23 der beliebtesten SaaS-Anbieter, die heute den Markt anführen
Veröffentlicht: 2018-11-14Schnelle Links
- CRM
- E-Mail Marketing
- Marketinganalyse
- Social-Media-Werbung
- Social-Media-Marketing
- Videomarketing
- Tag-Management
- Kommunikation
- Marketing-Automatisierung
- Inhaltsverwaltung
- Projektmanagement
- Live-Chat
- Post-Click-Optimierung
Heute füllen mehr als 6.000 Anbieter von Marketingtechnologie die Branche bis zum Rand. Und mit der Erweiterung der Marketingtechnologie-Landschaft vergrößert sich auch die Wissenslücke zwischen Verbraucher und Anbieter.
Wer sind die Top-Marketing-SaaS-Anbieter? Können sie meine Bedürfnisse erfüllen? Was werden sie mir ermöglichen?
Neben dem Tagesgeschäft können selbst einfache Fragen wie diese eine enorme Herausforderung darstellen. Komplexere Fragen zu Support, Funktionen und Integrationen machen das Einkaufen noch schwieriger.
Für diejenigen, die keine Zeit haben, Martech-Software in die engere Wahl zu ziehen, haben wir eine Liste der führenden Marketing-SaaS-Anbieter unter den über 6.000 heute verfügbaren Anbietern zusammengestellt.
Die besten SaaS-Anbieter auf dem Markt
Unabhängig davon, ob Sie ein Tool oder einen ganzen Stapel benötigen, werden Sie im Folgenden zu einigen der besten SaaS-Marketinganbieter von heute geführt. Weitere Informationen zum Aufbau eines Marketing-Technologie-Stacks zur Unterstützung Ihres Werbebudgets finden Sie im Instapage-Leitfaden: The Advertising Stack to Power Your $1M+ Ad Spend:
CRM-Software
Der Kern jedes erfolgreichen Unternehmens ist eine Customer-Relationship-Management-Software. Wenn Ihr Marketing-Tech-Stack ein Körper wäre, wäre dies das Gehirn. Software in dieser Kategorie erfüllt zwei Hauptziele:
- Sammeln und Speichern von Daten Ihrer Mitarbeiter und anderer Tools im Stack, um eine umfassende Sicht auf den Kunden zu erhalten.
- Weitergabe dieser Daten an andere Tools, damit diese den Kunden auf personalisierte Weise bedienen können.
Beispielsweise landet ein Besucher auf Ihrer Post-Click-Landingpage, wo er seine persönlichen Daten im Austausch für Ihren Branchenbericht einreicht. Jetzt haben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse, die Unternehmensgröße und das Budget in Ihrem CRM.
Wenn Sie das nächste Mal, wenn sie eine Ihrer Post-Click-Zielseiten erreichen, dieselben Informationen in einem Lead-Erfassungsformular anfordern, sollten diese Informationen automatisch ausgefüllt werden, um die Konvertierung zu erleichtern. Informationen werden zunächst an Ihr CRM weitergeleitet, das dort gespeichert und dann an andere Tools zurückgesendet wird, um Zielen ein personalisierteres Benutzererlebnis zu bieten.
Top-SaaS-Anbieter in der Kategorie CRM
- Salesforce: Wenn Sie über CRM sprechen, ist Salesforce immer im Gespräch. Diesen Giganten des Kundenbeziehungsmanagements gibt es seit 1999, und seine Software ist im Laufe der Jahre immer besser geworden. Heutzutage wählen Unternehmen es wegen seiner Fähigkeit, Daten auf benutzerfreundliche Weise zusammenzustellen, zu organisieren und anzuzeigen. Laut Salesforce selbst sprechen die Ergebnisse mehr als Worte: Benutzer von Salesforce berichten von 44 % mehr Leads, 45 % mehr Kundenbindung, 37 % mehr Umsatz und einer 52 % schnelleren Integration von Business-Apps.
- Microsoft Dynamics: Microsoft und integrative Technologie sind praktisch Synonyme, daher ist es nicht verwunderlich, dass sie führend im CRM-Bereich sind. Kunden dieser Plattform schätzen die Benutzerfreundlichkeit, die nahtlose Integration mit der gesamten Suite von Microsoft-Tools (insbesondere Office 365) und den Grad der Anpassung, den sie bietet.
