10 SaaS-Marketingtrends, die Sie im Jahr 2024 im Auge behalten sollten!

Bereiten Sie sich darauf vor, Ihr fantastisches Software-as-a-Service-Produkt (SaaS) der Welt vorzustellen? Das ist aufregend! Aber auf dem überfüllten Markt von heute ist der bloße Besitz eines fantastischen Produkts noch keine Garantie für den Erfolg.

Sie betreten eine Landschaft voller Konkurrenten, die alle versuchen, die gleiche Aufmerksamkeit des Publikums zu erregen.

Nun, wir versuchen nicht, Ihre Parade zu vereiteln. Weit davon entfernt! Aber hier ist die Sache: Ein Killerprodukt zu haben ist nur die halbe Miete. Sie müssen rausgehen, für Aufsehen sorgen, auffallen und sich von der Masse abheben. Andernfalls könnte Ihr fantastisches SaaS im Meer der Konkurrenz untergehen.

Und um das zu erreichen, müssen Sie mit dem Markt auf dem Laufenden sein. Wie das Sprichwort sagt: „Wissen ist Macht.“ Wenn Sie die neuesten SaaS-Marketingtrends verstehen, erhalten Sie wertvolle Erkenntnisse darüber, was in der heutigen Wettbewerbslandschaft funktioniert und was nicht.

Dieser Blogbeitrag befasst sich mit den zehn wichtigsten SaaS-Marketingtrends des Jahres und bietet Einblicke in die Art und Weise, wie diese Trends die Branche verändern und wie Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Lass uns anfangen!

10 SaaS-Marketingtrends, die Sie im Jahr 2024 im Auge behalten sollten!

Trend 01: Nutzungsbasierte Preisgestaltung

Die nutzungsbasierte Preisgestaltung ist ziemlich einfach. Anstatt eine Pauschalgebühr zu zahlen, unabhängig davon, wie oft Sie einen Dienst nutzen, zahlen Sie auf der Grundlage der tatsächlichen Nutzung.

Dieses Modell erfreut sich immer größerer Beliebtheit, da es den Kunden die Flexibilität bietet, nur für das zu bezahlen, was sie benötigen.

Stellen Sie sich das so vor: Stellen Sie sich vor, Sie nutzen einen Cloud-Speicherdienst. Bei der herkömmlichen Preisgestaltung zahlen Sie möglicherweise jeden Monat einen festen Betrag, auch wenn Sie nicht den gesamten verfügbaren Speicherplatz nutzen.

Bei der nutzungsbasierten Preisgestaltung zahlen Sie jedoch nur für die Menge an Speicherplatz, die Sie tatsächlich nutzen. Wenn Sie mehr Platz benötigen, zahlen Sie etwas mehr, aber wenn Sie weniger nutzen, sparen Sie Geld.

Dieser Ansatz ist besonders für SaaS-Unternehmen attraktiv, da er Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen anzieht. Tatsächlich verzeichnen SaaS-Unternehmen, die nutzungsbasierte Modelle einführen, ein nachhaltiges Wachstum mit erheblicher Geschwindigkeit, mit einer bemerkenswerten Umsatzsteigerung von 54 %.

Damit die nutzungsbasierte Preisgestaltung für Ihr SaaS-Unternehmen funktioniert, müssen Sie klare Kennzahlen definieren, die mit dem Wert übereinstimmen, den Kunden von Ihrem Produkt erhalten.

Dies können Dinge wie die Anzahl der API-Aufrufe, die Datenverarbeitung oder aktive Benutzer sein. Und um unterschiedliche Kunden anzusprechen, sollten Sie erwägen, gestaffelte Preise anzubieten, die auf dem Nutzungsniveau basieren.

Trend 02: Native Advertising

Normalerweise konzentrieren sich Unternehmen auf zwei Hauptbereiche: ihre eigenen Marketingkanäle und bezahlte soziale Werbung. Angesichts der Tatsache, dass Tausende von SaaS-Unternehmen um Aufmerksamkeit buhlen, ist es jedoch schwierig, sich von der Masse abzuheben.

