein hervorragendes Angebot, kann Sie jedoch einem finanziellen Risiko aussetzen, wenn Kunden davon Gebrauch machen. Garantieren Sie nur das, was Sie liefern können, und stellen Sie sicher, dass Sie Sicherheitsvorkehrungen getroffen haben, um sich vor einer Exposition zu schützen.
4. Heben Sie die Auswirkungen hervor, die Sie auf das Eigentum Ihres Kunden haben werden
Als Reinigungsexperten sind Sie in der besten Position, den Wert Ihrer Dienstleistungen zu kommunizieren. Manchmal kann dies einfach sein, indem Sie einige der Besonderheiten auflisten, was Ihre Arbeit für das Eigentum eines Kunden tun kann.
Beispielsweise kann eine regelmäßige Reinigung für einen gewerblichen Kunden zu einer sichereren Arbeitsumgebung führen. Oder Privatkunden wissen die Zeitersparnis zu schätzen. Vielleicht macht Ihr Bohnerwachs Böden sicherer oder schützt besser vor Abnutzung. Vielleicht stellen Ihre Möbelpolitur oder andere Reinigungsprodukte das Aussehen ihrer Artikel wieder her. Oder vielleicht haben Sie ein proprietäres Reinigungsprodukt, das einen einzigartigen, sauberen Duft hinterlässt, den die Kunden zu schätzen wissen.

5. Skizzieren Sie Ihre nächsten Schritte und Anforderungen
Ihr Bewerbungsschreiben sollte deutlich machen, was als nächstes passiert und welche Schritte Sie unternehmen werden, wenn sie sich entscheiden, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Wenn Sie es noch nicht getan haben, können Sie vielleicht angeben, wann eine Begehung ihres Eigentums stattfinden wird. Oder Sie können die Touchpoints auflisten, die der Kunde mit Ihnen haben wird.
Es kann beispielsweise sein, dass Ihre Terminplanungssoftware vor Ihrem Besuch automatisch eine Terminbestätigung versendet. Oder vielleicht hat Ihr Team spezielle Anforderungen, um die Arbeiten auszuführen, wie z. B. Schlüssel für den Zugang zum Grundstück oder andere Anweisungen, die es vor Beginn für Sie hat.
Die Klärung Ihrer nächsten Schritte mag für ein Bewerbungsschreiben zu detailliert erscheinen. Aber es könnte genau das sein, was der Kunde sehen muss, um sich darauf verlassen zu können, dass Sie der richtige Anbieter für den Job sind.
6. Bitten Sie um Feedback
Ihr Angebotsschreiben sollte von dem Vertreter unterzeichnet werden, der mit dem Kunden in Kontakt steht. Es wird helfen, so früh wie möglich eine Beziehung herzustellen. Sie sollten den Interessenten auch einladen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Auf diese Weise können sie Ihren Vertreter vor der Buchung des Jobs oder jederzeit danach erreichen.
Indem Sie sich oder Ihr Team auf sie verlassen, können Sie die Bedenken potenzieller Kunden ausräumen. Es hilft ihnen auch, den Kaufprozess voranzutreiben.

7. Spezifizieren Sie Ihre Dienstleistungen und Preise
Schließlich sollte Ihr Bewerbungsschreiben eine detaillierte Liste dessen enthalten, was Sie im Rahmen des Jobs zu tun beabsichtigen, zusammen mit den zugehörigen Preisen. Sie könnten diesen Abschnitt als separate Datei oder zumindest als separate Seite vom Brief selbst einfügen.
Wenn Ihr Interessent kostenbewusst ist, kann ihm die Auflistung Ihrer Dienstleistung die Möglichkeit bieten, Artikel à la carte auszuwählen. Oder es könnte einfach helfen zu klären, wie Sie zu dem Preis gekommen sind. In jedem Fall hilft Transparenz dem Kunden zu verstehen, wie Sie Geschäfte machen. Wenn Sie es für sie aufschlüsseln, werden sie erzogen und Vertrauen aufgebaut.
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