Verkaufsförderung: Entdecken Sie die beliebtesten Techniken und die wichtigsten Ziele dahinter

Sind Sie der Typ, der bei dem Wort „Aktion“ nur an einen Rabatt denken kann ?

Nun, dann verpassen Sie vielleicht eine Menge Möglichkeiten, ohne es zu wissen!

Wie Sie sehen werden, gibt es viele verschiedene Arten von Verkaufsförderungen, die Sie in Ihrem E-Commerce-Shop verwenden können, und jede von ihnen hat ein bestimmtes Ziel.

Und am wichtigsten…

Sie werden in der Lage sein, eine effektivere Verkaufsstrategie zu entwerfen, sobald Sie diese Unterschiede verstanden haben.

Hier kommen ein paar Ideen, also machen Sie sich bereit, gute Notizen zu machen!

13 Verkaufsförderungstechniken für Ihren E-Commerce

In diesem vorherigen Beitrag haben wir Ihnen von den Vorteilen der Durchführung von Verkaufsförderungen erzählt, aber hier ist eine kurze Erinnerung:

• Stärkung Ihres Markenimages
• Generierung von Traffic zu Ihrem Online-Shop (was für Ihre SEO entscheidend ist)
• Gewinnen Sie neue Abonnenten für Ihre E-Mail-Marketing-Strategie
• Auflösung alter Lagerbestände, die sich nicht verkaufen
• Kundenloyalität fördern und diejenigen zurückbringen, die seit einiger Zeit nicht mehr gekauft haben
• Bekanntmachung neuer Produkte und Stimulierung ihrer Nachfrage

Natürlich helfen sie Ihnen auch in Krisenzeiten, wenn die meisten Kunden es sich zweimal überlegen, bevor sie zu Ihrer Checkout-Seite navigieren, mehr Umsatz zu erzielen.

Wie wir oben angedeutet haben, sind jedoch nicht alle Werbeaktionen gleich und haben nicht das gleiche Ziel.

Wir haben sie zum besseren Verständnis in 4 Kategorien eingeteilt:

1. Preisaktionen
2. Giveaway-Aktionen
3. Treueaktionen
4. Markenaufbauende Aktionen

Gehen wir sie genauer durch.

1. Preisaktionen

Dazu gehören Angebote, bei denen der Kunde ein oder mehrere Produkte zu einem reduzierten Preis kauft. Ihr Hauptziel ist es, den Direktverkauf voranzutreiben und den durchschnittlichen Checkout-Preis zu erhöhen.

️ A. Rabatte

Ein Klassiker.

Sie bieten ein Produkt für eine bestimmte Zeit zu einem niedrigeren Preis an, was den psychologischen Auslöser der Knappheit aktiviert.

Diese Technik ist zu jeder Jahreszeit effektiv, aber noch mehr zu besonderen Anlässen wie dem Black Friday, wenn die Kaufbereitschaft der Kunden höher ist (insbesondere bei den Geschäften mit den besten Angeboten).

Übrigens, hier ist ein Kalender mit allen wichtigen Shopping-Terminen im Jahr 2020, falls du ihn brauchst.

️ B.BOGOF

Eine weitere gängige Werbestrategie: BOGOF (Buy One, Get One Free).

Das heißt, der Kunde kauft ein Produkt und bekommt ein zweites gratis dazu (neben 2 für 1 gibt es auch 3 zum Preis von 2, 5×3 usw.)

️ C. Produktpakete

Sie gruppieren verschiedene Produkte und verkaufen sie als Teil eines Pakets zu einem etwas günstigeren Preis, als wenn die Artikel einzeln gekauft würden.

Dieses System hat mehrere Vorteile:

• Es erhöht den wahrgenommenen Wert: Selbst wenn es sich um einen kleinen Rabatt handelt, werden Ihre Kunden das Paket als „Schnäppchen“ betrachten, wenn verschiedene Produkte zusammen angeboten werden.
• Es vereinfacht den Kaufprozess: Wenn es sich um Produkte handelt, die häufig zusammen gekauft werden, fällt es den Benutzern leichter, sie alle auf einmal in den Warenkorb zu legen, anstatt sie einzeln zu suchen. Und wie Sie wissen, je einfacher es ist, in Ihrem Online-Shop einzukaufen, desto besser ist das Kundenerlebnis, was eine höhere Wahrscheinlichkeit bedeutet, dass Sie den Verkauf abschließen.