Hier kommt Native Advertising ins Spiel. Anstatt wie eine typische Anzeige auszusehen, fügen sich Native Ads in den regulären Inhalt einer Webseite oder eines Social-Media-Feeds ein. Das bedeutet, dass Leser möglicherweise gar nicht bemerken, dass sie eine Anzeige sehen!

Studien haben gezeigt, dass 53 % der Menschen nativen Anzeigen mehr Aufmerksamkeit schenken als regulären Banneranzeigen und dass sie eher über den Kauf nachdenken, nachdem sie eine native Anzeige gesehen haben. Dell beispielsweise verzeichnete nach dem Start einer nativen Werbekampagne einen starken Anstieg der Website-Besucher um mehr als 40 %.

Native Anzeigen sind für Werbeblocker tendenziell auch schwerer zu erkennen. Da heutzutage so viele Internetnutzer Werbeblocker verwenden und traditionelle Anzeigen immer weniger effektiv sind, erfreut sich Native Advertising immer größerer Beliebtheit.

Vermarkter erkennen, dass sie, wenn sie ihre Botschaft weiterhin verbreiten wollen, besser mit den Inhalten harmonieren müssen, die sich die Leute bereits ansehen.

Darüber hinaus können sie dazu beitragen, der „Werbemüdigkeit“ entgegenzuwirken, bei der Menschen beginnen, Werbung zu ignorieren, weil sie sie zu oft sehen.

Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass native Anzeigen dennoch einen Mehrwert für die Menschen bieten sollten, die sie sehen. Sie sollten nicht nur eine weitere Möglichkeit sein, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Stattdessen sollten sie, genau wie normale Inhalte, darauf abzielen, aufzuklären und zu informieren.

Trend 03: Zunahme der Nutzung von KI-Tools

Der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) boomt in der Welt des Software-Marketings und dieser Trend wird sich weiter verstärken.

Schauen Sie sich einfach die Zahlen an: Der Markt für KI-Software hatte im Jahr 2023 einen Wert von über 250 Milliarden US-Dollar und wird bis 2032 voraussichtlich die Marke von 1 Billion US-Dollar überschreiten. Das ist ein gewaltiger Sprung und zeigt, wie wichtig KI in der SaaS-Branche geworden ist.

Einer der Schlüsselbereiche, in denen KI Wellen schlägt, ist die Inhaltsgenerierung. Tools wie ChatGPT ermöglichen Marketingteams die einfache Erstellung von Texten, Bildern, Musik und Videos.

Der AI Predictions Report 2023 von Forrester schätzt, dass 10 % der Fortune-500-Unternehmen generative KI-Tools für die Inhaltserstellung verwenden würden.

Aber es geht nicht nur um die Erstellung von Inhalten. KI revolutioniert auch andere Aspekte des SaaS-Marketings:

1. Datengesteuerte Marketingkampagnen : KI und maschinelles Lernen (ML) können große Datenmengen analysieren, um Marketingkampagnen zu optimieren und so zu einem verbesserten ROI zu führen.
2. Hyper-Personalisierung : KI-gestützte Algorithmen können das Benutzerverhalten vorhersagen und hochgradig personalisierte Nachrichten übermitteln, wodurch die Benutzerinteraktion verbessert wird.
3. Dynamische Preisgestaltung : SaaS-Unternehmen können ML nutzen, um Preise basierend auf Angebot und Nachfrage anzupassen und so die Gewinnmargen zu maximieren.
4. Inhaltskuration : KI kann Vermarktern dabei helfen, Kunden zu segmentieren, personalisierte Inhalte anzubieten und so das Engagement zu steigern.
5. Detaillierte Kundenprofile : Durch den Einsatz von KI können SaaS-Unternehmen detaillierte Daten über Kunden sammeln und so personalisierte Angebote und Erlebnisse ermöglichen.
6. Predictive Analytics : KI-gesteuerte Predictive Analytics können potenzielle Kunden identifizieren und Conversion-Wahrscheinlichkeiten vorhersagen.