E-Mail-Marketing-Software
Nach all diesen Jahren und so vielen leistungsstarken Tools später hätte niemand ahnen können, dass E-Mails immer noch das wertvollste für Vermarkter sein würden. Dennoch generiert es für jeden ausgegebenen Dollar eine Rendite von über 4.400 %. Es ist erschwinglich, aber was noch wichtiger ist, es ist die bevorzugte Kontaktmethode der Verbraucher.
Nahezu alle Unternehmen verwenden eine Squeeze-Page, eine Lead-Erfassungsseite oder ein Exit-Popup, um E-Mail-Adressen oben in ihrem Trichter für die Pflege zu sammeln. Das macht E-Mail-Marketing-Software zum Schwergewicht, wenn es darum geht, Besucher durch die Customer Journey zu führen.
Top-SaaS-Anbieter in der Kategorie E-Mail-Marketing
- MailChimp: MailChimp ist bei weitem der größte Akteur in der Branche und die erste Wahl für große und kleine Teams. Mit seinem Tool können Benutzer E-Mail-Kampagnen erstellen, starten und analysieren. Beginnen Sie mit Ihrem eigenen Design oder erstellen Sie es aus einer der professionellen Vorlagen der Software. Anschließend analysieren und optimieren. Verbinden Sie sich mit Tools wie Salesforce, Eventbrite, Shopify und mehr, um die E-Mail-Personalisierung auf die nächste Stufe zu heben.
- Campaign Monitor: Die 250.000 Kunden von Campaign Monitor wählen es wegen seiner Benutzerfreundlichkeit, seiner ansprechenden und designerfreundlichen Vorlagen und der Möglichkeit, Käuferreisen zu erstellen und zu verfolgen. Mit einer vollständigen Analysesuite und Integrationen mit Shopify, WordPress, Salesforce und mehr können Benutzer der Software mehr als nur E-Mails senden: Sie können personalisierte Journeys in großem Maßstab erstellen und optimieren.
Marketinganalyse-Software
Alle guten Kampagnen beginnen mit großartigen Daten. Und Sie können sie ohne eine Marketinganalyseplattform nicht effektiv sammeln und sortieren. Mit einer guten Software aus dieser Kategorie können Sie nicht nur Verhaltensdaten sammeln, sondern auch…
Sortieren Sie es so, dass Sie ein klares Bild davon bekommen, was es bedeutet und wie Sie es verwenden sollten.
Geben Sie es an andere Tools in Ihrem Stack weiter.
Auf der Seite hilft Ihnen Software in dieser Kategorie, sich eine Vorstellung davon zu machen, wer dieser Kunde ist und wie er mit Ihren Inhalten interagiert.
Top-SaaS-Anbieter in der Kategorie Marketing Analytics
- Google Analytics: Jahrzehnte später ist dieses Tool immer noch ein Muss. Es liefert jedem Website-Benutzer grundlegende Daten, die für den Erfolg des digitalen Marketings entscheidend sind. Verfolgen Sie Sitzungen, Absprungrate, Seitenwert, Verkehrsquellen und legen Sie sogar Ziele fest und bewerten Sie den Verkehrsfluss. Der größte Vorteil hierbei ist, dass Google Analytics in fast jede Software integriert werden kann, sodass Sie Erkenntnisse für Cross-Analysen zwischen Tools ziehen können.
- HotJar: Während Google Analytics hauptsächlich quantitative Daten abdeckt, behandelt HotJar hauptsächlich qualitative. Mit dieser Software können Sie Benutzersitzungen aufzeichnen und beobachten, Umfragen durchführen, Heatmaps bereitstellen und sogar Tester für Ihre Website rekrutieren. Es enthält auch Integrationen, die nach einer solchen Datenerfassung die Verbesserung der allgemeinen Benutzererfahrung erleichtern.