Diese Strategie wird als Produktbündelung bezeichnet, und wir erzählen Ihnen in diesem Beitrag alles darüber.

️ D. Einführungspreis

Das muss man schon einige Male gesehen haben.

Ein neues Produkt wird zu einem reduzierten Preis angeboten, um den Umsatz zu steigern.

Dadurch erhalten Sie eine geringere Gewinnspanne , aber im Gegenzug erhält dieses neue Produkt mehr Sichtbarkeit.

Wenn es gut ist, wird Mundpropaganda den Rest erledigen.

️ E. Ergänzende Produkte

Die klassische Cross-Selling-Strategie.

Ein Kunde ist dabei, ein bestimmtes Produkt zu kaufen, und während er sich in Ihrem Zahlungsgateway befindet, bieten Sie ihm ein anderes Produkt an, das für ihn von Interesse sein könnte.

Wenn sie beispielsweise einen Badeanzug in ihren Einkaufswagen gelegt haben, könnten Sie ihnen mitteilen, dass es nur in dieser Woche auch einen Rabatt auf Flip-Flops gibt .

Auch wenn sie nur den Badeanzug kaufen wollten, lassen sie sich die Gelegenheit nicht entgehen.

Sie können dasselbe Angebot per E-Mail machen, sobald der Kauf abgeschlossen ist, aber es ist weniger effektiv, da der Kunde den gesamten Kaufprozess erneut durchlaufen muss.

️ F. Kostenloser Versand

Etwas so Einfaches wie kostenloser Versand kann ein großer Verkaufsmotivator sein.

Hier ist ein früherer Beitrag, in dem wir diese Strategie ausführlicher beschrieben haben.

️ G. Rabatte für die Rückgabe eines alten Modells

Diese Art der Verkaufsförderung ist in der Technologiebranche beliebt.

Zum Beispiel: „Bring uns dein altes Handy und du bekommst einen Rabatt, wenn du ein neues kaufst“.

Dieses System hat zwei Hauptvorteile:

1. Es bringt alte Kunden zurück: Bei Handys wechseln die Nutzer ihr Gerät typischerweise alle zwei Jahre. Wenn sie die ganze Zeit nicht mehr bei Ihrem E-Commerce gekauft haben, hilft ihnen diese Art von Werbung, sich an Sie zu erinnern (und ihren Lebenszeitwert zu verlängern).
2. Sie können alte Modelle weiterverkaufen: In einigen Bereichen, wie z. B. im Technologiebereich, ist es üblich, dass E-Commerce-Shops einen Bereich für generalüberholte Produkte haben.

Diese Technik wird häufig verwendet, um den Verkauf anzukurbeln, wenn ein neues Modell eingeführt wird.

2. Produktgeschenke

Wie der Name schon sagt, geht es darum, dem Kunden etwas kostenlos zu geben, entweder mit oder ohne Kauf.

Wir werden einige der häufigsten Typen durchgehen.

️ A. Kostenlose Proben

Sicherlich sind Ihnen viele der typischen Stände mit kostenlosen Proben am Eingang oder in den Gängen eines Supermarkts begegnet.

Und Sie können (fast) dasselbe mit Ihrem E-Commerce-Shop tun.

Sie können eine Werbeaktion starten, in der Sie Ihren Kunden auf Anfrage kostenlose Proben eines Ihrer Produkte anbieten.

Es ist eine unmittelbare Ausgabe, aber Sie können es mit einer Autoresponder-Sequenz ergänzen, um sicherzustellen, dass die meisten dieser kostenlosen Proben schließlich zu neuen Verkäufen führen.

Außerdem können Sie sie bitten, Ihnen im Austausch für die kostenlose Probe eine Bewertung zu hinterlassen.

️ B. Geschenke in das Paket legen

Eine Alternative ist, bei jedem Einkauf etwas zu verschenken.

Dies ist zum Beispiel eine sehr beliebte Strategie bei Zeitschriften und anderen Nachrichtenagenturen (der Klassiker „Kaufen Sie die Ausgabe dieser Woche und nehmen Sie diesen Kalender mit nach Hause“), aber sie kann leicht an einen Online-Shop angepasst werden.