Da KI-Tools in der SaaS-Branche immer mehr zum Mainstream werden, können wir mit noch weiteren Fortschritten in der Automatisierung und Datenanalyse rechnen.

Dies wird zu effizienteren Abläufen und noch personalisierteren Kundenerlebnissen führen und die Rolle von KI als Eckpfeiler des SaaS-Marketings weiter festigen.

Trend 04: Entbündelungsstrategien

Bei der Entbündelung geht es darum, große Softwarepakete in kleinere, fokussiertere Lösungen aufzuteilen. Diese Strategie erfreut sich zunehmender Beliebtheit, da sie Unternehmen dabei hilft, die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen.

Anstatt ein ganzes Paket an Funktionen zu kaufen, können Benutzer jetzt genau das auswählen, was sie benötigen.

Stellen Sie sich das so vor: Nicht jeder braucht alle Funktionen, die die Software bietet. Durch die Entbündelung können Unternehmen auf unterschiedliche Benutzer eingehen, die möglicherweise nur bestimmte Teile der Software benötigen. Auf diese Weise zahlen Kunden nur das, was sie tatsächlich nutzen.

Dieser Trend erfreut sich immer größerer Beliebtheit, da die Kunden wählerischer werden. Sie wollen Produkte, die perfekt zu ihren spezifischen Bedürfnissen passen.

Hier bietet sich die Entbündelung an. Anstatt ein großes Paket an Funktionen zu kaufen, können Kunden jetzt ihre eigenen Pakete zusammenstellen, z. B. den Belag für eine Pizza auswählen.

Wie wirkt sich das also auf den Preis aus? Nun, es bedeutet, dass Unternehmen herausfinden müssen, wie viel sie für jeden Teil ihres Produkts verlangen, anstatt für alles einen Pauschalbetrag zu verlangen. Auf diese Weise können Kunden genau das bekommen, was sie wollen, ohne ihr Budget zu sprengen.

Aber da ist ein Fang. Durch die Entbündelung stehen den Kunden viel mehr Informationen zur Verfügung. Unternehmen müssen Leitfäden, Videos und Webinare erstellen, um Kunden dabei zu helfen, alle verschiedenen Teile ihres Produkts zu verstehen. Es ist ein bisschen mehr Arbeit, aber es lohnt sich, um sicherzustellen, dass die Kunden mit ihrer Wahl zufrieden sind.

Wir können also damit rechnen, dass im Jahr 2024 mehr Unternehmen Unbundling-Strategien anwenden werden, um den Anforderungen ihrer Kunden gerecht zu werden. Es geht darum, den Kunden mehr Auswahl zu bieten und ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Und wer möchte das nicht?

Trend 05: Optimierung der Kundenbindung

Bei der Zukunft des SaaS-Marketings im Jahr 2024 geht es darum, Ihre aktuellen Kunden zufrieden zu stellen und Ihrem Service treu zu bleiben. Das liegt daran, dass es immer teurer wird, neue Kunden zu gewinnen. Deshalb unternehmen Unternehmen zusätzliche Anstrengungen, um sicherzustellen, dass ihre bereits bestehenden Kunden loyal bleiben.

Stellen Sie sich vor, Sie leiten ein SaaS-Unternehmen, das Softwaredienste anbietet. Anstatt ständig zu versuchen, neue Kunden zu gewinnen, konzentrieren Sie sich darauf, dass Ihre bestehenden Kunden mit Ihrem Service wirklich zufrieden sind. Das bedeutet, dass Sie ihnen jedes Mal, wenn sie Ihre Software verwenden, ein großartiges Erlebnis bieten.

