Vertrieb vs. Marketing: Was ist der Unterschied und wie sie zusammenarbeiten

Die Praxis des Marketings wurde in den 1900er Jahren geboren, aber es wird oft missverstanden, dass es beim Marketing um den Verkauf geht. Leider ist dieses Missverständnis in der Geschäftswelt und auch heute noch bei vielen Menschen weit verbreitet.

Tatsächlich sind Marketing und Vertrieb fast konträr. Der Verkauf konzentriert sich nur darauf, so viele Produkte wie möglich zu verkaufen. Beim Marketing geht es darum, Kunden für das Unternehmen zu gewinnen.

In diesem Artikel geben wir Ihnen einen ausführlichen Vergleich dieser beiden gebräuchlichen Begriffe. Darüber hinaus erklären wir auch die Definition von Vertrieb und Marketing sowie die Art und Weise, wie sie innerhalb eines Unternehmens zusammenarbeiten.

Lass uns anfangen!

Definition Vertrieb vs. Marketing

Was ist Vertrieb?

„Verkauf“ ist ein Begriff, der in der Wirtschaft weit verbreitet ist. Kurz gesagt, dies gehört zur Verkaufsabteilung eines Unternehmens oder einer Organisation, die direkt Kunden und Verkäufer betrifft, die beabsichtigen, so viele Produkte wie möglich zu verkaufen, um hohe Gewinne zu erzielen.

Traditionell hängt das Wachstum von Unternehmen stark vom Umsatz ab. Wenn ein Unternehmen seinen Umsatz steigern möchte, muss es mehr Handelsvertreter (Sales Rep) einstellen. Der Verkaufsprozess zielt darauf ab, das Interesse des Kunden an dem Produkt in eine tatsächliche Kaufhandlung umzuwandeln. Die Mission von Verkäufern ist es, Produkte in die Hände der Kunden zu bringen, indem sie ihre speziellen Fähigkeiten einsetzen.

Im Falle einer finanziellen Schieflage würde das Unternehmen je nach Situation Marketingkosten reduzieren oder auf Außendienstmitarbeiter verzichten

Was ist Marketing?

Mit der Entwicklung der Massenmedien wäre es ein Fehler, die Rolle des Marketings in einem Unternehmen nicht zu erwähnen. Marketing umfasst alle Arten von Aktivitäten, die dazu beitragen, das Interesse der Kunden an der Marke oder den Produkten des Unternehmens zu wecken.

Um eine effektive Marketingstrategie aufzubauen, müssen Marketingspezialisten Markttrends recherchieren und erfassen und so dem Unternehmen die richtige Richtung geben. Außerdem müssen Vermarkter auch das Verhalten der Kunden verstehen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.

Wenn ein Unternehmen beispielsweise durch Werbung, Ankündigungen, Öffentlichkeitsarbeit usw. auftritt, spricht man von Marketingmethoden.

Was sind die Hauptunterschiede zwischen Vertrieb und Marketing?

Vertrieb vs. Marketing: Gewinnziel

Der größte Unterschied zwischen Vertrieb und Marketing ist das Gewinnziel. Wenn es um Verkäufe geht, ist es das Ziel, den Gewinn für das Unternehmen zu steigern, indem die Anzahl der verkauften Produkte erhöht wird.

Marketing hat jedoch eine Reihe von Zielen auf Makroebene. Es steigert den Gewinn, indem es die Bedürfnisse der Kunden befriedigt. Das Marketing schafft daher ständig Wert , indem es bessere Lösungen anbietet, die den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Kundensuche reduzieren. Infolgedessen bringt es der Gesellschaft einen höheren Lebensstandard.

Vertrieb vs. Marketing: Funktion

Die beiden Abteilungen befinden sich auf derselben Linie und koordinieren sich miteinander, um Interesse und Einnahmen von Kunden zu generieren. Aber bevor jemand Kunde eines Unternehmens wird, müssen Marketingfachleute ihn gewinnen, ihn von potenziellen Kunden zu tatsächlichen Kunden für die Verkaufsabteilung machen und es den Verkäufern erleichtern, Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.

Vermarkter planen nicht, bis das neue Produkt veröffentlicht wird. Vor der Durchführung müssen sie die Art des Produkts, den Zielkunden und die Strategie bestimmen und dann den Produktionsprozess verfolgen – die Phase, in der Ideen in tatsächliche Produkte umgewandelt werden.

Nachdem die Produkte mit aller Anstrengung und Kreativität fertiggestellt wurden, bringen Vermarkter Produkte zu den Verbrauchern. PR-, Werbe- und Marketingkampagnen werden kontinuierlich durchgeführt, in der Hoffnung, dass die Kunden etwas über ihre Produkte und Marken erfahren. Daher ist dies die wichtigste Phase.

In der letzten Phase kommt der Vertrieb hinzu. Der Bereich gewinnt nun an Bedeutung, um die Umsatzziele eines Unternehmens zu erreichen. Basierend auf den Marketingstrategien werden die Vertriebsmitarbeiter ihre Fähigkeiten und Tricks einsetzen, um mehr Produkte zu verkaufen und dem Unternehmen Einnahmen zu verschaffen.

Wenn in diesem letzten Schritt die Verkaufsabteilung nicht auftaucht, können Marketingspezialisten keine Ideen in die Realität umsetzen. Die Produkte des Unternehmens erreichen die Verbraucher nicht. Unternehmen können Waren nicht in Geld umwandeln, um Gewinne zu erzielen.