Es muss nichts Extravagantes sein, aber es sollte einzigartig sein und die Persönlichkeit Ihres E-Commerce widerspiegeln.

3. Treueaktionen

Diese Art von Werbung zielt darauf ab, Kunden dazu zu bringen, immer wieder bei Ihnen zu kaufen, um Ihre Bindungsrate zu erhöhen.

️ A. Personalisierte Gutscheine

Ich wette, das ist etwas, das Sie schon oft gesehen haben.

Aus heiterem Himmel erhalten Sie ein Angebot von einem E-Commerce-Shop, bei dem Sie vor einiger Zeit eingekauft haben.

Und es ist ein Gutschein, der exklusiv für Sie ist.

Einige häufige Gründe sind:

• Feiern Sie einen besonderen Anlass: den Geburtstag eines Kunden vielleicht.
• Dienstalter anerkennen: Sie könnten zum Beispiel das einjährige Jubiläum des ersten Kaufs Ihres Kunden in Ihrem E-Commerce-Shop „feiern“ (und dies ist eine großartige Gelegenheit, ihn zurückzugewinnen, wenn er seitdem ruht).
• Belohnung für einen großen Einkauf

Es ist auch üblich, einen Gutschein wie diesen an diejenigen zu senden, die sich für Ihre Mailingliste anmelden , um ihnen einen kleinen Anstoß zu geben, ihren ersten Einkauf zu tätigen.

️ B. Treueprogramm

Es wird geschätzt, dass es zehnmal so teuer ist, neue Kunden zu gewinnen, wie einen früheren Kunden dazu zu bringen, einen weiteren Kauf zu tätigen.

Und genau deshalb sollten Sie eine Art Treueprogramm implementieren.

Hier sind einige Ideen für Sie.

4. Werbeaktionen zur Markenbildung

Es mag widersprüchlich klingen, aber der Direktverkauf muss nicht immer das Hauptziel Ihrer Aktionen sein.

Manchmal sind Sie vielleicht mehr daran interessiert, ein neues Produkt eines wenig bekannten Lieferanten bekannt zu machen oder sogar Ihr eigenes Markenimage zu stärken.

In diesem Fall gibt es zwei Arten von Werbeaktionen.

️ A. Gewinnspiele und Verlosungen

Wettbewerbe in sozialen Medien sind ein sehr effektives Mittel, um:

• Erhalten Sie Follower für die Social-Media-Profile Ihres E-Commerce
• Direkter Traffic zu Ihrem Online-Shop
• Werben Sie für ein neues Produkt

Darüber hinaus kann all dies zu geringen oder keinen Kosten durchgeführt werden.

Die einzige Ausgabe wäre das Produkt, das Sie als Preis verschenken – aber Sie erhalten dafür viele potenzielle Kunden .

Wohlgemerkt, dafür ist eine gute Strategie unbedingt notwendig.

Wenn Sie Fragen zum Thema haben, finden Sie hier einen Beitrag mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Erstellen von Facebook-Wettbewerben.

️ B. Rabatte im Austausch für Erwähnungen in den sozialen Medien

Hier ist eine weitere effektive Möglichkeit, ein breiteres Publikum für Ihren Online-Shop zu erreichen.

Ein Kunde erhält einen kleinen Rabatt, wenn er ein Foto von einem Ihrer Produkte in eines seiner Social-Media-Profile hochlädt.

Eine Alternative zum Angebot eines Rabatts besteht darin, einen Teil der Einkaufskosten zu erstatten.

Kennen Ihre Kunden Ihre neuesten Werbeaktionen?

Es mag dumm klingen, aber das passiert.

Einige Online-Shops glauben, dass sie Tonnen von Verkäufen erzielen werden, wenn sie das neue Angebot auf ihren Produktkarten bewerben.

Aber wie können Sie sicher sein, dass Ihre Kunden diese Karte überhaupt sehen?

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, zusätzlich zur Information Ihrer Follower über soziale Medien und Ihren Newsletter, ein Banner in der Suchmaschine Ihres E-Commerce zu veröffentlichen.

Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Ihre Werbeaktionen auch Ihre am meisten abgelenkten Kunden erreichen.

Wenn Sie dies in Ihrem E-Commerce-Shop ausprobieren möchten, können Sie hier klicken, um Doofinder kostenlos herunterzuladen.

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