Studien haben gezeigt, dass Kunden einem Unternehmen eher treu bleiben, wenn sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Tatsächlich ergab ein Bericht, dass satte 91 % der Menschen wahrscheinlich wieder bei einem Unternehmen kaufen würden, wenn sie eine positive Erfahrung gemacht hätten.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie sich auf die Kundenbindung konzentrieren können, wie zum Beispiel:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Software einfach zu bedienen ist
• Erstellen Sie interessante Inhalte, die Ihre Kunden lieben werden
• Auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter aktiv und hilfreich sein
• Hören Sie auf das Feedback Ihrer Kunden und nehmen Sie auf der Grundlage dessen, was sie sagen, Verbesserungen vor

Letztendlich geht es darum, sicherzustellen, dass Ihre Kunden jedes Mal, wenn sie Ihre Software verwenden, ein großartiges Erlebnis haben. Dies wird dazu führen, dass sie immer wieder zurückkommen und Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen.

Trend 06: Videomarketing

Wussten Sie, dass fast 42 % aller Internetnutzer eine Art Werbeblocker-Software auf ihren Geräten installiert haben? Das bedeutet, dass viele Leute traditionelle Anzeigen verpassen. Aus diesem Grund greifen Unternehmen immer mehr auf Videomarketing zurück.

Ob Erklärvideos, Produktdemos, Webinare oder interaktive Quiz – Videoinhalte erregen Aufmerksamkeit wie nichts anderes. Darüber hinaus fördern Videos das Engagement.

Sie erhalten mehr Klicks und Shares in sozialen Medien als reiner Text oder Bilder. Wenn Sie also mehr Menschen erreichen und sie dazu bringen möchten, über Ihr SaaS-Produkt zu sprechen, sind Videos die richtige Wahl.

Wenn Sie darüber nachdenken, auf den Videomarketing-Zug aufzuspringen, sollten Sie einige Dinge beachten. Zunächst müssen Sie entscheiden, wo Sie Ihre Videos platzieren möchten. YouTube ist eine beliebte Wahl, aber es gibt auch andere Optionen wie Instagram, TikTok und Facebook.

Denken Sie als Nächstes über die Geschichte nach, die Sie mit Ihrem Video erzählen möchten. Anstatt nur über die Funktionen Ihres Produkts zu sprechen, versuchen Sie zu zeigen, wie es ein Problem lösen oder jemandem das Leben erleichtern kann. Die Leute lieben eine gute Geschichte und sie kann Ihr Video unvergesslicher machen.

Und vergessen Sie nicht, sicherzustellen, dass Ihre Videos leicht gefunden werden können. Verwenden Sie Schlüsselwörter in den Titeln und Beschreibungen Ihrer Videos, damit diese in den Suchergebnissen angezeigt werden. Denn welchen Sinn hat es, ein tolles Video zu machen, wenn es niemand finden kann?

Egal, ob Sie erklären, wie Ihr SaaS-Produkt funktioniert, oder Geschichten von zufriedenen Kunden teilen, Videomarketing ist definitiv ein SaaS-Marketingtrend, den Sie im Jahr 2024 im Auge behalten sollten. Es ist eine großartige Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und ihm zu zeigen, warum es sich für Ihr Produkt entscheiden sollte .

Trend 07: Fokus auf SEO und Benutzererfahrung

Sie haben vielleicht schon einmal von SEO gehört, aber was genau ist das? Nun, SEO steht für Suchmaschinenoptimierung. Im Grunde geht es darum, dass Ihre Website in Suchmaschinenergebnissen wie Google weiter oben angezeigt wird.

Warum ist das wichtig? Denn wenn Menschen online nach etwas suchen, klicken sie normalerweise auf eines der ersten Ergebnisse, die sie sehen. Wenn Ihre Website also weiter oben auf der Liste steht, ist es wahrscheinlicher, dass Sie Besucher gewinnen.

Wussten Sie, dass etwa 75 % der Menschen nie über die erste Suchergebnisseite hinaus scrollen? Das bedeutet, dass Ihnen viele potenzielle Kunden entgehen, wenn Ihre Website nicht auf der ersten Seite erscheint.