Vertrieb vs. Marketing: Strategie

Strategie des Marketings

Marketingaktivitäten erfordern den Einsatz von Synthesen und eine Kombination von Maßnahmen. Es ist notwendig, Strategien zu vergleichen und auszuwählen, um den Nutzen je nach Zweck der Kampagne oder Zielkunden zu optimieren. Einige gängige Strategien im Marketing, die heutzutage verwendet werden, sind:

• Sozialen Medien
• Öffentlichkeitsarbeit
• Print-, TV- oder digitale Werbung
• Suchmaschinenoptimierung

Verkaufsstrategie

Ähnlich wie beim Marketing werden Unternehmen je nach Markt oder Zielkunde Taktiken anwenden. Einige beliebte Verkaufsstrategien sind:

• Werbeveranstaltungen & Messen
• Begegnungen von Angesicht zu Angesicht
• SPIN-Verkauf
• Ordentlich verkauft

Wie können Vertrieb und Marketing zusammenarbeiten?

Die Beziehung zwischen Marketing und Vertrieb

Für Unternehmen besteht eine der organisatorischen Herausforderungen darin, Marketing und Vertrieb miteinander zu verbinden. Es mag einfach klingen, aber in Wirklichkeit ist es nicht. Normalerweise ist das Konzept zweier Abteilungen übereinander nicht wohlwollend. Da die Funktion und die Ziele dieser beiden Abteilungen unterschiedlich sind, gibt es oft viele Konflikte.

Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung zu den Verkäufern gebracht wird, sind sie nicht strategisch implementiert, sondern sehr ehrgeizig und tun alles, um mehr Produkte zu verkaufen. Sie könnten Preise als Instrument zur Umsatzsteigerung überbeanspruchen. Infolgedessen kann dies zu einer Verringerung des Produktwerts führen und die Strategien untergraben, die das Marketingteam entwickelt hat. Wenn also ein Problem auftritt, welche Abteilung ist dafür zuständig? Wie können diese beiden Aspekte effektiv miteinander verflochten werden?

Verbessern Sie die Qualität der Kundendatenbank

Laut Hubspots Fifth Annual Review of Inbound Marketing Trends and Tactics übersehen mehr als 70 % der Vermarkter die Bedeutung der Vereinbarung mit Vertriebsmitarbeitern. Das bedeutet, dass die Marketingabteilung den Verkäufern oft die Schuld für ihre schlechten Fähigkeiten gibt, wenn das Unternehmen nicht genug Leistung zeigt. In ähnlicher Weise kritisieren Verkäufer häufig Marketingabteilungen, die zeigen, dass sie in der Marktforschung unverantwortlich sind und nicht zielgerichtete Kunden anlocken.

Um diese Situation zu beseitigen, müssen Unternehmen spezifische Standards für die Qualität der an den Vertrieb übertragenen Kundendaten haben. Mit anderen Worten, bevor die Daten an die Vertriebsseite weitergegeben werden, muss die Marketingabteilung ein Screening durchführen, um herauszufinden, welche Gruppe potenzieller Kunden vorhanden ist. Infolgedessen vermeiden Unternehmen, nicht potenziellen Kunden die Schuld zu geben und Zeit und Ressourcen des Vertriebsteams zu verschwenden.

Gegenseitige Beziehung

Viele Leute denken, dass der Arbeitsprozess zwischen den beiden Abteilungen nur darin besteht, dass Verkäufer Informationen von Marketingfachleuten erhalten. Aber auch die Gegenrichtung vom Vertrieb zum Marketing ist von großer Bedeutung.

Insbesondere die Verkaufsabteilung steht in direktem Kontakt mit Kunden, sodass sie die Psychologie und das Kundenverhalten leicht verstehen können. Darüber hinaus können Verkäufer während des Kontaktprozesses weitere Informationen von Kunden über ihre Bedürfnisse, Probleme bei der Bewertung der Produktqualität oder einfach die Gründe, warum sie das Produkt eines Unternehmens nicht kaufen, sammeln.

Diese Daten sind wesentliche Anregungen für die Marketingabteilung, um die Strategie sinnvoll zu bewerten und anzupassen. Der Informationsaustausch zwischen den beiden Abteilungen soll kontinuierlich und aktuell erfolgen.

Die Marketingabteilung sammelt nicht nur Kundenkontakte, sondern muss auch vollständige Kundeninformationen, neue Marktzeichen, aufkommende Probleme usw. bereitstellen. Gemeinsam werden sie Probleme besprechen und geeignete Lösungen finden. Dadurch steht der Unterschied zwischen Vertrieb und Marketing nicht im Widerspruch zueinander, sondern hilft sich auch gegenseitig bei der Arbeit.

Fazit

Ausgehend von der Analyse des Unterschieds zwischen Vertrieb und Marketing können Einzelpersonen und Unternehmen daher Rekrutierungsoptionen in Betracht ziehen und Pläne zur Verbindung dieser beiden Abteilungen erstellen.

Hoffentlich hat Ihnen dieser Beitrag alle notwendigen Kenntnisse über Marketing und Vertrieb und wie sie zusammenarbeiten vermittelt. Wenn Sie dies interessant finden, teilen Sie es mit Ihren Freunden und besuchen Sie unsere Website für mehr. Falls Sie Fragen zum Thema haben, zögern Sie nicht, uns diese mitzuteilen. Danke fürs Lesen!