Werbung in sozialen Medien
In diesem Jahr werden die Werbeeinnahmen in den sozialen Medien voraussichtlich noch weiter steigen, was nicht überraschend ist, wenn man bedenkt, dass die meisten Menschen über eine Handvoll Apps auf ihrem Mobilgerät auf das Internet zugreifen. Diese Apps? Untersuchungen zeigen, dass es sich hauptsächlich um soziale Medien handelt:
Auch wenn die Nutzer in den sozialen Medien nicht unbedingt im Einkaufsmodus sind, hat die Geschichte gezeigt, dass dies nicht bedeutet, dass sie nicht kaufen. Und das gilt insbesondere, wenn Sie Personen ansprechen, die bereits eine Beziehung zu Ihrem Unternehmen haben. Software in dieser Kategorie ermöglicht es Besuchern, von…
- Retargeting-Technologie, um Benutzer auf ihre Post-Click-Landingpages zurückzulenken.
- Die enorme Menge an Zeit, die Menschen in sozialen Medien verbringen.
- Die Fülle von Social-Media-Nutzern und Daten über diese Nutzer, um den idealen Kunden anzusprechen.
Top-SaaS-Anbieter in der Kategorie Werbung für soziale Medien
- Facebook: Mit seiner riesigen Nutzerbasis und dem Datenberg ist es ziemlich offensichtlich, warum Facebook der Ort ist, an dem die meisten Werbetreibenden ihr Budget für soziale Netzwerke bereitstellen (oben). Sie haben nicht nur die Benutzer und das Targeting, um sie zu erreichen, sondern auch die Anzeigentypen, um diese Benutzer zum Klicken, Konvertieren, Senden oder einer Reihe anderer objektiver Ziele zu bewegen – und das Gleiche gilt auch für Instagram.
- LinkedIn: Es mag nicht als das coolste Social-Media-Netzwerk gelten, aber LinkedIn hat in den letzten Jahren einige Ergänzungen zu seinen Werbeangeboten vorgenommen, die es zu einem Muss für jedes B2B-Unternehmen machen. Mit Matched Audiences können Werbetreibende beispielsweise neue Zielgruppen aus ihren eigenen Listen erstellen, während Account Targeting Unternehmen die Möglichkeit gibt, Entscheidungsträger in Unternehmen ihrer Wahl zu erreichen.
Social-Media-Marketing
Vermarkter haben es immer geschafft, dort zu sein, wo ihre Kunden sind. Aus den gleichen Gründen, die Social-Media-Werbung attraktiv machen, ist es also auch Social-Media-Marketing.
Software in der Kategorie Social-Media-Marketing ermöglicht es Unternehmen, organische Inhalte zu verwalten, im Gegensatz zu bezahlten Anzeigen. Dazu gehören das Planen von Beiträgen, deren Ausrichtung, Analyse, Cross-Promotion auf anderen Plattformen und mehr …
Top-SaaS-Anbieter in der Kategorie Social-Media-Marketing
- Sprout Social: Als etablierter Marktführer im Social-Media-Marketing bietet Sprout Social Teams alles, was sie zum Starten, Verwalten und Verfolgen von Social-Media-Kampagnen benötigen. Es bietet ein All-in-One-Dashboard, das Benutzern einen umfassenden Überblick über verbundene Konten und einfache Möglichkeiten zur Interaktion mit anderen bietet. Vergleichen Sie außerdem Profile, planen Sie Posts, erstellen Sie einen Inhaltskalender und verlassen Sie sich bei der Aufgabenverwaltung sogar auf Sprout Social.
- Hootsuite: Einige Vermarkter nennen es vielleicht die ursprüngliche Social-Media-Management-App. Hootsuite gibt es seit Beginn des Social-Media-Plattform-Booms. Verwenden Sie es, um Ihre Posts in großen Mengen zu planen, über Social-Media-Plattformen zu interagieren, Wettbewerbe mit Vorlagen durchzuführen und das gesamte Team einzuladen, Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest und LinkedIn zu verwalten.
Videomarketing
Videoinhalte werden mehr und mehr zu einem festen Bestandteil der heutigen modernen Marketingstrategie. Wenn Sie sich die Forschung ansehen, macht es Sinn: Nachdem sie sich ein Video angesehen haben, geben 64 % der Menschen an, dass sie eher ein Produkt kaufen werden. Darüber hinaus erzielen Unternehmen, die Videos verwenden, 41 % mehr Suchverkehr als Unternehmen, die dies nicht tun.