Doch bei SEO geht es nicht nur darum, ganz oben in den Suchergebnissen zu landen. Es geht auch darum, die richtige Art von Besuchern anzulocken – diejenigen, die tatsächlich an Ihrem Angebot interessiert sind. Hier kommt die gezielte Ausrichtung auf bestimmte Keywords ins Spiel.

Sobald Sie Ihre Schlüsselwörter identifiziert haben, können Sie mit der Erstellung von darauf zugeschnittenen Inhalten beginnen. Dies können Blogbeiträge, Tutorials, Webinare, E-Books sein – alles, was Ihrem Publikum einen Mehrwert bietet.

Aber bei SEO geht es nicht nur um Schlüsselwörter und Inhalte. Es geht auch darum, sicherzustellen, dass Ihre Website einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Das bringt uns zum zweiten Teil dieses Trends: User Experience (UX).

Bei UX dreht sich alles darum, wie Menschen mit Ihrer Website interagieren. Ist es leicht zu finden, wonach sie suchen? Lädt es schnell? Ist es sicher? Das sind alles Dinge, die Einfluss darauf haben können, ob jemand auf Ihrer Website bleibt oder zu einem Mitbewerber wechselt.

Was können Sie also tun, um die UX Ihrer Website zu verbessern? Stellen Sie zunächst sicher, dass es für Mobilgeräte geeignet ist. Immer mehr Menschen surfen mit ihren Mobiltelefonen im Internet. Wenn Ihre Website also auf Mobilgeräten nicht gut funktioniert, verpassen Sie etwas.

Sie möchten außerdem sicherstellen, dass Ihre Website schnell geladen wird und sicher ist. Niemand wartet gerne auf eine langsame Website, und die Menschen werden sich zunehmend der Online-Sicherheitsrisiken bewusst. Eine schnelle und sichere Website kann also viel dazu beitragen, das Vertrauen Ihrer Besucher zu stärken.

Und schließlich stellen Sie sicher, dass Ihre Website einfach zu navigieren ist. Das bedeutet klare Menüs, intuitives Design und strukturiertes Daten-Markup, damit Suchmaschinen verstehen, worum es auf Ihrer Website geht.

Trend 08: Kurzvideos

Es ist kein Geheimnis, dass Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok unglaublich beliebt sind. Die Leute verbringen jeden Tag Stunden damit, durch ihre Feeds zu scrollen, und Kurzvideos stehen im Mittelpunkt.

Wussten Sie eigentlich, dass Videos in sozialen Medien zwölfmal mehr Shares generieren als Text und Bilder zusammen? Das ist ein großes Potenzial, Ihre Botschaft an die Öffentlichkeit zu bringen.

Aber warum sind Kurzvideos so effektiv? Nun, zum einen sind sie einfach zu konsumieren. Heutzutage haben Menschen eine kurze Aufmerksamkeitsspanne, daher ist es wahrscheinlicher, dass ein schnelles, knackiges Video ihre Aufmerksamkeit erregt als ein langer, langwieriger Artikel.

Darüber hinaus sind Videos eine großartige Möglichkeit, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in Aktion zu präsentieren. Anstatt den Leuten nur zu erzählen, was Sie tun, können Sie es ihnen tatsächlich zeigen. Dies kann dazu beitragen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Ihrem Publikum aufzubauen.

Und das Beste daran: Sie benötigen kein großes Budget, um mit Kurzvideos zu beginnen. Natürlich können Sie in schicke Kameras und Bearbeitungssoftware investieren, aber alles, was Sie wirklich brauchen, ist ein Smartphone und etwas Kreativität.

Trend 09: Nahtlose Integration

SaaS-Anwendungen müssen nahtlos zusammenarbeiten. Aus diesem Grund konzentrieren sich mehr als 90 % der SaaS-Unternehmen darauf, sicherzustellen, dass ihre Produkte untereinander und mit anderen beliebten Tools integriert werden können.

Diese Integrationen werden häufig durch sogenannte APIs ermöglicht, die es verschiedenen Softwareprogrammen ermöglichen, miteinander zu kommunizieren.

Sie könnten beispielsweise ein SaaS-Tool zur Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen verwenden und es in andere Tools wie HubSpot, Microsoft, Google, Salesforce, Jira oder Slack integrieren.

Das bedeutet, dass Sie Ihr Software-Setup an Ihre spezifischen Bedürfnisse und Arbeitsabläufe anpassen können.

Die Implementierung dieser Integrationen kann einen großen Einfluss auf den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens haben. Anstatt zwischen verschiedenen Programmen hin und her zu wechseln und Daten manuell zu übertragen, kann alles nahtlos zusammenarbeiten. Das spart nicht nur Zeit und Aufwand, sondern verringert auch das Fehlerrisiko.

Trend 10: Account-Based Marketing (ABM)

Account-Based Marketing (ABM) erfreut sich als strategischer Ansatz im SaaS-Marketing immer größerer Beliebtheit. Anstatt zu versuchen, so viele Menschen wie möglich zu erreichen, konzentriert sich ABM darauf, bestimmte hochwertige Konten mit personalisierten und relevanten Inhalten und Nachrichten anzusprechen.

Warum es wichtig ist: ABM hilft SaaS-Unternehmen, das Beste aus ihren Marketingbemühungen herauszuholen, indem es sich auf die Konten konzentriert, die am wahrscheinlichsten erhebliche Einnahmen erzielen.

Es ermöglicht Unternehmen, stärkere Beziehungen zu diesen Großkunden aufzubauen und stellt sicher, dass Vertriebs- und Marketingteams effektiv zusammenarbeiten, um sie zu gewinnen und zu konvertieren.

Im Vergleich zu anderen Marketingaktivitäten liefert ABM einen um 97 % höheren Return on Investment (ROI). Darüber hinaus verzeichnen Unternehmen, die ABM implementieren, häufig einen erheblichen Anstieg der durchschnittlichen Geschäftsgröße.

Der Hauptgrund für dieses Wachstum besteht darin, dass ABM es SaaS-Unternehmen ermöglicht, bestimmte Konten zu recherchieren, wichtige Entscheidungsträger zu identifizieren und personalisierte Kampagnen zu erstellen, die auf jedes Konto abgestimmt sind.

Verfolgen Sie regelmäßig den Verlauf der Konten durch den Verkaufstrichter und überwachen Sie die mit jedem Konto erzielten Einnahmen. Dadurch wird sichergestellt, dass ABM-Strategien kontinuierlich für maximale Wirksamkeit optimiert werden.

Abschließende Gedanken

Wenn wir in die Zukunft blicken, wird deutlich, dass sich das SaaS-Marketing rasant weiterentwickelt. Um im Jahr 2024 und darüber hinaus erfolgreich zu sein, wird es nicht ausreichen, nur ein großartiges Produkt zu haben.

Sie benötigen außerdem einen intelligenten Marketingplan, der sich an die sich verändernde Landschaft anpasst.

Verbraucherpräferenzen, Technologie und Marktdynamik verändern sich ständig. Was gestern funktioniert hat, funktioniert morgen möglicherweise nicht mehr. Daher ist es wichtig, immer einen Schritt voraus zu sein, indem Sie innovative SaaS-Marketingtrends nutzen.

Wenn Sie also Ihre SaaS-Marketingreise beginnen, bleiben Sie am Puls der Branche, bleiben Sie offen für Experimente und seien Sie stets bereit, sich anzupassen.

Viel Glück!

Weiterführende Literatur:

Die 15 besten und effektivsten Marketing-Tipps für aufstrebende Geschäftsinhaber!

Mikromarketing: Was ist das und wie entwickelt man eine Strategie? (Schritte enthalten)

Relationship-Marketing-Strategien zur Steigerung Ihres Geschäftswachstums!

20 Arten von Marketingmaterialien