Vermarkter, die Videos zu einem zentraleren Bestandteil ihrer Strategie machen, werden Software in dieser Kategorie zu schätzen wissen, die normalerweise eine Reihe von Tools zum Erstellen hochinteressanter, visueller Inhalte bietet.
Top-SaaS-Anbieter in der Kategorie Videomarketing
- YouTube: Es ist die Plattform, die keiner Einführung bedarf. YouTube vereinfacht seit 2005 die hochwertige Videoproduktion für alle. Mit einem benutzerfreundlichen Uploader, grundlegenden Bearbeitungstools und In-Video-CTAs ist YouTube immer noch die erste Anlaufstelle für Vermarkter, die Videos monetarisieren möchten. Es gibt zwar robustere Tools für die eigentliche Videoproduktion, aber wenn es um die Vermarktung Ihrer Videos geht, gibt es keinen besseren Ort als YouTube, um dies zu tun.
- Wistia: Erstelle, verwalte und teile deine Videos. Kurz gesagt, genau das ermöglicht Wistia seinen Benutzern. Aber neben der Möglichkeit, Videos mit einer Vielzahl von Tools zu erstellen und zu bearbeiten, ermöglicht Wistia den Erstellern auch, mit ihnen Leads zu generieren, indem sie Gated Content und benutzerdefinierte CTAs verwenden. Warum sollten wir überrascht sein? Es ist „Die Videoplattform, die von Vermarktern für Vermarkter entwickelt wurde.“
Tag-Management-Software
Um ein beliebiges Tool in Ihre Webseiten zu integrieren – ob A/B-Tests, Analysen, Heatmaps oder Verhaltensverfolgung – müssen Sie Tags verwenden. Tags sind kleine JavaScript-Schnipsel, die in den Code Ihrer Website eingebettet sind. Theoretisch kein Problem.
Das einzige Problem ist, dass Sie riskieren, drastische Fehler zu machen, die eine Kampagne zum Scheitern bringen, Ihre Website lahmlegen oder etwas Schlimmeres und Dauerhafteres, wenn Sie keinen dedizierten Techniker zur Hand haben oder keine Erfahrung mit der Bearbeitung von Code haben.
Dafür ist die Tag-Management-Technologie da. In dieser Kategorie ermöglicht Software ihren Benutzern das einfache Hinzufügen, Bearbeiten, Ersetzen und Löschen von Tags, ohne durch den Code einer Website navigieren zu müssen.
Top-SaaS-Anbieter in der Kategorie Tag-Management
- Google Tag Manager: Mit einem großen Marktanteil ist Google Tag Manager die Wahl der meisten Vermarkter, die Tags verwenden, um mehr aus ihren Webseiten herauszuholen. Der Grund? Es ist einfach mit einer sauberen und einfachen Benutzeroberfläche. Mit dieser Software müssen Sie nie tief in den Code einer Website eintauchen, verwenden Sie einfach das Dashboard und fügen Sie Tags mit wenigen Klicks hinzu, bearbeiten und entfernen Sie sie.
Kommunikationssoftware
Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, müssen Sie sich schneller als je zuvor bewegen, über Abteilungen, Teams und sogar Kontinente hinweg. Kommunikationssoftware ermöglicht es Unternehmen, dies zu tun, indem sie alte Meeting-Methoden wie E-Mail und persönliche Treffen aufgeben. Mit Text, Video, Sprache und mehr ermöglichen diese Tools die Agilität, die der moderne Verbraucher erwartet.
Top-SaaS-Anbieter in der Kategorie Kommunikation
- Slack: Für eine so einfache, unkomplizierte und minimalistische Software bietet Slack eine ganze Menge. Es macht nicht nur das Messaging zwischen Teams und Einzelpersonen zum Kinderspiel, sondern eine Suchfunktion, Hashtags, Integrationen und Dateifreigabe machen diese Software fast buchstäblich zu einer eigenen Kategorie. Es bläst alle anderen Konkurrenten aus dem Wasser.
- Skype for Business: Einfach herunterzuladen, einfach einzurichten und seine Vorteile sind eine optimierte Kommunikation überall dort, wo es Internet gibt. Während seine Chat-Funktion im Vergleich zu Slack glanzlos erscheint, bietet es Video und Sprache für eine persönlichere Note.
Marketing-Automatisierungssoftware
Wenn die Marketingautomatisierung einen Slogan hätte, wäre dieser „intelligenter, nicht schwieriger“. Diese Technologieklasse ermöglicht es ihren Benutzern, einfachere, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, sodass sich die Mitarbeiter eines Unternehmens auf komplexere Probleme konzentrieren können. Einige arbeiten mit E-Mail, andere beziehen soziale Medien ein, aber alle Tools zur Marketingautomatisierung haben eines gemeinsam: Zeit für die Menschen hinter der Technologie zu gewinnen.
Top-SaaS-Anbieter in der Kategorie Marketingautomatisierung
- Marketo: Wenn Sie nach einem Allround-Kraftpaket suchen, können nur wenige mit den Fähigkeiten von Marketo mithalten. Mit einer vollständigen Software-Suite, die sich nahtlos integriert, gibt es wenig, was Sie mit dem Toolset nicht tun können. Kombinieren Sie Verhaltensauslöser mit E-Mail-Vorlagen, A/B-Tests und passen Sie sie vollständig an Ihre individuellen Bedürfnisse an.
- Salesforce Pardot: Intuitive Lead-Pflege, Lead-Scoring, E-Mail-Marketing und Salesforce-CRM-Integration sind nur einige der Vorteile von Pardot. Kunden dieser Software nennen sie „einfach zu bedienen“, „beeindruckend“ und „leistungsfähig“ und preisen ihre Fähigkeit an, Follow-ups, Trigger und ganze automatisierte Prozesse zu erstellen.
Content-Management-Software
Nur weil Internetnutzer die meiste Zeit in Social-Media-Apps verbringen und die meisten Entscheidungen auf Post-Click-Landingpages treffen, heißt das nicht, dass Ihre Website veraltet ist. Dennoch ist der Mittelpunkt Ihres Online-Geschäfts Ihre Website. Und Content-Management-Software erleichtert das Erstellen, Bearbeiten und Verwalten.
Ähnlich wie Tag-Management-Software bietet Content-Management-Software verschiedene Stufen der Anpassung und Benutzerfreundlichkeit je nach Kenntnisstand. Einige finden Sie, die wenig bis gar keine Erfahrung mit Code erfordern, während andere darauf ausgelegt sind, erfahrenen Webentwicklern eine flexible Grundlage zu bieten, auf der sie aufbauen können.
Top-SaaS-Anbieter in der Kategorie Content Management
- WordPress: WordPress ist mit Abstand das beliebteste Content-Management-System auf dem Markt. Der Grund? Seine Benutzerfreundlichkeit. Selbst Neulinge können eine WordPress-Website innerhalb weniger Stunden zum Laufen bringen. Darüber hinaus machen die unzähligen Themes und Plugins für WordPress-Websites es fast so anpassbar wie einfach zu bedienen. Disney, The New Yorker, Schwedens offizielle Website und viele mehr werden von WordPress betrieben.
- Drupal: Während WordPress als erste Wahl für Neulinge und Publisher gilt, steht Drupal am anderen Ende des Spektrums, als hochgradig anpassbare Plattform für erfahrene Entwickler. Wenn Sie beispielsweise versuchen, eine Mitglieder-Website zu erstellen, ist Drupal Ihr CMS.
Projektmanagement-Software
Für agile Teams kann es hektisch sein, mehrere Projekte gleichzeitig zu jonglieren, insbesondere wenn mehrere Parteien involviert sind. Haben die Entwickler ihren Teil fertig? Und die Texter? Was ist mit den Designern?
Wenn ein zeitkritischer Roadblock eine Kampagne zum Scheitern bringen kann, stellt Software in dieser Kategorie sicher, dass die Teams bei der Aufgabe bleiben, um jeden Kontrollpunkt bis zum Abschluss zu erfüllen.
Top-SaaS-Anbieter in der Kategorie Projektmanagement
- Atlassian: Mit Trello und Jira sowie einer Reihe anderer Tools hat sich Atlassian zum führenden Unternehmen entwickelt, das Ihnen dabei hilft, Ihre Aufgaben zu erledigen. Beide Technologien bieten Tools für die schrittweise Aufgaben-/Problemverfolgung mit Datenschutzverwaltung, und Trello ist bekannt für seine intuitive Board-Einrichtung. Aufgaben einfach einladen, zuweisen, erledigen und von Board zu Board verschieben, bis sie erledigt sind.
- Asana: Wo Trello Boards hat, hat Asana Listen, die wie die Online-Version einer To-Do-Liste aussehen, die an Ihrem Kühlschrank hängt. Sie sind mit Aufzählungszeichen versehen, kurz und aufgabenorientiert, was genau das ist, was Sie brauchen, wenn die Erledigung einer Aufgabe überwältigend erscheint. Die Software ermöglicht auch mehrere Organisationsebenen, einschließlich E-Mail-Benachrichtigungen, wenn eine Aufgabe aktualisiert wird.
Live-Chat
Wenn sie Sie kontaktieren müssen, erwarten Kunden mehr als nur eine Telefonnummer und E-Mail-Adresse, mit der sie dies tun können. Sie erwarten, dass Sie zu ihren Bedingungen verfügbar sind. Das bedeutet, Kundenservice per E-Mail, Telefon, Social Media und jetzt auch Live-Chat auf Ihrer Website anzubieten.
Software in dieser Kategorie ermöglicht es Unternehmen, Website-Besucher zu halten, die andernfalls ohne Antwort auf ihre Frage abgesprungen wären. Es stellt diesen Unternehmen auch Echtzeit-Kundendaten zur Verfügung, mit denen sie ihre Inhalte umfassender gestalten können, damit zukünftige Besucher selbst Antworten finden können.
Top-SaaS-Anbieter in der Kategorie Live-Chat
- LiveChat: Zu den Kunden von LiveChat zählen McDonald's, IKEA, PayPal und Adobe. Diese Namen allein sind eine starke Bestätigung der Software. Das Tool von LiveChat ermöglicht es seinen Benutzern, Benutzer zu identifizieren und ihnen Chat-Nachrichten basierend auf ihren Profilen zuzustellen, automatische Grüße oder persönliche Grüße zu senden, Kundensupport auf jeder Seite jederzeit bereitzustellen, Sprachen anzupassen, CTA-Schaltflächen hinzuzufügen und vieles mehr.
Post-Click-Optimierungssoftware
Der Aufstieg von Post-Click-Optimierungssoftware hat sich schnell vollzogen. Als Vermarkter begannen, die großen Gewinne zu erkennen, die sich aus der Steigerung der Konversionsrate um nur wenige Prozentpunkte ergeben, wurden Tools, die eine skalierte Optimierung der Post-Click-Landingpage-Erfahrung ermöglichen, sehr beliebt.
Mit dieser Art von Software können Vermarkter optimieren, was nach dem Klick auf die Anzeige in der Online-Werbeerfahrung kommt. Dazu gehören skalierbare Erstellung, Optimierung, Personalisierung, Seitenladegeschwindigkeit, Nachrichtenübereinstimmung, Konversionsrate und vieles mehr. Ein gutes Tool wird es seinen Benutzern nicht nur ermöglichen, solche Dinge zu optimieren, sondern dies schnell, einfach und effektiv tun.
Top-SaaS-Anbieter in der PCO-Kategorie
- Instapage: Ohne zielgerichtete Post-Click-Landingpages werden Post-Click-Optimierungsbemühungen nicht weit reichen. Aber sie alle von Grund auf neu zu bauen, ist nicht ressourcenschonend. Mit Instapage können Benutzer ihre Post-Click-Landing-Page-Produktion mit Instablocks™ skalieren, innerhalb desselben intuitiven Front-End-Builders zusammenarbeiten, Gruppen von Seiten an einem Ort bearbeiten und veröffentlichen. Anschließend können sie Daten mit einem robusten Dashboard und Heatmaps sammeln und diese als Grundlage für A/B-Tests verwenden, um die Konversionsrate zu verbessern.
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Heutzutage verlassen sich die meisten Unternehmen auf eine Gruppe erstklassiger Tools, um hochgradig personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten. Denken Sie bei der Auswahl immer daran, …
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- Suchen Sie nach Bewertungen, die nicht auf der Website des Unternehmens zu finden sind. Sie werden ehrlicher sein.
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